在京东买手机退货，但是退货不退赠品的后果包装盒扔了，还能退吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-08 10:06 标签： 京东退货赠品怎么办
自营商品7天无理由退货时赠品如何处理？
对于您所购买的自营商品，提交退货服务单：1.主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照您实际支付金额退款；2.主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款；3.如果主商品、赠品为拆分订单，仅部分主商品申请退货：申请退货的主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且退货主商品符合退货标准：由于赠品是因购买主商品获得的，所以主商品无法全额退款，需扣除赠品分摊到相应主商品的价格。注：7天无理由退货的商品，商品返回运费需客户承担，在退款中扣除，如对退款有疑问请联系京东客服进行咨询。　　昨天手贱京东买了个华为荣耀6Plus,今天到货玩了一下午，有点不爽。广告打的牛逼哄哄，什么双摄像头，说什么这手机拍照媲美单反。拿到手才发现只是鸡肋，我决定了我要无理由退货，人家说拆了包装就不能无理由退货,其实我也心里打鼓，他要真不给我退，我也没办法。想了半天决定我还是要退，我倒看看JD有多牛逼，不给我退我就QJ了你的奶茶妹妹！　　打来手机，申请售后，退货！　　填写申请单看到有理由一栏，我想还是随便写点理由吧。就写了耗电大，拍照不如意等！　　
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　　结果等了半个小时，等来这个回复。　　"亲爱的客户，很抱歉您的商品出现这样的问题。商品自收到之日起15天内如出现非人为性能故障，我们可以为您安排代检。京东配送将在1-3天内为您上门取件，请您准备好商品全套（商品、附件、保修卡、发票原件、包装）交给配送人员，我们将在收到商品后送到厂家售后进行检测，周期为7-15天。如确认性能故障会尽快为您处理，非性能故障将原物返回，部分厂家无法提供无故障单。提示：为避免数据遗失或泄露，请您在提前做好数据备份，京东将不承担相应责任。为不影响您的商品检测，如设有开机密码，请自行解除，换货发票和赠品不需返回。 "　　我明明要求退货，照这样说岂不是等你检验到没有问题又给我退回来，这不是不让我退货的节奏吗？　　
　　纠结了半天，我在想是不是我不应该写那些理由呢！还是他们故意在推脱，我决定把这个售后申请单撤销。重新下一个售后服务单！　　
　　这次重新填了个单，理由写的无理由退货！　　　　
　　又等了半个小时，这次没有说那些检测不行就给我退回来的话了！但是我看到经办人的名字，我也是醉了！　　
　　那个名字是在骂我吗，我勒个去！大神们说说，如果他们不给我退钱。我应该怎么弄啊，支支招！　　
　　最后怎么样，退款了吗
　　会退给你的，京东还是值得信任的
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)男子“京东”买手机, 收到的全是赠品,
店家却是这样的回应态度|京东|赠品|手机_新浪网
男子“京东”买手机, 收到的全是赠品,
店家却是这样的回应态度
男子“京东”买手机, 收到的全是赠品,
店家却是这样的回应态度
现在好多人们都喜欢在网上买东西，但是，好多人都知道在网上买东西的时候，都喜欢在网上买，大家都觉得在网上买东西是比较方便的，好多人趁着五一的时候都喜欢在网上购物尤其是在双十一的时候，大家都觉得那个时候很是便宜，好多人都喜欢在网上买东西，前段时间，五一特价的时候，大家都在网上买东西，前段时间河南的张先生在京东商城上面看到一部手机，觉得这个价格很合适，但是，收到的货物让自己很是惊讶，这究竟是怎么回事呢？张先生说：自己在前段时间的时候，在网上看手机，因为自己业务需要，自己寻思买一部比较普通的，不用太好的，就在京东上面看到一家手机店卖的手机很是便宜，张先生觉得很合适，就把这件事情跟自己的朋友说了，这部手机仅需要789元，张先生和朋友一下就订购了11部，提交了订单就在家里等着手机了。没过几天，张先生就收到了货物，打开一看，自己傻眼了，里面没有手机，都是一些手机的赠品，这让张先生很是郁闷，就联系了商家的客服，把情况跟客服了之后，客服也承认了这件事情，张先生觉得这件事情很是不负责任，自己就在聊天的时候说：你们真牛，没想到客服的回答也很是雷人，还跟自己说：客气了。随后，张先生找到了京东的客服，把具体情况说了之后，京东客服回复，让张先生把自己受到的赠品给退还回去，商家愿意给自己进行退款，这件事情算是给张先生处理了，其实，现在在网上买东西还是存在一定风险的，毕竟自己在网上买东西的时候都是看不到实物的，大家在买贵重物品的时候还是不要在网上买，以免自己上当
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赠品是消费者购买商品所产生的附赠予行为，也就是说如果消费者没有购买商品，则商家不会赠予。赠予合同与商品买卖合同存在主从关系。当商品买卖合同无效或被撤销，赠予合同也随之一同撤销，则消费者先前取得的赠品应当返还。但是，如果购买的商品存在质量瑕疵或缺陷，消费者要求退货的，则赠品不必退回，因为，合同解除的主要责任在商家。即买卖双方没有过错，赠品应当退还，如果因为厂家或商家的原因导致退货的，赠品可以不退。大家等三星 出公告再作打算！别急着去京东退了 亏了几百块
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顶楼主，现在找狗东，回复都是想退就退，是消费者主观的退货，等强制的时候再退
顶个 顺便求完整的出处
这样退货的时候 直接拉出来报警 哈哈
就是，观望中，一个破杯子399，尼玛早送人了
特别是e卡还没用的，退货会扣100块，然后那e卡还是要在京东上买东西。
有道理顶楼主
有没有什么东西可以支持这话？京东有点恶心
我买了手机，又自己买了相应配件，膜套，三星视频和三星音乐的会员，现在退了，我这部分损失怎么弄，谁来赔？自身原因召回赠品你还要收回去？比如我买了房子装修了，装完检测是危房要拆，装修怎么办？我不找你额外赔偿就不错了，赠品你好意思要？要回去估计都是二手卖出来
这个怎么破
敢要赠品就退一赔三吧
登录百度帐号京东怎么退换货 京东退货流程图文教程
时间： 15:29:33来源：作者：gm(0)
网购已经成为了一种消费者普通接受了的一种购物方式，网购已经变得流行。尽管网购比价、购买方便，不过在产品出现问题，需要退换货方面则显得要麻烦一些。对于很多刚刚接触网购的人群，对于一旦产品有问题，需要退货或者换货的时候，往往不知道如何操作。接下来pc6小编带来京东退货流程图文教程，告诉大家京东申请退/换货，希望对网购小白一族有所帮助。京东怎么退换货 京东退货流程图文教程一、首先进入京东商城，然后在顶部选择“登录”按钮进行登录，之后输入用户名和密码登录即可，如下图所示：登录京东商城二、登录成功之后，我们在网站顶部找到并，点击进入“我的订单”，如下图所示：进入我的订单进入我的订单之后，就可以看到我们已经购买过的商品了，我们找到需要退/换的商品，然后选择退换操作即可，如下图所示：申请返修/退换货三、接下会进入申请界面，如果该商品支持退换货，符合退换标准的话，即可看到有一个申请入口，我们点击“申请”即可进入到具体的申请界面了，如下图所示：选择申请点击上图中的申请后，即可进入具体的申请资料填写界面了，这里会告知你，哪些产品适合退换操作，主要有时间、产品质量问题等方面的限制，具体产品是否符合退换货标准，请参考以下说明：京东退换服务规则京东退换货服务说明：1. 外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。2. 关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹；如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。3. 关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。4. 如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。四、如果您符合以上退换服务规格，那么在下方填写退换货原因，填写退换地址等即可，填写完成后，点击底部的“提交”即可，如下图所示：如上图，以上可以进行退货或者换货相关操作，填写资料上基本差不多，主要是需要填写退换货理由，收货地址，选择商品返回方式，这里建议选择“上门取件”比较方便。提交后，即可看到相关提交成功的提示了，京东服务人员会在24小时内，完成审核，并且会通过短信形式告知您，另外您也可以在京东商城个人订单中，查看相关处理器进度，如下图所示：&京东怎么退换货 京东退货流程图文教程完成到这里，我们就基本完成了京东退换货操作，接下来就是等待京东快递员上门收货了，如果是退换的朋友，如果符合标准，快递人员上门收货完成后，后期即将将相关购物款项打回到您的账户中，如果是换货用户，京东快递人员收货后，后期将会给您重新发货。

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