我在微信公众号申请注册重庆儿童医院注册的电子就诊卡,显示只能挂礼嘉分院的号不能挂本部的号?

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渝中本部预约挂号方式
1、网络预约:1) 微信预约:请在公众号搜索“重医儿童医院”,或搜索微信号cqchcmu加关注(预约时付费)2)医事通:(预约时付费)3) 重庆卫生热线(取号时付费)2、电话预约: 1)023—12320(取号时付费)2)023—114(取号时付费)3)023-116114(取号时付费)3、现场预约:1)门诊1楼病员服务中心(取号时付费)2)门诊各楼层工行自助机(预约时付费)温馨提示:a、提前5天即可预约,每天上午8点投放新号源。 b、凡凭就诊卡预约挂号扣费成功者,不需窗口取号,根据短信或微信提示的就诊序号直接就诊。c、分时段预约,请提前30分钟侯诊。礼嘉分院预约挂号方式
1.网络预约(付费,可预约30天内)a.微信:公众号搜索“重医儿童医院”或微信号“cqchcmu”并关注b.支付宝:下载并安装“支付宝”APP,在“服务窗”中搜索并添加“重庆医科大学附属儿童医院”c.医事通:
2.现场预约(付费,可预约30天内)门诊自助终端机:礼嘉分院与渝中本部自助机能双向预约
3.重庆市12320卫生热线(未付费,仅预约7天内)登录或拨打电话12320温馨提示:1.儿保科只提供3天内号源。2.每天上午8点更新号源。3.已绑定我院就诊卡预约成功者不需窗口取号,直接前往候诊区。4.请提前30分钟候诊,过号需重新刷卡排队就诊,超过预定时段15分钟,我院有权将此号按废号处理。必看!重庆儿童医院挂号“非官方”小捷径(内部人士分享哦)
有孩子的家长都知道
儿童医院长期“爆满”
为挂号排个把小时队是常有的
GO妹原来给大家呈现过,冬日的儿童医院
真的很心疼家长们
有位在儿童医院上班的工作人员
贴心的给大家分享了一些:
儿童医院挂号看病的一点非官方“小捷径”
目前儿童医院的大本营还是在渝中本部,礼嘉分院这边目前以儿保科、心理科、体检中心为重,其他各专科都是以小分队形势驻扎分院。
至于2019年下半年礼嘉分院病房落成后会有啥改变,只能到时再说。
简言之就是资源有限,不要扎堆。
对于分院,建议有提前约到号再全家老小冲过来,没约到直接冲本部。(此攻略不包括儿保科,泌尿外科、神内科等等牛气冲天的科室哦)
第一:关注公众号
这一点非常重要,一定要记住。
预约方式:关注微信公众号“重医儿童医院”,通过微信预约。
什么医事通、支付宝,电话统统不推荐,不仅要去窗口排队取号,还经常接不通。
关键是礼嘉分院开通了自助机和微信缴费后,人工窗口寥寥无几,上午只有一楼和五楼有窗口,下午就只有一楼了,排队排的心丧。
当然如果你不信邪还是用了非微信预约,麻烦仔细阅读别个给你发的短信,是否让你当天来了去相应楼层窗口取号(直接去一楼五楼排队,其他楼层窗口没开),是否明确指示啥时间候诊,排队序号。
还有那些喜欢删微信删短信的,医院的排队系统是刷不到卡的,只能从上百个病人一个一个的找你的顺序。
不要一来门诊一问三不知,礼嘉人员本来就不足,工作人员忙到看病、指路浪费的时间也就是延长了您家宝贝看病就诊的时间。长点心吧。
如果是年轻人挂号,老人家带娃来看病的,把挂号信息截屏存到老人家手机里,这样工作人员才能根据信息提供帮助。
绑定儿童医院蓝色就诊卡1
外地病人可以通过该公众号申请虚拟卡,这个简直就是我们医院为儿童就医迈出的一大步,这点必须狗腿一下院领导,给外地病人提供了相当大的便利。但是必须注意:虚拟卡只能在礼嘉分院使用,渝中本部不能用的,如果需要去渝中本部看,还是需要实体卡。
医保卡不能通过微信预约。不能通过自助机缴费,但是不影响用微信扫描检查单上的二维码缴费。如果你家宝贝的医保卡第一次来儿童医院,麻烦先去窗口排队报个到,有挂号室的同事给你的医保卡开个光,才能在医院正常使用。
有点我真的搞不懂,明明检查单右下角多大一个二维码,连娃儿都搞得懂的东西有的家长鼓捣要扫右上角的条形码,一不小心扫个圆通快递出来也是醉了。
出门切记带身份证(父母均可)+宝宝的身份证号码,一岁以内的就不用了。经常碰到家属火急火燎的冲到医院想在微信挂号没绑定身份信息挂不起干着急。同时不要觉得绑卡麻烦,这是为了劫杀号贩子另一个举措。虽然我教家长绑卡,也确实觉得麻烦。甚至专门去找信息科的同事理论了一番。实名制看病,一切为了娃儿。这点时间还是值得花。
绑定好就预约,可以选渝中本部和礼嘉分院。
这里我就重点强调一下礼嘉分院。一般情况普通号是提前一个星期预约,专家号是提前一个月。专家号固定的一般是提前就会放出滚动信息,自己要多注意。普通的号要看排班。所以要给娃娃看病、也只能经常刷朋友圈的时候顺便刷一下重医儿院公众号。
另外,确定第二天要看病,头天晚上不停刷微信说不定能刷到别人退出来的号。
只要功夫深,挂号肯定成。
那么肯定有家长要问了,万一我娃儿突然嘴巴喝汤遭烫了,耳朵突然发红了,眼睛突然喜欢眨了,皮肤有个juju看不惯了。突然临时想来儿童医院一日游了,该咋办?
PlanA拼手速
每天早上七点,点开重医儿童医院官方微信,点开礼嘉分院,运气好的你,手脚麻利的你,Wi-Fi强大的你,玩手机玩的溜熟的你,还是可以手急眼快的秒杀到你想要的号。大概有那么十几个现场号,几分钟就挂完了。
渝中本部微信线上挂当天时间为:
上午:8:30-9:00
下午:14:00-15:00
PlanB拼交通
渝中本部早上七点半,窗口自助机同时放号,如果七点你在家没有抢到礼嘉分院的现场号,就赶紧收拾包包,不管你坐地铁还是托儿车,赶紧去渝中本部现场,直奔一号楼门诊部就对了。
友情提醒:如果开车的家长,可以把车车停到文化宫,反正就是不要来医院打挤停车就对了,毕竟我们是经常看到病已经看完了,车还没停到的窘况。
PlanC耐心等
不要害怕不要担心,只要你不是从两路坐车堵了一天才到渝中本部,上午到医院的,至少还有下午号可以让你的娃娃及时就诊。
这里肯定又有家长吐槽:
为啥你们不多招人,你们医院开起干啥的,你们就是白衣天使救死扶伤,你们就该让我一来就看得到病,娃儿那么小,娃儿要上学,娃儿要上补习班,娃儿要出去旅游,娃儿有比赛,你们没让我们看到病,你们一点医德都没得…
讲真,那些下午两三点才看病,一来就跟我说自己约了半个月都没约到,我都会笑着友好的拉着旁边的家长问问人家是什么时候预约的,那个脸打的我都觉得痛,毕竟当到娃儿的面少皮还是不科学。
提醒:不要浪费医疗资源
这边挂一个普通号,那边挂个专家号,看了这个看那个。你的就诊信息一刷,啥啥看不到。每天号就那么多,你浪费一个,肯定就一个病人挂不到号看不到病,也许这个病人坐了一晚上的火车,和黄牛交战了三百回合,还要去挤80块一晚上的小旅馆,扛住号贩子的洗脑。
你要是觉得普通号级别不够,直接挂个专家号就是,把号留给需要的娃娃。当然,如果你的病复杂到普通号已经无法解决了、需要转诊,那还是可以理解。
这两者的不同,我相信正在拿小本本记录的你是明白的。
提醒:一定要按时就诊,守规则
从空港两路坐车坐一天才到医院的、要等娃娃睡舒服才起来走医院看病的、娃儿在上特长班的、上午的号下午想来看的…
我记得很久以前遇到一个病人,快下班的时候跑起来要加号看病,说自己很远跑起来了,我就问了一下,从云南还是贵州嘛,她说礼嘉镇。
最近交班的时候领导都在积极沟通,进设备拦截那一小部分不遵守就诊规则的病人,估计以后迟到的病人不仅要从最后一个开始排,超过一定时间,直接是号源作废,重新放出来留给需要的病人。
听医生的,不要盲目着急
那些想钻空子,一哭二闹三上吊,撸袖子大嗓门想加号的病人真的不招医生待见。
如果你是急诊,就是那种鼻子骨折了,嘴巴遭刀割了,眼睛进异物了,遭了一坨子刚好打到重点器官等等真正的急诊,肯定二话不说给你加号提前看了。
但是那种妈妈觉得很急的急诊,真的是行不通的。
建议:自己带孩子来看病
最后还是建议年轻人带娃娃来看病。
一:自助机、微信缴费很多老人家搞不来,只有去寥寥无几的窗口排那些心丧的长队,时间耽误了,身体也遭不住。
二:医生的交代老人家也记不清楚,不能准确的传达。
三:有些决定老人家做不到,平时婆婆爷爷带娃娃看病本来就很辛苦,这种需要跑腿的活,还是该我们年轻人自己来。
四:老人家带过来看病的娃娃真的要娇气些,各种谈条件哭闹不合作。
Q:医保卡微信缴费如何使用?我们医保卡关联了就诊卡,但是微信扫描后是微信缴费,怎么用医保卡?
A:想刷医保卡里的钱只能在窗口人工缴费
Q:好不容易挂到号了又让去看另一个科的医生,本来都挂不到号还要不停辗转,这要多久才看得清楚病?
A:医学本来就是这样,不危及生命的只能慢慢看。危及生命的肯定就收入院请全院会诊。既然让你自己挂号预约,至少你的首诊医生评估了你的病情不属于要命的状态。
Q:儿保号到底什么时候才刷的到号
A:先关注楼主说的微信号,绑定楼主说的就诊卡。礼嘉分院儿保科,专家和普通号都是提前三天放号(周日不看)。算好时间早上8点微信里开始放号,那就是拼网速的时候了。
网友经验分享
@蒂普提克:去年我娃儿在儿科医好了扳机指和腺样体肥大,就是大指拇一直打不撑,睡觉张嘴呼吸,都在礼嘉做的手术,还是很方便。我男人天天守到秒耳鼻喉科的号,等了起码一周。
@香蕉你个巴士:一般现场挂号是7:30开始,但6:30就要去排队
@美雅麻麻:7点半在医院机器上挂号的时候,一定要带银行卡,不能是信用卡,现金更是不行,只能去窗口排队,或者遇到好心人帮忙刷卡(这很容易让人误会你是骗子,我就遇到过一次)
@紫云阡陌:如果在微信上挂号,是可以用医保卡退费的。退费要走挂号柜台,出示医保卡和就诊卡,我每回都退了的,普通号微信挂15元,然后可以起现场柜台退10元,相当于只用了5元。
@cindy_2010:看过几次内科,有可能很多人不晓得其实专家也要坐诊普通内科,如果专家号没挂到,完全可以去导医台了解医生的坐诊排班表,没必要非要都去挂个专家号嘛,人多得遭不住。
来源:重庆购物狂论坛(gocqmmgo)
责任编辑:
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今日搜狐热点副主任医师
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2岁女儿走路右脚有点拖向内盘 孩子走路有问题
状态:就诊前
希望提供的帮助:
请医生给我一些治疗上的建议
所就诊医院科室:
儿童医院 神经内科
儿童医院 骨科
检查资料:
&副主任医师
骨科怎么说的啊
副主任医师
王忠良大夫通知通知:自今日起该工作站将关闭,停止医疗咨询服务,若有问题请门诊就诊或在儿童医院网站咨询。
大夫郑重提醒:因不能面诊患者,无法全面了解病情,以上建议仅供参考,具体诊疗请一定到医院在医生指导下进行!
副主任医师
王忠良大夫通知通知:大家好,现在咨询服务已经重新开通,欢迎大家在此沟通交流!
大夫郑重提醒:因不能面诊患者,无法全面了解病情,以上建议仅供参考,具体诊疗请一定到医院在医生指导下进行!
副主任医师
王忠良大夫通知通知:大家好,7月31日-8月6日将停诊休假一周,请需要就诊者调整好时间,需要手术者入院前和我约好时间,谢谢!
大夫郑重提醒:因不能面诊患者,无法全面了解病情,以上建议仅供参考,具体诊疗请一定到医院在医生指导下进行!
副主任医师
王忠良大夫通知通知:大家好,下个月就诊时请带上孩子的医保卡,就诊卡没有注明医保的,可能也最好更换。
大夫郑重提醒:因不能面诊患者,无法全面了解病情,以上建议仅供参考,具体诊疗请一定到医院在医生指导下进行!
副主任医师
王忠良大夫通知通知:下周礼嘉分院门诊有改变,周四全天改为周二上午,周四下午在本部增加一次门诊。
大夫郑重提醒:因不能面诊患者,无法全面了解病情,以上建议仅供参考,具体诊疗请一定到医院在医生指导下进行!
副主任医师
王忠良大夫通知通知:这周五下午门诊由宿玉玺教授代上,请大家做好安排。
大夫郑重提醒:因不能面诊患者,无法全面了解病情,以上建议仅供参考,具体诊疗请一定到医院在医生指导下进行!
副主任医师
王忠良大夫通知通知:祝大家中秋节快乐!节日期间周四礼嘉分院全天门诊及周五本部全天门诊正常,特此通知。
大夫郑重提醒:因不能面诊患者,无法全面了解病情,以上建议仅供参考,具体诊疗请一定到医院在医生指导下进行!
副主任医师
王忠良大夫通知通知:下周一上午门诊改为宿玉玺教授代替,周四周五正常。
大夫郑重提醒:因不能面诊患者,无法全面了解病情,以上建议仅供参考,具体诊疗请一定到医院在医生指导下进行!
副主任医师
王忠良大夫通知通知:11-16礼嘉全天及11-17本部下午门诊因出差暂停。
大夫郑重提醒:因不能面诊患者,无法全面了解病情,以上建议仅供参考,具体诊疗请一定到医院在医生指导下进行!
副主任医师
王忠良大夫通知出停诊:因休假,于日(周一)至日(周日)停诊,请周知。
大夫郑重提醒:因不能面诊患者,无法全面了解病情,以上建议仅供参考,具体诊疗请一定到医院在医生指导下进行!
副主任医师
王忠良大夫通知通知:祝大家新年快乐,健康如意!初四我就开始上班了,有问题可以联系我!
大夫郑重提醒:因不能面诊患者,无法全面了解病情,以上建议仅供参考,具体诊疗请一定到医院在医生指导下进行!
疾病名称:2岁女儿走路右脚有点拖向内盘&&
希望得到的帮助:希望医生解答一下这个问题跟神经有关系吗
病情描述:2015年3月摔跤后,右脚走路就一直有点拖有点向内盘,7月在儿童医院骨科照光检查,说是右脚肌纤维比左脚肌纤维发育差,要细一圈,增加锻炼即可,但是今日去社区医院做儿保,医生建议到儿童医院看...
疾病名称:2岁女儿走路右脚有点拖向内盘&&
希望得到的帮助:希望医生解答一下这个问题跟神经有关系吗
病情描述:2015年3月摔跤后,右脚走路就一直有点拖有点向内盘,7月在儿童医院骨科照光检查,说是右脚肌纤维比左脚肌纤维发育差,要细一圈,增加锻炼即可,但是今日去社区医院做儿保,医生建议到儿童医院看...
疾病名称:2岁女儿走路右脚有点拖向内盘&&
希望得到的帮助:请医生给我一些治疗上的建议
病情描述:2015年4月摔跤一次后,右脚走路有点拖和内盘
疾病名称:没有去检查过&&
病情描述(发病时间、主要症状、就诊医院等):
你好,我女儿现在16个月,走路还是不稳,右脚有点带拖地
曾经治疗情况和效果:
去过我们这里的医院说正常,小时候4个月时,我女儿的脚都不会蹬,到了...
疾病名称:2岁女儿走路右脚有点拖向内盘&&
希望得到的帮助:请医生给我一些治疗上的建议
病情描述:走路右脚有点拖不稳引起有点内八字,走路不是很稳
疾病名称:2岁女儿走路右脚有点拖向内盘&&
希望得到的帮助:请医生给我一些治疗上的建议
病情描述:孩子一岁两个月开始独立走路,一直走路不是很稳,喜欢摔跤。右腿走路有点拖引起内八字
疾病名称:2岁女儿走路右脚有点拖向内盘&&
希望得到的帮助:请医生给我一些治疗上的建议
病情描述:走路不稳,两岁零16天,特别是右脚,从而引起右脚内八。这个测试结果严重吗
疾病名称:右脚走路向内,抬不走,易拌倒&&
病情描述(发病时间、主要症状、就诊医院等):
女儿五岁,去年就发现走对不好看,喜欢右脚拖地走。今年发现右脚走路有时会向内,感觉没劲,易拌倒,平衡性很差,上下楼梯,要扶着走,要不易向...
疾病名称:女儿2岁,右脚掌往里拐,拖步使不上劲&&
希望得到的帮助:什么原因引起的,严重不严重,应该去医院查什么
病情描述:发病十天了,右腿拖步使不上劲,右脚掌走路往里拐,开始不是很明显,现在明显,跑起来很容易摔倒。发病前两天摔了一跤。
投诉类型:
投诉说明:(200个汉字以内)
王忠良大夫的信息
儿童髋关节脱位、股骨头坏死、各种手足畸形、关节肿痛脊柱畸形、肢体不等长、骨盆倾斜、“X”形腿、“O”形...
王忠良,男,副主任医师,副教授,博士,硕士研究生导师,1997年本科毕业于大连医科大学医疗系,同年就读于...
王忠良大夫的电话咨询
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小儿骨科可通话专家
副主任医师
河北省儿童医院
副主任医师
深圳儿童医院
副主任医师
副主任医师
山东省立医院重庆各大医院预约挂号有这些新方式 你都知道了吗?_网易新闻
重庆各大医院预约挂号有这些新方式 你都知道了吗?
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(原标题:重庆各大医院预约挂号有这些新方式 你都知道了吗?)
重庆市卫生计生委召开“改善群众就医感受”现场推进会。记者 佘振芳 摄
通过微信支付还可实现停车缴费,节省排队时间。记者 佘振芳 摄
华龙网11月4日15时47分讯(记者 佘振芳)重庆儿童医院都有哪7种预约挂号方式?重医附一院哪些项目可以预约检查?今日,记者在重庆市卫生计生系统“改善医疗感受”推进会上了解到,我市二级及以上医疗机构预约诊疗服务已实现了全覆盖,所有三级医院均已开展多种形式预约诊疗。具体都有哪些便民措施呢?快来看看吧。
  预约挂号方式更多 时间更短
早上九点,正是医院人流量高峰期,重庆医科大学附属儿童医院礼嘉分院的门诊大厅里的人流却整齐有序。
“以前天不亮就要去医院门口等到,开门了,排队也要 打拥堂 ,有时候几个小时还排不上号,现在好了,提前用手机挂好号,进来也不用排长队,看病再也不用那么辛苦了。”在儿科诊室,带孙子来看病的市民孙婆婆告诉记者,到了医院她直接在分诊台登记,等护士叫号,看完医生缴费拿药,整个过程只花了一个小时不到。
据了解,重庆儿童医院设置了7种预约挂号方式:现场预约;023-3-3-12320电话预约;利用医事通、12320网站进行网络预约;手机app预约;关注重医儿童医院微信公众号进行微信预约、支付宝预约和院内自助设备预约。“这7种预约方式逐步开展以来,到现在已经有35.4万人次通过各类信息系统预约挂号。”儿童医院有关负责人介绍道。
据了解,目前,我市二级及以上医疗机构预约诊疗服务已实现了全覆盖,所有三级医院均已开展多种形式预约诊疗,目前有3家医院实现了微信公众号分时预约挂号,2家医院实现了手机APP分时预约挂号,6家医院开通了12320预约挂号,7家医院实现了医事通预约挂号,6家医院可以现场通过自助终端机挂号。其中,重医附二院分时微信预约挂号可以精确到每5分钟,重医儿童医院礼嘉微信预约挂号可以精确到每10分钟,重医附一院、市妇幼保健院手机APP预约挂号可以精确到每半个小时。
各项检查也可以预约。儿童医院礼嘉分院先后开放了超声、放射、内镜、神经电生理预约检查,并可通过微信进行报告查询。重医附一院的结肠镜、MRI、超声等项目也实现分时段预约,通过app也可查询检验、检查状态和报告内容。重庆市肿瘤医院在检查工作量大的超声、内镜、CT和磁共振等科室也开展了分时段预约,门诊患者通过现场方式预约,住院患者可通过护士站网上预约。
  缴费更便捷 诊后服务更完善
通过自助设备和移动支付的运用,缴费也更便捷了。全市医疗机构中有55家开展了诊间结算服务,19家提供移动设备支付,42家提供多种形式检查检验结果查询服务。
儿童医院从今年4月在礼嘉分院开展微信诊间支付以来,日前每月有2万人次通过微信诊间缴费,现在渝中院区也已推广使用。重庆市中医院南桥寺院部在8月1日投入使用30台自助挂号缴费一体机之后,短短三个月的时间,便将患者高峰期排队等候时间由原来的20分钟缩短至8分钟之内,患者满意度也提高了。市妇幼保健院在就诊卡上预存费用后可直接扣费,不需专门排队缴费,有效减少了患者缴费排队的次数。
不仅如此,拿药也更方便了。重医附一院、重医附二院、重医儿童医院礼嘉分院、市中医院、市急救中心、市人民医院三院院区等多家医院实现了取药窗口电子显示屏叫号,有效减少了患者取药排长队的现象。重医附一院在上月投入了门诊自动发药机,实现了处方自动调配、实时配药等功能,缩短了患者排队取药时间。市中医院还率先推出了代煎中药补贴快递服务,对需要在中医院煎药的,由医院补贴10元邮费,通过邮政快递送到患者手中。
以往,在儿童医院礼嘉分院看完病,在高峰期开车离场排队缴费往往要十分钟左右,如今在离场前通过微信支付,一分钟就可以搞定。
诊后服务也在不断完善,各家医院纷纷通过微信向患者推送用药提示消息,还为市民提供热点新闻、饮食保健、健康专题等健康咨询,以及疾病库、急救库及药物库等医疗健康知识库。
  医疗纠纷调解工作全覆盖
医疗纠纷数逐年下降
通过在挂号、就诊、检查、缴费、取药和诊后服务这六个环节,充分利用互联网+医疗,通过信息技术手段优化了就医流程,极大地改善了老百姓的就医感受。“各个环节的效率都提高了,整个就诊流程下来,部分医院的看病人均时间最高可缩短40分钟左右。”市卫计委有关负责人介绍道。
不仅如此,为构建和谐医患关系,我市在2015年已实现医疗纠纷人民调解工作40个区县全覆盖。二级以上公立医疗机构医疗责任险参保率达97.5%。2015年全市医疗纠纷数较2014年下降4.13%,2016年上半年医疗纠纷数同比2015年上半年下降2.28%。
此外,我市医疗机构中,二级以上医院优质护理开展率达100%;56家开展社工服务;98家开展志愿服务,志愿者总数达9687人,委托第三方开展市属医疗机构满意度调查结果显示,患者医院就诊满意度均达90%以上。
(原标题:重庆各大医院预约挂号有这些新方式 你都知道了吗?)
本文来源:华龙网
责任编辑:"王晓易_NE0011"
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日11:20&&来源:
  重庆市儿童医院大厅的自助挂号交费一体机。
  重庆儿童医院都有哪7种预约挂号方式?重医附一院哪些项目可以预约检查?今日,记者在重庆市卫生计生系统“改善医疗感受”推进会上了解到,我市二级及以上医疗机构预约诊疗服务已实现了全覆盖,所有三级医院均已开展多种形式预约诊疗。具体都有哪些便民措施呢?快来看看吧。
  预约挂号方式更多 时间更短
  早上九点,正是医院人流量高峰期,重庆医科大学附属儿童医院礼嘉分院的门诊大厅里的人流却整齐有序。
  “以前天不亮就要去医院门口等到,开门了,排队也要‘打拥堂’,有时候几个小时还排不上号,现在好了,提前用手机挂好号,进来也不用排长队,看病再也不用那么辛苦了。”在儿科诊室,带孙子来看病的市民孙婆婆告诉记者,到了医院她直接在分诊台登记,等护士叫号,看完医生缴费拿药,整个过程只花了一个小时不到。
  据了解,重庆儿童医院设置了7种预约挂号方式:现场预约;023-3-3-12320电话预约;利用医事通、12320网站进行网络预约;手机app预约;关注重医儿童医院微信公众号进行微信预约、支付宝预约和院内自助设备预约。“这7种预约方式逐步开展以来,到现在已经有35.4万人次通过各类信息系统预约挂号。”儿童医院有关负责人介绍道。
  据了解,目前,重庆市二级及以上医疗机构预约诊疗服务已实现了全覆盖,所有三级医院均已开展多种形式预约诊疗,目前有3家医院实现了微信公众号分时预约挂号,2家医院实现了手机APP分时预约挂号,6家医院开通了12320预约挂号,7家医院实现了医事通预约挂号,6家医院可以现场通过自助终端机挂号。其中,重医附二院分时微信预约挂号可以精确到每5分钟,重医儿童医院礼嘉微信预约挂号可以精确到每10分钟,重医附一院、市妇幼保健院手机APP预约挂号可以精确到每半个小时。
  各项检查也可以预约。儿童医院礼嘉分院先后开放了超声、放射、内镜、神经电生理预约检查,并可通过微信进行报告查询。重医附一院的结肠镜、MRI、超声等项目也实现分时段预约,通过app也可查询检验、检查状态和报告内容。重庆市肿瘤医院在检查工作量大的超声、内镜、CT和磁共振等科室也开展了分时段预约,门诊患者通过现场方式预约,住院患者可通过护士站网上预约。
  缴费更便捷 诊后服务更完善
  通过自助设备和移动支付的运用,缴费也更便捷了。全市医疗机构中有55家开展了诊间结算服务,19家提供移动设备支付,42家提供多种形式检查检验结果查询服务。
  儿童医院从今年4月在礼嘉分院开展微信诊间支付以来,日前每月有2万人次通过微信诊间缴费,现在渝中院区也已推广使用。重庆市中医院南桥寺院部在8月1日投入使用30台自助挂号缴费一体机之后,短短三个月的时间,便将患者高峰期排队等候时间由原来的20分钟缩短至8分钟之内,患者满意度也提高了。市妇幼保健院在就诊卡上预存费用后可直接扣费,不需专门排队缴费,有效减少了患者缴费排队的次数。
  不仅如此,拿药也更方便了。重医附一院、重医附二院、重医儿童医院礼嘉分院、市中医院、市急救中心、市人民医院三院院区等多家医院实现了取药窗口电子显示屏叫号,有效减少了患者取药排长队的现象。重医附一院在上月投入了门诊自动发药机,实现了处方自动调配、实时配药等功能,缩短了患者排队取药时间。重庆市中医院还率先推出了代煎中药补贴快递服务,对需要在中医院煎药的,由医院补贴10元邮费,通过邮政快递送到患者手中。
  以往,在儿童医院礼嘉分院看完病,在高峰期开车离场排队缴费往往要十分钟左右,如今在离场前通过微信支付,一分钟就可以搞定。
  诊后服务也在不断完善,各家医院纷纷通过微信向患者推送用药提示消息,还为市民提供热点新闻、饮食保健、健康专题等健康咨询,以及疾病库、急救库及药物库等医疗健康知识库。
  医疗纠纷调解工作全覆盖 医疗纠纷数逐年下降
  通过在挂号、就诊、检查、缴费、取药和诊后服务这六个环节,充分利用互联网+医疗,通过信息技术手段优化了就医流程,极大地改善了老百姓的就医感受。“各个环节的效率都提高了,整个就诊流程下来,部分医院的看病人均时间最高可缩短40分钟左右。”重庆市卫计委有关负责人介绍道。
  不仅如此,为构建和谐医患关系,重庆在2015年已实现医疗纠纷人民调解工作40个区县全覆盖。二级以上公立医疗机构医疗责任险参保率达97.5%。2015年全市医疗纠纷数较2014年下降4.13%,2016年上半年医疗纠纷数同比2015年上半年下降2.28%。
  此外,重庆市医疗机构中,二级以上医院优质护理开展率达100%;56家开展社工服务;98家开展志愿服务,志愿者总数达9687人,委托第三方开展市属医疗机构满意度调查结果显示,患者医院就诊满意度均达90%以上。
(责编:黄凌、张t)

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