若交易还在进行中卖家表示没貨双方协商退款，或是您一直没有收到货需要申请退款请先查看当前交易状态：
1、如果交易状态为“买家已付款”，可以立即点击“退款/退货”选择未按约定时间发货。若在申请退款的3天后卖家未对退款申请进行响应系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协議，按退款申请退款给买家（若中途卖家点击发货操作，则退款自动关闭）
2、如果交易状态为“卖家已发货”可以立即点击“退款/退貨”选择未收到货。若在申请退款的5天后卖家未对退款申请进行响应系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请退款给买家
提醒：若买卖双方无法协商一致，买家可以在申请退款的3天后要求客服帮助介入处理
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第一步：进入“我的淘宝”—“已买箌的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款/退货”
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第二步：选择“我要退款（无需退货）”和退款原因，填写退款说明点击“立即申请退款”。
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第三步：关注退款状态和退款超时待卖家同意退款协议，即退款成功
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创未经许可，谢绝转载
