企业员工离职原因,企业如何变不幸为财富

离职的员工,是企业经营的潜在财富
文 / 蓝一薰
关乎金钱与人心的连接。
如何开简短而有效的会议,在新人离职时,给对方祝福与鼓励。
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更多的就自己算吧。
每一个离职员工,都有心。
人走,茶不要凉;所以,再续一杯温暖的热茶吧。
感谢你曾经在此。
感恩你一直相随。
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如何让离职员工成为企业财富
我有更好的答案
那么,如何对待离职员工呢?一个有眼光的企业,一定是把离职员工当作一种宝贵的人才资源来经营,并把员工与企业的每一个接触点当作企业的价值创造点,这就是人才的延续管理,也是一种高明的人才战略。 离职管理从留人做起 离职管理的根本目的是通过离职面谈和自我反思找到企业机制存在的问题,从而打消员工的去意,建立归属感并踏踏实实留在企业里。企业需要做的是离职前的预防,通过一系列措施留住企业需要的人才,主动控制离职率。即便是企业控制不了的离职现象,也要在制度、流程上,防止员工离职时对公司造成较大的影响。草木皆兵地对待离职现象是不可取的,企业完全可以掌握主动权,关键是提前建立人才的保留及离职预警机制。 让离职员工留下完美的“尾流” 坐在航行轮船的船尾甲板上,可以看到轮船前行时形成的尾流,根据尾流就能判断出轮船的运行情况。对人而言道理也是一样,当员工在公司服务的时候,他也会留下一条“尾流”,当员工离职的时候,这个“尾流”也会停留一段时间。观察“尾流”的状况,可以分析组织的航船是否正常运行。企业对离职“尾流”的分析,非常有利于透视企业深层次的管理问题,找到企业改进与变革的突破口。 离职面谈:将员工的心永远留在公司 离职面谈是指在员工准备离职或已经离职后即将离开公司时,企业与员工进行的一种面对面的谈话聊天方式。其目的在于从离职员工那里获得相关信息,以便企业改进工作和维系与离职员工的良好关系。离职面谈通常由人力资源管理部门负责实施。成功的离职面谈可以给企业带来显性和隐性的双重收获,比如,维系双方关系,预防不利行为,获得真实心声,提升公司形象,放眼未来合作等。 保持联系,让员工成为回头客 企业可以建立一个离职员工关系管理数据库,存蓄企业所有离职员工的资料,并保持适当往来让员工感觉到企业关怀,同时欢迎跳槽的优秀人才重返公司效力。因为雇用一位离职员工所花费的成本往往只是招聘一名新人所需费用的一半,而且返聘员工可以很快融入原有的文化进入发挥自己才能的工作状态,避免了新人进入后从不适应到逐渐适应的磨合期。另外,优秀员工愿意重返企业,是他们对企业及企业文化的认同。 离职员工也是一种财富,最好用人性化的方式,给离职员工留下良好的口碑,将员工当成好朋友看待,这能使离职员工重新感受到企业的优越性,他们将可能成为公司最主要的“客户”。
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来源:都市热报作者:聂莎
老员工要求加薪,老板不答应,一气之下,老员工辞职了;老板再招新人,却是以高于老员工薪资的价格;结果新人难磨合,老板又想高薪把老员工哄回来。李先生毕业于重庆科技学院,在这家公司做了一年,他的薪资是底薪2000元加提成,月平均收入是3610元。
  老员工要求加薪,老板不答应,一气之下,老员工辞职了;老板再招新人,却是以高于老员工薪资的价格;结果新人难磨合,老板又想高薪把老员工哄回来。
  ——《人力资源研究》资深HR粟明林说,这一波三折,看似谁都不划算,可是,这种现象在职场还真不少见,这是为什么?
  老板不同意加薪 他一气之下辞职
  23岁的李先生是渝北一家商贸公司的员工,这家公司是做办公用品设备的,李先生的职务是区域经理,负责九龙坡和江津的业务。
  李先生毕业于重庆科技学院,在这家公司做了一年,他的薪资是底薪2000元加提成,月平均收入是3610元。
  公司在重庆一共有21个区域经理,李先生每个季度的业绩从没低于前三。今年9月,他跟几个同事一起跟老板提出加薪,老板不同意,李先生一气之下提出辞职。最近,这件事峰回路转,有了新进展。
  公司招聘新员工 薪资高于老员工
  昨天,记者在渝北汇博人才市场见到了这家商贸公司在招聘,招的正是区域经理,给出的薪资不低:底薪2200元加提成,要求一年以上工作经验。
  负责招聘的人力资源刘小姐说,公司对于区域经理的平均投入是4100元,也就是说,只要业绩能达到平均水平,一个月就能拿到4100元。对比此前李先生的平均工资3610元,这家商贸公司给新人的薪资明显高出了近500元。
  新人磨合不容易 高薪请回老员工
  记者跟刘小姐沟通许久后打听到,因为老板没有同意加薪,今年9月、10月,公司相继有四五个人离职,他们最近两三个月都在招人。但新人磨合起来没那么容易,所以,另一方面,老板又有意请老员工回来。
  老板陈先生说:“公司本来就有离职员工返聘的文化,他们走的时候,我们专门建了离职员工群,一直有交流。最近跟几个人沟通了,他们也有意向回来,回来我们肯定是按照现在的工资标准。”
  随后,李先生在电话里告诉记者,老板也跟他联系了,而且底薪给他2500元,平均投入给他4500元,比现在新员工的薪资标准还要高一点,但他还没想好,正在纠结中。
  专家解读:
  为什么宁愿老员工离职也不加薪,却高薪请新员工?
  《人力资源研究》资深HR粟明林说:“其实,这就是职场上的‘鲶鱼效应’。鲶鱼生性好动,沙丁鱼生性安静,于是,渔夫将鲶鱼放在装满沙丁鱼的货运车里,用作保证长途运输沙丁鱼成活的工具。一个企业,老员工好比沙丁鱼,虽然忠诚,但日渐安稳,失去斗志;这时候,就需要鲶鱼,也就是新员工的刺激,激发老员工的创造力和拼博力。所以说,一个企业,长期不补充新鲜血液,绝对是灾难。”
  补充了新鲜血液就绝对正确吗,会不会得不偿失?
  粟明林说:“我们管‘鲶鱼效应’叫负激励。《财富》杂志算了一笔人力成本账:一个员工跳槽给企业带来的损失,是离职人员工资的93%到200%;而一个核心人才的流失,至少需要2个月的招聘期,3个月的适应期,6个月的融入期;此外,企业招新员工所花费的招聘费,相当于一个员工4个月工资;即便如此,企业招聘一个新员工,依然存在超过40%的失败率。”
  当初不给老员工加薪,现在为何又高薪请回来呢?
  粟明林说:“因为价值的认识是一个过程。这就好比有人离了婚,又复婚,失去过才知道对方的好嘛。而且,人都是要面子的,好马还不吃回头草呢,员工再回来,公司必须要在薪酬上有个体现,这样两方都好看。”
  高薪把老员工哄回来了,他一定能达到预期吗?
  粟明林说:“不一定。员工离职原因很复杂,但再复杂的原因,最后都体现在钱上。而当加薪这个诉求得到满足后,别的不满便显现了,这个时候,他有了别的要求,即便加薪也不一定能回到过去了。”
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