支付宝滴滴打车付款为何我本人不用任何操作钱就自动被司机扣掉了？_百度知道
支付宝滴滴打车付款为何我本人不用任何操作钱就自动被司机扣掉了？
我有更好的答案
你设置了免密支付，就自动付了
谢谢你，再问一下，支付宝付款怎么没有信息提示呀
这个你得问客服
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。滴滴支付现漏洞什么情况？被多扣了多少钱？具体经过是怎样的？
滴滴自空姐遇害一案之后，舆论呼声空前高涨。曾经滴滴种种不合理的制度，在公众的监督下逐一露出水面。近日，就有一位上海乘客再一次发现了滴滴出行免密支付的漏洞，他表示自己被多收了整整 90 元整，这是什么情况?事件起因源于口角冲突5 月 9 日，J先生使用了滴滴出行软件叫了一辆快车，平台预估车费 38 元。然而行程结束后，通过免密支付功能，他竟然被扣了128. 07 元。J先生第二天仔细一想，这完全不合理啊，这预估车费只要 38 元，再怎么波动也不可能收费128. 07 元吧?之后他仔细核对了账单，发现他竟然被加收高速费 30 元，过桥费 30 元，停车费 30 元，总共被多收了 90 元整。对于这个情况，J先生接受采访时表示：当天，他和司机在路线方面有一定的争执，之后便产生了一些口角，虽然双方闹得不愉快，但没有想太多。事后，他联系了滴滴出行的客服人员反馈这个事情。滴滴客服人员表示这个问题确实是司机的违规操作，决定把 90 块钱退给J先生。滴滴免密支付漏洞原本这个事情到这就告一段落了，乘客平台方已达成谅解，还有什么值得深究的呢?但事后，根据某媒体的调查，发现滴滴出行司机端APP竟可随意增加高速费、过桥费、停车费。之前J先生的事情，正是司机违规添加了高速费、过桥费、和停车费。滴滴出行司机端APP可随意添加附加费用当某媒体联系滴滴客服后，客服明确表示：司机的确有权利添加附加费，但如果司机违规添加了附加费，那么滴滴出行平台方也没有办法对每一笔行程和路线进行实时监测。律师发声对于这种情况，某媒体联系了相关律师咨询滴滴出行这一条款的合理性。律师表示，滴滴出行作为平台方应在消费者开通免密支付的时候，给消费者一个风险提示，提醒消费者，滴滴出行把这个添加附加费的权限放给了驾驶员。此外，消费者在开通免密支付的时候，是和平台上签订协议，而非单个公司合单个司机。因此，平台方不应将该权限完全交给司机，应作出限制。如复核的权利以及义务，必须得留在平台。此外，这个复核的时间，复核的流程，不必一定在乘客下车之前完成，因为消费者已经开通了免密支付。滴滴出行什么时候复核完成，消费者这边支付也可以自动完成了。
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4月11日上午10:44分，我在公司上班，在广东深圳不相干的人使用滴滴打出租车，到达目的地后从我的微信支付账户扣款25元，扣款落地到本人招商银行信用卡。
事件过程：
4月11日上午上班时间，微信推送一条消息： 10:44:43 滴滴支付消费25元。我第1时间查看滴滴软件，无相关行程，然后联系滴滴客服。
下午客服打电话过来，核实情况说：扣款是因为深圳一个客户打出租车，我开通了微信免密支付导致扣款交易。让我找深圳的那个乘客，让他还我钱，我提出异议。
4月12日和13日客服跟我电话沟通，认为可能是乘客的错误，可能是司机的错误。然后就关闭了投诉流程。
目标：希望滴滴平台归还扣款。
古有葫芦僧乱断葫芦案，今有滴滴打车扣错别人钱，带来穿越感觉。
A)滴滴平台支付流程存在安全漏洞
滴滴打车和微信支付账户有绑定关系，绑定关系存在安全漏洞，导致支付交易时扣别人的钱。
免密支付协议是滴滴平台向微信平台发扣款报文，包含滴滴商户、我的支付账户、金额，无须支付密码可后台直接扣款；不是滴滴平台可以随意把滴滴账户绑定到支付账户。
当日情形有几种可能性：
1)乘客无过错，他的滴滴账户没绑定我的微信支付账户。滴滴后台处理有bug，导致我的账户被扣钱。
2)乘客有过错，他主动绑定了我的微信支付账号，微信支付账户即手机号。
如果此情况，说明滴滴绑定过程存在安全漏洞：绑定交易之前没有短信验证码，之后没收到结果通知；即使客户输入了正确的短信验证码，滴滴没有验证手机号在手机里。
事后我电话招商银行信用卡中心走人工流程修改信用卡查询密码。
事后我电话微信支付人工客服，客服认为成功绑卡本人不知道很怪异(也许她的一天生活本来是灰色的，突然之间色彩鲜活)。我明确提问：微信支付可以帮助我什么？客服说没法帮到我。
3)支付交易时滴滴平台有过错(免密支付协议承诺：用车时与签协议时手机型号不同，需要输入密码)，平台可能没有验证当时乘客的手机是什么型。
或者真的巧合，几年前买的华为竟然撞机，手机界的爱国人士萍水相遇，此情此景当浮一大白，这25块钱不要了。
滴滴平台没有验证手机号在手机里。
4)细节问题(可无视)：微信免密支付扣款记录看不到原因：只能看到时间，看不到发生地点(城市)、看不到交易商品是出租还是快车；是否开通微信免密支付在滴滴app中看不到。
B)滴滴平台负有责任
我跟乘客、跟司机没有关系，都是陌生人。主动联系陌生人要钱是一种什么行为，是否一步跨越法律安全?
滴滴平台如果认为我、乘客、司机有过错，应当拿出令人信服的证据。
我、乘客、司机都良民没有过错，希望平台别乱把人带坏了。
如果实在要不回来钱，也无奈。
2018无奈的一年，滴滴扣你钱要不回来无奈，也许出门路边捡到100块钱不也无奈？
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参与上面帖子讨论
发表于：18-04-19 19:09
&&[第3版 04-19 19:09]
我现在是绝不给任何APP免密支付权限，包括APP
之前就被APP
STORE坑过，某个APP中点击免费试用3天的，结果立刻出来了捆绑支付宝的指纹识别免密支付界面，其实根本就不明确，第一次遇到，我还以为是只是为了确实身份，就像其他有些APP安装时要按指纹识别一样，结果随手一按，几百块没了
发表于：18-04-19 19:47
我们是一帮在南京做了15年的拆除队伍
&&&文化虽然不高，但是职业素质我们可以保证
&&&地位虽然不高，但是拆除价格我们可以保证最低
&&&收费虽然不高，但是做事我们保证用心实实在在
&&&不论是春天，夏天，秋天，冬天，我们都在努力
&&&&&&&&&&&&&&&&请记住我们的名字：南京1987拆除
发表于：18-04-19 20:56
滴滴能用吗？放弃算赖，现在美团力度比较大，用美团吧。。。滴滴的霸王条款就是这样，他寡认为他是网约车行业老大，就目中无人，六亲不认的。。。。。。
专业美国代购，专业泰国代购，可加V:
发表于：18-04-19 22:06
发表于：18-04-19 22:51
以下是引用 第2楼 @柔情达1文西 的话：
我现在是绝不给任何APP免密支付权限，包括APP STORE 之前就被APP STORE坑过，某个APP中点击免费试用3天的，结果立刻出来了捆绑支付宝的指纹识别免密支付界面，其实根本就不明确，第一次遇到，我还以为是只是为了确实身份 ，就像其他有些APP安装时要按指纹识别一样，结果随手一按，几百块没了 ...
就是要这样
发表于：18-04-20 08:57
以前用DD,现在美团力度大,一般用美团
发表于：18-04-20 09:14
继续关注！
发表于：18-04-20 10:05
你手机号换过了吧？且该手机号绑定的微信号开通免密支付。该手机号被别人用了。
发表于：18-04-20 10:15
从来不开通免密码支付！
-------------
移民|留学|海外房产|保险
发表于：18-04-20 11:49
以下是引用 第8楼 @robertli329 的话：
继续关注！ ...
发表于：18-04-20 12:37
头次听说还有这样的
香舍暖暖，身心缓缓
威能锅炉、博世锅炉、中央空调、净水系统、智能家居
发表于：18-04-20 20:42
回复9楼的@爱与恨 :是本人2013年开的手机卡
发表于：18-04-23 16:33
今天北京12315打来电话，受理这个投诉
发表于：18-04-24 19:49
投诉已被12315受理
发表于：18-05-09 21:18
今天有新进展，前边说投诉到北京海淀区的12315。
今天下午6点滴滴客服打来电话。先是喷，怪我保存账户不当被盗，打击我的情绪。然后给我指出3条解决方案：
1)钱不退，可以补偿我滴滴打车券。
2)继续找当初坐车的乘客要钱。
零言碎语：客服套路化说她们平台很大不可能错的；客服重提我保存账户不当，说我可以报警；建议举证自己保存微信账户不存在不当。
我说问题的核心是：滴滴是否有过错？我认为滴滴系统处理错了，希望求一个真相。
滴滴能够举证乘客有过错。滴滴可以确认乘客的滴滴打车账户是否绑定我的微信支付账户，并明确指出绑卡交易发生在什么时间，滴滴平台与微信交换几次报文？这个信息在滴滴的数据库、日志中可以查到。如果滴滴以书面形式提供这个证明，我就撤销投诉，并评价为满意。
客服说：待她联系当初的乘客。
发表于：18-05-11 11:46
发表于：18-05-18 00:18
事情已经解决，滴滴客服周日打电话服软，答应给我30块钱抵用券；问我是否可以给乘客电话，乘客主动联系我还钱。抵用券要了，没让乘客找我。弱势群众收了。
发表于：18-05-18 00:21
过程滴滴很赖皮，一直磨我给我挖坑。说我开通免密支付了，怀疑我微信密码被盗，怀疑我滴滴账户被盗，只要我无法自证事情就了结了。
发表于：18-05-18 00:28
投诉支付线，滴滴-&微信支付-&招行-&银监会，必须按流程来否则最后一环不会受理，我走前第2、3环都是多一事不如少一事态度。投诉工商线，滴滴-&12315-&工信部。核心你要讲出你的道理来，否则没人理你。投诉时事实求是，不要有过激言论，实际上我走到了招行和12315。
发表于：18-05-18 00:31
最后微信支付给滴滴压力解决了事情。周四我微信留言举报滴滴违反免密支付协议。微信让我描述事情留电话，我忙没来得及。次日上午微信主动打来电话。
发表于：18-05-18 00:36
我描述了经过，说滴滴打车违反免密支付协议第2条，一个微信支付账户只能绑定一个滴滴账户。现在滴滴跟我耍赖，说我滴滴账户保存不当被盗。我说:乘客用我账户打车了就是被盗；没用我账户打车就是没被盗；事实上就是没被盗。我说如果滴滴说了算我就是受害者，要监管机构做什么？
发表于：18-05-18 00:46
我说如果滴滴再拒我，满足银监会投诉条件。我会投诉滴滴打车违反免密支付协议；违反发生后相关机构无作为（免密支付是3方协议）；免密支付不安全。然后这个事就自然解决了。后来想我这个投诉很重，微信有被罚款和断渠道的可能。
发表于：18-05-18 00:57
儒教文化讲究一家独大，遏制让公民受益的良性竞争。当今社会充满恶性竞争，外卖1块钱把对手挤垮为止，打的补贴把对手挤垮为止，垄断然后腐败，反垄断法还是需要的。
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& 滴滴出行，未坐车被支付车费，，那里能解决
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先上图昨天下午要从南湖去青山，提前叫了滴滴快车，有师傅接单，和师傅联系后他说他到南湖要半个小时，而我赶时间，我就说要取消订单，师傅还商量说能不能等他，我也和他说了赶时间不能等，我要取消订单，然后我就急着拦的士，，然后就发现的士在还没有到达目的地时，就变成了计费模式，我赶紧打电话问师傅，这是模样就开始计费了咧，我都冒上你的车，师傅说我不能取消订单，是系统自动计费的，我说又不是第一次做滴滴冒的那个说司机不能取消订单的，他就说他也找不到怎么弄，然后就挂电话了，然后订单还是被取消的，但要我付8元车费，我肯定不得付钱，然后就投诉了，但也只是通过手机投诉的，现在滴滴那边也冒的对我回复，这个事就这样胎着了，我的滴滴系统上，一直显示我有一单未处理事项，现在我求助广大意粉，我的事该怎么办
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广 告呃，没遇到过，一般不坐我就马上取消了
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广 告没遇到过这种事情。
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是的，以前冒碰到这样的事，不觉得有问题，但有事发生了，就会觉得自己很弱势，滴滴连一个投诉的地方都冒的
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不知道怎么搞跟司机商量下让他折现给你行不
办理大额信用卡，代代卡，财神卡。
联系电话：(微信同号）
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是他点的，系统不会自动开始计费的
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我也碰到过一回，所以下次注意防人之心不可无
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我顺风车有一单也是这样，满坑
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我今天在汉正衔也是这样
一会就帮我解决了
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我那天也是，从武泰闸到丽岛漫城，司机非要走三环，他说不然你就下克，然后我就下车了。就上车调了个头而已，结果下车时也是要支付八块。我给师傅打电话问要付车费么样搞啊，他说你先帮我付一哈我再发微信红包你，我想人与人之间这点基本的信任还是应该有吧。于是我就付了，等了半天也没见他打电话给我或者加我微信，我还想也许别个在开车不方便吧。我就主动加他了，结果他给我发了六块钱红包，我问他为什么是六块啊，他说因为你用了二元打车券的。我点进去一看其实我那个二元的券早就用了，我用的是一张九折券，也就是我只优惠了八毛钱，自己出了七块二。然后我发了个支付的截图给他，我说我冒得两元的券啊，结果显示消息发不出克了，你冒看错，对，就是他把我拉黑了。当时我正在另外一辆车上，那个司机说，我用不用券其实跟他冒得直接的关系，他得到的还是八块钱，他也应该退我八块钱才对。当时我付款时就随手点了五星评价，加他微信后我把付款截图给他了，估计他看见我已经给了五星了，只给我六块钱我也不能么样了吧。太缺德了，不是哪个缺了这一两块钱不能活，主要是他这种态度让人很不爽，冒说声谢谢就算了，还拉黑我，想起来就生气。
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还是优 步靠谱些，没这么多事
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投诉 这情况太恶劣了
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手机端确实不能取消！否则会被封禁！你当时为何不取消呢！晕
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投诉&&再说你怎么不直接取消。。。
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我昨天也碰到了也是扣我8块
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昨天3点多了，我又急着找的士，当时我还抱着一箱酒，我想说等一哈取消也来的及撒，那个晓得他就提前确认我上车然后开始计费，他计费的地方离我还蛮远，不然不会跟我说要我多等哈他
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投诉也冒的结果
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我今天用微信的嘀嘀出行，手机提示我上一单没付款，我虽然奇怪，但下雨天赶时间，就先付了。回来想都不对啊，一月三十我那天都在上班没出门。哪里会从晋江跑厦门哦，细查还发现一月份有很多晋江区内出行记录。我从“我的行程”找到司机电话，要到当天他客人的电话，奇怪的是这个电话主人我认识，可她是我三月份才认识的，……三月才认识的人，一月用我的嘀嘀出行坐车？！？！？很鬼异啊！更怪的事，我今天从鲤城回丰泽，她在工作，还收到司机已到位的通知，还扣了钱。。。。。超晕！真不知道该找谁来处理这件事了。
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