称同事为老师当场被训一顿 如何称呼领导、同事让入职菜鸟尴尬百出
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称同事为老师当场被训一顿 如何称呼领导、同事让入职菜鸟尴尬百出
称同事为老师当场被训一顿 如何称呼领导、同事让入职菜鸟尴尬百出
　　龚滔 绘
　　今年刚毕业的林郁告诉记者自己遇到的一个难题。入职前，父母告诉她，刚进单位资历浅，对同事要客气，要称呼别人为“老师”。可是当林郁进了单位，逢人就叫老师时，却反而弄得大家都很尴尬。事实上，在记者的采访中发现，这样的难题并非只有林郁一个人遇到。对此，游走职场多年的资深人士认为，不同企业有不同的“称呼文化”，恰当的职场称呼，也是个技术活儿。 本报记者 顾卓敏
　　“别喊我们学长学姐”私人关系不要带入工作
　　作为财大今年的本科应届毕业生，小秦6月底办妥了所有报到手续，正式入职，成为了一个职场新人。在入职的头两天，如何称呼办公室里的同事、领导成了小秦最大的困惑。为了搞清楚状况，小秦秉承多听少说的原则，“一方面我听他们之间是怎么称呼的，另一方面我尽量少开口，用微笑来招呼大家。”
　　很快，在公司的迎新会上，小秦发现，“公司是金融体系内的单位，因此很多同事、领导都是我们财大毕业的，有的甚至是我的直系学长、学姐。”有了这层认识，小秦主动上前与同事、领导开始套近乎：“学长，没想到我们是一个导师教出来的”；“师姐，当年在学校就久仰大名，今年终于一睹庐山真面目”……一场迎新会下来，小秦发现大家对于“师兄”、“师姐”这些称呼一概笑嘻嘻地应承下来，十分受用的样子。
　　于是，第二天进公司，小秦一改往日腼腆样，对着部门领导也直接以“学长”相称。然而，小秦不知道的是，在公司一向最忌讳拉帮结派，看他一个新人这么 “亲切”地称呼领导，不少人揣测起他是不是有什么背景。而被他称作“师兄”的领导，也颇为尴尬，又不好明说。
　　&小秦起初还浑然不觉。不久他就发觉，部门主管跟别人经常是有说有笑，但一跟自己说话态度就一本正经，除了工作上的事其他话题也很少交流。“究竟是我哪里做错了？”
　　小秦左思右想不得其解，终于鼓足勇气向一位前辈咨询，对方坦言：你的问题就在于没分清私人关系与工作关系。“大公司历来就有派系之争，私下越是有关联的在工作中就越要避嫌。主管这么做，也许就是被你那句‘师兄’搞怕了，为了堵住悠悠之口，才特意跟你撇清关系，保持距离。”
　　“也别叫我老师” 新老同事不存在带教关系
　　严裴（Lisa）所在的公司是家跨国采购公司，大家都有英文名字，在平时的工作、生活中，大家已经习惯了称呼对方英文名字。“7月5日，今年部门新招的员工前来报到了，小姑娘估计是觉得直接叫名字不太好，给我加上了个姐，叫Lisa姐，她还对着另一个同事叫Anna前辈。”严裴笑着告诉记者：“实在是太搞笑了，真怀疑她是不是韩剧看多了。”
　　作为过来人，严裴对于这位新同事“扮嫩”式的称呼方法颇为难受，并直接表示，“不用客气，直呼名字就好。”她认为，既然在一起共事，如果不是上下级，大家都是同事，有名字叫名字，有职位就叫职位，没必要“哥哥、姐姐”的叫。“何况是工作时间的来往，还是第一次见面，张口就来句姐姐，拜托，我可不知道什么时候多了个妹妹！”严裴对此直呼别扭。
　　记者在采访中发现，很多职场新人都碰到过类似的尴尬。今年外贸毕业的林郁过五关斩六将进入了一家外资背景的会计事务所。父母的指示，新人遇到前辈要客气，要多叫“老师”。父亲更是一副过来人的样子说：“当年我在工厂当学徒，就是对师傅非常恭敬！”
　　林郁进公司逢人就喊 “老师”。“原以为这样就能万无一失，但谁想有人当场就给我难看。”林郁无奈地告诉记者。
　　原来，林郁所在部门的经理立即表示：“不用老师、老师的叫，进了职场就是自己对自己负责，大家只是同事关系，不存在教学。一旦你在工作中出错，没人需要负指导不力的责任。”同时，经理还跟了句：“对新人来说，做好本职工作，尽快进入职业角色是第一位的事情。至于怎么称呼同事，叫名字就好。”
　　资深人士建言
　　称呼有风险开口需谨慎
　　跳过四五次槽，在国企、私企、外企都曾有过工作经验的职场资深人士Lucsa建议，职场新人应该根据所在单位的性质，因地制宜采用“合适”的称呼。
　　在国企以及日韩等企业，一般等级观念较重，最好能以姓氏加级别来称呼同事及领导，如王经理、于总等，能表示对对方的敬重。如果正职不在场，既要明确表示职位，又要显示尊敬，一定要省去“副”字；如果有正职在场，所有副职一定要注意加上“副”字，否则自讨苦吃。
　　在一些中小型私营企业，由于办公室文化比较宽松，同事关系相对轻松，可以直呼其名，甚至用一些类似“帅哥”、“美女”这样的昵称，称呼主管也可以是“头儿”、“老大”。
　　在欧美背景的外企，每个员工都有英文名，彼此一般都直呼英文名字，即使是对上级、老板也是如此。同时，要注意外企中有不少职位都用英文简称，适当熟悉一下避免在工作中出现低级错误。
　　而在机关、事业单位还有些文化类单位，称呼依旧沿用老的传统。新人进入单位以“老师”相称，也是一种尊敬、谦虚的体现。
喜欢该文的人也喜欢在外工作，你们都是如何称呼领导和同事的？
出来工作有些年头了，前任经理升职当了大区经理，我便顶替了前任经理的位置，对领导的称呼从x经理变成了x总，x总笑呵呵都骂道总你妹啊，就跟以前一样叫，改称呼别扭，所以现在都是喊领导！和同级别的都是喊x经理，比较熟悉的私底下都是叫名字不带姓，或者笑称x总。 &
今年9月初我的团队招了一个新人，93年出生的女生，出来工作近两年了。这姑娘起初给我印象还凑合，学习能力还可以，但是平时实际工作效率很一般，经常动不动就拿着手机埋头刷微博看新闻聊qq，交代的事情（非固定任务量，工资也是按量计算）做完了就不动了，就坐着玩手机耗时间，久而久之给我的印象就慢慢差了，但我从未当面说过她什么，也从未跟哪个员工提过她什么。临近中秋，公司取消了以往的中秋福利，我也没办法，通知大家（我自己的团队，都在一个办公室）说今天中午下班（一般是下午六点下班），我请大家去吃西餐。大家都情绪高涨有说有笑。临出门时，有老员工开我的玩笑（认识好几年了比较熟悉），这姑娘接了一句说我的玩笑话：他一直深井冰一直不吃药！说到这，我当时就很惊讶了，只是惊讶的回头看了她一眼。还没完，第二次是前天上午，大伙也边工作边闲聊，她突然说了一句话：xx（直呼我名字，我觉得有点尴尬），你下次要中午下班提前告诉我一声，我好买票回家！我不知道怎么回答她，然后整个办公室所有人就开始安静……沉默……一直到中午吃午饭……第三次，今天早晨上班，我刚进办公室，她主动跟我说话：xx（直呼我名字），我下午要请假半天！我好尴尬，整个办公室现在除了她就只有一个人会直呼我名字，那也是一个女同事，当年跟我一起入职的，很熟悉，这么多年也是当朋友相处，后来我升职了，习惯没改，我也丝毫不介意，其他人都是喊我老大、x哥，但是这个刚入职的小姑娘，唉……不知道怎么说，我不是说自己要摆领导架子，就觉得满脸的尴尬……———————————————————————————————————————————————“你说自己没有领导架子…看的我也好尴尬……”讲真，我不知道是我哪句话在摆架子，被一个刚入职且不太熟悉没有私交的小姑娘直呼姓名，我也没有说她什么，就是觉得很尴尬。真心不懂你们为什么认同这种，觉得这是就是应该的或者正常的？难道你们工作中也都是这样称呼自己的领导或者被这样称呼吗？各位jrs，你们平日和同事和领导是如何相互称呼的？福利是我一哥们刚出生的小千金
[&此帖被大邪魔在 16:05修改&]
班长 队长 导员
同志，你好。
我好尴尬，整个办公室现在除了她就只有一个人会直呼我名字，那也是一个女同事，当年跟我一起入职的，很熟悉，这么多年也是当朋友相处，后来我升职了，习惯没改，我也丝毫不介意，其他人都是喊我老大、x哥，但是这个刚入职的小姑娘，唉……不知道怎么说，我不是说自己要摆领导架子，就觉得满脸的尴尬……你说自己没有领导架子…看的我也好尴尬……----------看到lz自辨了，那我也阐述下我的观点吧-------------她作为新人，入职没情商，以后难升甚至被炒鱿鱼都和我想说的“lz有没有领导架子”无关。1）心里没有架子的人不会为了这么件事，极度难受到开个帖批判这新人的。2）心里没有架子的人不会为了只是被情商堪忧的同事叫了个名字就觉得很尴尬。-----------------ps1，有人在下面回复说所有工作场景都是要叫领导的，不然领导没面子。一）你们前半句说的很对，我非常同意和认可有些（不是所有）国企私企有这样的潜规则。我也非常同意不遵循职场潜规则的人，职场前景基本一片灰暗。二）但是我的观点是被直接叫名字就觉得丢脸的领导，有领导架子的可能性很高。官僚主义这么大个词很多时候是体现在小细节里的。一）和二）逻辑不矛盾。ps2，有人回复说要给她穿小鞋。因为一个人情商低不合群就给她穿小鞋，只能说我们三观不一样…ps3，题外话，我在德企，基本都直呼其名。特别是涉及老外，不管是清洁工还是董事长都直接叫名字。最多加个Mr（s）或Dr。但这也是相对的，领导称呼清洁工也是Mr（s）。
[&此帖被克里斯希尔在 19:41修改&]
认识的称呼职务，不认识就叫领导
引用3楼 @ 发表的:我好尴尬，整个办公室现在除了她就只有一个人会直呼我名字，那也是一个女同事，当年跟我一起入职的，很熟悉，这么多年也是当朋友相处，后来我升职了，习惯没改，我也丝毫不介意，其他人都是喊我老大、x哥，但是这个刚入职的小姑娘，唉……不知道怎么说，我不是说自己要摆领导架子，就觉得满脸的尴尬……你说自己没有领导架子…看的我也好尴尬……----------看到lz自辨了，那我也阐述下我的观点吧-------------她作为新人，入职没情商，以后难升甚至被炒鱿鱼都和我想说的“lz有没有领导架子”无关。1）心里没有架子的人不会为了这么件事，极度难受到开个帖批判这新人的。2）心里没有架子的人不会为了只是被情商堪忧的同事叫了个名字就觉得很尴尬。-----------------ps1，有人在下面回复说所有工作场景都是要叫领导的，不然领导没面子。一）你们前半句说的很对，我非常同意和认可有些（不是所有）国企私企有这样的潜规则。我也非常同意不遵循职场潜规则的人，职场前景基本一片灰暗。二）但是我的观点是被直接叫名字就觉得丢脸的领导，有领导架子的可能性很高。官僚主义这么大个词很多时候是体现在小细节里的。一）和二）逻辑不矛盾。ps2，有人回复说要给她穿小鞋。因为一个人情商低不合群就给她穿小鞋，只能说我们三观不一样…ps3，题外话，我在德企，基本都直呼其名。特别是涉及老外，不管是清洁工还是董事长都直接叫名字。最多加个Mr（s）或Dr。但这也是相对的，领导称呼清洁工也是Mr（s）。哈哈哈...
我比她大好大几岁，不说叫领导、职称，不说和其他人一样叫老大和哥，起码直呼其名，换着是你，你觉得合适吗？
往大了叫啊，没职务的女的就叫主任，男的叫总，有职务的叫职务，有约定俗成的固定称谓的叫固定称谓，我叫我表弟书记，他叫我局长。
引用内容由于违规已被删除你到底干了啥啊，干啥事都不要花钱，只有正当的事情才能花钱。
X总 X总 X经理
同级别的同事就省略姓 直接叫名字 比我大点的就叫X姐 X哥呗 挺简单的问题啊
引用内容由于违规已被删除好资源都是免费无私奉献的，但凡谈到钱的都是坏人
引用内容由于违规已被删除报警，虽然没啥用，但是还是要报警。
引用内容由于违规已被删除大兄弟。想看我告诉你网站。不要钱。我们银剑不能屈啊
引用内容由于违规已被删除丢人的事就别说了，当智商税吧。。。
完了……这帖子歪楼了！
你的福利为什么是兄弟的千金？细思极恐。。。
引用15楼 @ 发表的:你的福利为什么是兄弟的千金？细思极恐。。。哈哈，不要多想，前几天刚拍的，替我哥们高兴着呢
你说得对，但工作中有些人的情商真是低到没话说....就好像我们一般称呼比你小一点的员工小李，小赵，有些情商低的新人，看到你这样称呼，她也跟着叫小李，小赵..
引用内容由于违规已被删除你越是不敢越是上当受骗，警察不会为难你，这个案子的重点是诈。骗，不是资源，除非他脑子不好使。
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419人参加团购256.00元&1099.00元新入职的外贸菜鸟的感受，路在何方，请各位前辈指教 - 外贸心情 -
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新入职的外贸菜鸟的感受，路在何方，请各位前辈指教
本人是一名新入职的外贸菜鸟，第一天面试，通过了主管的开发信翻译测试以及简单的问答，自此开始撞入外贸行业。
& &目前已经工作一个周，感觉有些许的迷茫。初入此行，不知道干些什么工作？更不知道怎么干？不清楚是该先熟悉产品还是先寻找客户，然后发开发信。总感觉有很多事要
做，却不知道从何做起，该做些什么？一个最大的感受就是上学和工作的区别是上学有老师教，而工作了只能自己摸索着去学。 不过我们主管人还是不错的，总是告诉我，不用着
急，先学习学习，如果有什么不懂得可以问他. 可是问题是我根本不知道做些什么？
& &最近这一周主管交代我用搜索引擎搜客户，第一天的时候感觉几乎要疯掉了，一天盯着电脑屏幕找，找到好多网页还是没用的。就这样看一天的英文，脑子那叫一个晕。不过
后来几天稍好点，在论坛上一些大神的小窍门使得我的效率稍有提高了。感觉也习惯了些。这两天基本上是上午搜索客户，下午给客户发开发信。可是还是感觉整天脑子都很沉，
仿佛不能思考了。然后晚上回家也感觉挺累的，不想看书，也没有了以前想要通过提高充实自己，不愿意浪费时间的劲头。感觉自己的斗志正在消退，感觉自己苍老了许多，仿佛
不向这个年纪的人早上也无法早起了，真的不知道自己的路在何方？又该何去何从？
& &当初想找一份外贸相关的工作，完全是因为自己学的就是这个专业，也略懂些皮毛。可就现在这个状况，真心有些hold 不住。请前辈指点迷津，十分感激！
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来自 河南洛阳
才一周时间而已，确实不用急。熟悉产品是必须的，不然即使有客户找到你、问你问题，你怎么回答？难道一个问题一个问题地去问？
另外，你的职位是业务？跟单？助理？单证？我假设你是业务，你自己的单子从头到尾的所有流程都是你自己跟，同时外贸流程和基本单据、术语、常识你也都知道，那熟悉产品和你公司内部的规定、流程之后，可以开始开发客户。根据你的产品，想想怎么做目录、报价单（估计你们公司有固定的格式吧），开发信怎么写。至少我带助理初期是按照这个思路走的。
至于客户的信息（电话、传真、邮箱等），寻找的方式很多（利用百度、GOOGLE等搜索我觉得有点儿大海捞针），我不知道你具体是怎么做的，不过看你写的情况，你也已经多少有点儿方法了，那我也就不多说了，毕竟各个公司的条件、情况不一样。
每一个行业每一个职位都不容易，迷茫期都会有的，初期都不容易，多一点儿耐心，多一份坚持。很多情况我也不了解，也不方便多说什么，送上一份祝福吧。
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回复 #2 看雪，听雨 的帖子
很感谢您的回答，也很感谢您的祝福。
&&1.我懂得熟悉产品是很必要的，但是不知道是哪个程度？仅仅知道有哪些产品，还是需要了解工艺，流程？但目前而言，主管只是发给了我一些产品的图片，我知
道了有这些产品，可是却不是全部的。只能是在搜索客户时，发现有不确定的，就问主管。
& &2. 我是外贸业务员。现在主管给我安排的工作就是利用搜索引擎找客户，给客户发开发信。但是发觉自己的开发信太格式化了，用自己的语言又害怕出错。想将开发信写的有针对性，却不知道怎么写？例外看大神的帖子说需要了解客户和市场，不知该怎么办？
&&3. 对于外贸流程，基本单据，术语等还都是上学时学的，至于实操怎样，不得而知。
&&4.至于报价单，主管给了一个模板，又有一个问题了，如果给客户报价，报价单是需要添加附件还是放在正文？是excle 格式还是pdf 格式
&&就是这么个情况，求指教
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来自 河南洛阳
回复 #3 Ellen186786 的帖子
首先，你的这些疑问，和你的主管/经理去讨论最合适，当然有时也确实没法去和他讨论，我也就纸上谈兵地和你讲一点儿个人意见。
产品的熟悉程度原则上越透彻越好，但有一个前提，就是你打算在这个行业这个单位长久干下去，如果只是干个一年半载的，我觉得也不必了解的太深。仅仅知道有哪些产品，这个也就能写写开发信，如果你接触到展会或者与客户进行更深的交流，工艺、流程等等一定会涉及到的，退一步讲，跟单的时候你起码也得知道生产到了某一个阶段后离成品还有几个阶段多少天吧，不然客户问你我的货做的怎么样了，总不能统一回答“正在生产”吧。
至于开发信，我发过，也安排我的助理去发过，一百封能有三五封回信的就不错了。这个效果不大，耗时也多，基本上都是安排新人/助理去弄的。开发信有点儿类似于求职简历，很多内容没人会去仔细看的，简单清晰就行了。你觉得太格式化，可以试着去改变一下，不过我觉得还是在你对客户特点、价格构成、产品体系有了一个系统的了解之后再去弄，起码你要知道公司的主打产品是哪一个，才能把它放在产品目录的显著位置吧。
实际操作方面，这个只能一步一步来了，不要着急，真给你全部讲一遍，你听的也头大，真到了那个环节，你自然会接触到的。比如开发信有回复后，你的经理才会根据客户的具体回复去和你讲要去和客户了解什么、怎么做PI、怎么推荐产品和报价等等等等。
报价单你用什么格式的无所谓，只要留意EXCEL不要用太新的版本格式就行了，比如你弄个OFFICE 2014版，很多客户还在用07版，那客户根本打不开你的文件。
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回复 #4 看雪，听雨 的帖子
多谢回复，我会一步一步慢慢来，多点耐心。
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回复 #4 看雪，听雨 的帖子
不好意思，有需要麻烦你了。这几天的工作就是给客户发开发信。有自己在谷粉搜搜 上找的客户，也有主管给的几年前他在搜索引擎上找的客户，以及几年前在广交会的客户。现在真的很苦恼和迷茫。
1.开发信发了100多封，没有一个回复的，不知道是自己的开发信的问题？还是其他的问题
2.主管要求一天至少30封开发信，可能自己发的慢吧，感觉没办法做到有针对性。无法兼顾数量和质量。
3.如果为了做到有针对性，如何了解客户信息（客人的公司定位，产品定位，大致规模，预期年采购量，价格承受能力，市场前景等等），有什么查询渠道吗？目前我只知道客户公司网站。
[ 本帖最后由 Ellen186786 于
15:32 编辑 ]
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回复 #1 Ellen186786 的帖子
刚毕业的时候，跟你做的事一样，就这样坚持做了3个月以上，才做了个小单。
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回复 #3 Ellen186786 的帖子
楼主您好，首先祝你的业务越做越好。我也是一个外贸新手，关于用搜索引擎找客户邮箱的问题，能麻烦您教教我吗？？实在是不知道怎么才能找到相关的客户，而且我的GOOGLE就根本用不了啊。 谢谢啊。
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回复 #8 Effie888 的帖子
可以试试谷粉搜搜 。主要就是关键词搜索。
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回复 #7 eternity-1314 的帖子
那么能传授一下经验吗？我的开发信发出去都没回复的:&&真不知道该怎么办了
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回复 #9 Ellen186786 的帖子
谢谢&&去试试
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来自 河南洛阳
回复 #6 Ellen186786 的帖子
这一周去泰国，刚回国，看到你的回复。
我之前说过开发信一般都安排助理或者新人去发，主要是因为费时费力同时也很难快速地有什么明显的效果，说难听点儿的话有点儿像撞大运，很大程度上看运气，所以首先要有一个心理准备，回复少、没效果是很正常的，如果一发开发信就有客户下订单，那做展会的、做网络推广的、卖客户资料的就全饿死了。耐心很重要。
除去运气之外，技巧也是重要的。开发信的注意事项网上很多很多，说的都比我好，你可以把你写的开发信粘贴出来让大家讨论（把里面的重要内容删掉），这样也许更有针对性。另外，我个人感觉一天三十封信不算多，简单弄一个模板即可，质量和数量应该不会存在太大的矛盾吧，你不会发给每个公司的开发信都单独写吧，你们的产品很多？
至于你说的了解客户的详细信息，这个除了网站之外，以你现在资源和条件，恐怕很难有其他的途径，一般要和客户有了一定的联系之后（比如回复你的开发信或者加了你的SKYPE这一类的之后），才有机会进行进一步的了解。
总之，不要急，慢慢来。祝工作顺利。
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回复 #12 看雪，听雨 的帖子
我还有一个疑问，如何了解产品，难道真的像同事说的等到有了一个订单从头到尾跟下来才能对产品熟悉吗？有没有其他的方法。
我的开发信如下：
Dear Sir or Madam,
Glad to write to you.
This is Ellen from *** in China. We specialize in various kinds of willow basket, with 11 years manufacturing experience. All our items are in excellent quality and competitive price.
FREE SAMPLE will be provided at once if needed.
Any questions, please do not hesitate to contact me.
Best regards,
Ellen& && &
劳请指教，真的很感谢你，能抽出宝贵的时间指导新人
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回复 #12 看雪，听雨 的帖子
终于看到您在线了。我有一个很纠结的问题，已给您发送了个人短信，请您查看，期待您的回复
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回复 #14 Ellen186786 的帖子
多谢问题已经解决了，谢谢您的解答
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老板花钱请制作了个网站还租用了空间。让我往网站里添加些内容信息，我是菜鸟改如何添加信息？
ftp服务器账号，密码都有的，用ftp软件连接上后怎么修改网站内容？要把整个网站下载到自己电脑修改后再上传吗。要用什么工具，求大虾们帮忙。希望说详细些，谢谢了。
我有更好的答案
没有那么麻烦的，你跟帮你们做网站的人联系一下，让他给你网站后台的地址，不是FTP的，然后你进去一般都能看懂的，不会的话，让他教一下呢，这些是很简单的，肯定一教就会的
采纳率：19%
首先，你要知道网站后台的地址，和账户密码。默认的是网站+/admin
账户admin 密码admin添加内容的方法跟百度空间发布日志差不多。如果还不会，百度HI联系我。
哈哈。你呀。这东西一句两句说不清楚。所以还是建你找个问好好问问。如果还没找到答案，请找我。QQ
直接进入网站的后台啊。
怎么进入？用什么软件T T？
用的什么后台系统
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(责任编辑：乔瑞昕)
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同样的病，患者不同，治疗费用千差万别！就拿最普通的感冒来讲……
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