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云计算与企业信息化
&&本文档是MBA课程“管理信息系统”的一篇研究报告,论述了云技术与现代企业信息化的关系,企业引入云技术的优势和不足。
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你可能喜欢HR信息化进入SaaS时代，SaaS软件的真正魅力在哪里？
稿源：中国站长站
Gartner调研结果显示，从2013年至2015年，美国企业的SaaS软件预算将增加78%。Saugatuck Technology预测，到2016年，全球大于75%的新IT支出将用于云计算或混合云系统。而从使用范围来看，SaaS率先颠覆的就是CRM、HR等领域的应用软件。
在人才管理SaaS模式来势汹汹之际，所有HR同仁有必要先补一些基本功课，比如到底何为SaaS软件？SaaS软件为何魅力如此之大？它与企业内部B/S架构部署的系统有什么不同呢？
科普：到底什么是SaaS？
SaaS即Software-as-a-Service（软件即服务），是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，提供基于互联网的全新软件服务模式。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有的前期实施、后期维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息管理系统。这种模式，对于客户而言，就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁、使用相应的软件服务。
SaaS软件是继C/S架构软件（Client/Server即客户/服务器，用户端需要安装专用的客户端软件，企业需要部署服务器）和传统B/S架构软件（Browser/Server即浏览器/服务器，用户端需要采用浏览器，并在企业内部部署服务器）之后，为企业在线提供按需服务的软件服务模式（用户端也需要采用浏览器，但企业无需部署服务器）。由于成本的革命性降低以及使用维护的便捷，SaaS模式的软件目前已成为软件产业的核心力量，是软件业态发展的必然趋势。
用户感知的SaaS
从最终用户感知的角度，SaaS模式软件和B/S架构软件没有差异，都是通过浏览器访问某个地址进行软件操作，从而完成业务流程管理的过程。
但从企业感知和技术的角度，如上文所介绍，SaaS模式和B/S架构完全是两个不同的概念，SaaS软件一定是B/S架构的，而B/S架构的软件却不一定是SaaS软件。
SaaS的真正魅力
1、省心省力省钱
企业无需在硬件和IT人员方面进行任何投资，即可获得软件服务。使用SaaS软件与使用传统软件的区别，就如同拎包租住一间精装房和聘请施工队为自己修建一套住房的区别。虽然是租住相对标准化的精装房，一个优秀的平台化SaaS软件仍可以通过强大的配置能力，帮助企业实现更多的个性化需求（如，北森的人才管理软件基于BeisenCloud云平台搭建，能够支持企业灵活配置信息项、操作界面、流程、功能菜单、系统集成等）。
2、规避建设风险
ERP或eHR这样的传统企业软件，软件的部署和实施比软件本身的功能、性能更重要，万一部署失败，所有前期投入就几乎全部白费，这样的风险是每个企业都不希望遇到的。通常ERP或eHR项目的部署周期至少需要半年，甚至一两年或更久的时间，而SaaS模式的软件由于服务器等的部署都由供应商预先完成了，在客户方实施上线到投入使用最多不会超过90天。
3、自动升级，持续获得价值服务
在传统安装版软件模式下，企业想获取新特性一般要做升级实施，甚至要全部重新实施，这个过程往往需要支付昂贵的升级服务费（更坏的情况是，一旦期间企业对软件进行了二次开发，供应商可能再无法为其提供升级服务）。而使用SaaS软件，企业却可以永久地随时获得供应商更新的最新特性，而无需支付任何额外费用。企业甚至可以获得大数据挖掘所带来的价值和行业对标的服务。
4、数据安全更有保障
SaaS软件因为有厂商集中统一的存储、备份、防火墙、运营监控管理和专业强大的运维团队，企业的数据安全更有保障。
5、更加稳定和高效
SaaS软件为保证所有企业租户的稳定和高效应用，一般会采取双重集群部署，在性能的监控和技术投入上往往要远高于企业自身的投入水平，因而能够得到更稳定的性能保障。
山寨也疯狂
随着云计算越来越受追捧，很多软件提供商纷纷推出&云&服务，都通过租赁模式为企业提供软件服务，却不都是真正的SaaS软件。
山寨SaaS软件：一些厂商仍在卖传统的安装版软件，但是把服务器等硬件平台部署在自己内部，通过租赁模式向企业收费。这并不是SaaS，其本质上仍是每个企业都安装了一套系统，只是没有安装在企业内部而已。它的升级、运维、安全性和稳定性因为独立部署而无法获得有效的保障。
纯正SaaS软件：如北森的人才管理软件，通过互联网和分布式数据库技术，为各租户统一安装一套系统，各租户的数据被严格区隔开，并利用平台化技术实现每个租户的个性化需求。这样厂商可以集中全部资源和精力，保障系统的稳定和安全，系统升级零成本，企业因而真正获得持续优秀的服务。
无论如何，通过SaaS模式为企业提供软件服务已经是软件厂商普遍共识的发展趋势，越来越多的企业也将更倾向于选择快捷、安全、省心的SaaS云服务。
SaaS是软件发展的趋势，企业选择SaaS就好比为企业上了保险，从保单生效开始直至终老，你都会受益，除非你自己退保。但保单内容能否全部兑现，取决于你是否选择了有实力的纯正SaaS软件公司为你来承保。
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企业信息化应用不足的问题在云计算时代应如何解决
　　上世纪90年代开始全面推广信息化的中国，已迎来互联网应用的全面繁荣，但这更多是在个人消费领域。若回到企业领域，对照发达国家，我国企业的信息化应用仍相对不足，4600万家中小企业尤其如此。数据显示，有能力进行信息化的只有800万到1000万家，已经实现信息化管理的只有200万家。对这些企业而言，有能力的核心含义是：尽可能“低”的信息化部署成本，尽可能“准”的信息化需求定制。这与当下流行的云计算概念很契合。那么，在云计算时代，企业信息化应用不足的问题能解决吗?　　一个可以投入实质应用的云计算系统，其实是一个非常复杂的系统，它需要服务器提供商、存储设备提供商、网络设备提供商、网络带宽提供商等共同努力才有可能实现，而这也只是完成了基础设施构建层面的工作。事实上，国内企业无论是服务方还是客户方，对云计算的理解主要集中在这些基础设施的使用上。　　Salesforce是云计算领域全球市值排名最高的公司，达255亿美元。这家1999年成立的公司，最早的业务其实是CRM，而且到目前为止，CRM仍然是其核心竞争业务。超过10万家企业客户从Salesforce这里获得的核心价值，首先是一站式的云计算应用系统，其次是以企业级CRM为核心的云应用，最后是可以灵活获取其他企业级应用的一个云平台。这一兼顾完整与灵活的云计算体系，在某些程度上做得比IBM、思科、Oracle等公司都更为接近云计算的本质。　　Salesforce为何能够获得成功?这是思索的问题。国内企业青牛认为，在CRM这个具体应用领域里真正深入下去，将CRM软件与云计算应用结合，从而向企业提供一站式云服务，真正地满足不同类型企业对CRM的需求，真正地实现SaaS(软件即服务)的目标，真正接地气，这才是Salesforce成功的法宝。　　值得注意的是，在国内，大量企业的工作是通过电话来完成的，而则是通过电子邮件或者社交平台来完成的。这就要求国内的云计算应用服务提供商必须将电话的应用纳入中国企业的云计算应用，实现、计算与存储的融合。目前，、青牛科技等国内云计算供应商已开始从这一需求入手，提供相应的解决方案。　　Salesforce公司的另一个是价格低廉且服务灵活，但这是就国外市场而言。其每人每月最低40美元的月费，对于中国的绝大多数中小企业而言，都是一笔很大的开销，使得企业主宁愿选择更为直接和落后的方式来处理数据。而且，建立咨询团队则是另一项昂贵的花费。如果将月费和咨询团队费用相比，那么前者则又成为一个可以忽略的数字。但是，如果不用咨询团队，企业可能需要花费大量时间来学习和了解Salesforce的云平台。　　综合来看，除需要合理配置云计算平台所需要的基础设施之外，国内的中小企业还需要消除终端这一最后环节存在的障碍。采用“云+端”的模式，基于智能融合终端的支持，确保以CRM为主的云服务应用的交付水平，同时也确保企业能够迅速获得可靠、价格低廉的云计算服务，这正是当前业界探讨的解决思路。　　（CBSi中国?PChome）
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在云计算时代如何解决企业信息化应用不足的问题
摘要：中国已迎来互联网应用的全面繁荣，但更多是在个人消费领域。若回到企业领域，对照发达国家，我国企业的信息化应用仍相对不足，4600万家中小企业尤其如此。
　　数据显示，有能力进行信息化的只有800万到1000万家，已经实现信息化管理的只有200万家。对这些企业而言，有能力的核心含义是：尽可能&低&的信息化部署成本，尽可能&准&的信息化需求定制。这与当下流行的概念很契合。那么，在云计算时代，企业信息化应用不足的问题能解决吗?
　　一个可以投入实质应用的云计算系统，其实是一个非常复杂的系统，它需要服务器提供商、存储设备提供商、网络设备提供商、网络带宽提供商等共同努力才有可能实现，而这也只是完成了基础设施构建层面的工作。
　　事实上，国内企业无论是服务方还是客户方，对云计算的理解主要集中在这些基础设施的使用上。
　　Salesforce是云计算领域全球市值排名最高的公司，达255亿美元。这家1999年成立的公司，最早的业务其实是CRM，而且到目前为止，CRM仍然是其核心竞争业务。超过10万家企业客户从Salesforce这里获得的核心价值，首先是一站式的云计算应用系统，其次是以企业级CRM为核心的云应用，最后是可以灵活获取其他企业级应用的一个云平台。这一兼顾完整与灵活的云计算体系，在某些程度上做得比IBM、思科、Oracle等公司都更为接近云计算的本质。
　　Salesforce为何能够获得成功?这是业界思索的问题。国内企业青牛视讯认为，在CRM这个具体应用领域里真正深入下去，将CRM软件与云计算应用结合，从而向企业提供一站式云服务，真正地满足不同类型企业对CRM的需求，真正地实现SaaS(软件即服务)的目标，真正接地气，这才是Salesforce成功的法宝。
　　在国内，大量企业的工作是通过电话来完成的，而美国则是通过电子邮件或者社交平台来完成的。这就要求国内的云计算应用服务提供商必须将电话的应用纳入中国企业的云计算应用，实现通信、计算与存储的融合。目前，华为等国内云计算供应商已开始从这一需求入手，提供相应的解决方案。
　　Salesforce公司的另一个竞争优势是价格低廉且服务灵活，但这是就国外市场而言。其每人每月最低40美元的月费，对于中国的绝大多数中小企业而言，都是一笔很大的开销，使得企业主宁愿选择更为直接和落后的方式来处理数据。而且，建立咨询团队则是另一项昂贵的花费。如果将月费和咨询团队费用相比，那么前者则又成为一个可以忽略的数字。但是，如果不用咨询团队，企业可能需要花费大量时间来学习和了解Salesforce的云平台。
　　由此看来，除需要合理配置云计算平台所需要的基础设施之外，国内的中小企业还需要消除终端这一最后环节存在的障碍。采用&云+端&的模式，基于智能融合终端的支持，确保以CRM为主的云服务应用的交付水平，同时也确保企业能够迅速获得可靠、价格低廉的云计算服务，这正是当前业界探讨的解决思路。
　　责任编辑:余芯
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云计算(cloud computing)是一种
“智能建筑”这一术语已经被谈论
Google CIO（首席信息官） Ben F
运营商通过引入虚拟化、海量数据
本文粗略介绍了有关数据中心机架
在云计算的场景下，由于idc为大“互联网+”时代下传统信息化企业的转型之路_百度文库
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