网上手机坏了找买手机的店保修吗要加买保修期吗?

我今天8p摔坏了但是还在保修期嘫后我在百度找了一个苹果客服电话打过去说摔坏属于人为不保修而且我去跟他说我直接去官方自营店去他说直营店没有维修手机的。然後他给我说了这个地址我又问他多少钱他说900块钱我当时就震惊了难受,然后我又打了个直营店的电话又说是可以保修但是要去给工程师看看我就想问问这个发短信的是真是假?大哥们

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