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我的手机买不到一个月,手机掉进水里,拿去让售后修理,需要怎么赔偿我?
你好,律师,我的手机买不到一个月,手机掉进水里,拿去让售后修理,我就回老家呆了四个月回来以后售后和我说手机让他们毁掉了,请问怎么办,需要怎么赔偿我,
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按照购机协议处理
房天下知识为您分享了一条干货
可以要求赔偿,如果协商不成,可以向消费者协会投诉或诉讼解决。
可以请求他们赔偿
可以请求他们赔偿,按手机价值赔偿。
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违法信息举报邮箱：手机出现一个小黑点售后给修理吗
一般出现黑点的情况大致有二种：
一是手机屏幕本身出现的坏点（暗点）。这种情况如果你买机子的时候没有发现售后是不会给你更换的。所以屏幕检查是一个细致的活，不单单要黑屏下看亮点，还要多看其它几个单色。
二是屏幕里进入了灰尘，你看起来是小黑点，这种情况售后是有义务给你做屏幕清理的，问题是你要把黑点描述的严重到足够影响你的视觉感受；有时候的灰尘并不是你使用后才有的，买手机的时候可以适当的震动下屏幕，有的灰尘在屏幕边缘收到震动会跑出来。
希望我的回答能帮到你。
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助：根据您的描述，建议带上购机凭证到当地手机售后进行维修，然后给您提出报价的，非人为损坏在一年内可以享受免费保修的，若是人为造成的损坏，不享受免费保修。希望我的回答可以帮助到您。
你这个照片拍得全是黑点。。。应该是坏屏了……大约多少个像素点？
去店里检查下
重启下就好了
这个是亮点，买电脑的时候你就应该看一看啊。国家规定应该是三个以内算是合格的你的有一个，也就是，不退换。
完了....那个慊嵩奖湓酱可能伤到内部液晶面板...如果是..那就没得救了。
★★★★★★★★★★★★★★海飞来帮你★★★★★★★★★★★★★★工具→选项→视图→格式标记→ 去掉 空格 及 全部 前面的 √
→确定退出→没有了吧?!
这是非打印符号，编辑标记工具栏上有一个“显示/隐藏”按钮，点一下就看不到了但是，通常使用word的是需要显示的，这是照妖镜！
这是桌面菜单快捷功能，可以接位黑点两秒，会显示“应用程序信息”字样，点击后，进入该程序设置项，将快捷功能取消即可。
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确定要取消此次报名，退出该活动？
请输入私信内容：到苹果官方售后修手机可靠吗？
新买的苹果坏了，更换后竟成“改装机”；说好的维修费拆机后立马上涨官方授权的两家维修店不属于苹果公司。消协：手机维修缺乏行业标准
徐州·315维权行动
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　　郭女士的苹果手机维修收费单。预估服务费是100元，手机被拆开后，却要收598元。
&&购买的苹果新手机两个月内坏两次，第二次送修时以“改装机”为由被官方售后拒绝保修。说好的100元维修费，手机一打开，官方售后改口就收598元……在鱼龙混杂的手机维修市场，各种伎俩可谓层出不穷，把手机送到官方指定的售后维修店就一定能安枕无忧吗？&&案例1 苹果手机换了一次又出毛病&&杨先生日在超市以4899元的价格买了一部黑色苹果4S手机，使用不到一个月就出现了扬声器不响的故障。杨先生9月9日将手机送往位于解放北路的苹果公司官方授权维修店———格安通讯，工作人员检测后，表示“一年保修期内只换机不修机”，所谓换机也不是更换一台新手机，而是指除了后盖不换外，其他都换成新的。9月15日，杨先生就拿到了新换的手机。&&然而又过了不到一个月，杨先生新换的手机再次出现故障，搜索不到无线局域网，10月17日把手机二次送修。“售后人员用电脑连线手机，说是刷一下机，让手机恢复出厂设置。结果捣鼓了20分钟，不仅故障没修好，连开机都开不了了。”杨先生说，售后告诉他手机只能送到上海检测维修了。但几天后，杨先生收到通知，上海方面以杨先生的手机是“改装机”为由，拒绝为其免费修理。&&“改装机是什么概念？对方一直没有给予明确的说法。而且手机更换后我只去过苹果专卖店下载一些软件，连‘越狱’都没做过，怎么会是改装机呢？”忿忿不平的杨先生始终没讨到一个合理的解释，对于为其检测手机的机构也是个“谜”。“格安通讯不愿意透露给我任何上海方面的信息，只说有问题可以打苹果的全国统一售后服务电话，这个电话我打过无数次，对方也在‘踢皮球’。格安通讯还说，也可以交费修手机，维修费要在1000元以上。”&&为此，杨先生曾求助鼓楼区消费者协会，消协在与经销商和维修中心协商后，曾先后两次向北京苹果公司总部发函，征询杨先生的手机故障原因及解决办法。不过，北京苹果公司总部两次都拒绝快递送达，快递都被退回。&&案例2 维修店出尔反尔乱收费&&日中午，市民郭女士打进晨报热线反映，自己的苹果手机不但没修好，还被维修店暂扣了下来。&&原来，那天郭女士的苹果4手机被她不小心摔了一下，手机上部的开关机按钮失灵了，由于手机已经买了两年多，过了保修期，所以她当天中午去了金鹰二店的苹果专柜，专柜推荐她可以去户部山的一家苹果官方授权维修店———百邦服务中心。&&“我1点多来到维修店，一个叫李霜的店员接待了我。她看了我的手机，说交100元检测费就能修好，维修费就包含在检测费里。所以我才在单子上签了字，单子上的预估服务费也写的是100元。”郭女士说，让她始料未及的是，手机被维修师傅拆开后，对方告知由于她的手机内部需要清洗，要花598元，接着就把她单子上的100元直接改写成了598元。&&郭女士表示太贵了，维修店表示可以把价格降到398元，半个小时就能修好，但郭女士仍然无法接受，不同意继续维修。但维修店说不修也要缴100元的检测费，否则手机就不能还给她。直到当天下午记者陪同郭女士一起来到维修店商谈，店员才将郭女士的手机物归原主，没有收100元。&&调查 官方授权售后店并非“官方产”&&“如果连官方指定的售后都没法相信，我们消费者还能相信谁？”在采访中，杨先生和郭女士都发出了同样的无奈与感叹。&&手机维修官方售后真的靠谱吗？&&记者了解到，苹果手机在徐州共有两家官方授权的维修店，恰好就是杨先生和郭女士投诉的格安通讯及百邦服务中心。&&记者昨天下午联系上了格安通讯的负责人闫女士。闫女士称，杨先生的手机第一次送修时由于是主板性能故障，根据苹果的维修策略是进行翻新处理。所谓翻新处理，是指维修工厂对手机显示屏、主板、电池等绝大部分零件进行更换，只保留手机的后盖。至于第二次送修时的上海机构，闫女士表示是苹果公司指定的检测中心，全国只此一家，“我们把杨先生的手机给上海的检测中心寄过两三次，但是检测中心每次出具的返厂审核报告都说这部手机是改装机，不在保修范围，拒绝为其维修。”&&记者询问“改装机”的界定标准是怎样的，闫女士表示具体的标准是上海的检测中心制定的，她并不清楚。作为苹果手机的徐州售后，他们一般只有对手机的外观审核权，却没有拆机、检测权。&&在郭女士所投诉的百邦服务中心，店员李霜曾向记者出示了一张收费清单的复印件，指出检测费是59元，清洗费是199元，两项合计是258元，只收郭女士100元已是优惠。而单纯的按键故障的维修费是598元，加在一起应该收698元，但他们只向郭女士收598元。记者询问有没有在修手机前将清单出示给郭女士看，李霜表示并未这样做，但强调“维修费不可能包含在检测费里，但检测费可以折算在维修费里。”&&对于两家售后店与苹果公司的关系，双方都表示他们只是苹果公司在徐州授权的服务商，并不属于苹果公司，两家店之间也没有任何关系。此外，两家店也不仅仅只为苹果一个品牌服务，像格安通讯就同时也在为摩托罗拉手机做售后服务。“每个品牌的手机都会在各个城市授权1-3家服务商做售后服务，整个国内的通讯行业都是如此。”闫女士说。&&消协&&手机维修缺乏行业标准&&鼓楼消协的许殿军秘书长认为，随着手机进入3G时代，智能手机所占的市场份额越来越大，在售后维修上也较2G时代机型更加复杂，出现的各类维修纠纷呈逐年上升的趋势。“眼下手机的维修市场还处于一个比较混乱的状况，其中又存在着巨大的利润，甚至比卖手机更加丰厚。而维修过程的不透明、配件价格的猫腻往往成为了商家赚取利润的新途径。即使像苹果这样的大品牌，由于对授权的维修点监管不严，也会出现维修黑幕的情况。”&&许秘书长说，手机出现了质量问题，在维修过程中，消费者完全被拒之于外，成为了手机维修的一个“默认”行规。而手机产品的特性也决定了维修过程中发生的情况很多，很难保障手机在维修过程中没有猫腻。对于消费者来说，只能尽量让维修过程公开透明才能保障自己的利益。&&许秘书长强调，目前我国亟待建立手机维修的行业标准，手机售后维修应当明码标价，价格实行市场调节价，让消费者心中有数，保护消费者的合法权益。&&律师&&消费者可拿起法律武器维权&&红杉树律师事务所的程栋律师也表示，对于现在手机维修市场的乱象，消费者在维权时可以拿起法律武器保护自己的合法权益，建议杨先生可以去法院起诉，“发现质量问题，7天内退机，15天内换新机，超过15天在‘三包期’内负责修理，这是国家‘三包’规定，任何企业推出的商品‘三包’承诺不得低于这个标准。苹果售后对杨先生的行为已经违背了‘三包’的规定。”&&“任何行业都应该做到明码标价，公司内部制定的收费标准不具备法律效力，经营者必须将收费标准让消费者进行确认。”程律师指出，郭女士所遭遇的维修店涉嫌乱收费，郭女士可以到物价局进行投诉。&&记者 钱彦 文 记者 慕榕 摄
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徐州·315维权行动
本版标题列表手机售后维修是不是都这么黑，记一次糟心的小米官方售后维修
sheepman_01
sheepman_01&&&&评论：117&&阅读：70221
昨天一个小米note顶配手机没电了后充不了电也开不了机，因为没备用机想看能不能快点修好，就拿去官方售后检测维修，检测半小时后说是主板CPU坏了，换主板或者返厂维修，想想反正过保了修不合算就不修了拿回。回来买了新手机后，没事想着把这坏的拆着玩吧，一开后盖发现电池被换成15年旧电池，本来这电池就是去年年底才在售后换的新电，拿去修之前也打开看过确定是17年10月的电池（因为想看看是不是电池的问题，看看电池断下电有没有用），跑回售后交涉说是装错了，是真的装错还是假的故意不得而知，信任已失无爱了，反正开不了机不知道了。
后来回来后又继续拆，发现更多问题，主板两个导热垫失踪了，进水标签也失踪了，如果主板没被偷换成报废旧主板的话，那应该就是年底维修换电池的时候没给装上，现在天开始热了，这样长时间在没有导热垫情况下运行，导致芯片故障应该也合理吧，售后工程师居然说这导热垫有没有都无所谓，可能当时没货就没装，又说也不能证明这是在他们这里弄没的或被换的，真是天才工程师，所以才越修越坏。现在反正是死无对证，就算是也说你在外拆过机就不负责了(但不拆机就永远不会知道，这矛盾啊)。
照这样以后去售后维修是不是要求他们当你面拆机修才行，或者要在主要部件上留好标记（但不自行拆机也好做标记啊），维修过程最好也在自己眼皮底下，防止做手脚或遗漏部件
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