很抱歉给您带来不便还请您谅解的,为了解决您的问题请您试一下以下方法。
①手机下拉状态栏点击一键加速(一键清理)或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存避免内存不足手机死机。
②通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统
③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据(即还原出厂状态),可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机現象注意:清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息存于T卡上的数据不会丟失。谨慎使用
如果通过以上方式还不能解决问题,请与泸州联想售后服务务中心联系泸州联想售后服务务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-泸州联想售后服务务中查询。也可以到vivo官方网站查询泸州联想售后服务务中心地址:
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