滴滴顺风车停业打车为什么停业吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-18 13:46 标签： 滴滴顺风车停业整改
5月11日，滴滴顺风车在针对郑州顺风车案件的自查中发现，该接单账号归属于嫌疑人父亲，同时由于滴滴夜间安全保障机制不合理，导致该订单的人脸识别机制未被触发，此外，嫌疑人在案发前曾有一起投诉记录，但由于判责规则不合理，后续滴滴未做妥善处理。为此，滴滴决定自5月12日零点起，将顺风车业务在全国范围内下线，停业自查整改一周。（5月11日北京商报）
古语讲，“亡羊补牢，犹未为晚”，但对于此次空姐滴滴打车遇害事件而言，“补牢”的代价实在太大了。结合之前曝光的滴滴打车“车辆实际号牌与登记不符”“投诉无门”“车辆标准把控不严”“无司乘安全意外险”“涉非法运营”等问题，既然存在诸多安全隐患，滴滴为何不主动自检自查，悲剧发生后，才匆匆宣布自查停业整顿，与其亡羊补牢，不如防患于未然。
11日，滴滴方面公布了整顿顺风车业务的措施，承认了平台的安全保障机制不合理，未妥善处理案发前的投诉记录。看似是一个诚恳、深刻的自我反思和道歉，实则字斟句酌，小心措辞，仅仅以“不合理”“未被触发”“未做妥善处理”来掩饰滴滴平台存在的漏洞，顾左右而言他，有转移视线之嫌。
此次暴露出来的监管漏斗和不规范运营等问题，滴滴作为网约车平台，有着不可推卸的责任，自查停业整顿是理所应当。除此之外，平台约束司机，法律约束平台，事实上近两年来随着网约车新政逐步落地，网约车司机资质、拍照逐渐收紧，但仍有诸多监管盲区，部分网约车平台忙于扩张，跑马圈地，疏于监管、审核平台司机的资质、拍照，出现了违法运营、虚假注册等安全隐患。据《北京日报》报道，在一个名为“上海北京杭州滴滴美团”的QQ群里记者看到，常常有人声称能完成“滴滴、美团代开账号”“外地车牌改本地车牌”“顺风车提供身份证就可注册”等违规操作，招揽客户。
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平台疏于监管、审核，为防止出现诸如此类的安全隐患，相关管理部门应该严肃追究网约车平台的市场主体责任。责令网约车平台依法依规运营，加强对平台司机的监管、审核力度，及时解决平台在运营过程中暴露出来的技术漏斗和安全隐患，对于在企业落实网约车新政存在“说一套、做一套”“打折扣”的行为，发现一起，解决一起，不能放任网约车平台的我行我素，不能让违规经营、非法运营的网约车平台存在任何的侥幸心理。
防患于未然，既需要监管部门加强监管力度，督促企业自觉承担起企业主体责任和社会责任，也需要企业自身加强自检自查，及时发现漏洞，排除隐患，依法依规经营，网约车平台在追求企业利润的同时，更应该把乘客安全放在首位和兼顾社会责任。一个企业越是发展到一定规模的时候，越是应该注重提升客户体验和承担社会责任的时候，所谓“祸患常积于忽微”，如果一个企业视法律与客户安全与不顾，其结局必然是“其亡也忽焉”。
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微信公众号滴滴整改关停顺风车业务 网约车安全问题成关注焦点
滴滴整改关停顺风车业务 网约车安全问题成关注焦点
[导读]近日，空姐深夜打滴滴顺风车遇害事件引起了社会广泛关注，也把网约车安全性问题再一次暴露在大众面前。
　　近日，空姐深夜打滴滴顺风车遇害事件引起了社会广泛关注，也把网约车安全性问题再一次暴露在大众面前。事件发生后，滴滴宣布下线顺风车业务自查，这个诞生于2015年的业务陷入停摆。
　　在顺风车乘客遇害事件之后，5月11日，滴滴宣布顺风车平台业务全国停业整改一周；滴滴也将全面审查其他平台司机，用一切手段清理可能的人车不符情况；此外运营及客服体系也将全面整改。
　　这起恶性刑事案件让网约车的安全问题再度被推到风口浪尖。而就在不久之前，因为新势力的加入，网约车市场的烧钱大战重燃。
　　3月下旬，美团打车上线。在美团打车低价竞争三天后，滴滴也加入补贴大战。补贴带来的效果立竿见影，然而，随之而来的是，非法客运车辆开始增多。而安全问题也愈发凸显。
　　近日，上海市交通执法部门加大了对各大网约车平台非法客运行为的查处力度。上海市交通委给"美团"开出了首张10万元罚单，并要求美团停止高额补贴的低价竞争方式。
　　而针对滴滴在上海一直没有取得本地"网约车平台经营许可"的情况，也进行了处罚。
　　5月11日，交通运输部微信公众号发布题为《检验网约车发展的标准是人民群众的获得感》的评论文章指出，网约车企业是运输服务的提供者，必须要承担承运人责任和相应的社会责任，还批评部分网约车平台“只顾看投资人的脸色，不考虑乘客的感受与体验”。
　　业内专家认为，网约车平台的信息服务不仅包括撮合司机和乘客的供需信息，还要承担信息的审核义务；根据预约出租车经营管理办法以及合同法的相关规定，如果网约车平台作为承运人没有将乘客安全送至目的地，对乘客构成了违约，且在运输途中发生乘客伤亡，网约车平台应该承担相应的违约损害赔偿责任。
　　也有观点认为，此类事件的发生，除了平台审核的缺失，也有观点指出，此类侵害事件屡屡发生背后，也与监管上的疏漏不可分割。要堵住平台漏洞，责任在经营者，至于消灭制度空子，责任在管理者。
　　目前，另一家顺风车平台嘀嗒出行也悄然暂停了用于社交的“结伴”频道。
　　2016年6月，嘀嗒出行新增结伴频道。据了解，用户进入结伴频道之后，会发现“周边郊游”、“同城活动”、“一起看世界”、“晒图求脱单”、“结伴跑步健身”、“寻找上下班拼友”六个主题，为用户构建多个出行场景。用户可以选择不同的主题，发布或找到适合自己的出行意向，然后寻找与自己志趣相投的人，一起完成一次志趣相投的出行。
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编辑：张柳婷
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在这里，读懂智能行业！滴滴公布空姐遇害自查进展：顺风车业务全国停业整改一周
中商情报网讯：5月11日，滴滴针对郑州顺风车案件公布最新自查信息，滴滴表示，该接单账号归属于嫌疑人父亲，且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。 在顺风车乘客遇害事件之后，滴滴公布自查进展，顺风车平台业务全国停业整改一周。以下为滴滴公告全文：
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