网贷催收怎么应对 2018年网贷暴力催收怎么投诉？_股城理财
网贷催收怎么应对 2018年网贷暴力催收怎么投诉？
发布：股城理财
网贷有逾期过的信友们一定经历过被催收的血泪史。短信轰炸、电话催收、上门催收……搞疯你的方法数不胜数。那么面对催收怎么应对才最有效呢？催收有多种方式，面对催收如何“见招拆招”呢？下面一起来看看吧！网贷催收手段
众所周知，网贷已经慢慢渗透到了我们的生活，它方便了我们进行资金周转，但同时“还不起网贷”也成了大多数人面临的问题。
一般来说，还不上网贷会遭遇哪些催收手段呢？可以大致分为以下几种：
1、电话回访：大部分平台在首次后都会对用户进行电话回访，咨询该用户的用途、还款情况以及基本生活情况等状况，并进行相应的提醒，确保其及时还款。
2、短信通知：针对逾期没超过一周的借款人。
3、电话催收：如果你对贷款方的还款“温馨”通知没有理会的话，那么就要采取相对的“强硬”措施了，电话催收可能会对你的生活产生一定的影响。
4、通讯录轰炸：你在贷款前一般会授权通讯录给小贷APP，严重时，他们会挑一些你常联系的人进行询问。
5、实地催收：实地催收大多发生在电话催收未果之后，或者是在电话催收的基础上，弥补相关不足，提高催收强度。这是目前较为直接有效的方式。
6、委外催收：如果平台催收团队没有成功催收，也可以将催收工作外包给专业公司。有的时候上门催收会出现违法的语言和肢体威胁，严重时还会构成犯罪。网贷催收
7、诉讼催收：这主要是针对有能力还款却不还的借款人，通过向法院提起诉讼的方式进行催收。会面临邮寄律师函或者催款通知书到你的住处等其他情况。
那么，针对这些网贷催收手段，我们有哪些应对措施呢？
1、对个人而言：网贷又分上征信和不上的，所以对于我们来说应该优先还前者。不上征信的网贷公司若年利率超过24%就是高利贷，如果起诉，最后结果还是协商解决。
2、和网贷公司进行协商解决时，对方打就接，态度好一点，欠款还避而不见最后遭殃的也只能是自己。
3、拒绝网贷方向亲友进行轰炸
在进行借贷之处，若需要导入通讯录，这时候你就要注意了，时常联系人可能会成为日后自己欠款不还的电话轰炸对象。
4、催收人说你是金融诈骗时
明确自己不存在诈欺行为，告诉催收人你贷款时没有虚构事实，是经过正规审批办下来的，不存在欺诈行为！
5、收到小贷公司的律师函：不要紧张，律师函是律师为客户制定的关于本次贷款逾期事件的小贷公司方的“法律评价”。所谓律师函，实际就是一封合法的恐吓信。
6、收到传票：此时你需要到场，基本不需要请律师。为了保证自己的合法权益，开庭前务必准备好网贷平台与你之间的转账记录，借到手多少，又还了多少，必须要有！
网贷暴力催收如何投诉？
网贷平台采取暴力催收的方式，让你受尽了骚扰与折磨。那么，面对网贷暴力催收要怎么投诉呢？
1、中国互联网金融协会
可以微信关注金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉，也可以进入官网进行投诉http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html.
打各地银监局电话进行投诉，各地银监局联系方式不一样，网上都可以查到的。
银监局：http://www.cbrc.gov.cn/index.html.
点击进入官网或者关注聚投诉微信公众号，查看正在处理中的网贷投诉。
官网链接：http://ts.21cn.com/.1注意! 网贷逾期遇到这2种暴力催收, 一定要学会冷静处理！|网贷|暴力|网贷平台_新浪网
注意! 网贷逾期遇到这2种暴力催收, 一定要学会冷静处理！
注意! 网贷逾期遇到这2种暴力催收, 一定要学会冷静处理！
年关将至，加上本月是网贷逾期的高峰期，一些不正规的网贷平台，正在进行着最后的疯狂。他们都希望在年前将放贷出去的钱要回来，然后准备逃离现金贷。可以肯定的是，这时期仍然顶风作案，不管监管要求，进行疯狂催收的网贷公司，他们大多已经不准备备案，都已经做好撤离现金贷的准备。根据很多网贷朋友的反映，一些网贷公司的暴力催收行为，比以往更加疯狂，归纳起来有以下3种。1.威胁恐吓，主要以上门催收+提醒你准备好高额人工费相信很网贷朋友都被这么威胁过。一些有经验的老铁提醒，这是催收员的套路，不要被他威胁到。为了几千块钱上门，他们根本划不来。而且催收员相当于业务员，一天需要打上百的，压根没时间上门。这招对于初次逾期的网贷朋友来说，可能还有一点用，但是对于已经多次接到类似威胁的网贷朋友，压根不起作用。这属于催收的一种套路！2.伪造法院传票，扬言要起诉你这个大家就更不要被吓到了。根据律师的提醒，法院如果真的接到有人要起诉你，首选是法院邮寄传票给你，第三方没有任何资格传给你。因此，那些编号、内容都是催收员自己编造的！此外，目前的网贷平台几乎有80%以上，都是存在高利息等违法行为，只要你借的网贷平台有年利率超过36%、乱收服务费、砍头息等行为，他们100%不敢起诉你，因为这些行为，法院是不允许的。因此，遇到上面这2种暴力催收，大家都不要慌。目前你该做的是，怎样想办法挣钱，毕竟有了钱才能解决问题。
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近日，北京闪银奇异科技有限公司（以下简称“闪银”）因为催收公司辱骂短信一事引起了不少关注。随着互联网金融行业的高速发展，越来越多的催收公司被推到了台前。不过，催收公司在公众的视野里，一直颇受争议。
​单就此次闪银被指暴力催收一事，闪银方面对《中国经营报》记者表示，“这个事情我们已经有了妥善的解决，而且已经在排查、杜绝类似的事件发生。基本算是画上了一个句号，我们未来发展的怎样，还需要广大媒体的监督。官方不会再做出过多的回应。”
催债业务外包
据媒体此前报道，卢女士一年前从闪银APP中借得930元，后因种种原因逾期未还，而催债短信则发送到了卢女士几个朋友手机上，上面各种淫秽、辱骂字眼不堪入目。
对此，闪银随即作出声明称，卢女士朋友收到的短信为闪银合作的催收公司员工用个人手机所为。闪银对于催收业务的行为和言语规范有着严格的规定，目前已与该催收公司终止了合作。同时也成立了调查组，梳理所有正在合作的催收公司的催收方式及内容的合规性，也将确保未来不再发生此类事件。
网贷公司与外包的催收公司是怎样合作的？
根据记者的了解，目前大多数P2P公司的催债业务都采用“部分外包、部分自己收”的模式。对于刚刚逾期的债务，一般都是由P2P公司自行催收；而外包公司承担的债务则包括两个主要部分，一是逾期时间比较长的，二是P2P公司本身覆盖不到的地区。
同时，P2P公司也不会将催收业务只外包给一家催债公司，而是采用竞争机制让几家一起执行，实行末尾淘汰，然后由第二梯队再补上。
记者在58同城上看到了闪银招聘催收经理的信息，在“职位描述”上，包括负责对接第三方催收公司，对催收业务、催收方式、催收数据、催收流程等事宜负责。
从事催债业务的赵明（化名）表示，虽然P2P公司对外都说自己的坏账率不高，但很多公司的实际坏账率都在10%~20%之间，这是很大的业务量。
对于第三方催债公司来说，他们可以根据债务时间长短拿不同比例的提成。1~3个月的债务提成在10%以下，一年以内是15%~20%，而催债的方式不外乎三种：电话、上门与诉讼。
处理坏账的成功率能有多高？据表示，两个月以内的逾期能追回70%以上，不过“剩下的不好说，都是硬骨头”。
面对长期欠债不还的“老赖”，催债公司采取的手段更严厉一些。
赵明称，一般来说前期只是提醒，后期就会加上施压和警告，其中不止会给担保人发短信，还要告知他们的生意伙伴和亲戚，长期欠债不还是涉及欺诈的行为。而诉讼的成本比较高，一般都只进行第一步，也就是发个律师函。
当然，这一系列操作都由业务员完成。由于业务员的业绩与追回债款相挂钩，这也让他们有了私人暴力催债的空间。
记者以应聘催收专员为名致电某家财富投资管理公司时，对方表示，每单的业务提成在10~300元不等，并许诺如果对客户“引导”的好，一个月收入过万并不是问题。
对此，赵明表示，对催收公司而言，风险管控很难做到事前预防。面对几百万元的债务不可能做到处处到位，对于录音也只能抽查，不可能监督的特别完善。
北京市东元律师事务所高级合伙人邓群律师对记者表示，“对于欠钱不还的客户，可以发函、发短信提醒还款，但威胁其人身安全、侮辱人格等方式都是违法的。其中，给亲戚等发短信的行为也不正当，属于败坏他人名誉、带有胁迫目的。”
生意不好做
当小额借贷、P2P公司让人们的借钱方式愈发便捷时，催债公司自然也风生水起。甚至还诞生了有望登上新三板的催债公司。
另一方面，虽然金融企业坏账多、蛋糕大，但竞争压力也大。有些P2P公司都是做三四线城市人群的业务，这考验的就是催收公司的渠道建设能力。
而在法律层面，催收公司也属于一种颇为微妙的存在。
2009年银监会发布了《关于进一步规范信用卡业务的通知》，要求银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。“催收公司的营业执照要有收账款等服务范围，另外要具备相应软件和工具，保证各个流程能够监控到，尤其是和银行合作，条条框框的限制是很多的。”从业人员表示。
邓群则称，对于催收业务这块，政策没有正面允许，但是也没有禁止。“我们目前能看到的催收公司，除了委托外包合同外，还有一部分是以处理不良资产的形式存在的。”
来源：中国经营报
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