售后维修怎么沟通中不敢开口时比较了解产品的故障

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-20 09:14 标签： 性格熟悉程度都会是
◇01-06◆〖产品交流〗艾利和ak100ii播放器质量和售后服务问题【iriver吧】_百度贴吧
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◇01-06◆〖产品交流〗艾利和ak100ii播放器质量和售后服务问题收藏
我购的ak100ii国行刚用1个多月就发生质量问题，自我寄出返回维修至今日已13天，31日已到维修部。今日打电话问维修部进度，客服竞告诉我没有配件，说要下个礼拜才能从韩国寄配件过来，这样算下来一次维修周期要20多天。准备入手艾利和的朋友请考虑能否等的起!
毕竟我们是国代，配件确实得从韩国邮寄过来，敬请谅解
10:40顺丰速运 已收取快件14:33快件离开【上海闵行莘庄营业部】,正发往 【上海浦江集散中心】
艾利和总部在韩国，这也是总代烦恼的地方，我们要谅解
这事我来说道两句
楼主的心情我能理解
因为我的380也在去得帆的路上
2万多买个行货在家睡了不到24小时就在返厂的路上了
我的380是因为一插上数据线 晃得一塌糊涂 左右上下摇摆的匡量大的吓死人
还不知道能不能换 或者怎么处理呢但是总体我沟通下来觉得帆还是一个负责和有良心的代理
楼主急切的心理也能理解 希望楼主还是淡定淡定
也相信得帆一定能帮你处理好
一个总代 要建一个服务部 特别是维修部确实很难 特别是要备货
祝福大家的AK 都少出问题
也祝愿楼主和我早日接回爱机
国行这么短时间出现质量问题只修不换？
而且我发现出问题的大多国行，会不会又是国内品质惯例呢，二等品质国内散货
为什么不买韩行120ii，120ii就没有出现过什么大问题。才6900RMB
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1、整机的保修期为自收货之日起12个月内，水凝胶垫为损耗品，不在此保修政策范围内。
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1、整机的保修期为自收货之日起12个月内，水凝胶垫为损耗品，不在此保修政策范围内。
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卖方在接到买方合同货物故障的通知后1小时内响应，并向买方提交维修计划， 2小时内完成维修及调试工作，并使之达到技术规格书的有关要求。
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9. 质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。保修期内，设备运转期间中标人每两个月对系统进行一次总体检测，每年对系统进行一次复调，保修期后为招标人提供一套完整的运行记录。
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