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“谁懂客户，谁拿订单。”我们从多年的经验与大家阐述讨论如何做一个懂客户的
1 客户喜欢更为专业的设计
想成为一个懂客户的设计师，首先要先了解自己，清楚自己的能力范围。其次是了解客户，尽最大努力去满足客户的需求。
仔细观察客户的办公摆设、穿衣打扮、行为举止、谈吐爱好、随身物件等细节，准确判断客户的性格：
针对不同性格的客户采用相对应的沟通技巧，以最快速度俘获客户的“芳心”，提高拿到订单的成功率，成为真正的专业设计师。
2 倾听也解决问题的硬道理
& &别让争辩断了你的财路。学会如何判断不同性格的客户：爱批评的客户、爱表现的客户、最挑剔的客户、不爱说话的客户，并且要明白如何应对不同性格的客户
3 客户可以不懂设计，但设计师一定要懂生活
& & 懂得客户想要什么,设计、洽谈、销售都需要经验，更需要技巧。当你可以在行业中游刃有余的时候，那么这些技巧在你的手中就成为了一门技术。
设计师需要了解：国内设计市场及发展、陈设设计流程与项目运作流程、陈设设计师的客户沟通技巧、
国际家具设计风格、家具卖场陈列设计意义与商业应用、色彩设计及软装市场应用、国际家居风格与流行趋势、艺术与家居照明设计、
中国字画与西洋画的艺术审美与文化，还有掌握布艺面料材质、工艺、风格，花艺及绿植设计的材料、运用与实用技巧，及家居陈设配饰工作流程与全案实战。
4 客户不了解设计，但他了解自己需要什么自己需要什么
& & 当设计师抱怨自己的客户不懂设计的时候，也应该明确知道：设计师不能把客户的要求当成设计的障碍，而应该看做是协助自己完成作品的目标。
设计师不要单纯地期待作品的艺术性，还应该考虑到设计和实用性。但设计师不是执行员，作为一名设计者需要的是创新。
不少设计师做了一年设计，回头看作品，每一件都合格，但鲜有精品，缺乏创造力，很多设计师都会有类似的感受。
分析原因，这些设计师在做设计的时候已经从一个设计师沦落为一个唯命是从的执行员，没有用自己的头脑去想这个项目，
而是完全站在用客户的角度去思考，不融入任何自我的创新设计，这样的作品其实是在执行别人的创意而已。
& &与客户沟通的烦恼，任何设计师都会遇到，即便是世界著名设计师也不例外，但不同的是设计师的处理方式。
优秀的设计师善于把客户的意见和自己的设计理念相融合，设计出既让客户满意，又让自己满意的优秀作品，甚至可以达到意想不到的效果。
许多世界知名设计师对待客户提出质疑时，处理方法恰到好处，成功地将客户转化为提升作品质量的推动力。
而中国的设计师们也要重新摆正客户在心中的位置，既不要把客户当成傻瓜，也不能对客户言听计从，应在二者的平衡中设计出既让客户满意，又让自己满意的好作品
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打开微信扫一扫即可将网页分享至微信（图）假如每个苦逼行业都有一张”告客户图” | 信息可视化小组 | 果壳网 科技有意思
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每次深夜赶实验报告的时候,就会发现扣扣上还在的银,都是些上了班的前辈,摄影师 ! 摄像师 ! 独立导演 ! flash动画师 ! 平面设计师 !!!当然还有，程序猿!! 程序猿也是做设计的!好摧残吖 ! !
师妹表示很心疼师兄的好吧!!!!做设计的为毛毛会这样??
在微博发了这个，公司贴这个那公司多好啊：然后今天中午我回来就看到
做了个婚礼摄影师版本：看到婚礼摄影师这个我真心不淡定了！摄影师设计师独立导演什么的听上去好好玩其实大都好苦逼……客户都一副小天真的样纸~~~觉得拿着相机好轻松~~以为做后期好快的一下子就好了啊~ 我给你批量处理好不好啊二十分钟搞定! 还要打折要迅速要质优，有不满就压价，不降价就发微博理直气壮地说“介个 摄影师真是不负责! 这么贵还搞这么慢结果还这样! 大家以后都不要找他拍了blablablablablabla…”
你还是自拍吧自拍吧……OMG丫的相机镜头那么重扛着出外景一天啊还不包邮 ! 你说赶时间 摄影师晚上睡两个钟就爬起来给你修片的啊你还有什么不满足 ??
遇到这种摄影师你就嫁/娶了吧 ! !修完片还要什么“我加二十块你给我设计个那种打水印的个人logo给我吧” 哎哟我下载一下给你好不，不要钱。二十块我丢人不?? 二十块在广州买个杨枝甘露吃还要加几块钱呐 !----------------------------------------- 心中郁郁，吐槽完毕 ---------------------------------------------大二兼职过摄影师, 因为买相机镜头花了一部分生活费 …客户一见我不是专业的立马要求就开始好科幻了…做了几单后我觉得心理素质明显提升（叹）所以决定好好学习去考研, 这才是大正经事。为满足客户要求 而很累很憔悴的人 有很多吧!我不知道的
同样也需要这样面对客户的
也有许许多多吧!精益求精是一回事, 要求合理也是一回事呐! 理解万岁啊 有点儿限度啊~ 最后，我突然想到说不定我们也曾无意间做过那样的恐怖客户…而使得一个年轻人对生活的疲惫增加了三分、患病概率增加了几个点，连脱光的几率都缩小了啊！（那么累，找妹纸的心情都减少了啊啊）附空图一张任填。志在人为！重在参与！最后小小宣言一句：设计不是卖身！客户请自重！
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额…抱怨是工作的重要组成部分…
苦逼的广告人路过
视觉影像控
引用三水就是偶！的回应：苦逼的广告人路过
暑假在广告公司待过…设计部的银经常加班到早上两三点，然后下午再来上班。
视觉影像控
引用M-M的回应：额…抱怨是工作的重要组成部分…这不是抱怨工作劳累什么的这是控诉那些思想落后觉得设计很cheap的客户他们觉得你动下软件画个东西, 居然都要收费这么贵!!外行人不懂是很正常，但他们想法太扯了…
苦逼的混设计的行政人事文员各种路过！！姐在公司不画图啊！！除了不画图什么都做啊！！！！尼玛设计师加班画图姐还要陪着啊！！！尼玛设计师下班画完图要你发啊！！！！！尼玛公司的人都走光了你还对着电脑发图啊！！！！！
视觉影像控
引用麥角酸二乙胺的回应：苦逼的混设计的行政人事文员各种路过！！姐在公司不画图啊！！除了不画图什么都做啊！！！！尼玛设计师加班画图姐还要陪着啊！！！尼玛设计师下班画完图要你发啊！！！！！尼玛公司的人都走光了你还对着电脑发图啊！！！！！还这样啊( ⊙ o ⊙ ) 我去玩过的广告公司里行政人员都是准时下班哒，图是设计部的人自己发！总监留着加班行政人员都按时下班哒！
水处理工程师，业余插画家
曾经跟朋友做过某213公司VI手册，很神奇的甲方要2套方案供他选。于是用一周做了方案A，deadline前半晚搞了个方案B。然后......甲方：哎？第二套好看耶？颜色多鲜亮啊~就这个了！我们：呵呵，呵呵呵，呵呵呵呵呵......农民企业家们都好艳俗那一口啊╮(╯▽╰)╭
视觉影像控
引用多米诺的回应：曾经跟朋友做过某213公司VI手册，很神奇的甲方要2套方案供他选。于是用一周做了方案A，deadline前半晚搞了个方案B。然后......甲方：哎？第二套好看耶？颜色多鲜亮啊~就这个了！我们：呵呵，呵呵呵，呵呵呵呵呵......农民企业家们都好艳俗那一口啊╮(╯▽╰)╭呵呵……以后是要去调查下客户再来做…观察衣着、瞄瞄携带的物品…观察下接电话的样子等等~~ 然后 在deadline前一天开始做~~~ヽ(￣?￣)ノ~~
哇。这个好玩。
画师，美术学硕士生
视觉影像控
的回应：重在参与又要便宜又要好看，你给他打印一张~又要好看又要快，你给他打印一张~又要快又要好看，你给他打印一张~
画师，美术学硕士生
的回应：又要便宜又要好看，你给他打印一张~又要好看又要快，你给他打印一张~又要快又要好看，你给他打印一张~你是个天才！！
生态学硕士
看到这些，我倒是想吐槽稿费……挣钱艰难啊，明明赔着本，还要赔着笑
有机化学博士，法学学士
哈哈，很有道理啊~天下哪里有那么多又便宜又好的买卖。
的回应：这不是抱怨工作劳累什么的这是控诉那些思想落后觉得设计很cheap的客户他们觉得你动下软件画个东西, 居然都要收费这么贵!!外行人不懂是很正常，但他们想法太扯了…我以前曾经吐槽客户：您真觉得人工不值钱，就算咱这是个代购点，我把纸张油墨都按进价走给您，您自己解决人工得了……当然这话最好不让老板听见= =
生态学硕士
试做一张……
果壳爱宠站编辑
为了方便大家的闯作，丢一张空白图
视觉影像控
的回应：看到这些，我倒是想吐槽稿费……挣钱艰难啊，明明赔着本，还要赔着笑是不是按字给钱？我听邻校的校报小编说一个字2分钱…好震惊！就算是学校报纸这价格太苦逼了。。就算网站更新也都一篇几十块啊
果壳爱宠站编辑
发一个试试
视觉影像控
的回应：我以前曾经吐槽客户：您真觉得人工不值钱，就算咱这是个代购点，我把纸张油墨都按进价走给您，您自己解决人工得了……当然这话最好不让老板听见= =哈哈……我有听过一个设计总监自己跟客户解释说什么“我们给您免费下载一个模板好不好，您自己回去打字，爱打什么打什么，爱用什么字体用什么字体，爱怎么排版就怎么排版，爱用什么纸印就用什么纸印。我给您十块钱，您别找我们做了！” 这是个备受爱戴的好总监啊
生态学硕士
你那个确定不是几年前大学里贴的到处都是的兼职广告么……兼职广告我记得翻译是千字50……引用
的回应：是不是按字给钱？我听邻校的校报小编说一个字2分钱…好震惊！就算是学校报纸这价格太苦逼了。。就算网站更新也都一篇几十块啊
视觉影像控
的回应：你是个天才！！这是根据既定条件所筛选出来的最佳方案…
视觉影像控
的回应：你那个确定不是几年前大学里贴的到处都是的兼职广告么……兼职广告我记得翻译是千字50……校报那真的是的啊，刚才我问她，她说这学期涨价了，3分钱/字了…写这个应该属于校园记者吧
我只是路过。。。
的回应：哈哈……我有听过一个设计总监自己跟客户解释说什么“我们给您免费下载一个模板好不好，您自己回去打字，爱打什么打什么，爱用什么字体用什么字体，爱怎么排版就怎么排版，爱用什么纸印就用什么纸印。我给您十块钱，您别找我们做了！” 这是个备受爱戴的好总监啊设计不好做啊，客户各种奇葩有没有……
视觉影像控
的回应：我只是路过。。。好好休息尤其不靠谱~~~~~~~~~~
视觉影像控
的回应：设计不好做啊，客户各种奇葩有没有……然后设计师又要被要求满足客户的各种要求…一直被灌输“满足客户要求的设计师就是好设计师”这种观念…尼*这又不是卖身！设计是为了让世界更美好嘛！
生态学硕士生
rage comics来打个酱油...
视觉影像控
的回应：rage comics来打个酱油...这图完全可以拿去解释“为什么大部分人的成绩都是一般般”
图片有问题？
那就这样吧
视觉影像控
的回应：恩？
图片有问题？
那就这样吧这图…你是故意的…
的回应：然后设计师又要被要求满足客户的各种要求…一直被灌输“满足客户要求的设计师就是好设计师”这种观念…尼*这又不是卖身！设计是为了让世界更美好嘛！我觉得为了客户要求而牺牲一下个人审美倒是没什么，但是……尼玛要有可行性。什么在黑底上胶印黑字还要显眼不许描边的工艺这个……有点困难= =
的回应：这图…你是故意的…
-____-我是精心按照标准的加色三原色模式做好发上来的
视觉影像控
的回应：我觉得为了客户要求而牺牲一下个人审美倒是没什么，但是……尼玛要有可行性。什么在黑底上胶印黑字还要显眼不许描边的工艺这个……有点困难= =嗯，为客户牺牲审美是必须的，除非做独立设计。但有部分客户的要求，听上去就像科幻电影看多了一样……黑底上胶印黑字还要显眼不许描边。。。呵呵，一页只给他印一个字，大大的显眼不
视觉影像控
的回应：我是精心按照标准的加色三原色模式做好发上来的颜色确实标准了~那你解释下那坎坷的形状是想做甚么…不稳定晶体？
视觉影像控
好吧形状不那么重要，既然都说“重在参与”了。。。那那个 “要贱”
是要怎样的
好吧形状不那么重要，既然都说“重在参与”了。。。那那个 “要贱”
是要怎样的当然是对仗工整
视觉影像控
的回应：当然是对仗工整贱卖啊原来… 可是
信息图示化是为了更明了嘛…
珠宝鉴定师
的回应：试做一张……
我喜欢这个……
生态学硕士
难道乃也欠着稿汁？引用
的回应：我喜欢这个……
只能外链图片么？办公室只有画板，真心伤不起
视觉影像控
的回应：只能外链图片么？办公室只有画板，真心伤不起一大早的不到八点你就在办公室了啊
的回应：一大早的不到八点你就在办公室了啊我是时差党啊亲。。。比国内早2小时。。。
视觉影像控
的回应：我是时差党啊亲。。。比国内早2小时。。。=。=
刚我才睡醒…迟钝…
BI系统飘过
歪个楼，我刚才整理图片文件夹发现了一张老图：
视觉影像控
的回应：BI系统飘过好和气的赶脚…正在为您开发~
视觉影像控
的回应：歪个楼，我刚才整理图片文件夹发现了一张老图：跟男人抢男人才是硬道理
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