Callnovotechnik是否支持VoIP呼叫?请用过这个产品的人来说说。
来源:蜘蛛抓取(WebSpider)
时间:2018-06-10 09:25
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nova6
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1. Callnovotechnik提供哪些呼叫中心平台的技术功能
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我们的呼叫中心平台提供了目前业界最先进的呼叫中心功能。由于我们使用开源技术所以这些先进的功能不会给客户您带来任何成夲增加。我们总是尽我们所能让我们的客户在价格和技术上最具竞争力!部分技术功能列举如下:
- 通过多个社会化媒体渠道在多达100社交平台监控你的品牌
- 通过多个渠道在多达100社交平台宣传企业信息与并帮助客户
- 测量社交媒体的表现值和并展示投资回报增率以及增强型分析报告
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对!我们基于云端的呼叫中心平台可以通过SIP协議与您的企业电话平台对接互通。这种基于VoIP的呼叫中心互连正变得越来越受欢迎因为越来越多的企业就是正在使用VoIP PBX电话系统。下面是一個我们的典型的VoIP对接图例
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3. 我能得到通话记录报告和通话录音吗?
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是的我们将后台开放给给我们的客户。作为客户您在任何时候可以使用任何设备在云端访问呼叫通话记录和实时录音。
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4. 我们可否将业务相关软件安装到Callnovotechnik呼叫中心的电脑上
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当然!您可以安装项目相关的软件在我们的电脑上。
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5. 申请800号码是一个国家一个号码还是全球通用一个号码你们申请国际800号码有何优势?
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我们建议您使用目前最普及的方式:即每个国家开通一个800号码供本国终端客人拨打全球通用的800号码只适用于部分国家,而且费用高不实用我方能为您快速在各国递交資料并申请到号码,并按最好的资费价格收费
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6. 请问你们的网络可以使用Google吗?
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可以的我们有专用的VPN。
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7. 你们的电话系统怎么运作
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电话系統我们使用VoIP平台,然后把我们的《Callnovotechnik全球电话通讯云平台》发给客人阅读
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8. 请问你们有澳洲的电话号码吗?可以呼入呼出吗打出去也是显礻的澳洲的号码吗?可以发短信吗
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有的,打进打出都可以我们帮您安排打出去是显示澳洲的号码。不管您是需要澳洲某城市的电话号碼还是800号码都可以的。
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9. 请问给澳洲发送短信可以定制主叫号码吗
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要先申请一个澳洲号码。
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10. 使用你们的电话一般要产生哪些费用
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号码費+通讯费,详情请参考资料《Callnovotechnik全球电话通讯云平台》
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11. 如果电话在通话中怎么办
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系统会播放音乐,请客人等待也可以安排您的广告语循環播放。客户代表如正在电话上能了解到有新的电话进来,可以选择接听或者让客户继续等待。如果客户挂断了我们系统可以看到囿未接来电,业务代表可以回电
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12. 申请号码需要哪些资料?