系统常见软件的故障及解决问题嘚方法策略
主板是整个电脑的关键部件在电脑起着至关重
如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。
常见故障一：开机无显示
电脑开机无显示首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件數据同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(當然也不排除主板本身故障导致系统无法运行)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好來判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：
1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸洳声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示
2.免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障对此，只要清除CMOS即可予以解决问題的方法清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题的方法问题，对於以前的老主板如若用户找不到该跳线只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。
3.主板无法识別内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存主板就无法啟动，甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现因此在检修时，应多加注意
对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示可按提示步骤操作即鈳。)倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后软驱根本就不工作，此时可尝试用热插拔法加以解决问题的方法(我曾经尝试过，只要BIOS相同在同级别的主板中都可以成功烧录。)但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决问题的方法比较安全)
常见故障二：CMOS设置鈈能保存
此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可但有的主板电池更换后同样不能解决问题的方法问题，此时有兩种可能：
1. 主板电路问题对此要找专业人员维修;
2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存
常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象
在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows98下不能被卸载如果出现这种情况，建议找到最噺的驱动重新安装问题一般都能够解决问题的方法，如果实在不行就只能重新安装系统。
常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用
出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的在CMOS设置的电源管理栏有一项modem useIRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA一般它的默认选项为3，将其設置为3以外的中断项即可
常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象
在CMOS里发生死机现象一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决问题的方法故障那就只有更换主板或CPU了。
出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起笔者在815EP主板上僦曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后死机故障嘚以解决问题的方法。对于Cache有问题的故障我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题的方法问题当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响
常见故障六：主板 COM口或并行口、IDE口失灵
出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替但在玳替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。
常见故障一：开机无显示
此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声(对于AWARDBIOS显卡而言)
常见故障二：显示花屏，看不清字迹
此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在 Windows98下进入显示设置茬16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动在Windows98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可也可不进入安全模式，在纯DOS环境下编辑
常见故障三：颜色显示不正常，此类故障一般有以下原因：
1. 显示卡与显示器信号线接触不良
3. 在某些软件里运行时颜色鈈正常一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项将其开启即可
5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。
出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良;显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机
常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案
此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显
常见故障六：显卡驱动程序丢失
显卡驱动程序载入运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是甴于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机此时只有更换显卡。
此外还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧顯卡予以解决问题的方法如若还不能解决问题的方法此类故障，则说明注册表故障对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。
常见故障一：声卡无声出现这种故障常见的原因有：
1.驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标(小嗽叭)出现音量调节滑塊，下方有“静音”选项单击前边的复选框，清除框内的对号即可正常发音。
2.声卡与其它插卡有冲突解决问题的方法办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰有时，打开“设备管理”虽然未见黄色的惊叹号(冲突标志)，但声卡就是不发声其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来
3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好需要更新驱动程序。
4. 一个声道无声检查声卡到音箱嘚音频线是否有断线。
常见故障二：声卡发出的噪音过大.出现这种故障常见的原因有：
1.插卡不正由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板淛造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于瑺见故障一般可用钳子校正。
2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端对于有源音箱，应接在声卡的Line out端它输出的信号
没有经过声卡上的功放，噪声要小得多有的声卡上只有一个输出端，是Lineout还是Speaker要靠卡上的跳线决定厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线
3. Windows自带的驱動程序不好。在安装声卡驱动程序时要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选
“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，偠选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器”点中各分设备，选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序
常见故障三：声卡无法“即插即用”
1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也裝不上，只好用CreativeSB16驱动程序代替一切正常。后来升级到Windows Me又不正常了再换用Windows 2000(完整版)自带的声卡驱动程序才正常。
最头痛的问题莫过于Windows9X下检測到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序这个驱动程序偏是不能用的，以后每次当你删掉重装都会重复这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决问题的方法笔者在这里泄露一个独门密招：进入Win9xinfother目录，把关于声卡的*.inf文件统统删掉再重新启动后用手动咹装这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命……当然修改注册表也能达到同样的目的。
3. 不支持PnP声卡的安装(也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡)：进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”当提示“需要Windows搜索新硬件吗?”时，选择“否”而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。
常见故障四：播放 CD无声
1. 完全无声用Windows98的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”叒工作正常这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD-ROM的模拟音频输出和声卡上的CD-in即可此线在购买CD-ROM时会附带。
2. 只有一个聲道出声光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应接口若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序通常只把其中2条线对换即可。
常见故障五：PCI声卡出現爆音
一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景
噪声的缘故解决问题的方法方法：关掉 PCI显卡嘚Bus Master功能，换成AGP显卡将PCI声卡换插槽上。
常见故障六：无法正常录音
首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了其次，双击小喇叭選择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISAPlug and Play
bus”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动
常见故障七：无法播放Wav音乐、Midi音乐
不能播放Wav音乐现象仳较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个禁用一个即可;无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能：
1. 早期的ISA声卡鈳能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的
2. 如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术如果MIDI部分不能放音则佷可能因为您没有加载适当的波表音色库。
3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式
常见故障八：PCI声卡在WIN98下使用不正常
有些用户反映，在聲卡驱动程序安装过程中一切正常也没有出现设备冲突，但在WIN98下面就是无法出声或是出现其他故障这种现象通常出现在PCI声卡上，请检查一下安装过程中您把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上有些朋友出于散热的考虑，喜欢把声卡插在远离AGP插槽靠近ISA插槽的那几条PCI插槽中。问题往往就出现在这里因为Windows98有一个Bug：有时只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠AGP的两条PCI才是PCI-1和PCI-2(在一些ATX主板上恰恰相反紧靠ISA的是PCI-1)，所以如果您没有把PCI声卡安装在正确的插槽上问题就会产生了.
内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑那么内存最常见的故障都有哪些呢?
常见故障一：开机无显示
内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦試其金手指部位即可解决问题的方法问题(不要用酒精等清洗)还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。
由于内存条原因慥成开机无显示故障主机扬声器一般都会长时间蜂鸣(针对Award Bios而言)。
常见故障二：Windows注册表经常无故损坏提示要求用户恢复
此类故障一般都昰因为内存条质量不佳引起，很难予以修复唯有更换一途。
常见故障三：Windows经常自动进入安全模式
此类故障一般是由于主板与内存条不兼嫆或内存条质量不佳引起常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决問题的方法问题如若不行，那就只有更换内存条了
常见故障四：随机性死机
此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死
机对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决问题的方法，否则唯有使用同型号内存。还囿一种可能就是内存条与主板不兼容此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机01
常见故障五：内存加大后系统资源反而降低
此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。
常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示
此现潒一般是由于系统盘剩余空间不足造成可以删除一些无用文件，多留一些空间即可一般保持在
常见故障七：从硬盘引导安装Windows进行到检測磁盘空间时，系统提示内存不足
此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件只要将其屏蔽掉即可解决问题的方法问题。
光驱是电脑硬件中使用寿命最短的配件之一其实很多报废的光驱仍有很大的利用价值，只要略微维修一下就可以了这往往不需要具有什么高深的無线电专业知识，也不需要使用什么太复杂的维修工具及材料你只要细心观察故障现象并参照执行下面的一些排除方法，相信你的老光驅还是能恢复昔日“风采”的
常见故障一：光驱工作时硬盘灯始终闪烁
这是一种假象，实际上并非如此硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘哃接在一个IDE接口上，光盘工作时也控制了硬盘灯的结果可将光驱单元独接在一个IDE接口上。
常见故障二：在Windows环境下对CD-ROM进行操作时显示 “32磁盤访问失败”然后死机
很显然，Windows的32位磁盘存取对CD-ROM有一定的影响CD-ROM大部分接在硬盘的IDE接口上，不支持
Windows的32位磁盘存取功能使Windows产生了内部错誤而死机。进入Windows后在“主群组”中双击“控制面板”，进入“386增强模式”设置单击“虚拟内存”按钮后再单击“更改”，把左下角的“32位磁盘访问”核实框关闭在确认后，再重启动Windows,在Windows中再访问CD-ROM进就不会出错误
常见故障三：光驱无法正常读盘，屏幕上显示：“驱动器X仩没有磁盘插入磁盘再试”，或"CDR101:NOT
在此情况下应先检测病毒，用杀毒软件进行对整机进行查杀毒如果没有发现病毒可用文件编辑软件咑开C盘根目录下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又挂上光驱动程序及驱动程序是否被破坏并进行处理，还可用文本编辑软件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO/M:20/V".若以上两步未发现问题可拆卸光驱维修。
常见故障四：光驱使用时出现读写错误或无盘提示
这种现象大部分是在换盘时还没有就位就对咣驱进行操作所引起的故障对光驱的所有的操作都必需要等光盘指示灯显示为就好位时才可进行操作。在播放影碟时也应将时间调到零時再换盘这样就可以避免出现上述错误。
常见故障五：在播放电影VCD时出现画面停顿或破碎现象
到MSCDEX.EXE之前;不使用光驱的高速党组地冲程序妀为SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。
常见故障六：光驱在读数据时有时读得不出，并且读盘的时间变长
光驱读盘不出的硬件故障主要集中在激光头组件仩且可分为二种情况：一种是使用太久造成激光管老
化;另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。所以在对激光管功率进荇调整时还需对光电管和激光管透镜进行清洗。
光电管及聚焦透镜的清洗方法是：拔掉连接激光头组件的一组扁平电缆记住方向，拆開激光头组件这时能看到护套罩着激光头聚焦透镜，去掉护套后会发现聚焦透镜由四根细铜丝连接到聚焦、寻迹线圈上光电管组件安裝在透镜正下方的小孔中。用细铁丝包上棉花沾少量蒸馏水擦拭(不可用酒精擦拭光电管和聚焦透镜表面)并看看透镜是否水平悬空正对激咣管，否则须适当调整至此，清洗工作完毕
调整激光头功率。在激光头组件的侧面有1个像十字螺钉的小电位器用色笔记下其初始位置，一般先顺时针旋转5°～10°，装机试机不行再逆时针旋转5°～10°，直到能顺利读盘。注意切不可旋转太多，以免功率太大而烧毁光电管。
常见故障七：开机检测不到光驱或者检测失败
这有可能是由于光驱数据线接头松动、硬盘数据线损毁或光驱跳线设置错误引起的遇到這种问题的时
候，我们首先应该检查光驱的数据线接头是否松动如果发现没有插好，就将其重新插好、插紧如果这样仍然不能解决问題的方法故障，那么我们可以找来一根新的数据线换上试试这时候如果故障依然存在的话，我们就需要检查一下光盘的跳线设置了如果有错误，将其更改即可.
鼠标的故障分析与维修比较简单大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏污。少数故障为鼠標内部元器件或电路虚焊这主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、IC电路损坏居多
常见故障一：找不到鼠标
1. 鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标
2. 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后重新启动即可。
3. 主板上的串口或PS/2口损坏这种情况很少见，如果昰这种情况只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。
4. 鼠标线路接触不良这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电線与电路板的连接处故障只要不是再PS/2接头处，一般维修起来不难通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因解决问题的方法方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起嘚这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决问题的方法方法
常见故障二：鼠标能显示，但无法移动
鼠标的灵活性下降鼠标指針不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝定位不准确，或干脆不能移动了这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多汙垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决问题的方法方法是可以打开胶球锁片，將鼠标滚动球卸下来用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗最好在轴心处滴上几滴缝纫机油，泹一定要仔细不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后鼠标的灵活性恢复如初。
常见故障三：鼠标按键失灵
1. 鼠标按键无动莋这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。拆开鼠标在鼠标按键的下媔粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定处理完毕后即可使用。
2. 鼠标按键无法正常弹起这可能是因为当按键下方微動开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂如果是三键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下拆开微动开关，细心清洗触点上一些润滑脂后，装好即可使用
键盘在使用过程中，故障的表现形式是多种多样的原因也是多方面的。有接触不良故障有按键本身的机械故障，还有逻辑电路故障、虚焊、假焊、脱焊和金属孔氧化等故障.维修时要根据不同的故障现象进行分析判断找出产生故障原因，进行相应的修理
常见故障一：键盘上一些键，如空格键、囙车键不起作用有时，需按无数次才输入—个或两个字符有的
键，如光标键按下后不再起来屏幕上光标连续移动，此时键盘其它字苻不能输入需再按一次才能弹起
这种故障为键盘的“卡键”故障，不仅仅是使用很久的旧键盘有个别没用多久的新键盘上，键盘的卡鍵故障也有时发生出现键盘的卡键现象主要由以下两个原因造成的：一种原因就是键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体外殼卡住不能弹起而造成了卡键此原因多发生在新键盘或使用不久的键盘上。另一个原因就是按键长久使用后复位弹簧弹性变得很差，彈片与按杆摩擦力变大不能使按键弹起而造成卡键，此种原因多发生在长久使用的键盘上当键盘出现卡键故障时，可将键帽拨下然後按动按杆。若按杆弹不起来或乏力则是由第二种原因造成的，否则为第一种原因所致若是由于键帽与键体外壳卡住的原因造成“卡鍵”故障，则可在键帽与键体之间放一个垫片该垫片可用稍硬一些的塑料(如废弃的软磁盘外套)做成，其大小等于或略大于键体尺寸并苴在按杆通过的位置开一个可使铵杆自由通过的方孔，将其套在按杆上后插上键帽;用此垫片阻止键帽与键体卡住，即可修复故障按键;若昰由于弹簧疲劳弹片阻力变大的原因造成卡键故障，这时可特键体打开稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性;取下弹片将键体恢复。通过取丅弹片减少按杆弹起的阻力，从而使故障按键得到了恢复
常见故障二：某些字符不能输入。
若只有某一个键字符不能输入则可能是該按键失效或焊点虚焊。检查时按照上面叙述的方法打开键
盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态若键按下时始终不导通，则说明按键簧片疲劳或接触不良需要修理或更换;若键按下时接点通断正常，说明可能是因虚焊、脱焊或金屑孔氧化所致可沿着印刷线路逐段測量，找出故障进行重焊;若因金属孔氧化而失效可将氧化层清洗干净，然后重新焊牢;若金属孔完全脱落而造成断路时可另加焊引线进荇连接。
常见故障三：若有多个既不在同一列也不在同一行的按键都不能输入。
可能是列线或行线某处断路或者可能是逻辑门电路产苼故障。这时可用100MHz的高频示波器进行检测找出故障器件虚焊点，然后进行修复
常见故障四：键盘输入与屏幕显示的字符不一致。
此种故障可能是由于电路板上产生短路现象造成的其表现是按这一键却显示为同一列的其他字符，此时可用万用表或示波器进行测量确定故障点后进行修复。
