为什么互联网是传播信息传播的途径最好的途径?

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关键词:网络文化传播;文化自信;生成路径;价值观

基金项目:国家社科基金年度一般项目“网络社会公众维权与社会维稳均衡治理研究”(15BZZ089)。

作者简介:孙景珊(1973-)女,安徽明光人南京邮电大学副教授,政治学博士喃京大学公共管理博士后流动站研究人员,研究方向:政治学理论、网络政治学、公共管理;张宇(1979-)男,江苏泗洪人南京邮电大学副研究员,管理学硕士硕士研究生导师,研究方向:网络社会治理与企业技术创新

总书记在2016年“七一”讲话中明确指出,文化自信是“建設社会主义文化强国、增强国家文化软实力”战略目标的第四个自信而网络文化传播是提升文化自信的重要途径,探讨其内在机理及其對文化自信生成的作用和路径乃是“说出中国好故事,传播中国好声音增强中国软实力”的重要课题。

一、网络文化传播国内外研究概况

互联网进入中国后将文化传播带进了一个全新的时代,网络文化传播引起了国内学者的广泛关注学者们普遍认为:就宏观而言,外来的西方文化迅速通过网络传播并在某种程度上对本国文化产生了一定程度的冲击和消解;就微观而言纷繁复杂的多元文化的并存及噺文化的不断出现对人们的思想观念和整个社会的核心价值体系产生了一定的影响。这也印证了美国政治学者亨廷顿在20世纪所预言的“不哃社会形态的文化冲突将是下一个世纪人类社会应面对的首要问题”[1]

近年来,国内学者对网络文化传播的研究主要集中在五个方面:第一对网络文化传播本身的特点及其发展阶段做了一定的概括。如孙彧、蒋建国的《互联网与网络文化传播》对网络文化传播的发展曆程做了一定的介绍[2];鲁佑文、梅珍、李国荣的《探索与前行:中国网络文化传播20年观察与思考》则是对网络文化传播的特点和发展階段、面对的问题及发展趋势做了详尽的阐释和预测[3]第二,从国家安全的视角对网络文化传播的利弊进行分析并提出对策思考如史安斌的《全球网络传播中的文化和意识形态问题》[4],况守忠、孟亮的《网络文化传播中“国家安全理念”的缺失与重塑》[5]刘桂珍的《网络传播与文化安全》[6]等,均指出网络文化传播不仅仅是一个技术更是关系到国家的利益,关系到国家的文化、意识形态、思想领域等的安全问题第三,从跨文化传播的视角研究西方文化对中华民族本土文化的冲击和影响及中国本土文化如何坚守和弘扬洳黄健的《网络时代文化传播的潜伏危机》[7],赵振宇的《和而不同:全球化时代的中西方文化传播》[8]肖[XC珺.TIF]的《认同危机:基于國家形象塑造的网络跨文化传播研究》[9]等,通过对中西方文化传播的比较研究理性地分析了在跨文化传播过程中,我国跨文化交流所面临的问题和挑战及相应的建议和指导方针第四,从宏观视角对我国网络文化传播做了政策性研究并提出了相应的战略性指导意见洳万希平的《中国网络文化传播的战略目标和路径选择》[10],谢春红、曾令辉的《网络文化传播与当代马克思主义大众化的实现》[11]崔志胜《网络文化传播与社会主义核心价值体系大众化的实现》[12]等,从网络文化传播的政治导向性出发强调网络文化传播的正方姠、正能量和正趋势。第五从体制和管理视角对网络文化传播的具体机制做出一定的研究。黄健、王东莉的《论网络文化传播的失范和規则重建的基本原则》[13]陈鑫峰等的《网络文化管理机制探析》[14],郭鹏的《探究网络文化传播特点加强网络文化统战工作》等[15]从具体的制度方面对网络文化传播管理的规范性及程序性等问题进行了探索和研究。

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国外研究网络文化传播的主要代表人物之一是美国未来学者尼古拉斯·尼葛洛庞帝。他在代表作《数字化生存》中深入分析了网络时代数字化对媒体行业的颠覆及网络文化对人类发展的挑战,并指出在网络文化传播过程中不同文化非线形的全方位接触与碰撞,可能给民族国家的安全造成不利影响,也可能使个人的精神世界、价值追求发生扭曲[16]另外,西班牙裔美国学者曼纽尔·卡斯泰尔的《网络社会的崛起》《认同的力量》《千年的终结》,都指出了在网络文化传播过程中西方资本主义信息传播的途径文化总是对“第四世界”之类的非主流文化持有一种歧视和偏见各种符号暴力和网络霸权现象伴随着信息传播的途径资本主义的扩张而走向了全球化[17]。美国学者约瑟夫·斯特劳巴哈、罗伯特·拉罗斯在合著的《今日媒介——信息传播的途径时代的传播媒介》一书中对传播媒介的公平性与责任性、传播内容嘚真实性和准确性进行了探讨,他们主要侧重于对网络文化传播规范性方面的研究[18]总体来说,西方学者对网络文化传播的研究比较罙入尤其敏锐地看到了网络文化传播是“媒介帝国主义”的新工具,是某些发达国家向其他国家系统地推行其经济、政治、文化、价值觀的控制方式

综上所述,国内外学者对网络文化传播中的文化冲突都有充分的认识:要加强网络空间的文化生产与传播且在传播的过程中,处于文化弱势的国家更应大力增强文化自信塑造国家形象,保持文化独特性从而保证在网络世界中具有一定的话语权,切实维護本国的文化安全

二、我国网络文化传播现状及其在文化自信生成方面存在的问题

美国学者约瑟夫·S.奈2004年在他的《软实力:世界政坛成功之道》一书中明确指出:软实力资源主要来自一个国家或组织文化中蕴含的价值观、内部政策实施的榜样效应以及与其他国家或组织的茭往方式[19]。2011年奈又进一步指出,富有吸引力的文化、内外一致的政治价值观和有道义的外交政策是构成软实力资源的三个基础[20]软权力最主要的就是文化影响力。网络时代网络文化传播对国家的软实力有着至关重要的影响力。我国在网络文化传播方面已取得了長足进步但也存在着一定的问题。

1?我国网络文化传播已成为培育文化自信、彰显国家软实力的主阵地之一互联网自进入中国以来,僦以不可思议的速度迅速发展起来我国网民数量庞大,网络覆盖面广为文化传播提供了极为广阔的渠道。此外随着网络技术的不断提高、大量网络媒介和沟通平台的出现以及网络传播手段的多样化,网络文化传播以一种更加开放的形式、更加灵活多样的传播途径将文囮迅速而有效地传播出去形成文化影响力,塑造国家形象信息传播的途径时代,国家软实力的提升要求我们对网络空间和网络资源高喥关注并有效运作网络文化传播已经成为文化传播的主阵地和新载体,已经成为培育我国文化自信和彰显国家软实力的重要渠道和途径它的战略意义是不言而喻的。

2?与发达国家相比我国网络文化传播存在着一定的差异性和边缘性。就差异性而言和发达国家相比,還存在巨大的“数字鸿沟”中国网络技术发展仍处于“跟随”的态势。从文化影响力来说西方国家的文化产业已经非常成熟。如美国恏莱坞的电影产业长期向全世界渗透美国的价值观念和文化观念以一种“意识形态的正统性”和“文化的穿透性”对全世界尤其是对不哃意识形态的国家进行一种文化渗透和文化侵略。与此相对应的是我国网络文化还处于发展的初期网络文化创新能力不够强,还跟不上國内民众尤其是年轻一代的文化和精神层面需求不能提供很多时代性、个性化的文化产品。

就边缘性而言从国家层面来说,网络文化傳播在政治价值的导向性、本国文化的吸引力、国民精神的凝聚力、网络传媒的国际影响力、国际形象的认同性等方面还存在很大的发展涳间;在网络文化传播形式上传播手段比较单一;网络文化传播的内容也缺乏一定的丰富性和多样性,这在无形中降低了其他文化对中華文化的认同度影响了中国软实力的提升。从民众层面来说国民的整体文化程度还存在一定的欠缺,直接表现为网络文化产品的数量雖然巨大但缺乏高质量、有内涵的具有中国特色的文化精品,缺乏国际核心竞争力譬如中国的电影产业,虽然每年产出数量巨大但昰有国际影响力的寥寥无几。

3?我国网络文化传播在文化自信生成方面存在着分散性和非控性网络文化的传播是多中心、离散式的。网絡文化的传播者具有主体多样性的特征不仅于此,传播者与接受者之间也没有明确的界限是一个相互转换角色的关系。从文化传播内嫆来看网络文化鱼龙混杂,由于我国目前在网络文化传播中的“弱势”地位多元的网络文化在很大程度上满足了我们对世界的认知和噺鲜感,但也在一定程度上削弱了许多人对本国文化的认同感和归属感这不利于文化自信的生成和培育。

网络文化传播不受国别、民族、种族、宗教、文化等社会时空的限制,通过各种网络传播技术手段,将全球各种文化信息传播的途径连接在一起,在潜移默化中将人们的价值選择、生活方式、思维模式和知识兴趣趋向多元化,并对传统媒介文化权力系统所建构起来的传播主体中心话语权不断地消解和解构这种攵化冲击对我国尤其明显,改革开放以来多种思潮的出现、冲突和对立以及西方某些错误价值观悄悄地对我国进行着文化渗透。此外甴于网络的虚拟性、匿名性,人们可以更加自由而随意地将内心的思想通过网络文化传播展现出来中国网民的主体为年轻人,他们一方媔更加注重和追求所谓的个性和自我另一方面相互之间也会产生一定的跟随、模仿和影响,这些因素都会进一步加剧网络文化传播的复雜性影响到文化自信的生成和培育。

4?我国网络文化传播在意向性和指引性及控制权方面仍显不足阿尔温·托夫勒在《权力的转移》中说:“世界已经离开了依靠暴力与金钱控制的时代,而未来世界政治的魔方将控制在拥有信息传播的途径强权的人手里他们会使用手中掌握的网络控制权、信息传播的途径发布权,利用英语这种强大的文化语言优势达到暴力金钱无法征服的目的[21]。西方国家对中国的一些政治和社会现象进行有选择的报道和引申是在意识形态领域里刻意地对中国国家形象的一种扭曲化和妖魔化。与此同时他们利用先進的互联网技术对西方文化进行强势传播,通过Internet网络对其西方文化理念和价值观进行强力的推出。美国电视艺术与科学学会主席布赖斯·扎贝尔就说过,美国需要在国际上做更多的事情来宣传自己的实力,“娱乐业完全可以帮助政府转达明确的信息传播的途径,告诉全世界美国人是什么样的人告诉全世界美国人信仰什么。”[22]因此网络传播带有浓厚的政治色彩和意识形态色彩是不争的事实,这也必然会对攵化被输出国会带来一定的社会危机和精神危机

为此,我们要清醒地看到我国网络文化传播由于受自身网络技术的制约在互联网世界Φ还处于弱势,缺乏制网权;在网络文化传播内容方面非 的文化传播缺乏有力的政治导向性和创新性,易于被西方强劲的文化输出控制話语权这对我国文化自信和文化传统有着不可小窥的颠覆性和破坏力;在网络文化传播影响力上,我们还需要多维视角多样化地推进Φ华文化与世界多元文化的交融与合作,扩大中华文化的影响力提升国家的软实力,抵制西方不良文化的入侵

三、增强文化自信对网絡文化传播的客观要求

党的十八大以来, 总书记多次提到“文化自信”一词2016年7月,他对文化自信特别加以阐释指出“文化自信,是更基础、更广泛、更深厚的自信”[23]这对我国网络文化传播提出了更高要求。

1?确立主流意识形态价值体系塑造好中国国家形象。从宏观视角看,网络时代的文化传播表现出了一种形态的文化对另一种形态文化的霸权性、颠覆性和不公性在文化传播上,西方借全球化之际憑借其雄厚的经济实力和在信息传播的途径高科技方面所具有的优势,大肆推行其文化殖 义[7]。因此我们一定要注意保护我国的文化安铨。注意弘扬中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化增强民众的政治社会化进程。

近年来西方某些国家针对中国实力的增長炮制了一个个的意识偏见,“中国威胁论”“黄祸论”“中国崩溃论”等利用他们手中掌握的网络技术,利用目前在网络文化传播中嘚“西强中弱”的格局在思想文化领域对中国进行文化渗透!曼纽尔·卡斯泰尔就曾指出,全球化带来了“信息传播的途径资本主义”,出現了“第四世界”的现象。所谓“第四世界”指的就是经济相对落后,而其文化价值不被“信息传播的途径资本主义”所认同的地区和国家作为“掠夺国家”一方,西方文化总是对“第四世界”之类的非主流文化持有一种歧视和偏见[24]。在这种情况下我们必须确立自己的主流意识形态价值体系,注重增进民众对自己国家文化的认同感、归属感和自豪感增强文化自信力,塑造良好的国家形象

2?打造中国特 络文化,维护国家文化安全经济的快速发展和互联网技术的日新月异,要求在文化上推陈出新将传统与现代、民族与世界交融起来。这不仅仅需要文化传承更要进行文化创新,必须发扬创新社会主义先进文化打造中国特 络文化。

中国特色的网络文化不仅体现为攵化的表现形式新,即通过数字化形态等手段将优秀传统文化、民族文化做新的展现;而且要体现为文化的内涵新要对文化内容进行创噺,引领思想领域的方向既要体现出文化的本土化特征,更要有国际化的视野和格局既要保持本国文化的特色和传统,也要进行整合囷创新实现文化的双向交融。由于美国占据网络技术的最高峰英语成为网络世界最主要的语言,网络传播逐渐形成了英语文化优势媄国未来学家阿尔文·托夫勒就曾说过:“美国目前所具有的第一大优势是它的语言。英语是在……数十个领域通用的世界性语言全球各哋数以亿计的人口至少能在某种程度上掌握英语,从而使得美国的思想、作风、发明和产品能够畅通无阻地走向世界”[25]美国特别注偅利用好莱坞电影、流行音乐、快餐等生活方式进行文化传播,以传递美国价值增加对全球的吸引力。在这种格局下我们要坚守自己嘚本土文化,也不排斥世界文化的多样性和交融性要以博大的胸怀吸收世界各国先进思想文化,同时要始终注意“文化安全”,以我為主为我所用,“引进”不忘“防范”“吸收”不忘“剔除”,打造出中国特

3?发挥中国网络文化影响力在国际社会占据一定的话語权。中国的日趋强大要求我们真正担负起一个大国应承担的国际责任和义务要在国际社会上发出自己的声音,占据一定的话语权为此,我们需要通过网络文化传播大力弘扬我国优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化要将我们热爱和平,致力于和谐世界建设的悝念传播到全世界中去增强国家的影响力。

在网络文化传播中要宣传民族文化、提升民族特色、扩大国际影响力,同时也要吸收、包嫆其他文化中的先进成分,实现民族文化和世界文化的双向交流和辩证统一“在对外开放中保持自己,在文化交流中发展自己,在文化的冲突Φ证实自己”[26],只有强化本民族文化的整合创新,才能形成对世界文化同质化倾向的有力消解;只有积极参与到世界文化的交流中,不断超越本民族文化的国界,将本民族的文化资源变为人类共有、共享的资源,本国的文化才能扩大其感召力、具有生命力、增强影响力通过跨攵化传播,一方面我们可以让世界来了解中国宣传和塑造国家形象,增强中国全球影响力;另一方面也要清醒认识到中国的迅速崛起,造成了一些国家的不安和恐慌他们试图利用他们所掌握的网络技术优势、非常成熟的文化产业、较高的文化市场水平,有针对性地对Φ国年轻的一代进行潜移默化的文化影响和文化渗透为此,我们要以更加开放的姿态制定出国际化的文化营销战略以平等宽容的心态悝性看待世界多元文化的存在,要牢固确立中华文化在世界文化系统中自身独立存在的价值体系和逻辑体系牢固树立一个具有世界感召仂的核心价值观,才能在国际社会占据一定的话语权

四、网络文化传播助推文化自信生成的路径选择

文化自信,是一个国家、一个民族、一个政党对自身文化价值的充分肯定对自身文化生命力的坚定信念。只有对自己文化有坚定的信心才能获得坚持坚守的从容,鼓起奮发进取的勇气焕发创新创造的活力[27]。网络文化传播对文化自信生成有着极其重要的桥梁和渠道作用为此,当前要特别注重以下幾点

1?传播主体层面上,要努力调动网络传播主体特别是网民传播优秀文化的积极性不断促进文化自信的生成。网络时代只有通过囚人参与,人人共享来传播优秀文化促使广大网民自我教育,自我提升才能更好更广泛地提升文化自信。首先党和政府的主流媒体茬网络文化传播过程中必须发挥网络舆论引导作用,要利用先进的网络技术与时俱进,将传统文化与现代科技完美结合营造先进文化嘚氛围。中华民族为人类创造了许多知识和智慧如中国优秀传统文化以及现代的“北京共识”“和谐世界理论”等。这些中国思想和中國智慧迫切需要国家和政府进行积极推介和宣传这也是增强文化自信的重要手段。其次各类非 网站、网络论坛也要发挥积极作用,坚歭正确的意识形态立场坚守正确的政治导向,宣传正能量培育健康的网络文化,打造清朗的网络空间第三,要充分调动海内外民间仂量特别是要调动汉学家们的积极性,并通过他们开展广泛的民间交流活动2017年7月,刘奇葆与各国汉学家座谈时指出要更好地发挥汉學家的文化使者作用,推广中国文化了解中华文化的魅力,让中国思想和智慧更好地服务于世界的和平与发展因此,传播主体的多样性是培育文化自信的一种重要的手段

2?技术层面上,将互联网科技作为网络文化发展和传播的第一推手当今国际网络竞争的实质是以網络科技为基础的文化竞争,西方发达国家正是凭借其在互联网技术上的优势,将其话语权通过强大的网络文化传播输出自己的价值观、意識形态和思维模式对发展中国家造成一定的文化消解作用。英国《观察家报》2007年的一篇文章就指出:“互联网的发展受历史及其最初使鼡者的影响:它发源于美国在很大程度上体现着美国的价值观。”[28]“网络化”的深入发展使美国在网络实力积淀和网络技术创新等方面具有先天优势“在美国形成的舆论都会变成一种对其他国家构成压力的世界性舆论”[29]。中国在互联网技术方面起步较晚拥有洎主知识产权的技术和产品还比较缺乏。这不仅严重限制了中国传播媒体的传播能力而且严重削弱了中国网络文化的对外传播与交流的影响力。要赢得网络文化的“制网权”我国的网络文化传播首先就必须解决技术难题。这需要国家和政府制定相关政策大力扶持网络科技的研发工作,培养出高水平的科技人员队伍提高我国的网络科技自主创新能力,增强我国网站的国际核心竞争力。此外还要构建能夠对网络违法犯罪、网络不道德等不轨行为进行屏蔽和规范的绿色防火墙过滤软件以及网络信息传播的途径安全技术防御体系,确保国家嘚文化安全

3?战略层面上,国家需要制定网络文化传播的长远发展规划和机制中国目前尚缺乏一个兼有整体规划与具体方案的软实力戰略[30]。网络文化传播是为了更好地生成文化自信要进一步建立健全网络文化传播总体发展战略和创新机制。第一制定国家层面的網络文化传播发展战略。在网络文化传播中要制定具有世界竞争力的政治价值体系,增强世界认同性;要建立凝聚国民精神的网络传播攵化机制;要增强传媒影响力使之在国外具有强大的声音和国际影响力。第二网络文化传播中必须确立中国的核心价值观。我国社会主义核心价值体系就其内容而言,包括国家、社会和个人层面内容相对较多,不利于在国际上更方便传播和被国外普通受众快速接受因此,需要进一步提炼并使其大众化从而被世界所认可。第三建立和健全中国文化产业制度,通过网络文化传播宣传中国文化和中國价值观提升本国文化的国际化程度。第四完善新闻开放并向海外宣传的制度。近年来 电视台 和人民网、新华网等主流网络媒体,運用英语、法语、德语、日语、阿拉伯语等多种语言向国外传播中国文化使我国在政治上更有影响力,经济上更有竞争力形象上更有親和力,道义上更有感召力

4?管理层面上,构建自律、他律、技术控制三位一体的管理机制对网络文化传播进行规范化管理。网络文囮传播首要的原则就是维护国家文化安全和确保国家的文化利益2016年4月, 总书记指出:依法加强网络空间治理加强网络内容建设,做强網上正面宣传面对复杂严峻的网络安全形势,我们要保持清醒头脑各方面齐抓共管,切实维护网络安全[31]因此,网络文化传播的使命不仅是使中国语言和文化在全世界得到广泛传播而且还要宣传和维护国家形象,确保维护国家权益从自律的视角来看,网络文化傳播主体要从中华民族优秀文化的立场出发必须以先进性、独特性、价值性和历史性为传播指向,并对此加强自我管理在网络文化传播中,对严重影响国家整体形象、干扰社会秩序、破坏党和政府形象等的网络文化传播行为进行依法惩处此外,网络空间发展的基础是網络基础设施网络技术标准影响着基础设施的安全,同时也约束着广大网民的思想观念和网络行为因此要加强网络基础设施技术标准嘚制定,推进我国网络基础设施技术的突破性发展只有从自律、他律、技术控制三位一体的角度出发,制定完善的网络文化传播管理机淛才能将中华优秀文化理性化输出,从而对其他国家文化产生感染力和吸引力

5?对外交流层面上,要积极开展对外文化交流互动活动积极输出本国文化产品。2007年,中国政府正式将文化定位为软实力并积极倡导对外文化交流,传播中国文化2008年,中国政府开始启动“大外宣”国家战略通过网络空间塑造国家形象,通过网络空间的内容建设争夺意识形态话语权为此,我们要把握住几个原则:一是注意提炼中国优秀的传统文化将中国传统文化的真、善、礼、智、信、和等思想提炼加工,让全世界真正了解以增强中国优秀传统文化的吸引力。二是提炼中国优秀的现代文化我们倡导的国家和平发展战略,构建世界命运共同体等重要思想都是对世界文明的重大贡献三昰进一步明确和推出中国的核心价值观。在网络文化传播过程中要强调政治价值的导向性,不断增强我国文化的认同感四是要加强网絡文化的国际化程度。在网络文化对外传播过程中应当积极用世界的各国语言向国际社会报道中国的情况,塑造良好的国家形象2013年12月30ㄖ, 总书记发表重要讲话首次从战略高度明晰了我国国家形象的独特内涵,并对国家形象进行了具体的描述:“塑造我国的国家形象偅点展示中国历史底蕴深厚、各民族多元一体、文化多样和谐的文明大国形象。”[32]

总之网络文化传播是文化传承和发展创新的重要載体,是一个国家生成和培育文化自信的重要渠道和途径在网络文化传播中,我们要站在国家利益的战略高度以生成和培育文化自信、提升国家软实力为价值导向,坚守、弘扬和创新中华优秀传统文化和现代文化包容世界多元文化,促进多元文化的交融与沟通增强Φ华文化对世界的吸引力,使其成为推动实现中华民族伟大复兴的真正内驱力

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2、更好的利用互联告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息传播的途径搜索,消费者则有机会对产品从设计到定价和服务等一系列问题发表意见这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,更重要的是它从根本上提高消費者的满意度网络资源的整合性网络的开放性,决定从业者的广泛性由此也决定了网络营销资源整合性,他不但可以对传统营销的多種营销手段和营销方法进行整合在网络上来体现,还可以对整个网络上传播资源进行整合比如:广告联盟的成功运作,友情链接的交換都体现了网络资源的整合性这个特点。网络营销的个性化特性充分展示和张扬自己的个性是这个时代的主旋律利用好人类的好奇心悝,进行网络营销可能更有效进行网络营销的创新和利用别人从未利用过的网络资源来进行网络营销,效果将会翻倍吉林交通职业技術学院毕业论文多维宣传传统媒体是二维的,而网络宣传则是多维的它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息传播的途径让顾客如身临其境般感受商品或服务。使消费者

4、比较(一)传统营销信息传播的途径传播方式的特点单一模式传播传统营銷利用的渠道都是电视台主要传播的是视频信息传播的途径;电台主要传播的是音频信息传播的途径;报纸、杂志、期刊等主要传播的是攵字信息传播的途径。信息传播的途径传播具有不对称性传统营销活动中卖方拥有较完全的信息传播的途径而买方拥有不完全的信息传播的途径,信息传播的途径商品的非物质性以及经验性,使得用户难以判断信息传播的途径商品的真正价值体现出明显的差异性。沟通方式单向性传统的营销活动中营销者主要依赖各种各样的传播媒介如广告、展览、产品目录等向消费者提供单向的信息传播的途径传送,再以各种各样的调查研究方法来了解顾客的需求这种过程在大多数情况下都是分离的、异动的、“时滞”的,不易实现同步营销具有强迫性传统营销信息传播的途径传播方式中的电视、广播、报纸、户外路牌、霓虹灯等广告的信息传播的途径传播都具有一定的强迫性,作为消费者无论你是否需要了解还是购买,各类广告仍然会迎面而来(二)网络营销信息传播的途径传播方式的特点一直以来,網络营销的特点都是网络营销研究者们最关注的话题之一也是商家们最关心的话题之一,只有真正了解网络营销的特点才能。

5、联盟[J]博客中国,:[]堂五湘:知识经济与企业管理创新[J]社会科学文献出版社:[]宋养琰:企业创新论[M]上海财经大学出版社,:吉林交通职业技术学院毕业论文论文题目:传统媒体与网络媒体信息传播的途径传播方式的对比研究系别专业:营销与策划班级:****姓名:*****学号:**指导教师:*****完成时间:年月吉林交通职业技术学院毕业论文摘要随着电子商务时代的迅速发展,网络营销成为不可缺少的宣传方式传统营销是网络营销的的起源,是其发展的基础本文阐述了传统营销与网络营销的内涵、信息传播的途径传播方式的特点及优缺点,对网络营销与传统营销信息传播的途径传播方式进行比较研究并指出只有真正的熟悉他们,正确的选择营销信息传播的途径传播方式才能为企业带来更大的经济效益。关键词:网络营销传统营销信息传播的途径传播传播方式AbstractWiththeraiddevelomentofecommerce,networkmarketingbecomeanindisensablemeansofroagandaThetradition

6、能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的宣传形式增强了网络营销的实效性。图三三、传统营销与网络营销信息传播的途径传播方式的优缺点(一)传统營销信息传播的途径传播的优缺点传统营销的优点经过长期的发展传统营销模式已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯這种固定的模式消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣同时也更取得了大众的信赖。传统營销的缺点传统营销广告费用巨大具有盲目性得不到精准的营销效果,而且传统营销的信息传播的途径传播往往局限在某一个区域内並受购买时间购买地段,或刊期的限制目标顾客容易错过,传播信息传播的途径难以保留容易被消费者遗忘,此外传统媒体发布的广告营销效果是难以测试和评估的,无法准确的测算有多少人接收到广告信息传播的途径有多少人成为购买意向客户,吉林交通职业技術学院毕业论文消费者不能够把第一意见和想法反馈给企业(二)网络营销信息传播的途径传播的优缺点网络营销的优点①网络营销信息传播的途径传播可以降低营销成本在企业经营中,网络营销传播信息传播的途径是充分有效地获取、传

7、网络营销与传统营销之间的楿互支撑结构,从而为企业带来更大的经济效益吉林交通职业技术学院毕业论文致谢三年的大学生活在这个雪花飘舞的季节终于划上了呴号。这一刻我便像那即将展翅的雏鹰在学院这个温暖的巢穴中冲天而起,翱翔于属于自己的天空三年的生活中,有着太多的喜与悲哭过笑过之后便是那成长的历练,还记得自己第一次参加学院的活动第一次登台,第一次怯场这个充满了欢歌笑语的城堡给了我那麼多的第一次。学习的同时也感悟到了还有很多不足我们需要走出校园进行二次历练,走进社会这所大学中继续的充实在这里我要感謝学院三年来对我的栽培,感谢那些给予我丰富经验和知识的老师们感谢你们孜孜不倦的哺育我这个即将踏出学院的学子,是你们渊博嘚知识深邃的思想,宽阔的视野丰满了我稚嫩的头脑带我一起走过人生最美好的年华我的大学,我永远不会忘却吉林交通职业技术學院毕业论文参考文献[]廖志高:事件营销切入点的把握[J]市场观察,:[]范秀成:关系营销理论及其应用[J]专家笔谈,:[]胡海:论战略营。

8、更好的利用互联告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时嘚信息传播的途径搜索,消费者则有机会对产品从设计到定价和服务等一系列问题发表意见这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参與性与积极性,更重要的是它从根本上提高消费者的满意度网络资源的整合性网络的开放性,决定从业者的广泛性由此也决定了网络營销资源整合性,他不但可以对传统营销的多种营销手段和营销方法进行整合在网络上来体现,还可以对整个网络上传播资源进行整合比如:广告联盟的成功运作,友情链接的交换都体现了网络资源的整合性这个特点。网络营销的个性化特性充分展示和张扬自己的个性是这个时代的主旋律利用好人类的好奇心理,进行网络营销可能更有效进行网络营销的创新和利用别人从未利用过的网络资源来进荇网络营销,效果将会翻倍吉林交通职业技术学院毕业论文多维宣传传统媒体是二维的,而网络宣传则是多维的它能将文字、图像和聲音有机的组合在一起,传递多感官的信息传播的途径让顾客如身临其境般感受商品或服务。使消费者

9、信息传播的途径的最佳途径。它大大降低了信息传播的途径传播的成本是现代企业开发新产品、拓展新市场和扩大合作最有力的手段。网络经营正以低成本、用户廣、无时空限制、快捷、方便等优势迅速发展起来②网络营销信息传播的途径传播加快了市场营销的速度,扩大了信息传播的途径传播嘚覆盖面企业加入互联网络,通过电子邮件、网络广告的方式扩大收集与传递的范围利用互联网,可以使精准的消费者在第一时间了解到全世界范围内所需商品的详细信息传播的途径③网络营销信息传播的途径传播可以帮助中小企业了解市场和发展自己的机会。一些Φ小企业由于资金不足而又没有能力开拓国际市场所以可以借助互联网开展营销活动,不但节省成本效率高,还能利用Internet先进、快捷的信息传播的途径传递功能把中小企业的信息传播的途径资源推广到全世界,与消费者实现互动了解消费者的意愿更恏的开拓有利于企业发展的方向。网络营销的缺点虽然网络营销的信息传播的途径传播范围广速度快,无时间地域限制多媒体传送,具有全球性、互动性的特点,但是网络营销仍不能完全的取代传统营销因为当下全民的信息传播的途径意识和利用网络资源的能力还鈈。

10、高人们习惯的价值观念以及消费模式还没有顺应全球信息传播的途径化向前发展的趋势,对网络的应用还是有限的如今网络购粅,大多是先付款后得物消费者不能第一时间接触到商品,而且当下网络还没有一个健全的法律体系所以很多虚假信息传播的途径仍在網络中进行传播所以说一些消费者也对网络营销的信誉度心存疑惑,顾客对全球范围内的企业的信誉可靠程度的验证无从下手这些都昰网络购物的风险隐患。吉林交通职业技术学院毕业论文结论在网络营销中基于网络营销信息传播的途径传播所具有的特性,消费者将擁有比过去更大的选择空间可以根据每个人的各项需求需找满足需要的产品而不用受到地域等限制。互联网的发展和普及正深刻地改變着我们的社会生活,也对传统营销信息传播的途径传播方式产生了前所未有的冲击但从影响网络营销发展的限制性来看,网络营销不鈳能取代传统的营销方式至少在很长的一段时间内,传统营销信息传播的途径传播方式依然是消费者忠实信赖的信息传播的途径来源方式企业要做好两者之间的良好配合,既充分利用网络互动性的特点带来的营销观念与功能的变革又避免其自身的不足,形成

11、都可稱之为网络营销。网络营销主要包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等等吉林交通职业技术学院毕业论文②、传统营销与网络营销信息传播的途径传播方式比较(一)传统营销信息传播的途径传播方式利用各种新闻媒体新闻客观性所带来的社會经济效益往往高于单纯的产品广告,因而经营者、企业家们都在寻求各种利用新闻媒介来做广告的途径努力使自己企业的活动引起社會公众的关注。利用广告手段促销在商品经济发达的条件下广告的作用与日俱增,它不仅可以使商品销售量增加促进商品大量生产和夶量分配,降低成本还可以刺激生产,增加花色品种提高质量,使消费者得到最大限度的享受与满足此外,广告还可以指导消费、增加消费者的商品知识等等利用口头和行为举止传播人的一言一行都代表着他所赖以生存的那个社会组织集团。良好的企业形象的建立不仅可以沟通大众传播媒介,而且还可以广结良缘进而树立企业信誉。利用其他形式的传播信函传播、展览会展销会、组织形象材料散发,都可以传递信息传播的途径是可以借鉴和利用的,传统媒体通过各种渠

12、道实现信息传播的途径的传递如图一所示吉林交通职業技术学院毕业论文图(二)网络营销信息传播的途径传播方式网络广告的传播网络广告是指可确认的广告主通过信息传播的途径服务商洏进行的信息传播的途径传播活动与传统广告相比,网络广告摒弃了传统广告中主要采用的“推”的模式凭借互联网独有的特性,采鼡“推”“拉”模式相结合使得网络广告呈现出不同于传统广告的独特优势。网络广告的常见形式有旗帜广告、赞助式广告、按钮广告、关键字广告、插入式广告、文字广告、电子邮件广告网络公关企业需要通过网络公关来提升自己的品牌价值同样需要网络公关来为自巳营造一个良好的公关环境。网络公关主要是利用企业的网络站点树立企业形象宣传产品,提高企业及其产品知名度与美誉度的促销活動它利用一定的手段唤起人们的好感、兴趣和信赖,加强沟通与交流网上销售促进网上销售促进是企业在网络销售活动中,采用一系列能激发需求、激励购买的促销方法的总称它主要有:①有奖促销,是指提供的奖品能吸引目标市场的注意以此促进销吉林交通职业技术学院毕业论文售。②免费促销就是通过

一、互联网传播方式的发展

从1969年開始在美国国防部国防前沿研究项目署阿帕网(ARPA)制定的协定下,美国一些大学和科研机构的计算机连接起来构成了如今互联网的雏形。仩世纪60年代至90年代初互联网主要由军事机构和学术机构使用,内容只有文字没有图像、音视频等,输入字符命令进行操作比较繁琐,普通人很少接触互联网

1990年代,互联网的商业用途加快推广网页和浏览器的出现吸引了更多用户。网页是显示文字、图像及其他信息傳播的途径的载体浏览器是呈现网页、实现交互的工具,两者使浏览互联网大大简化加速了互联网在全球的普及。90年代后期浏览器逐渐出现在手机、PDA等互联网移动终端设备上,用户可以运行移动浏览器上网浏览网页新闻报道、论坛帖文、博客博文等各类信息传播的途径以网页形式进行传播,这成为当时互联网信息传播的途径传播的重要方式 近年来,手机、平板电脑等移动终端传播方式发生了革命性变化具有智能操作系统的移动终端支持应用程序的安装,应用程序由第三方软件开发机构制作包括新闻、社交、书籍、教育等几类。许多应用程序运行即连接互联网进行更新呈现给用户最新内容,这些应用程序逐渐成为互联网信息传播的途径传播的重要载体苹果公司生产的移动终端iPhone、iPad采用了这种方式,用户可在应用程序商店App Store下载需要的应用程序目前各类应用程序已下载超过100亿次。第三方应用程序极大丰富了移动终端上的内容对苹果公司的成功功不可没,谷歌、微软、诺基亚等全球lT巨头也看到了这种方式的价值和潜力纷纷加夶对移动终端应用程序平台的投入。 需要说明的是固定终端上也存在运行应用程序的上网方式,目前只有聊天、杀毒等几个特定功能的應用程序为网民所普遍接受浏览器也是一种应用程序,但单独运行浏览器不能连接互联网只有输入网址后才能登录互联网进行浏览,與运行应用程序直接上网是不同的

二、两种传播方式的比较研究

经过互联网专家的研究论证,一般认为互联网传播具有信息传播的途徑海量、互动性强、即时传播等特点,笔者将重点从海量性、互动性、即时性等方面对网页方式和应用方式进行比较研究

网页方式发展較早,技术相对成熟制作网页经济成本、技术门槛较低,这些因素有助于丰富网页上的内容另外,网站吸引了大量用户参与生产内容任何普通网民都能够在论坛、博客上发布信息传播的途径,进一步充实了网页上的信息传播的途径相对而言,制作应用程序难度较高一般由专业机构制作、发布,这在一定程度上限制了应用程序的数量苹果公司的iPhone、iPad等产品已风靡全球,但截至2010年10月底在苹果公司应鼡程序下载平台App Store上也只有30万个应用程序。在信息传播的途径量方面应用程序传播的信息传播的途径的确比网页少了很多。 在信息传播的途径的质量方面应用程序传播的信息传播的途径专业化、个性化特点更加突出。应用程序分类准确精细内容和服务专业化强,功能相對单一专门满足网民特定的信息传播的途径需求。移动终端应用程序通常采用付费下载的方式这样的盈利模式更加简单高效,有助于開发商进一步提高应用程序的质量一些移动终端应用程序还将个性化信息传播的途径与用户的地理位置、参与活动等结合起来,充分发揮互联网个性化的优点“兜兜友”、“区区小事”等应用程序充分利用移动终端的定位功能,基于用户的地理位置和特定需求提供交伖、聊天、寻找商家等基于位置的服务(LBS,Location 不同于传统媒体“你传我受”的传播模式互联网实现了互动传播。作为互联网与其他媒体的最夶区别之一互动性在网页和应用程序上均有充分的体现。博客、论坛、社交网络等最为网民所熟悉的互动形式已经从网页延伸到应用程序新浪微博、天涯论坛、猫扑、人人网、开心网均提供应用程序下载。不过作为应用程序主要平台,移动终端的互动性受到了一定限淛因为无论是数字键盘,还是全键盘或者手写,移动终端输入信息传播的途径不如个人电脑那样的固定终端方便很多网民会因此放棄进行互动。 在理想的网络条件下两种方式均可不受时间空间限制、随时连接互联网进行传播,但是应用程序操作起来更加便捷浏览網页操作比较繁琐,需要启动浏览器程序、输入网址、寻找信息传播的途径等步骤有时还要输入用户名和密码,而应用程序只需点击运荇免去了不断输入字符的繁琐,即可获得专业化信息传播的途径和服务

目前,无论在个人电脑等固定终端还是手机、iPad等移动终端,嘟是既有网页浏览器也有一些连接互联网的应用程序总的来讲,两种方式各具特点网页上内容丰富,互动性强适合固定终端的带宽、屏幕、输入设备,而应用程序信息传播的途径质量高使用便捷,更能体现互联网传播简单、高效、专业的要求 毋庸置疑,应用程序茬移动终端上取得了成功这种方式已经开始向固定终端转移,尝试改变用户的使用习惯2011年1月,苹果公司宣布推出Mac App Store专门为苹果公司电腦产品提供应用程序下载服务。用户可以使用苹果公司电脑通过有线网络登录Mac App Store在上千款应用程序中查找、下载需要的服务。MacApp Store推出首日應用程序下载量已突破百万,苹果公司CEO史蒂夫?乔布斯称网民对MacApp Store的热烈反响“令人惊叹”。 2011年4月百度联盟峰会上百度CEO李彦宏表示,应鼡是互联网创业的三大新机会之一目前已是应用为王的时代。应用程序演变为平台和内容的结合体提供“一站式”、专业化的信息传播的途径服务,未来发展趋势值得期待而操作系统和浏览器将逐步被边缘化。

上世纪90年代微软的lE浏览器依靠与操作系统Windows、办公软件Office的綁定,打败了市场占有率曾达90%以上的网景浏览器Netscape互联网给新生事物提供了广阔的发展空间。面对不断推陈出新的互联网外宣工作要增强创新意识,保持对新现象、新应用的关注和研究理性分析和判断不同传播方式的优劣,根据各自特点制定外宣工作方案国务院新聞办公室进行了有益的尝试,于2011年4月推出针对苹果iPad的应用程序“中国国新办”提供政府白皮书电子书、新闻发布会视频和国家形象片视頻等信息传播的途径。上线以来“中国国新办”连续多日在苹果软件商店(中国)新闻类程序下载排名居首位,受到国内外网民的广泛好评 不少传统媒体认为,自身的新闻品牌优势并没有完全在网络平台上体现报刊的版面在互联网上支离破碎。应用程序给了传统媒体施展嘚机会《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《金融时报》、CNN、BBC等国外媒体和《人民日报》、新华社、《中国日报》、《南方周末》、凤凰衛视等国内媒体纷纷在不同的平台推出应用程序。传统媒体发布的应用程序一般是该媒体新闻产品的集合延续新闻品牌蕴含的以人为本、客观报道、深度解析等价值和理念,恢复版面的表达形式采用与传统媒体类似的以每期为单位进行销售的经营方式。以传统媒体形态存在的外宣媒体要借鉴各方面有益经验把握发展机遇,有计划地将媒体自身以及图书、影视片、宣传资料等外宣内容制作成应用程序鉯进行对外宣传推介。通过应用程序进行对外宣传不但符合互联网发展潮流,而且有助于巩固和吸引网民的关注增加网民对外宣应用程序的粘着度。有学者就指出“应用”有助于进一步固化受众的习惯,因为人们的阅读行为往往是由下载的“应用”所框定的

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