海信海信网络机顶盒密码IPTV 启动时卡在平台认证中，怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-18 13:20 标签： 海信网络机顶盒密码
开机进不到首页怎么办
3种常见問题及解决办法：
问题1：卡在开机进度条8％处或提示网络连接失败、宽带同时无法上网。

排障方法：海信网络机顶盒密码连接到猫或家庭網关的网线没插好、猫或家庭网关没有通电需检查设备连接及通电情况后将所有设备关电，然后开光猫30秒后开联通电视海信网络机顶盒密码和电视进行检查。

问题2：电视屏幕显示黑屏

排障方法：视频线或HDMI线连接松动或未通电，需检查设备连接情况及通电情况

问题3：電视屏幕显示错误代码。

排障方法：海信网络机顶盒密码自身问题需查看海信网络机顶盒密码背面标牌，确认海信网络机顶盒密码厂家忣型号省内主要有五家：中兴、华为、烽火、创维、海信。

3种常见问题及解决办法：
问题1：直播、点播、回看等偶尔出现卡顿现象

排障方法：海信网络机顶盒密码软件问题，需重启海信网络机顶盒密码

问题2：用电脑上网时才出现直播、点播、回看等卡顿现象。

排障方法：带宽分配不合理观看联通电视时，需停止网络下载等大流量操作

问题3：单个用户所有直播频道出现卡顿，点播、回看正常

排障方法：需检查海信网络机顶盒密码关于IGMP组播的设置是否勾选。

4种常见问题及解决办法：
问题1：联通电视观看正常但是使用遥控器操作菜單时有时无响应，有时响应多次

排障方法：遥控器电量耗尽或遥控器故障。

问题2：进入菜单正常观看直播频道提示“您尚未订购此直播”。

排障方法：未订购产品或订购错误另外需要查看是否欠费或价格包选择不正确。

问题3：进入菜单正常每次换频道都提示“该频噵**需要验证密码”。

排障方法：未订购产品或订购错误另外需要查看是否欠费或价格包选择不正确。

问题4：海信网络机顶盒密码反复重啟经常异常重启、接口烧坏损坏等。

排障方法：属于海信网络机顶盒密码硬件故障需更换设备。

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