现在是电商文案的出路时代,实体店最后真的没有出路了吗

电商时代,实体店还有哪些优势?
移动电商时代,各种线上平台纷纷冒出了头,以至于不少悲观主义者甚至喊出了“线下实体将被电商取代”的论调。
诚然,这两年电商的生意越来越火热,但实体生意是否真的毫无优势可言呢?其实未必,比如以下几点,电商就难以匹敌实体。
1、即买即用,无需等待,无需邮费。
网上购物,就算最快的物流,也有时差。不像实体店,逛着逛着,看到喜欢的买下来,马上就可以派上用场。尤其赶上所谓的电商狂欢,比如“双十一”“618”等,想捡个便宜,结果等到热情都没了,才收到货。
2、现场购买,当场咨询,有实物更放心。
实体店当面购买的方式,让人更放心。毕竟有导购可以现场咨询,任何产品的疑问,甚至产品的对比,都可以一目了然。虽然线上也都有客服,但没法面对面,文字的描述增加了麻烦,客服回答的延迟,更让人等的焦心。
3、可试用,当场体验,根据自己需求,挑选最合适的。
在实体店,产品的材质、尺寸、颜色、功能,当场就能看到。不像线上购物,产品的介绍很多花里胡哨的,加上P图等,和真实产品难免有偏差,导致购物的不信任,甚至买回来后,才发现不合适,对买卖双方来说,都是麻烦。
4、配套产品齐全,更人性化。
实体店售卖的产品都有相关性,甚至就是成套销售的。比如顾客想购买一件新衣服,到实体店还可以看配套的鞋帽等,而且很多商品是店主早已搭配好的,顾客需要直接购买全套,省去了单件一个个买的麻烦。
5、购物环境证实,真实的购物体验。
比起电商购物,场景真实是实体店的最大优势。尤其对女性购物者而言,在某个商圈,可以边吃边逛,边逛边试,逛上一天,最后满载而归,心情愉悦。在这点上,电商没法比。
说到底,线上线下的生意各有各的优势,购物体验也各有各的好,不用担心某一种会抵消另一种。毕竟,我们都知道,互联网时代,O2O融合是趋势,总有一天,线上线下不在有区别,线上买了,线下也可以同步体验。
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电商找了一万个理由干掉了实体店,但结果是。。。
字数 12207
上帝给你开了一扇窗,往往是给你关上了一扇门。9月30日,作为淘品牌的代表三只松鼠第一家实体店在安徽芜湖开幕。
满满的二次元风格而去年11月初,美国亚马逊在西雅图开了一家实体书店,不到一个月,中国当当高调宣布未来要开1000家书店。
亚马逊线下书店这就让我们搞不明白了,亚马逊和当当最初就是搞垮了那些实体店赢得了市场,最终做大做强了的,为何自己又开起了实体店?电商有搞死实体店的一万个理由,那为何又回来找死?这些年由于电商被实体店拖垮的还少吗?光光2016年上半年,在单体百货、购物中心以及2000平方米以上的大型超市业态中,22家公司共关闭了41家店铺。其中万达百货、百丽、七匹狼、GAP、人人乐、美邦等知名店铺关店的消息也频繁爆出,亏损、利润大跌、客流稀少、被迫转型等词汇不断出现。实体店“复苏”大潮然而,不为人知的是,在过去的一年,不只是亚马逊和当当还有很多电商企业低调布置了线下业务,这阵势看起来大有实体店复苏之势:去年年底,淘宝就在广州开了首家淘宝体验厅,淘宝会员可以在这里休息、用餐、体验淘宝产品,免费提供Wifi。还有今年,阿里巴巴就和苏宁勾搭上了,并且在刚刚过去的“双十一”狠狠地将了京东一军,非但如此,阿里巴巴还全线渠道下沉,要让淘宝在祖国的农村大地遍地开花;
淘宝线下开设贵宾体验区还有京东,2015年2月份,京东全国首家综合服务中心在山西太原正式投入运营,除此之外,京东首个智能娱乐体验馆“JDSPACE”也于去年5月初正式营业。你那边跟苏宁勾搭上了,我这边也拉上了永辉超市,毫不示弱,你去农村开店我也去!我不仅实体店,还开奶茶店,好像这实体店就是一聚宝盆,都想来瞧一瞧,纵然没抢到宝贝,凑一凑热闹也是好的;看来实体店不但要复苏,而且变成了一个聚宝盆啊,要不电商无论巨头还是小弟都来凑凑热闹呢?不止他们电商二巨头,底下的小弟也没放过实体店,文章开头的当当就是一例,高调宣布3年内要开1000家实体书店;膜法世家创始人黄晓东也说明年将在现有实体店的基础上增开多家实体店;茵曼也在布局线下零售网络,5年内开10000家实体店;三只松鼠也有一家实体店正式对外营业……电商为何争开实体店电商如此密集布局实体店,肯定不是脑袋一热,说干就干的,是经过精细的市场调研缜密的思考得出结论,电商开实体店大概有这么几条原因:第一,转化率倒逼电商转向,电商经过这几年的快速发展,市场越来越成熟,如今线上顾客的增长遇到瓶颈,而且线上产品同质化越来越严重,在线下开实体店,加强顾客的购物体验,不失为一种为线上引流的好方法。从某种意义上,实体商业已不再扮演简单的“商品搬运工”的角色,它们已经逐渐成为了生活方式。人们逛实体店的过程本身除了购买以外,还在享受一种购买的过程。这与在线上目的明确的购买行为不同,线下有着更多的随机购买,消费者也享受这段过程。第二,加强资源的整合,虽然网购在我们的生活中无处不在,但网购并不能满足我们生活的全部,我们还是有很多时间在外面,当然这些时间网购往往不能够满足,这是线下一块巨大的“肥肉”,电商企业不可能没有看到,若是加以整合,形成线上为主,线下为辅的作战方针,那将又获得一块巨大的市场;
第三、针对三四线城市和农村,在渠道下沉的过程中,实体店是不可避免的连接点,但这又是市场蓝海。一二线市场饱和,想要再增加一点份额,势必会付出巨大的代价,小城市和农村却囿于物流原因,无法触及,若在中间开起实体店,似乎就大有作为了。第四、教育消费者。以亚马逊为例,亚马逊旗下还拥有Kindle、Fire TV、Echo、Fire Tablet等硬件产品。相较于通过互联网渠道进行销售,消费者在消费硬件产品等高卷入度商品时,肯定希望能有更多的试用过程,因此线下渠道是不容忽视的环节。但如果使用非自身控制的线下渠道,在对硬件产品进行销售和推广时必然遇到诸多不确定性带来的麻烦,因此通过Amazon Books渠道进行硬件产品的销售,并使顾客能在门店内得到经过培训的亚马逊专业人员的答疑解惑是一个不错的办法。线上线下优劣势机会何在暂且我们来看一看电商线上和线下优势在哪儿?致命伤在哪儿?机会又在哪儿?就线上而言,网上购物,第一便宜,当初不论是亚马逊还是当当,还有淘宝京东,几乎所有的电商公司都是以价格取得绝对优势击败了实体店;第二方便,随时随地下单,然后坐等快递上门,真的是不费吹灰之力就能买到任何想买的东西。
然而,现实很残忍,上帝给你开了一扇窗,往往是给你关上了一扇门,网上购物最致命的的无疑是质量问题了,信心满满在网上下了单,期待着宝贝漂洋过海来到身边,打开一看,居然是假货或者有瑕疵又抑或图文不符,真是伤心欲绝,随之而来的是一堆麻烦事儿,退货,协商,退款……真是整个人都不好了,还有快递,从下单到收货,好像过了大半年,这边各种催,那边各种搪塞,无语了。但就当下而言,网上购物还是有优势的,无论是大城市还是小乡村,网购已成为我们日常生活的一种,占据了大量的市场,还有他的价格,对于中低产而言还是绝对优势,实体店在两方面实在无力回天。实体店呢?也有它的优势,比如说良好的消费体验,周末和放假的时候,拉上闺蜜也好,两三个朋友也罢,家人也可以,来一场说逛就逛的街,看到的就是实物,不存在什么图片仅供参考,请以实物为准之类的,而且看了中意了就可以买下来,不需要任何等待。
实体店的“命门”在于高额的店租和稀少的客流,无论哪个省会城市,随便一个临街的小商铺一年下来的店租都会让许多人望而却步,更别说如今互联网大潮下,实体店大部分门可罗雀,鸟都不来了,收入情何以堪?那么,当下实体店“复苏”大潮下,实体店机会何在?机会还是有的,如今网上购物一二线城市大多市场饱和,竞争惨烈,而三四线城市和农村,天长路远,物流难以有效抵达。实体店的机会就在此!一二线城市需要良好的购物体验并且树立良好的品牌形象,为线上引流,三四线城市和农村需要仓储和物流,实体店都可以为它们做到。
由此,就不难发现电商为何纷纷争开实体店了,一个线上线下相互合作的电商情势已现雏形,但是,互联网电商发展至今,已经过了跌跌撞撞的懵懂期走向了成熟,如今,联合实体店是否能够再创辉煌,却也未必不可以。【后记】电商找了一万个理由干掉了实体店,却又陷于自身的泥淖,不能自拔,现却反过头来想依靠实体店增加流量,可谓败也实体,成也实体!互联网行业铁打的商业流水的模式,没有一成不变的规则,也不存在长久的“萧规曹随”,想要在这竞争激烈的电商里立于不败之地,就要不断创新,然而此次电商纷纷争开实体店,不知是模式创新还是往后退化,自寻死路还是凤凰涅槃,佛与魔一念之间而已。实体店真的不行了吗?不是实体不行,是你不行!过去一段时间,“实体店不行了”传言不绝于耳。事实如何呢?在电商的冲击下,仍有很多实体店强大的生命证明其不可撼动的市场地位。宜家发布2015年财报称,其本财年总销售额达到319亿欧元,增长了11.2%。名创优品创办不到两年,营业额已突破50亿,zara的创始人成了世界首富,实体店真的不行了么?自从可以网上购物以来,确实给我们带来了不少的方便。网上产品较实体店的便宜,且选择更多,不需要我们劳心劳神的逛超久的街,快递送货上门,简直是各种方便呀!但是互联网是无法取代实体店的,互联网的出现会逼着实体店不断完善自己,增强自己的竞争力!不是实体店不行,而是你不行!实体店想要站稳脚跟,可以试试如下几点!
一、实体店卖的不仅是商品,更是服务和情怀。实体店自有实体店的好处。实体店,我们可以亲眼看见产品,触摸产品感受产品的质量如何。服装类的产品可以试穿,看看上身的效果,这是目前网店无法达到的。在实体店有服务员为我们服务,服务员可以为你找尺码、找款式,给你介绍产品。不喜欢服务员跟着你,现在好多实体店实行“自助式”购物,让你购物特别轻松自在,没有拘束感。
还有的实体店是主题小店,卡通、怀旧等各种主题,让不同的爱好者找到归宿。宜家以贩卖“生活理念”的体验式服务,闻名于全球。它用创意和设计营造家的感觉,让消费者在艺术气息中一次次被感动。
在这么美的店中享受一回,谁都会有购买的冲动。这些都是互联网做不到的。
悦海购体验店慢慢的高逼格设计
二、电商、商店大融合,线上、线下无边界化一些走在前列的企业已经开始在线上线下相互融合的道路上走出了很远。就在不久前,阿里投资银泰商业,阿里CEO张勇出任银泰商业董事局主席。用阿里人自己的话说,终于有了自己的陆战队。我们也同时可以看到,苏宁、步步高等线下零售商开始逐步淡化自己实体零售商的身份,而是以全渠道运营者,或者互联网企业自居。与此同时,大量线下的实体零售商也在尝试不同模式的触网方式。也就是说实体店不能故步自封,更不能抵触互联网,倒不如好好利用互联网,来进行自己的实体经营。
但是我们要明白实体店的出路不是“互联网+” 而是“实体店+”。也就是说:互联网只是宣传平台,而不是交易平台。真正的“实体店”与“互联网”是前者引导后者,而不是后者主导前者。宜家目前在全球50个国家拥有361家门店,每年访问量有8.21亿人,去年官网宜家.com吸引了16亿消费者。去年销售额增长的11.2%部分,是结合电商功能的新店主要贡献。很明显“实体店+互联网”为宜家的发展带来新的增长空间。
“实体店+”强调的是在实体店运营的基础上融合互联网元素助力门店发展,而不是为了迎合外界的风口去盲目转型。空间体验核心在于:感动用户现如今,越来越多的人更加倾向于“体验消费”和“享受消费”,在这一点,宜家就做得极其出色。他的经营理念和经营模式,给人更多的感是“家”和‘快乐“,把消费做成艺术,把消费做成“习惯”。空间体验感是实体店转型中必须看重的一点,在同质化严重的“千店一面”,要让消费者记住你,就必须有独特体验感。目前,实体店中做得比较好的KK馆,采用“前店后馆”模式,后馆集书吧、咖啡、沙龙于一体,主打感性体验,体给消费者良好的体验感。
纵使这么多人说实体店不景气,但依旧很多店人气旺,利润不减。总结起来,就是一句话——不是实体不行,只是你不行!深圳悦海购在这方面的实践,让大家刮目相看,立足高档社区店经营自己的会员。目前悦海购在全国已经开启500家社区体验店,聚焦高档社区聚焦海外产品,通过O2O模式实现线上线下联动销售。悦海购品牌负责人王德新说:“聚焦中高档社区,持续为社区居民提供高品质但未必低价格的海外优质产品,悦海购目前已经跨出重要的一步”
真正的实体店转型应是将电商渠道无法替代和复制的优势,发挥到极致,再通过互联网技术和手段,将消费者、商品、供应链数字化,通过社交微信等平台,与消费者深度互动,从而提升店面的整体经营效率。就是说,互联网技术只是一个工具,而不是战略。市场环境在变化、竞争一直在发生,即使没有互联网企业加入,优胜劣汰也一直存在。而现在竞争者多了,优胜劣汰更激烈了。
不可否认的是,实体店,目前仍是中国消费渠道的主流。实体店不是真的不行了,是时代的飞快发展要求,它要在以更快地速度实现迭代。所谓的“关店潮”,淘汰的是不适应市场竞争的企业,留下是市场生命力更强的“精锐奇兵”。只要你能在激烈的竞争中脱颖而出,迎接你的必是更美好的未来!浩浩荡荡的“互联网+”浪潮下,既不是互联网企业淘汰传统企业,也不是传统企业淘汰传统企业,而是在一起,互联网与传统商业结合,新商业淘汰掉旧商业,未来很长一段时间将是新商业模式攻坚旧模式的过程。如今,实体店纷纷倒闭,各街头巷尾都能看到“清仓狂甩”、“跳楼大甩卖”等标语,不少人将实体店的倒闭潮归罪于崛起的电商。殊不知,实体店倒闭的最大元凶另有其人,而马云只是背锅侠而已!如今随便走到一个城市,漫步在各条街道,都能看到实体店关门倒闭的现象,而且这种现象越来越常见。行走在昔日繁华的步行街和购物中心,原本熙熙攘攘的街道和生意红火的店铺都在消失殆尽。取而代之的是客流稀少、转租退租、商店关门等现象。街上来来往往的,似乎只有行色匆匆的快递车辆,给人一种说不出来的苍凉。1、实体店出现倒闭潮全怪马云?进入2016年,实体店关门潮更是来势汹汹,哀鸿遍野,全国2862个县级城市,无一例外地出现大规模的实体店铺关门现象,放眼望去,有多少“此房出租”纷纷挂出,如同商业街的墓志铭一般,给人阴森森的感觉。不要说县级这类五六线城市,即使连一二线城市也面临同样的困境。截至今年8月初,仅成都市就出现了10000家实体店倒闭的浪潮,成都的几大商业中心都出现了“人去楼空”的尴尬。广州曾经人满为患的上下九步行街和状元坊,如今更是“门前冷落鞍马稀”,晚景甚为凄凉。与实体店的日薄西山相比,电子商务的发展势头确实相当强劲。数据显示,2016年上半年全国电子商务交易额13.0万亿元,同比增长22.3%,其中网络零售交易额22367亿元,同比增长28.2%。如此冰火两重天的区别,难怪实体店老板基本都是在吐槽网店对实体行业的冲击,甚至将矛头指向了马云的淘宝和天猫,认为是电商的发展席卷了实体店的利益,将电商看作线下门店倒闭的最大“祸根”。回顾最近这两年,互联网电商的兴起确实让实体店受到了不小冲击,但是如果将实体店衰落的责任一股脑儿甩给阿里巴巴等电商,显然有失偏颇。实体店大量被淘汰是迟来早来的事,只不过电商的出现,加速了实体店的衰亡。2、经营模式落后,被取代在所难免很多实体店将愤怒针对互联网,指向阿里巴巴,其实方向弄错了。没有了淘宝,还会出现猪宝、狗宝的;没有了天猫,还会涌现天狗、天牛的;没有京东,还会产生二手东、奶茶东的……只不过,各式各样的电商购物平台顺应了时势,便利大家购物的需求。众所周知,站在风口上,猪都能飞得起来。你不趁势而动,反而赖在猪圈里抱怨为什么要起风,这风也太迷人眼了,那么绝对要死惨的。设身处地想想看:你要买包无碘盐,跑进超市到处找,终于在某个角落里找到了,一看价格还比较高,接着还要排长长的队付钱,最后更要亲自捎它回家。而网购这玩意儿出现了,只需你点开网页,搜到想要的无碘盐,然后立即网上支付,就可以在家里等着送货上门。这种消费方式,实际上大大地便利和实惠了消费者。因此,网购其实是一种更为先进的购物方式,是时代发展到一定程度必然会出现的一种产物。该死一定会死,这个该死,并不说明他们活该,而是应该:当印地安人拿着长矛冲向持枪待发的美国军队;当甲午战争毫无战备的北洋水师遭遇装备精良、准备充足的日本舰队;当年老体弱的前狮王面对族群中年轻力狂的青年雄狮;当可以砸碎核桃的诺基亚碰到精巧智能的苹果……最终的结果不言而喻,大家都心知肚明,非常残酷,也非常悲壮,但这又是不可违背的自然法则——优胜劣汰,适者生存!说是实体店是被电商给搞垮的,试问一条高端机械流水线的引进,导致数千低级工人失业。工人的遭遇值得同情,但是你能说这是高端机械流水线的错吗?3、房价飙升是压垮实体店最后一根稻草与此同时,不断增加的人力成本,原材料或商品成本的持续上涨,也让实体店的运营变得举步维艰,压力山大,而压垮实体店的最后一根稻草,则来自于飞速增长的店面租金。随着房地产泡沫的持续,不仅住房的房价和租金上涨,商用房的房价和租金也在不断攀升。十年前,经营一家小店就能过上丰衣足食的生活。如今,经营一家上市公司也未必能买的起京广沪深等一线城市中心区的房子,如此大的变化主要是由于房价的高速上涨引起。据估算,店铺的租金已经占到实体店总成本的30%,但租金仍然以每年20%的速度增加,增速达到平均销售额的2倍,无疑给实体店的经营造成巨大压力。经营成本的升高,只能通过提价,转嫁到消费者身上。但是,如今商品价格相当透明,要转嫁这部分成本难上加难。提价受阻,成本又在那摆着,要么关店,要么转变思路“曲线救国”。后记当然,实体店老板们将关店潮归咎于马云,马云自己也要承担部分责任。近几年,马云在多个场合放话说要干掉实体店,颇有一番“挑衅”的意味。正如马云所言,实体店的确死了一片,但是淘宝、天猫上每天也有很多关店的。甚至一些消费者出现了回归实体零售,去享受那种图片根本无法替代的逛街、购物乐趣。于是马云最近在与苏宁合作的发布会上改口了,“电子商务活得不是很爽,既然传统活的也不好,互联网企业活的也不好,我觉得合在一起就应该活的很好。”是的在一起会活得更好。浩浩荡荡的“互联网+”浪潮下,既不是互联网企业淘汰传统企业,也不是传统企业淘汰传统企业,而是在一起,互联网与传统商业结合,新商业淘汰掉旧商业,未来很长一段时间将是新商业模式攻坚旧模式的过程。所以实体店的衰败不是马云的问题是传统模式和思维的问题。实体店如何在电商大潮中重新崛起?实体店要获长足发展,就要将自身优势,发挥到极致,再取彼之长,补己之短。开一家茶叶实体店,看似容易,其实需“耐得住寂寞,守得住繁忙,顶得住压力,经得起考验”。尤其是面临电商竞争和分流,实体店之所以节节败退,是因为总拿自己“短处”和别人“长处”拼,结果可想而知。国内大部分实体店的经营重点,集中在价格、促销上,而这些显然是电商更占优势。
在这场没有硝烟的战争中,关键是你是否能活下来,你是否提升了自己的核心竞争力,你是否在冲击中快速强化店铺的盈利能力。若不敢面对竞争、不去思考如何提升店铺的精细化管理、强化自我修炼与团队建设以及服务的体系,那么,在这场电商的冲击中,也许你就将倒下去。实体店要获长足发展,就要集中优势兵力,在电商的短板——比如场景、体验、服务等方面做到极致,让用户一来就被“粘”住,不愿意离开;让用户爽,来了还想来,做到这一点,不想赢都难。然后再整合互联网手段,通过数据化、社交化提升实体店的整体经营效率。消费者感受
电商无法模拟为此,一定要强化服务体系、做好精准定位、找准目标客户,做好店铺感动营销、数据分析与管控、货品管理、人员管理、卖场管理、库存管理、VIP管理、销售管理、促销管理等。总之,就是将自身优势,发挥到极致,再取彼之长,补己之短。
转折一:文化、创新、体验和情怀与价格同样重要价格优势一直是电商逆袭实体店的核心,但如今中产家庭越来越多,互联网链接全球,曾经刷黄金的中国大妈开始组团出国游,消费者早已潜移默化在巨变。文化、创新、体验及情怀,这才是当下消费者真正需要的。转折二:全球人气网商在转型开实体店欧美几大靠电商崛起的人气电商都在转型开实体店。美国的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在线上积累完口碑及原始积累后在线下铺开实体体验店发展大战略。英伦诸多高街品牌电商同样如此。如:亚马逊开出了首家实体店,位于美国西雅图的购物中心University
Village,占地约511方,摆放本图书,这是20年来的首次,也是未来人气电商的大势所趋。与亚马逊类似,当当的首家书店长沙1200方,计划3年开1000家。说明对电商来说,线上客户增长很可能已达瓶颈,再不拼实体店市场,就真要落后了。
转折三:同款同价全新O2O商业模式 消弱电商竞争力实体经济不是被电商打败的,而是败给了自己。传统的品牌,线上销售越好,线下关店越狠。价格优势就是关键因素,所以,如果做不到线上线下同价,实体商家就会被自己打败。转折四:激烈竞争下 实体店不进则退看看如今的永辉精品超市Bravo TH,陈列够颜值,严格物流管控下的价格优势,外场的食代广场众餐饮商家不掉价,万达、龙湖及正大都大爱,已逆袭一打老牌不上进的卖场。星巴克曾经一度被COSTA和一打主题咖啡馆逆袭过,但改变就在当下,设计全面变革,更情怀式更体验的主题店模式推出,渐渐重新获得认可。名创优品你学不会,不仅仅是模仿和低价。目测其移动互联网营销、设计陈列商品选择、加盟模式、格局魄力才是核心竞争力。不到两年,已开出1100家门店,今年预计营收破50亿。
转折五:恶性竞争不利当下发展
变革就在当下双11是巨额的亏损经济,恶性竞争导致中国零售走向无利润时代,生产作坊挤出优势工业,电商在毁灭消费、毁灭逛街本身所带来的额外消费,电商破坏传统商圈……这是电商的错吗,真的不一定,这是全球发展大势,只是中国颠覆得更猛烈些,血拼得更狠些。但不可否认的是,电商对实体经济确实有冲击,是所有人都能感受到的。恶性竞争及赔本买卖确实不利实体经济崛起,政府已从当初的不屑一顾,到半信半疑,到如今犹豫纠结。毕竟电商也是政府一路一带及中式全球化的重要一环。既然政府有法子逐渐把深颠覆的金融创新及移动互联支付系统,纳入严格的控制监管,电商也注定逃不过,而且变革就在当下。对实体店转型有个普遍误区,就是将实体店商品搬到线上去销售,毫无电商经验的实体店这样做必死无疑,完全摒弃了自身固有客流、实体店面展示、面对面沟通和服务的优势,跑去搞自己毫不擅长的电商,只会死得更快。真正的实体店转型,应是将电商渠道无法替代和复制的优势,发挥到极致,再通过互联网技术和手段,将消费者、商品、供应链数字化,通过社交微信等平台,与消费者深度互动,从而提升店面的整体经营效率。就是说,互联网技术只是一个工具,而不是战略。
打通供应链,实现精准卖货,减少库存传统实体经营模式,供应商压货,实体店采购积压库存。将供应链货品、会员数据集合在社区平台上,就可通过新品预售、团购等方式来测试消费者的反馈,通过反馈数据来制定进货量,精准卖货,减少库存,提升现金流效率。比如线下起家的良品铺子,目前线上线下通吃,2015年做到45亿,其中线上一年12亿。他们参与到生产环节,打破传统定产定销,代之以一体化供应链体系,精确控制销货量和补货量。货卖了,才开始生产,是良品铺子的特色。该模式可保证良品铺子所有线下实体店不断货、从容补货,且通过缩短库存时间,让零食更新鲜。
通过社交平台,与消费者高频次深度互动将会员归集到社交微信平台,通过吸引消费者的免费服务或其他方式,粘住顾客,比如针对女装的实体店,可通过微信平台提供化妆知识、服装搭配技巧等,对用户有价值的信息提供,让大家觉得你是有用的。然后再时不时地推出“新品预告”、“优惠促销”等,起到整体的营销效果。其实,这些电商与线下的经营方法,不同行业之间,也有共通性。实体店终于有机会了翻身了,电商正在大逃亡每当万物沉寂,必有强大的新生命在孕育,它会引领下一轮万物复苏。大萧条里必然藏着大机会。在这个充满着变数的时代,各种逆转都会随时发生。比如,在PC互联网时代,淘宝、京东革了实体店的命。但是在移动互联网时代,它们却又被沦为了传统企业,而近期,关于实体店逆袭案例越来越多,比如ZARA、7-Eleven以及下面将提到的“1973二手车模式”等等,这说明实体店开始悄悄的崛起。我们一定要看到这种变化。
如果我们现在将眼下实体店的萧条的原因,直接归结为整个经济形势的萧条,显然大错特错了。而实际上,实体经济不是被电商打败的,而是败给了自己。传统的一打品牌,线上销售越好,线下关店越狠。价格优势就是关键因素,所以,只要做不到线上线下同价,实体商家就会被自己打败。
中国商业地产经过30年的发展,同质化越来越严重,2015年连锁百强销售规模增长仅为4.3%,为历年最低点。现在随便走在一条街道上,十家小店中起码有一半多写着“甩卖”、“清仓”,“全场特价”,理由多是“合同到期”,“门店转让”等等,这说明他还只是把实体店当成一种渠道。近日有个老板吐槽:每个月售2580个包才能存活下来。显然这种实体店早晚都会必被淘汰。经过了六年的洗牌,如今实体店确实到了一个生死存亡的最关键时刻!请记住:最优秀的商业模式,一定诞生最兵荒马乱的时代!《论真理》里中有一句哲学名言:“人是万物的尺度,人存在时万物存在,人不存在时万物不存在。”这说明未来万物唯一的标准就是“人”,一切都因讨好了“人”而存在。你讨好“人”的程度,决定了你存在的价值。商品也是如此,必须体现对人的尊重与关注。商业本质是正在从“买卖关系”过度到“服务关系”。这是一个非常让人惊喜的变化,实体店复苏的机会到了!反观几大电商平台,无论是阿里巴巴、京东,还是亚马逊等,他们无一例外的遭遇到了瓶颈,抬头就是天花板,利润增长趋于放缓,市场需求几近饱和。双11经济是典型的赔本赚吆喝,价格战导致中国零售走向无利润时代,电商在毁灭传统经济结构的同时,本身也陷入了沼泽无法自拔。
电商的优势也正在消失,现在开一家“网店”的成本已经超过实体店房租了,比如对于淘宝来说,每引来一位顾客的成本大概在80元上下,但是很多商品的售价都不到80元!而此时,由于大部分“实体店”不能清醒的认识自己,所以生意不断萧条,这导致“实体店”的房租不断降低。于是“网店”成本在不断攀升,而“实体店”成本在不断下降,两者最终达到了同一水平。直到现在,两者终于跑到了同一条起跑线上!一切归零,公平竞争。未来,商业争夺的是出生于80、90年代的消费群,这群人生下来就不缺物质、不缺产品,他们需要的是一种“关怀”,这种关怀更需要面对面的交流与触觉才能体现。而这恰恰就是“实体店”最大的机会!如果给我一个筹码,我一定赌实体店会赢。因为商业核心优势正在从“价格”变成“服务”,但是比拼起服务,“电商”又怎么可能是“实体店”的对手?更何况再试想一下,当我们漫步在大街上,如果没有一排排错落有致的店家,那是一种怎样的失落感?电商是用“价格”逆袭的实体店,现在实体店需要用“服务”扳回一局!日本也曾有过实体店衰退期,但几年的调整后,重新稳定崛起,当下的中国正如同当年的日本。星巴克曾经一度被COSTA和一打主题咖啡馆逆袭过,但经过设计全面变革,更情怀式更体验的主题店模式推出之后,再次占据了市场。再看看ZARA,同样是买衣服,它却使服装店重新焕发了青春。现在众多实体店之所以还在徘徊,是因为他们还没有醒来。一直在拼价格、拼门面优势。未来那些同质化的产品将越来越没有竞争力,唯有那些能为用户提供独有体验的实体店,将脱颖而出。在这个大趋势下,很多电商也被倒逼着从线上走到线下,开设实体店为消费者提供一个体验的场所,弥补自己的短板。
这就是“消费升级”的本质:零售业已从一个交易的时代,进入到一个关系的时代,商家可以在实体店上大动手脚,从而营造出一种无与伦比的消费场景,但是电商是通过电脑和智能手机进行交易,所以很难向消费者提供独特体验,它们必须寻求突破!这就是“需求升级”的本质:消费者需要从对产品的满意感转型为精神层面的满足感。以前是人随物动,现在是物随人心。届时商家的文化、创新、体验及情怀,都将英雄有用武之地!===附:实体店崛起10大信号转折一:消费者正改变,文化、创新、体验和情怀与价格同样重要价格优势一直是电商逆袭实体店的核心,但如今中产的家庭越来越多,互联网链接全球,曾经刷黄金的中国大妈都开始组图出国游了,消费者早已潜移默化巨变。今年商业地产最热门的是苏州新光天地、苏州诚品及大悦城系列,玩的就是文化、创新、体验及情怀,这才是当下消费者真正需要的。转折二:开店开牛掰了也能当首富,ZARA老板掀起新一轮商业潮流今年ZARA的老板,阿曼西奥·奥特加一度登顶全球首富。Inditex旗下一打品牌靠着ZARA就足够吸金。告诉全球投资人的是,商业地产零售依然能赚大钱,你不行只是你太low。万达投影院、儿童游乐场;绿地投海淘进口超市;复星投资德国快时尚Tom Tailor及马来西亚食之秘,看中的就是中国的消费潜力及未来成长性,有机会如阿曼西奥·奥特加般赚更多。转折三:大批量关店背后,则是一打本土新品牌强势崛起众所周知,某几个老品牌在2015年关了过10000家店。但要知道,在关店的背后,则是更多新兴品牌正强势崛起。零售这块,本土快时尚热风、UR、MJstyle在大举逆袭。本土的设计师品牌及新兴潮牌,同样吸引眼球,在不断挤占更多市场份额。餐饮这块,这几年是本土快时尚餐厅及明星店崛起之年,外婆家、小南国、苏浙汇、盘古餐饮、57度湘、海底捞等十几家未来有机会成为百胜般的全球餐饮集团。都说诚品牛掰,但其实,方所、西西弗、猫的天空之城、初见书房、新华书店、单向街、字里行间等本土体验式书店都在深跨界情怀式大逆袭。转折四:全球人气网商都在转型开实体店欧美几大靠电商崛起的人气电商都在转型开实体店。美国的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在线上积累完口碑及原始积累后在线下铺开实体体验店发展大战略。英伦诸多高街品牌电商同样如此。就在今年的11月初,亚马逊开出了首家实体店,位于美国西雅图的购物中心University Village,占地约511方,摆放本图书,这是20年来的首次。也是未来人气电商的大势所趋。与亚马逊类似,当当的书店则预计在本月开业,首店长沙1200方,计划3年开1000家。说明对电商来说,线上客户增长很可能已达瓶颈,再不拼实体店市场,就真要落后了。转折五:同款同价的全新的O2O商业模式消弱电商竞争力实体经济不是被电商打败的,而是败给了自己。传统的一打品牌,线上销售越好,线下关店越狠。价格优势就是关键因素,所以,只要做不到线上线下同价,实体商家就会被自己打败。如今线上线下同款同价的成功案例越来越多。还是优衣库,如果说2014年优衣库在天猫的火爆促使一打快时尚进驻天猫,那2015年优衣库的线上线下同价的O2O模式,将在明年被更多实体店商家采纳,促使实体零售商业模式转型。转折六:更多国际品牌进入中国的各大商场,加码实体商业竞争力就拿国际快时尚品牌来说, 起步02年,逐步改变国人价值观、积累口碑,0708年一大波来袭,逐步成颠覆行业式。真正大爆发是在11-13年,快速下沉二三线城市,海量开店占领市场。近几年进入的高竞争力的快时尚品牌,SPAO、Forever21、TOPSHOP、A&F、Old Navy正发力。全球诸多粉丝的&Other Stories、Urban Outfitters、Victoria's Secrect Pink、Miss Selfridge也正打算攻入大陆市场。转折七:实体店正改变,在激烈竞争下,不进则退看看如今的永辉精品超市Bravo TH,陈列够颜值,严格物流管控下的价格优势,外场的食代广场众餐饮商家不掉价,万达、龙湖及正大都大爱,已逆袭一打老牌不上进的卖场。星巴克曾经一度被COSTA和一打主题咖啡馆逆袭过,但改变就在当下,设计全面变革,更情怀式更体验的主题店模式推出,渐渐重新获得认可。名创优品你学不会,不仅仅是模仿和低价。目测其移动互联网营销、设计陈列商品选择、加盟模式、格局魄力才是核心竞争力。不到两年,已开出1100家门店,今年预计营收破50亿。转折八:不只是明星开店爆棚,创业潮已席卷商业地产明星开的餐厅及零售店正崛起商业地产界,韩寒的很高兴遇见你餐厅及在一起书店,陈冠希的潮牌JUICE,40多明星创业投资的店铺正在大陆强势崛起,成为商场重要聚客利器。不只是明星,很多零售高管及经理人在这轮创业浪潮下选择开店创业,甚至刚毕业走上社会的年轻人都能众筹投资开咖啡馆。商业地产创业潮正默默改变竞争及游戏规则,颠覆中更见商机。转折九:电商冲击中国实体经济,恶性竞争不利当下发展,变革就在当下双11是巨额的亏损经济,恶性竞争导致中国零售走向无利润时代,生产作坊挤出优势工业,电商在毁灭消费、毁灭逛街本身所带来的额外消费,电商破坏传统商圈...
做一个时代信息的记录者,杂谈世间万象,我是来自深圳的自媒体达人。
新零售之路现在谁都没真正走通,但有一点是可以肯定的那就是一切数据化,技术引领新零售的变革,而这是我们每个人都期待的未来。 时隔五年后,阿里重启网商大会,并宣布成立“五新执行委员会”,而就在网商大会开幕前夜,京东集团创始人兼CEO刘强东发表署名文章《零售的未来:第四次零售革命...
前言:电商的成本越来越高。电商已经突飞猛进地发展了很多年,现在的电商成本之高已不低于实体店:人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%,加上税务,如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续经营。 每当万物沉寂,必有强...
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改革开放构筑了传统的实体零售商业体系,厂家通过分销商(渠道商、代理商)将产品分流到零售商(终端店),再由零售商将产品销售给消费者。传统的商业模式是在物流系统和通信系统不发达的情况下出现的,中间商的利润主要来自于信息的不对称性及批发零售服务所产生的利差。传统的代理模式在信息部...
我,毕业了!在我还没有准备好的时候,兵荒马乱的结束,慌忙进入江湖。
叔叔说,感觉昨天才送你到学校,今天你就要毕业了。我也感觉,昨天才在宿舍遇见你们。南南穿着纱质的白色吊带,橘红色的外搭,七分裤,为我端来一盆水擦洗床板;雪妮妈妈的一声,大叔,把我雷的...
block 是苹果官方特别推荐使用的数据类型,应用场景比较广泛 动画 多线程 集合便利 网络请求回调 block 用法 1.用来保存某一段代码,可以在恰当的时机再取出来调用.2.功能有点类似于函数和方法3.调用空的block时 ,报错exc_bad_access,所有每次调...
《青城溪》 春阅青山绿, 风暖心娇溪。 空闲着花挚, 孤等笑迎面。
春节假期期间,看了台剧《荼靡》,很喜欢,杨丞琳把两个郑如薇都演得自然流畅,故事充满现实性,引发了我深深的思考。 剧里面,郑如薇面临着艰难的选择,是留在台湾与自己喜欢的人过着平静安稳的小镇生活,每天煮饭,带小孩,问老公什么时候回来,放弃自己的梦想,还是向上海这座大城市迈进,干...
文:杨长懿 小时候,我们会学到或听到经常有人说,要勤奋工作,努力赚钱,拼命工作,努力赚钱……什么的。 但我想说的是:辛苦赚的钱就是不应该赚的钱! 一件事情,如果是你喜欢干的,怎能可能有勤奋、努力、拼命在里面?你有见过那个人在干他喜欢干的事情的时候说,我正在努力干我喜欢的事情...

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