后使用快捷导航没有帐号？
&看机顶盒的时候会闪黑一下，就跟换台似的，怎么解决？ ...
<em id="authorposton14-8-19 10:15:21
刚买一周的x60s，看机顶盒的时候会闪，黑一下，就跟换台似的，更新了最新的系统，昨天还出现了黑屏无画面只有声音的情况，怎么能解决？？？
没人有这种情况么
黑一下有可能是信号中断，然后又自动连接了
1.请问您的机顶盒是什么型号？
2.用hdmi还是其他线连接电视？
3.电视目前是最新的开发版100D还是稳定版23S？
橘子郡 发表于
黑一下有可能是信号中断，然后又自动连接了
1.请问您的机顶盒是什么型号？
2.用hdmi还是其他线连接电视？
首先谢谢你的回答。
1、歌华有线高清机顶盒hmt 2200sh
3、稳定版的系统
zfzfzf2013 发表于
首先谢谢你的回答。
1、歌华有线高清机顶盒hmt 2200sh
这种黑一下的现象频繁吗？
超级电视上不止一个hdmi接口，您是否更换过HDMI接口尝试？
之前有用户反馈过XB0X连接电视也会偶尔断开一下，后来他恢复出厂设置一次后就没问题了，也建议您尝试一下
如果都不能解决问题，请在出现黑一下的时候，在电视应用桌面的“问题反馈”处上传一个日志给我们，便于我们分析原因。
橘子郡 发表于
这种黑一下的现象频繁吗？
超级电视上不止一个hdmi接口，您是否更换过HDMI接口尝试？
之前有用户反馈过XB ...
算是挺频繁的吧，如果换了接口没问题的话是不是证明接口有问题？我先试下回复出厂设置吧，3Q~
zfzfzf2013 发表于
算是挺频繁的吧，如果换了接口没问题的话是不是证明接口有问题？我先试下回复出厂设置吧，3Q~ ...
如果换了其他接口就没有问题，可能是当前接口与线连接不够紧密。如恢复出厂不能解决问题，请联系我。
橘子郡 发表于
如果换了其他接口就没有问题，可能是当前接口与线连接不够紧密。如恢复出厂不能解决问题，请联系我。 ...
好的谢谢~:handshake
您好，请问您的问题还存在吗？
我有，郁闷死了，你有什么解决方案吗？我电话.
lz，你的是不是创维的机顶盒，歌华免费给的创维机顶盒用hdmi都有这个情况，无解，就别想了
lz，你的是不是创维的机顶盒，歌华免费给的创维机顶盒用hdmi都有这个情况，无解，就别想了 ...
没错，那就没法解决了？乐视官方也没有办法？
您好，请问您的问题还存在吗？
问题还在，升级最新版本，恢复出厂设置，换了同一款的机顶盒，换了秋叶原的HDMI线，还是有问题，客服来的维修人员说这这是灰屏，不算电视的问题！这算什么解决方法，你们乐视官方一点解决办法都没有了么？
您好，请问您的问题还存在吗？
你好还能解答一下问题么？
你好还能解答一下问题么？
请在出现黑一下的时候，在电视应用桌面的“问题反馈”处上传一个日志给我们，并私信我您的电视的有线MAC地址，我们会根据MAC地址查找日志，然后分析原因。
o o o o o o o o o o
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不能购买奇异果vip
&独步江湖&
来自：MI 6
最新回复 4&小时前
华为盒子中(已登录华为帐号)，购买奇异果vip一直显示购买未成功，请重试。怎么解决？
width:100%">
&花粉帮帮堂&
来自：浏览器
购买购买奇异果vip 的话。
1.进入“设置 & 帐号”，登录华为帐号。
2.进入“首页 & 奇异果VIP”，在奇异果VIP专区的节目列表中选择节目。
3.在节目详情中选择“开通VIP”。
4.根据需要选择套餐。您可以选择购买1个月、一个季度、半年、1年的VIP。
5.在弹出的支付界面中，您可以扫描左边二维码，在手机上完成付款（支持信用卡、银行卡、支付宝付款）。
6.支付成功后，界面将提醒您支付成功，您可以在该界面上看到：华为帐号、交易金额、订单编号、成交时间。按确认键，返回至奇异果VIP，可以观看付费节目。
支付失败的话
o如果使用手机扫码（信用卡、银行卡、支付宝）支付失败，手机上会显示支付失败，可能是因为
?支付密码错误，请输入正确的密码再试。
?帐户余额不足，请换其他支付方式或充值后再支付。
o若使用华为钱包零钱支付失败，界面会显示支付失败。可能是因为
?密码错误，请输入正确的密码再试。
?零钱不足，请先给华为钱包充值。华为钱包中有两种货币，一种是零钱，一种是花币。盒子无法使用花币支付，只能使用零钱支付，请为零钱充值。
?可能是网络不稳定，请再试一次。
width:100%">
&独步江湖&
来自：MI 6
已上可能都不是！
width:100%">
&官方产品维护&
来自：浏览器
您好，建议您更换华为账号尝试购买奇异果VIP，对比观察是否可以跳转到支付页面！
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&独步江湖&
来自：MI 6
更换账号后可以买了。这是怎么回事，购买过的帐号就不能买？
width:100%">
&官方产品维护&
来自：浏览器
您好，建议将修改账号密码后重新尝试购买，谢谢！
width:100%">
&新学乍练&
来自：浏览器
买过一次，再买，出现华为钱包验证失败？支付宝和微信都没法跳出二维码出来。电视没法看。。。。。
width:100%">
&新学乍练&
来自：浏览器
您好，建议将修改账号密码后重新尝试购买，谢谢！
我的也不能买，不弹二维码支付界面，密码修改了也没用
width:100%">
&初窥门径&
发表于 4&小时前
来自：浏览器
买过一次，再买，出现华为钱包验证失败？支付宝和微信都没法跳出二维码出来。电视没法看。。。。。
我也遇到这个问题，一直也没找到解决办法
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【解决方案汇总】新小米盒子各种问题怎么解决？
排名<font color="#FF昨日变化主题帖子积分
【解决方案汇总】新各种问题怎么解决？
& && && &每一款产品都有BUG，作为用户我们在使用过程中，会遇到一些这样或者那样的问题。有些问题是盒子本身的，有些是版本的，有些是人为的。泡了一段论坛。这里把新小米盒子使用过程中大家经常遇到的普遍问题做了一个统一归类和解答。方便大家针对自己的问题查找原因。当然还不完善，以后慢慢搜集整理。
bcdjxoi0hobxd.jpg (65.72 KB, 下载次数: 3)
13:31 上传
一.新小米盒子关机后无法开机，或者开机黑屏，无响应，进不了系统。
& &&&首先确定你的小米盒子没有经过ROOT，因为对盒子来说ROOT不好，不但使用起来毫无好处，反而问题多多。不建议新手对盒子进行ROOT。
& &&&解决办法：
这种情况普遍遇到的最多，很多原因是版本问题造成的。我们在关机后，造成无法开机，或者开机黑屏，无响应，最多的时候是重新插拔电源。其实在“设置”里把“安全与节能选项&中的”屏保时间“跟”休眠时间“统统选择关闭即可。我觉得是版本问题造成遥控器在关机后无法对盒子重新进行唤醒，支持不是很好。希望通过后续升级来解决。
二.直播软件不兼容，打不开。
& &&&很多朋友会在盒子里装”VST全聚合“，装完以后会发现VST经常打不开，一闪就退出。这是因为VST跟小米盒子本身桌面的兼容性不好。个人认为是VST这款软件的桌面对小米盒子优化不是很好，所以导致不兼容。
& &&&解决办法：卸载VST，重新安装，安装之后不要升级，可以解决小米盒子跟VST的兼容性。如果你升级之后还会重新回到这样的问题。也可以升级VST全聚合为1.21版本。或者安装VST以后，每次打开VST的时候不要把小米桌面或者VST桌面设置”始终“，打开”VST全聚合”的时候切换桌面选择“仅此一次”。最终解决办法还需要VST全聚合在以后的版本更新中可以对小米盒子更好的支持。
三.新盒子买回来后遥控器无法使用，无法打开小米盒子。
& &解决办法：
大家买回小米盒子后都想迫不及待的连上电视玩。但是却忽略了一个小细节。遥控器后盖中的纽扣电池绝缘插片忘记拔出，在电池绝缘的情况下，当然遥控器无法使用。产品说明书里面也有提到。产品出厂都是经过检验的，一般很少遇到产品质量问题，有时候是我们自己都懒得看产品说明。当然脸黑的除外，只有联系客服MM，更换了。
四.安装的“搜狗输入法TV版”无法使用，切换不了输入法。
& & 解决办法：
”搜狗输入法TV版”是无法通过遥控器进行操作切换的，它针对的外接无线键鼠类的玩家，外接了无线键鼠之后，有了第三方桌面例如“兔子桌面”，在设置里面就可以用鼠标进行切换了。
五.外接无线鼠标之后，鼠标左键无法使用。
& & 解决办法：
当我们外接无线键鼠之后，在小米盒子的桌面下，是无法使用鼠标左键的。需要通安装第三方桌面，鼠标的左键才可以用。这是因为小米盒子的ROOM本身对无线键鼠的支持性不好。很多无线套装接上都没反应。希望通过以后的升级解决这个问题，因为通过OTG线接无线键鼠的玩家还是挺多的。另外可以下载手机专用遥控器的APP软件，让手机也变成一款遥控器，比如悟空遥控器手机端，还支持手机中文输入，很不错。
六.播放本地高清视频，MKV音轨不能切换。
& &小米盒子1.37版本的问题，恢复先前的系统可以暂时解决
& &解决办法：
暂时的解决办法是在recover中恢复旧版本：
1.先把小米盒子断电
2.同时按下遥控器&主页&+&菜单&两个按键不要松开，遥控器对着盒子并给盒子加电启动
3.启动之后进入recovery界面后，有两个系统可以选择，一个是最近启动的系统，一个是老的系统，不是最近的系统就是你的旧版本系统。选择不是最近启动的系统那个进入系统。可以暂时解决，这种方法是不会自动更新到新版本。
希望官方尽快对这个BUG进行更新。recover还可以对小米盒子清理缓存、恢复出厂设置、以及像手机那样进行双清，还是很实用的。
七.网速差，看直播卡。
& & 首先新小米盒子的无线不如老的盒子，新盒子的无线虽然号称5G双频道，但是新盒子的无线由之前的150兆带宽缩水到65兆。虽然无线信号稳定，但是通过无线播放一些高清直播会很卡。5G虽然信号稳定，但是需要无线路由器的支持，而家里的无线路由器普遍是2.4G的。这是盒子的硬伤，产品设计问题。
& &解决办法：
网上搜索到其他玩家对无线信号问题改良的方法有以下几点，目测多少有些效果。首先进入无线路由器设置界面，普遍无线路由器的设置是网页打开192.168.1.1，然后在无线设置里把频段带宽更改为20HMZ，不要选自动或者40HMZ。因为20HMZ的速率对2.4G的无线信号支持更好一些。
& &对于铁通、移动这些非主流网络运营商来说，可以更改一下网络的DNS设置，在”设置“里面”选“系统设置“然后选”网络“把”自动配置“选择”关闭“然后在下面的DNS设置里修改为8.8.8.8（或114.114.114.114)。具体我也没有在这些宽带上使用过，不过大家可以试下。
八.小米盒子使用一段时间后进入系统慢，切换软件慢，看直播或者电影非常卡。
& & 解决办法：盒子使用一段时间后也会产生一些缓存，跟系统垃圾。
最好的解决办法是：断电重启!没事把盒子电源重新插拔一次。
九.看直播，有些节目速度快而有些节目则根本无法打开。
& &解决办法：这是节目源的问题，还有网速的问题。例如央视、卫视这些节目就切换很快。新手拿到小米盒子看直播如果出现卡顿或者无法载入节目源，可以按遥控器设置，设置里可以选择频道的其他片源。一些港澳台或者国外的频道或者只有一个片源的频道是没办法切换的。或者在设置里把“解码器”设置为“软解”。也可以提高传输速度。而高清频道则要求宽带具有很高的网速。基本4兆以下带宽的就不用考虑了。我家20兆联通小区光纤还是顿卡。有时候也能完整播放。这种情况可能是片源问题或者网络运营商的问题，不是盒子的问题。
十.因安装第三方桌面导致盒子无法开机或者黑屏。
& & 由于一些第三方桌面对盒子的支持不太好，没有做过专门对小米盒子的系统优化，所以在我们选择第三方桌面作为默认开机界面的时候会导致盒子无法开机、黑屏、不能进入小米本身桌面。但是这时候却无法对盒子本身小米界面进行恢复。
& & 解决办法：
把盒子断电，通过手机数据线接入电脑，用手机助手之类的软件把第三方桌面统统删除掉，然后清理一下盒子残余的垃圾，重新接回电视。一般都可以解决问题。或者安装”当贝助手“之类的软件下直接在电视上进行卸载也可以。如果问题很严重，还是不能进入系统，就需要通过&recovery&来恢复出厂设置了。一般恢复出厂设置能解决盒子通过软件造成的很多不兼容问题。”recover&的进入方法在上面的问题中都有详细说明，这里就不再多说了。
十一.关于分辨率不能保存，重新开关机后需要更新设置屏幕分辨率的问题。
&&这里引用别人的帖子，解决办法：
（昨晚终于和小米的技术人员对上话了，对于分辨率不能保存的问题，给出的答复如下：小米盒子为了防止设为1080p后又改接到其他不支持1080P的电视会导致无法显示而黑屏，所以在每次上电或唤醒的时候会先读取电视机的hdmi信息以确定是否换了电视，如果换了就会恢复成720p，但是目前很多电视机的HDMI口响应比较慢，当盒子一段时间内读不到电视机ID的时候就会认为换了电视机，然后就恢复成720P了。）
十二.手机或者电脑上迅雷远程离线无法绑定小米盒子的解决方法。
& && &手机端：
& && &首先下载迅雷远程下载APP客户端。手机安装后，在电视上小米盒子界面里选“设置”——“关于”，进入相应界面，即可获取二维码。扫描二维码的时候相机定位会非常快，以至于你还没有调整好相机选框就确定了二维码，以至于绑定失败。然后重新绑定的时候手机端提示无法绑定。这里需要注意的是，小米盒子上的二维码是有时效性的，当你一次没有绑定成功的时候，这个二维码可能就已经失效了。这个时候只需重新返回小米盒子界面，再次重新打开“设置”——“关于”。大家会发现二维码信息已经更新，重新扫描绑定即可。总之按照以上方法一次绑定不成，就返回界面重新扫描进行绑定。直到手机端提示绑定成功。
& && &电脑端
同样是绑定不成功的问题。在电脑端迅雷远程下载网里面进行绑定，网页一直提示无法绑定小米盒子。提示(绑定失败，请重新进入电视激活码界面获取激活码)。这里填写的激活码就是小米盒子电视上“设置”——“关于”里面二维码下面的字母跟数字。以XMB:xxxxx开头的。电脑端填写二维码的时候一定注意要填写完整，就是要把XMB:包括冒号，跟后面的字母数字一并填写进去。就可以绑定成功了。填写的时候注意区分字母的大小写，也要跟电视上的二维码一致。绑定不成功的，结合手机绑定的方法，重新刷新电视上二维码信息。直到绑定成功为止。
以上是根据各大用户们的问题整合出来的新小米盒子的问题及解决方案，希望这些能够帮到大家哦~~盒子还有其他很多问题，我搜集的还不是很全面，我会慢慢整理论坛中其他高手的解决办法，其他的问题还需要小米盒子本身系统升级来解决。
最后小编推荐安装个浏览器，全网电影/电视剧资源最丰富。还可以观看直播内容，下载地址：
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安装过程速度很快，打开就出现了“奇异果儿童版”界面，绿色的森林风很清新，界面正中的果子有着圆圆的眼睛以及两片叶子，画风得到了小朋友的肯定，她还能读出“奇异果儿童版”以及下边“陪伴孩子智趣成长”这句话。
至此安装完毕，如果是在观看奇异果儿童版的状态下关机，则下次盒子开机直接进入奇异果儿童版，如果是在观看盒子其他内容的状态下关机，则下次盒子开机之后需要在“我的应用”里点击“奇异果儿童版”进入。　　小结：安装简单、快捷。以应用方式来做有利有弊，利当然是家里有盒子或者电视就可以装，不用专门买个新盒子，弊在于每次要从应用里找，尤其是盒子的语言搜索体系不收录其内容，比较遗憾。　　第二步、设置　　第一次进入会提示设置宝贝信息，可以选择年龄和性别，会有孩子所属年龄段的内容选择建议。　　相关引导真不少：　　设置蛮简单的，输入名字，选择生日和性别，就会出来内容选择建议。设置完信息会有专家建议，这一点非常不错　　更重要的当然是可以设置观看时长，分单次观看时长和每天累计观看时长。这里也会用到前边设置的小朋友信息，会根据孩子年龄推荐单次及每天累计观看时长。　　设置时间之前，家长先要做乘法题，当然，到时间之后孩子想解锁同样也要做乘法题。　　做完题，就可以去设定小朋友观看时间了，这个步骤也能通过小程序在手机端完成。还可以设定单集里的观看时长　　小结：设置小朋友的年龄信息之后，对于观看时长、内容筛选等会有推荐，这个非常贴心。但似乎也没有更多了，不知道是不是因为仅测试数天未能形成数据记忆，男孩女孩包括不同年龄段的孩子看到的推荐内容并无差别，只是分类筛选时会直接选定你所填的年龄段。　　此外，乘法题对于年龄小的孩子是门槛，但对于高年级的孩子无压力，解锁条件是否能够更智能是目前整个OTT行业都要去解决的问题。就连6岁9个月的小朋友，也很快摸索到可以算加法来得出结果。
除了这些设置之外，还可以设置禁看片单，这个因为涉及手机小程序，后边我们单列一个“家长管理”单元。　　三、儿童界面　　绿色的桌面让眼睛很舒适，主界面比较简单，瀑布流下拉设计，首屏整体分三个横向模块：第一行：中间是奇异果儿童版几个大字，左边角是小朋友信息，这个让小朋友很喜欢，如果能换头像，会很开心；右边角是家长中心和银河的LOGO。第二行：中间醒目位置是最新观看视频，左侧是最新收藏，右侧则是搜索、分类删选和我的收藏三个功能选项。第三行：电影院、英语角、VIP、唱儿歌、学知识、艺术家六个栏目，图标整体圆嘟嘟的，很得小朋友的喜爱。　　再下拉就是不同维度的内容推荐，维度很多，比如有最近看过的动画、新上动画、热门动画、VIP精选、小朋友都爱看、迪士尼经典动画、妈妈放心让看的动画等等，甚至还有童年最爱经典动画这种父母回忆杀。不同的内容推荐维度回忆杀　　停留在哪个海报上，两个上边角就有小小的鹿角，鹿又是爱奇艺的动画形象，这点用心了　　包括搜索、解锁算乘法题等一般停留时都有鹿角，细节虽小，但充满童趣。　　如果一直下拉，底部还有黄色的小泡泡升起来，很可爱。简单用粉色圈了一下升起的黄色泡泡，要亲身体验才好再见也温柔　　此外，还有很贴心的一点，进入影片详情页10秒会自动切换到全屏播放，省去了“确认”这道手续，让小朋友们的观看更流畅。　　小结：大到用色，小到一个小小的悬停标，包括不断下拉竟能看到升起黄色泡泡的惊喜，奇异果儿童版的风格确实花了很多心思，小朋友和妈妈都很喜欢。而进入详情页10秒自动全屏播放也很贴心。不过，一一妈并未听到语音提示，不知道是否打开方式不对，还是因为软件还在不断优化中。
四、内容　　内容号称包含4000部全球热门动画，1000家中英双语早教益智以及500万分钟的优质海内外片库，并有《汪汪队立大功 第3季》、《巴巴爸爸》、《新大头儿子和小头爸爸 第4季》、《小公主苏菲亚 第3季》、《安迪的旅行冒险》等独播内容。　　数量很难切实统计，一一妈试了一下，几大栏目基本都是挺容易拉到底的，像电影是中文几十部、英文几十部，不知道是因为目前是测试版本，还是会隔一段时间换一下推荐片单。　　小结：内容丰富，播放流畅，画质清晰。英文版《疯狂动物城》，有中文字幕画质清晰，画面优美识字、数学、国学等等都有　　五、家长管理　　现在社会的主要矛盾是奔波忙碌的家长与精力无限的孩子之间的矛盾——一一妈。　　家长需要工作，需要做饭、收拾家，不可能分分钟的陪孩子玩，孩子除了看书、玩玩具，也难以避免的接触电子产品，如果非要在手机、PAD、电脑、电视里选，无一例外的家长都选择让孩子看电视。只是，希望他们能看好的内容，能节制看电视的时间。奇异果儿童版，可以说直击这些痛点，而且，是通过小程序实现的，不用在手机端安装APP，更加简便。　　微信扫码进入小程序，即可查看孩子的观看报告，也同样能设置孩子信息、时间控制，更重要的是，能设置禁看片单，收藏片子，还可以进行用户反馈。手机端也可以直接搜索小程序　　观看时间比较长，会提醒带宝贝出去玩，观看记录里的内容可以直接“加入禁看”可以收藏，也可以搜索不希望孩子看的内容加入禁看　　一一妈用《颜色屋第2季》做测试：放在禁看名单里时，虽然猜你想搜有，但搜索结果中没有取消禁看，从小黑屋里出来啦，可以看了　　小结：家长管理功能太贴心了，可以给孩子收藏好的内容，也可以帮他们过滤掉不好的内容，还可以设定观看时长，这一切一个小程序就搞定了，完美。　　六、VIP会员　　不管什么店铺，VIP会员肯定都会享受更好的服务，奇异果儿童版也不例外。虽然也有免费内容，并且免费内容也没有广告，但显然最优质的内容是在VIP那里——为好内容付费的时代来了。　　年卡398元，季卡118元，月卡39.8元。相对于一一妈给一一在课外班以及玩具乃至吃喝玩乐上的投入，398元就可以看一整年，性价比简直不要太高哦。以下重要信息请注意，奇异果儿童版儿童节特惠：5月30日-6月4日， 5折5折5折（重要的事情说三遍），年卡199，季卡59元，可以看3000+部全球热门动画、1000+原版英文启蒙内容。同时，如果已经是奇异果VIP会员，下载奇异果儿童版，登录即可免费获赠奇异果儿童版会员。带小皇冠标志的都是VIP片库的会员还可以单集循环
5月21日VIP栏目在第三，5月22日改到第一个位置了，调整还在进行中　　总结：
奇异果儿童版，安装简洁，运行流畅，界面活泼，内容丰富，整体值得推荐。一一妈总结优点槽点如下：　　优点：　　1）填写年龄信息会有专家建议内容选择，有指导意义；　　2）儿童定制界面活泼靓丽，小细节很打动人；　　3）详情页停留10秒自动全屏播放，省去确认程序，非常贴心；　　4）免费内容也没有广告，对比其他家一分半钟片头广告，体验一下子提升；　　5）内容丰富，尤其英语启蒙的内容确实量很足；　　6）家长管理功能强大，除了可以限制观看时间，还可以筛选观看内容，让孩子看的开心、家长用的放心。　　槽点　　1）单单用乘法做儿童锁，很容易被破解，比如一一小朋友不足7岁，不会乘法但会用加法算出结果；　　2）男孩女孩界面未做区分，另外按照年龄以及性别推荐内容仍然做的比较粗放。
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