社会化电商的生鲜电商盈利模式式,如何快速打

社会化电商模式如何挑选好的产品打造爆款
社会化电商模式模式是移动互联网发展衍生出来的产物,社会化电商模式简单的来说就会利用社交工具进行传播通过社交互动从而达到购买和销售行为的一种模式,现在传统的社会化电商模式就是微商,随着科技的进步移动互联网的不断发展,后期逐渐发展成微商城、新媒体电商、社群电商以及朋友圈电商等。
社会化电商运营至今,往往已经累积了相当多数量的粉丝,他们运营的变现途径更多的依然还是通过广告营销。但社会化电商始终不能长期依靠广告变现,最终还是在于产品的多样化。那么社会化电商要怎样来选择产品,打造爆品来获得盈利呢?
社会化电商模式运营技巧:寻找暴利产品
社会化电商模式选择产品的标准有三个:
消费者对于产品有高频也就是持续的需求,电商企业才能销售更多产品,达成更多交易,才有持续变现的可能。只有高频的产品企业才无需持续不断地开发新的市场来满足盈利的需求。
二、客单价
产品的客单价要相对较高,才能获得更多的利润,才能保证持续的产品质量和高质量服务。毕竟亏本的买卖不是长久之策。
三、复购率
消费者对于产品的复购,往往取决于第一次购买产品时的质量以及所感受到的服务质量,以及商家对于商品后期的维护。社会化电商模式想要留住更多的消费者,提高商品的复购率必须依靠自身良好的服务与产品来打动消费者,培养产品的忠实顾客。
社会化电商模式运营的根源在于用户,也就是他们的粉丝,社会化电商模式其实也是一种粉丝经济。
社会化电商模式简单的来势就是一种粉丝经济想要把这个粉丝经济的社会化电商模式除了要积累一定的粉丝外还得会挑选好的产品,没有好的产品你有再多的粉丝也会没有转化。
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浅析我国社会化电子商务赢利模式
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在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。从某种意义来讲,团购与O2O模式也可以算做是社会化电子商务的展现形式之一。&社会化商务平台的成功跟电子商务本身的产业链和用户熟知程度有关,在早期的电子商务时期,用户与相关产业链都还处于初始阶段,其对应的创新模式就很难发挥其价值了。& 不言而喻,随着大众点评与豆瓣的成功,这类平台必然会如雨后春笋般出现在各个垂直行业。第二批社会化电子商务网站的爆发年是在2011年,以蘑菇街、美丽说、猫途网、花瓣网、知美网等为代表的购物分享平台。一个有趣的现象是,这类平台多是与女性用户相关,且大多数商品话题与时尚、美丽、家居有关。从用户分布来看,可以说是中国的女性网名激活了社会化商务平台。社会化电子商务分类&&&&&&&& 按照具体的展现形式来分,现在的社会化电子商务平台可分为如下的四种模式&&&&&&&&&第一类型是基于共同兴趣的社交电商模式,这种模式以蘑菇街、美丽说为代表,这种模式的特点的解决了用户对商品的逛街的需求,同时盈利模式也很直接,盈利能力较强。&&&&&&&&&第二类型是图片加兴趣的形式,以花瓣为代表,这种模式在国外的代表为Pinterest,即Pin(图钉)+Interest(兴趣),用户可以把自己感兴趣的东西用图钉钉在钉板(PinBoard)上。这种模式的特点是简单、互动性强、视觉冲击力高,容易快速聚集起大量用户,但在盈利上需要有大量的用户规模作为支撑。&&&&&&& 第三种类型是媒体导购的形式,以逛逛为代表,特点是有较强的媒体属性,像一本时尚杂志,让用户在读它的时候充分感受到商品的魅力。这种模式往往较难聚集大量的用户,互动性较差。&&&&&&& 第四种类型是线下消费线上导购的形式,目前在该领域较为出色的有大众点评、千品网等,该类型的特点是用户的消费目标明确,娱乐属性较弱,对商品的要求较高。社会化电子商务盈利社会化电子商务的本质就是通过用户之间的交流分享促,进用户的购买行为。社会化电子商务这一商业模式已经得到了广泛的认同,如何深刻挖掘商业价值,其核心内容就是进行赢利模式的设计,目前我国社会化电子商务的主要赢利模式如下:1.广告不论是在Web1.0 还是Web2.0 时代,广告收入都是电子商务网站重要的收入来源。而社会化电子商务平台聚集了众多的具有相同偏好与需求的目标顾客,而更加受到企业的青睐,因此,越来越多的企业将广告投放的重心转向网络社区。社会化电子商务平台80%的收入来源于广告。比较常见的广告形式有:传统的文字图示广告,如:按钮广告、旗帜广告、对联广告等;动感的插入式广告以及富媒体广告;将产品、品牌信息巧妙融入游戏或组件的植入式广告。比如,开心网就将众多的汽车品牌及其产品图片植入到争车位游戏中。2.佣金提成采用该种赢利模式的多为第三方社会化电子商务平台,这类电商平台并不直接提供出售商品,而是从交易中赚取利润。这种赢利模式的优势非常明显:不必自建物流体系,也不用操心供应链管理。美丽说网站中有大量用户进行自己喜好的商品图片与信息的发布和分享,好友则通过信息图片直接链接到B2C 或C2C 电商网站的商品购买页面中,每成功一笔交易,B2C 或C2C 电商网站会按照协议比率返回数额不等的佣金给美丽说网站。我国另一个典型的第三方社会化电商网站———蘑菇街的运行方式也大同小异。不过我们也可以很清楚地认识到,这种赢利模式过于依赖B2C 或C2C 电商网站。据统计,美丽说每个月为淘宝带去7 亿的交易额,蘑菇街90%的商品引导到淘宝网成交,一旦淘宝的运营陷入困境,对于美丽说与蘑菇街则是惨重的打击。3.增值服务增值服务的一种形式是收取会员会费,用户通过交费成为会员,从而获取有偿服务以及普通用户所不能享受到的特殊服务。根据国外的数据显示,只要拥有8%的收费会员,即可实现赢利,这个数据对于社会化电商网站极富吸引力。该模式适用于专业性较强的婚恋、招聘等垂直社会化电商网站,如百合网、智联招聘等都是凭借会员收费模式获得网站长期稳定的收入。另一种形式则是通过提供增值虚拟服务,鼓励用户进行虚拟物品消费。以庞大的用户群体为依托,腾讯、开心网都在游戏的虚拟物品交易当中获得了巨大的成功。如在腾讯的“QQ 农场”游戏中,通过装备道具的购买刺激用户的虚拟消费。为了更好地刺激虚拟物品的消费,众多的电商企业发行虚拟货币,如腾讯的Q 币、校内的校内豆。4.第三方插件应用分成以往很多的社会化电商网站都是自主开发组件与游戏,但是网络小游戏的生命周期非常短暂,难以保持持久的用户吸引力。基于这种考虑,现在的社会化电商网站往往选择将自己的网站建设成为开放式的平台,吸引第三方公司搭建APP 供用户自由选择,从中获取分成。
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历史上的今天
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{list wl as x}{/list}社会化电子商务背景下企业盈利模式创新研究
王文佳内容摘要:随着我国互联网技术的高速运转,电子商务这一行业已经深入人们的日常生活和工作中。社会化电子商务是电子商务新的衍生模式,为电商企业的进一步发展开拓了更加广阔的视野。社会化电子商务包含传统的网上商店、社会化媒体,以此增强消费者的消费体验,促使电子商务展现新的发展生机。本文从社会化电子商务的产生背景入手,探索社会化电子商务背景下企业盈利模式创新的相关对策。关键词:社会化电子商务 盈利模式 创新研究社会化电子商务模式产生背景社交网络最早出现于美国,近些年,社交网络快速发展,逐渐成为年轻人最常见的生活方式。人们利用社交平台能够轻松与自己的好友进行交流,便于关注自己所喜欢公众人物的动态。国外最著名的社交网站为Facebook,成立短短几年时间,其已成为社交网络的标杆性企业。相关机构统计表明,该网络一旦上市,市值可以轻松突破1000亿美元。基于这种意义,Facebook对Google形成强有力的挑战。这些网络的出现改变多数人的社交习惯,用户通过网络发布自己的动态,关注好友的相关信息,其成为用户时常光顾的网站之一。利用社交网络,让人们轻松找到自己想找的人,不断拓展自身人脉,让人们轻松实现信息交流。社交化媒体由于模式比较单一,发展效果并不理想。随着电子商务的不断发展,社会化媒体在电子商务的帮助下找到了一条新的发展道路。社会化电子商务的意义和种类(一)社会化电子商务的意义社会化电子商务是电子商务一种新型推广渠道。它通过社交网站(如SNS、微博)进行媒介传播,利用网络的公共自由言论性和传播速度,对其产品信息进行发布,使更多人能够看到并了解,实现产品推广的目的。(二)社会化电子商务的种类社会电子商务,简单来说,就是利用社会信息,通过互联网将自身信息进行传播,通过自由言论引导消费者进行购买。在我国如今的社会电子商务的发展中,其电子商务平台有以下三类:首先,社区形式的电子商务。通过建设现有的电子商务服务社区,在比较成熟的电子商务企业之中,有B2C、C2C等企业。在常见的项目之中,就是淘宝。这类社会化电子商务主要依靠现有的电子商务服务项目,再建立相应的社区平台分享,可以分享其购买的产品情况,通过买家秀以及购物体验,吸引用户,使网站的链接点击率次数达到一定的高度;并通过用户群体之间社区交流,自由言论,增加对产品的感受。增加用户与社会化电子商务社区之间的联系,进一步增加消费者对产品的购买,推动电子商务发展进程。其次,第三方电子商务平台。在第三方电子商务平台之中,其平台本身并不提供任何商品及服务,仅作为第三方进行运营发展。在这一类电子商务平台之中,平台建立在现有的电子商务服务之上,如一些美妆的视频教程网站,其本身没有任何的产品出售。这样的平台主要提供个性化的服务,针对不同类型爱好的消费者,打造出自身的平台特色,但这些平台并不属于电商企业。例如蘑菇街、美丽说等网站在我国第三方社会化电子商务平台发展较有代表性。它们先给予爱好购物的群众提供一个有趣的交流平台,让用户与用户之间分享、沟通商品或购物资讯,让更多爱好购物的用户集聚在一起变成一支强大的消费群体。最后,就是社会化的电子商务社区。在如今,互联网飞速发展,移动网络得到了普及,促使了各种电子商务社区的建设发展。其中比较著名的电子商务社区有腾讯微博、新浪微博等。在这些平台之中有极大的影响力及用户群体,新浪微博利用自身的用户群与第三方应用微跳蚤进行了合作。这些合作不仅有利于微跳蚤应用获得广大的市场,还能够为新浪微博的用户提供更多的便利。由此可见,社交平台与电子商务的合作是共赢的,能够为消费者及平台获得相应利益。社会化电子商务的特点(一)会员消费的被动需求模式会员消费的被动需求模式,并不是指会员自我消费的模式,主要是在会员与会员之间的购物交流中,会员受到其他会员购买行为影响,产生消费行为。平台首先提供符合该会员的需求,主动提供与此相关的产品,促使会员进行购买和分享,会员用户购买产品并传播分享给其他消费者,使更多平台用户会员对商品信息产生兴趣,进而实现消费需求。此外,商品口碑好坏是引导消费者购买的关键。(二)用户主导的消费模式社会化电子商务的特点之中,用户主导的消费模式极其容易受到消费者行为的影响。在如今,用户购买商品大部分是由于看到其他用户的分享、评论展示所进行购买的。如蘑菇街的美妆视频,其所提供的产品会吸引众多的消费者进行购买。主要是由于用户引导的作用,并不是由于产品自身业务进行推广,而是通过消费者之间的共享评价所产生的。而这样的情况比直接引导和广告宣传更加容易影响到消费者的购买行为。在社会心理学的视角之中,人们倾向于模仿与自己处境相同的人,因此在消费者眼中,往往更加喜欢关注一些与自身情况相同的人所购买的产品。(三)社会电子商务的导购作用社会化电子商务的用户通过自身使用商品进行分享评价,为更多用户提供产品信息,基于共享的平台,使每个成员都能够创建自己的内容,并对其他成员发挥引导作用,这远大于企业自己在产品宣传的影响。社会化电子商务的形式(一)电子商务网站增加社交功能电子商务网站的社会功能包括以下几个方面:用户评论和评价功能、用户分享功能、基于协作过滤的推荐功能和邀请朋友功能。如亚马逊,该平台在购买商品的页面上不单是商品的信息,還可以看见其他客户购买此商品后给予的评价。这样的形式不仅可以打消顾客购买此商品的疑虑,还大大增加了顾客的消费行为。此外,该平台还有一种协同过滤的推荐功能—购买该产品的顾客也购买了“XX”,这使得电子商务网站变得更加社交化。(二)社会网络增加电子商务功能豆瓣从表面来看,就是一个纯粹的社交网络,不直接参与电子商务模式,但是用户可通过购书单为其他网上书店带去消费行为,从中为自己带来利益,也是一种社会电子商业模式。然而,豆瓣与腾讯相比较,腾讯明显比豆瓣要成功得多。它通过出售虚拟商品获得利益,如QQ秀、会员等。而获得这些利益的基础上,也是必须先给予用户一个社交网络平台。其实,还有很多这种先社交网络再电子商务的平台,如人人网、新浪微博等,这些平台都是先有由社交网络后增加电子商务功能,并且这种模式下用户产生的消费行为是自愿且长期的。
社会网络电子商务功能主要有以下几个特点:用户消费行为或者消费欲望来源于朋友或者关系圈中的推荐;脸谱网(Facebook)准备将5亿用户转变为在线购物者。脸谱网(Facebook)近日邀请多家零售型企业到该平台开网店销售商品。它给予零售商在Facebook开设店铺的权利,并提供用户在线购物、聊天的工具。早期,消费者在脸谱网(Facebook)消费,完全不习惯,可是基于他们对脸谱网社交网络的依赖性,会促使这种行为成为习惯。脸谱网(Facebook)就是利用了社交网络的人脉,不断笼络各种不同类型的人参与进来,成为一个有力的消费群体。(三)电子商务+社会化+移动+社会化电子商务本土化电子商务与社会、移动、社会电子商务本土相互结合的模式,是社会化电子商务的根本意义,通过其相互结合能够实现网络信息与社会相互结合,在这样的模式之中,较好的是一些移动应用网站,它们都具有电子商务、社交、移动、本土化等特点。电子商务的盈利模式电子商务就是通过网络信息等手段促进消费者购买其各项产品,在我国,社会化电子商务的盈利模式有以下几种:(一)广告在互联网电子商务的各类网站之中,其网络的主要收入都依靠广告,通过各项广告信息费用,对网站的各项内容进行维护运营。社会电子商务平台由于具有相同偏好和需求的众多目标客户的聚集,越来越受到企业的青睐。因此,企业利用这种社交网络关系链对其投放广告,且效益往往比投放在电视上来的更多一些。据统计,社会电子商务平台收入的80%来自于广告业。例如橫幅广告、按钮广告等。还有许多网站将广告植入到自身的产品之中,例如蘑菇街美妆视频。(二)佣金提成佣金提成的模式主要运营在第三方社交电子商务平台之中,在这些电子商务平台中,不需要对商品进行直接销售,而是通过在商品的交易之中赚取相应的佣金,如仅有一个用户购买其产品,其就赚一分的佣金。这样的合作模式有很大的优势,省去物流管理和商品供应链管理,就等于省去一大笔支出费用。如美丽说,该平台提供商品的信息和大量的用户在网站上发布和共享,并直接链接到淘宝等一些网站进行宣传。然而,在这样的模式之中也存在着一定的缺点,过于依赖合作平台,若是淘宝平台交易操作麻烦,为美丽说带来的将是一个沉重的打击。(三)增值服务增值服务的盈利方式就是收取会员会费,用户在平台上缴费变成平台的会员,获得只有会员才能使用的权限。如百合网、智联招聘等,都是网站利用特殊权限吸引用户成为会员,从而获得长期稳定的收益。除此之外,提倡用户使虚拟增值服务来购买虚拟产品,例如,在腾讯软件中开发的QQ农场中,就是通过购买设备来刺激用户的虚拟消费。很多商业企业发行虚拟货币就是为了刺激用户购买虚拟商品,例如在学校园里的Q币和豆类。(四)第三方插件应用程序分成在电子商务平台中,很多社会电商已经开发了自己公司的游戏,不过因为现在的网络游戏更新特别快,很难长时间的吸引用户,因此,现在很多电商会选择建立一个属于自己的电子商务平台,吸引第三方公司建立APP来让用户选择,然后在从中抽取利润。社会化电子商务在企业营销中的作用(一)电子商务已经成为降低营销成本的社会途径电子商务的社会推演过程从邮件、论坛、博客再到社交网络,是一场低成本的信息替代方式。阅读邮件、在论坛发帖或与朋友的博客建立友好关系需要花费较多时间。但实际上,社交不仅需要花费大量的时间与精力,还需要足够稳定的金钱交易维持。因此,当社会媒体是免费的,从中获取信息则变得廉价,在社会化的影响下,市场营销结合快速便捷的网络优势,提高了企业的营销效率。充分利用这一效率,将有效的信息整合到销售活动的各个方面,引导企业利用该平台作为产品营销、推广的首要部分。(二)社会化电子商务是维系客户关系的有效手段按照用户的需求和兴趣爱好可以把购买的过程分成五个时期,即出现需求时期、收集数据时期、选择商品时期及评价数量和购买行为的决定,社会媒体对这五个时期的每个阶段都有一定的影响。社会电子商务利用影响消费者需求提升交易率,通常情况下,消费者并不详细了解哪一款产品,也没有明确的需求,也就是在其他消费引起的消费需求的社会互动过程中,通过推广和宣传的方式,让很多消费者即便没有需求也会有好奇心来参与交易,这样就产生了一个新的需求。其中,图片是社交电子商务的一个重要元素,不仅能够为用户提供免费的下载软件,还能够通过上传照片来分享购物体验,这样一来,既可以让消费者选择出他们喜欢的产品,而且还能够定制购物清单的照片,并且为社会网站提供经济收入来源。这样的情况下,网站可以按照点击收费的标准来赚取利润,而且还能够提供和市场有关的信息,零售商也受益于提升他们的社交产品点击情况,帮助消费者找到相关的产品。社会化电商企业盈利模式创新策略(一)广告设计的多样性社会化电子商务行业中各个网站站点针对的都是不同的客户群体。各个网站站点都形成了一组兴趣相似的用户。鉴于此,社会化商业网站可以帮助企业根据用户偏好、潜在需求等,针对不同特点的客户群体进行相对的广告投放,使广告的普及面达到更广泛。如体育用品制造商可以通过豆瓣网向体育爱好群进行广告宣传,甚至可以实现“一对一”的广告投放。其实,一般的广告都是以用户的需求和兴趣为主要内容,这样却很难吸引客户的关注,可以适当的更新广告的创新理念让用户从被动的关注广告发展到主动参加到广告中来。当今流行的手机广告就是一种用户主动参与的广告,而且手机广告具有很强的参与性特征,这样一来就要求活动的品牌和方式一定要和广告受众群体的利益相同,不仅创新独特,而且还非常吸引用户的关注,让更多的用户参加进来。(二)拓宽增值服务的种类社交商务网站类型可以拓宽增值服务,甚至帮助公司变得更加专业,并进一步增加其收入来源。此外,还可以引入竞价排名和关键字竞价服务,与谷歌和百度的服务运营机制类似,由多少决定竞价和相关商品页面,或者微博博客在用户搜索结果排名中,竞价越高,排名越高。(三)引入SOLOMO模式2011年2月,美国KPCB风险投资合伙人约翰·杜尔第一次提出了SOLOMO概念,SOLOMO是社会、定位与移动互联网的结合。SOLOMO模型是有共同的需求,通过互联网用户提供本地服务,并有效整合在线和离线。在我国,人人网已经开始探索SOLOMO模式,人人网曾经为“康师傅每日C”推出了“新享新味”的报告,该平台通过捐赠、喝等活动,向用户发起“大家报告”,并通过“大家报告”,让全国16个城市39个测试饮料报告版本的LBS产品,接收事件信息和参与饮料更新。仅12天,成功实施报告10000次以上,饮料占比达到90%以上。参考文献:1.高小东.基于大数据背景下的电子商务模式的创新[J].电子商务,)2.成蕴琳.B2B电子商务模式的演进及创新发展[J].商业经济研究,)3.池宁.我国O2O电子商务模式应用实践及未来发展趋势[J].商业时代,2014(10)4.鞠彦辉,何毅.社会化商务模式研究[J].现代情报,)5.琚潇.社会化电子商务的用户使用意向研究[D].北京邮电大学,2012
商业经济研究
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社会化电商竞争加速:将成下一个投资“爆发点”
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  不知从什么时候开始,电子商务衍生出一种全新的模式即,将SNS与电子商务进行组合,这种恰到的融合让电子商务的领域变的更有人性味,在早先的团购020模式则是社会化电子商务的最早雏形。
  社会化电商的罪与罚
  国内最早的一批社会化电商已经淘汰了一大批,比如贝壳,蚂蚁等等,而存活至今的社会化电商瓶套在早期主要以为代表,社会化电商的腾空出世已经大大的营销了人们的购买行为改变着人们的习惯。随着大众点评网与豆瓣的成功,社会化电商平台如雨后春笋般出现在各个垂直行业,第二批社会化电子商务网站的爆发是在2011年,2011年,社会化电商开始在国内显露头角,伴随着新浪微博和国外Pinterest的兴起,进入了蓬勃发展的时期。以女孩子穿衣打扮为主要内容的美丽说、蘑菇街也已颇具规模,注册用户均达到千万。
  如今,这种模式涌现,樱桃爱、果果街、豆芽网、零食控等网站复制了社交元素和Pinterest界面,号称“做自己领域的美丽说”。但面对同质化的市场,如何脱颖而出?只有想这个问题,才能吸引到越来越挑剔的用户,站稳脚跟。
  对于社会化电子商务而言,最主要的盈利方法就是佣金模式,通过向其他电子商务网站提供有订单的用户,从而实现佣金分成。再者就是优惠券与分成的模式,通过优惠券类的手段来吸引用户形成线下消费的行为,从而实现分成的模式。
  随着越来越多的对商品进行开放,社会化电子商务的发展机遇会越来越大。
  社会化电商的生存之道
  截至2012年12月底,中国网民数量已经达到5.46亿,网民网购比例提升至39%。仅去年“双十一”一天,淘宝天猫的销售额就高达191亿元。与此同时,电商企业之间的竞争也越来越,越来越重视网络广告的效果,主流门户垄断地位加强导致广告位稀缺,网络广告价格水涨船高,电商企业的本也在逐年上升。
  社会化电商的产生,让电商企业找到了营销的新方向。虽然从美丽说、蘑菇街导入流量,电商企业会支付一些佣金,但相比于巨额广告费来说,要划算很多。对用户来说,淘宝的商品琳琅满目却很难找到符合自己预期性价比又高的,社会化电商给他们带来了方便快捷并且愉悦的购物体验。
  在烧钱的互联网领域,社会化电商有着天然的盈利模式,也因此被资本市场看好。2011年,蘑菇街完成B轮融资之后,已累积融资达2000万美元,美丽说、淘宝哇哦等网站也相继获得数千万元的融资。对此,中国电子商务研究中心助理分析师王周平预言,社会化电子商务将会是下一个投资“爆发点”。
  前景并不乐观
  但就目前国内的互联网环境,社会化电商的前景也似乎并不乐观。回顾国内互联网的发展历史,基本可以总结为什么模式火了大家扎堆儿复制,过段时间一起死掉又开始复制新的模式,如此往复,无限循环。据不完全统计,仅仅独立运营的社会化导购网站目前就有二十多家,再加上电商系以及图片分享社区的导购,更是不下五六十家,这些网站几乎全部在2011年下半年到2012年上半年正式上线运营。
  据蘑菇街CMO李研珠透露,蘑菇街平均每日为淘宝带去6万单,春季客单价80元至90元左右,即每日为淘宝带去600万元的交易额。按返利比例约5%计算,蘑菇街一天的收入应该在13万元左右。在2011创业邦年上,美丽说CEO徐易容也曾透露,目前美丽说每个月为淘宝带去的交易额已达7亿元。
  社会化电商与微博融合
  最近,阿里巴巴以5.86亿美元购入新浪微博18%的股份,这说明电商正在加速社交元素的融入。在去年5月份的一次内部会议上,马云也明确指出,不扶持上游导购网站继续做大,也不扶持返利类网站,要收紧淘宝流量入口。
  电子商务和微博等社交网络目前是用户使用较为频繁的两大服务平台。微博和网络购物的用户规模较大,微博的用户达3.09亿,网络购物的用户规模达2.4亿,据CNNIC调查显示:同时微博与网络购物用户达1.67亿,即网络购物的用户中,70%的用户同时使用微博。这两个平台的整合,有利于电商基于微博用户的社交关系而进行大数据挖掘,推动电商形成新的商业模式;也有利于提升微博等社交网络的变现能力。
  据CNNIC2012年中国网络购物调查显示:使用社会化分享网站的网购用户中,有52.8%的人表示自己在社会化分享网站上浏览、关注过商品购物方面信息,其中18%的用户在决定购买商品之前,会经常登录社会化分享网站看看相关商品信息,分别有25%和37%的用户有时或偶尔登录查看。使用社会化分享网站的网购用户中, 34.8%的用户在自己的微博上转发过有关商品的信息,主要是看到价格促销、款式中意的预购商品,转发或@给他人。使用社会化分享网站的网购用户中,有41.8%的用户在社会化分享网站上看到商品信息或促销信息,最后实际购买了该商品。这说明不仅商家提供的产品信息和宣传会影响用户的购买行为,社交媒体的用户评价和推荐也会产生影响,因此微博等社交媒体对维护企业网络声誉、培养忠诚客户有着重要意义。
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