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史上最全淘宝系统运营学习之路精华课程
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马上注册，可免费参加淘宝培训
才可以下载或查看，没有帐号？
　　大家好，我是老六，好久不见，很久没写文章了，老六因为搬到广州工作了，一直没怎么折腾工作，也没多少运营心得，最近在折腾公司内训的资料，发现这些东西还是蛮有用的，应该是对新手朋友对运营很有帮助，可以根据自己的现状对自己的知识点查漏补缺…………
　　文章属于原创内容，转载注明作者，谢谢
　　老六根据运营的职业发展轨迹，分成几个阶段
　　新手合格(会操作)，称谓运营助理，或者是初级推广，会操作基本后台;
　　合格骨干(会推广)，称谓推广专员，1丶流量优化，2丶单品打爆，3丶活动策划;
　　骨干主管(会运营)，称谓运营/店长，1丶选品策划，2丶运营节奏，3丶活动计划，4丶执行计划;
　　主管项目经理(接项目)，称谓运营总监，基本接项目做，不会一线实操了，实操下面有人了;
　　这4个阶段，都需要学什么?典型的工作有哪些?每天的工作内容都是哪些?考核晋升的机制又是什么?老6给出以下建议：
　　如果你是客服丶你刚入淘宝，不知道淘宝如何来学，如果系统来学，以下内容可以帮到你;
　　如果你是推广，你会操作直通车很牛逼了，你觉得你遇到瓶颈了，可以参考下面的内容
　　如果你是运营，还在犹豫创业还是继续做淘宝拿工资，看到里面的内容，有建议，可以留言，好的文章支持各位拍砖修正，无分享不电商，我是老六
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　　——————————————新手合格(会操作)————————————————
　　岗位：运营助理/店长助理
　　时间 :1个月
　　关键词:会操作后台
　　阶段: 新手合格(会操作)
　　【学习内容】
　　淘宝规则
　　天猫规则
　　搜索入口 ——自然搜索(默认丶人气丶销量)，
　　付费入口：直通车丶钻展丶淘客(辨别淘客链接)
　　活动入口：官方活动入口，第三方活动入口
　　找词方法——数据魔方，下拉词，top.taobao.com
　　优化标题——教程一大把，派代，淘宝大学，哪里都有
　　明星款知识——你店铺的明星款(俗称爆款)知识
　　xmind软件使用——很简单，自学
　　ps软件入门使用——
　　量子恒道——lz.taobao.com
　　生意参谋 ——sycm.taobao.com(天猫店铺会自动跳转到)
　　数据魔方——mofang.taobao.com，行业分析，竞争对手流量来源分析，淘宝关键词查询
　　淘宝指数——shu.taobao.com ，关键词趋势，朝阳产品学习，直通车投放区域选择等等
　　看店宝——，竞争对手数据分析，查询排名，信誉查询
　　生e经 —— fuwu.taobao.com，搜生e经
　　店铺装修：自定义装修
　　【学习入口】：
　　天猫培训——peixun.tmall.com
　　淘宝大学——daxue.tmall.com
　　参考书籍
　　《我看电商》《再看电商》
　　《谁说菜鸟不会数据分析》
　　《文案练习手册》
　　老6：学完这些内容应该可以做以下工作了
　　【 典型工作】
　　基础推广 ——修改标题，优化上下架
　　基础装修 ——自定义装修丶发布关联产品丶店招修改(美工不是随时等着你来用的，基础要会)
　　基础客服 ——售前咨询丶售后处理
　　竞争对手分析——竞争对手流量数据丶销量数据丶推广数据跟踪
　　后台操作与管理——发布宝贝丶上下架宝贝等等
　　数据软件使用 ——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经
　　【行动领域】
　　优化标题标题
　　上下架调整
　　套餐设置(促销管理)
　　修改商品价格
　　店铺促销
　　记录店铺数据 ——全店数据丶单品数据
　　售前咨询 ——售前销售
　　售后处理——退换货，申请退款处理丶差评解释(天猫b店)丶修改中差评(淘宝c店)
　　整理对手详情页文案逻辑 ——优秀作品逻辑用xmind脑图写下来，第一二三四屏分别推什么卖点
　　创意主图收集 ——收集点击率高的图丶点击率5%跟点击率1%，同样的关键词，流量差5倍哦，亲
　　行业标杆对手跟踪——最好的老师，不是讲课的，而是你的对手
　　数据软件使用 ——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经
　　【晋升考核】
　　1丶爆款页策划——xmind脑图呈现 ， 爆款视觉落地布置计划
　　2丶爆款主图设计——参考图素材整理
　　3丶爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在，能提供解决方案
　　4丶店铺自定义装修 ——自定义装修，基础装修
　　5丶竞争对手数据跟踪报表 ：对手爆款流量丶销量监控，寻找暴起原因(淘客打爆款丶直通车打爆款?)
　　如果以上5项能完成，老六恭喜你可以晋升为推广专员，请学下一个阶段的内容
　　如果以上内容不知道哪里学起，参考以下入口，然后把以上的内容关键词放到以下入口查询教程
　　【学习入口】：
　　天猫培训——peixun.tmall.com
　　淘宝大学——daxue.tmall.com
　　参考书籍
　　《我看电商》《再看电商》
　　《谁说菜鸟不会数据分析》
　　《文案练习手册》
　　【工作常用入口】
　　淘宝软件购买入口：fuwu.taobao.com
　　装修模板购买入口： zhuangxiu.taobao.com
　　淘宝热门词查找： top.taobao.com
　　淘宝指数： shu.taobao.com
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　　——————————————合格骨干(会推广)————————————————
　　岗位：推广专员
　　时间 :2个月
　　关键词:
　　1丶流量优化
　　2丶单品打爆
　　3丶活动策划
　　阶段: 合格骨干(会推广)
　　【学习内容】
　　视觉进阶(海报丶字体) ——方便指导美工
　　单品打造爆款计划——制定计划
　　直通车基础推广 ——制定计划，添加关键词，搞懂直通车数据意义
　　直通车进阶推广——直通车计划优化，搞懂什么是战略性亏损，直通车在什么时候要赚钱
　　淘宝客操作 ——后台操作，整理淘宝客，能分辨流氓淘客，上海奇泰丶苹果圆圆，51返利等等
　　淘宝客招募 ——论坛招募，招募书撰写，淘宝客分类与维护，淘宝客推爆款合作方案制定
　　聚划算报名与策划——搞懂自己类目的坑位，预热期丶展现天数等等(新开天猫3个月不能上聚划算)
　　官方活动报名与策划——双11,618年中大促，38手机节丶淘金币丶天天特价
　　第三方活动报名与策划——折800，卷皮等等
　　店铺活动策划 ——主题活动，店庆，中秋聚惠等主题策划
　　手机端活动策划——手机端有流量，低转化?是我们不够用心?
　　手机端视觉策划 ——区别与pc端的设计理念，参考小米官方丶锤子手机官网产品介绍你就懂了
　　数据化诊断单品 ——诊断单品哪里出了问题，爆款跳失率高于75%就说明你的关联跟详情页做的不够优秀了，非标品类目爆款跳失率要控制在70%以内
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　　【学习入口】
　　站酷——
　　花瓣——
　　参考数据： 《数据化管理》 《广告人笔记》叶茂中 《决战大数据》
　　【 典型工作】
　　标题优化 ——基本功
　　上下架优化——基本功，只要淘宝搜索才有上下架权重，天猫搜索没有上下架时间权重，京东也没有
　　直通车投放与优化——主力工作了，一个花钱又要帮老板省钱的工作
　　淘宝客管理与招募 ——不可或缺的流量入口之一
　　官方活动策划与报名——单会直通车没用的，还要学会策划活动跟执行
　　第三方活动策划与报名——单会直通车没用的，有些类目就是靠第三方活动打爆款，卡主类目入口的
　　店铺主题活动策划与报名
　　创意详情页收集
　　创意主图收集
　　创意活动页收集
　　手机端流量优化
　　手机端视觉优化
　　【行动领域】
　　海报素材收集与整理分享——方便与美工沟通丶提高沟通效率
　　爆款打造策划与执行
　　直通车投放与优化
　　淘宝客管理与招募
　　创意直通车推广图收集
　　创意淘客案例收集
　　聚划算报名与策划
　　官方活动报名与策划
　　第三方活动报名与策划
　　店铺活动策划
　　手机端流量优化
　　手机端视觉优化
　　数据诊断单品问题
　　【考核晋升】
　　爆款30天销量规划
　　广告预算费用 (入下图)
　　数据诊断单品制定解决方案
　　活动方案设计与执行
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　　如果以上几项没问题了，老六恭喜你，下一阶段又开始学习了
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　　——————————————合格骨干(会推广)————————————————
　　岗位：运营/店长
　　时间 :6个月
　　关键词:
　　1丶选品策划
　　2丶运营节奏
　　3丶活动计划
　　4丶执行计划
　　阶段: 合格骨干(会推广)
　　【学习内容】
　　全店运营计划 ——主推款丶利润款，形象款丶活动款规划，目标销售额计划
　　知识点总结 ——总结知识带下面的同事，学会运营，学会布道，你教会别人，不会抢你饭碗的
　　数据诊断店铺制定解决方案——每天早上开晨会知道昨天销售哪里出问题，制定解决问题方案
　　全店运营节奏 ——双11预热丶测款预热丶新爆款策划节点等等
　　钻展基础推广——钻展800w卖家，就1w卖家才在开，是上聚划算拉流量的一种补充
　　钻展进阶推广 ——钻展没有一部车，烧不出来技巧的
　　创意钻展图打造 ——好的钻展图，单次点击费用会变得很低
　　直通车找款 ——寻找潜力款
　　销量找款 ——寻找引流款
　　生e经选款 ——寻找搜索引擎喜好的款
　　【 典型工作】
　　店铺规划
　　选款打造爆款
　　数据诊断店铺制定解决方案
　　月度运营计划与实施
　　季度运营计划与实施
　　年度运营计划与实施
　　爆款打造计划与实施
　　年度店铺主题活动策划与实施
　　分销招募(如果你是品牌商)
　　管理与培训
　　双11大促方案
　　618年中大促方案
　　【行动领域】
　　运营计划制定与执行
　　每日数据诊断制定解决方案
　　晨会组织与监督团队工作
　　分销招募 (前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力，无则不需要做)
　　分销管理 (前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力，无则不需要做)
　　分销kpi考核(前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力，无则不需要做)
　　分销培训 (前提你是品牌商丶你已经有品牌号召力，无则不需要做)
　　【晋升考核】
　　1丶群爆款销量规划
　　2丶店铺年销售额规划
　　3丶月度运营计划表
　　3丶月度丶季度丶年度运营广告计划表
　　4丶分销招募书
　　5丶分销培训脑图规划
　　6丶官方大促方案设计(双11)
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　　如果以上你都学会了，老六最后一次恭喜你，已经成为牛逼的运营了
　　下一步晋升就是运营总监了，做一个会赚钱的店铺了
　　信息量比较大，慢慢消化
　　—————————————————分割线———————————————————————
　　最后，简单总结
　　做淘宝
　　第一阶段：会策划一个爆款详情页，视觉落地，高转化率、淘宝你就入门了，先搞定你的详情页;
　　第二阶段：在懂做爆款详情页基础，会拉流量，做成一个爆款，你就可以成为淘宝运营了;
　　第三阶段：当你回策划一个爆款，两个爆款，三个爆款的时候，群爆款无悬念了，你绝对是牛逼的淘宝运营了;
　　第四阶段：当你会通过做爆款，让店铺赚到钱，你就是成为淘宝真正牛逼人的人，你来淘宝是赚钱的，做到类目第一，还亏钱，你对的你爸妈?
　　切忌我们是在淘宝赚钱的，不是在战略性亏别人的钱的转载请注明出处，关注官方公众号:wwwtao66com 每天推送让你尖叫的实操案例、原创干货、超级干货，小黑哥个人微信号:94687 每天免费解答、指导和分享干货。
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让我感觉到疯狂，也感觉到专业。真想到你们公司学习下！
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写的太好了 学习了
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嘿嘿，今天早上就有两单了，希望我再有单就好了，呵呵
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太喜欢你了，干货。
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我也来顶一下..
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学习了，很有用
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谢谢你，共同加油，祝你成功。
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刚开始是比较难啦，加油吧
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真是好帖子，一定要好好学习了，谢谢分享!
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运营组长, 积分 400, 距离下一级还需 100 积分
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以自己的模式做成特色的电商
今天言归正传。我的小店风风雨雨里也走过了几个春秋，正所谓见过了风雨，又怎会没有彩虹。2016年的春季，几笔暖人心的小单子就这样悄无声息的来了，我把它理解为春季里的祝福，同时也祝愿所有还在为自己小店拼搏的人，都能在2016年中更上层楼~
一、 为什么而做
许多时候，我们在做一件事情，没有目的只是跟风。我们根本不知道为什么而做，目的是什么，非要找个目的那就是赚钱了。可是怎么去赚钱，不知道，大家做我们就做。别人说好，我们就说好。这没有什么不对，但有问题值得思考。时间久了，我们也许会很幸运的脱颖而出，还真的找到了一条属于我们的路。但是现实情况往往是，走进了一条无法回头的错路，被投入的精力脱得是身心疲惫。为什么会这样？个人觉得在弄清这个问题之前，我们应该深思熟虑一番，我们到底是为什么而做。身为电商，在这个大的前提下肯定没错，在这个大方向之下，细节之中，也许我们错的是一塌糊涂。
二、怎样才能做好淘宝
想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实做网站很容易，申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量？流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量，那么离不开SEO优化技术，这是掌握整个互联网流量入口的技术，也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器，所以如果想要玩转互联网就要学习SEO这门技术。
　　现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合互联网上的牛人，组建了一个群，想学习互联网的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：三七五，中间的几位数字是：二二三，最后的几个数字是：七九零，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取互联网机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。
三、理想跟现实
每个人都有理想，我的理想是通过电商之路的发展，渐行渐远中形成一个属于自己的发展模式。而这个模式的建立，需要我在每天的经营中不断摸索徘徊。但是有一个不变的目标是肯定的，那就是区别于众的一种经营体系，哪怕是一点点的不同。为什么要这样？答案是不想人云亦云，只为自己心中那一个坚定的理想。然后在这个理想的边缘，我要开拓出的是现实中那一点点的断壁残垣，最终如果我幸运的开出了一条大道，我想我不会太过于兴奋，因为一切都在平淡中悄无声息的进展着。所以这是我为什么而做，又为什么而活。当然每个人都有不同的理由，也有不同的理想，我想说的就是在这一点点最初的激情上，再加上一点点的思考，认真的思考，也许这就是路。
四、南北分东西
如今没有你找不到的商品，只有你想不到的商品。太多太多了，给人们带来便利的同时，却也产生了无比强大的竞争力，优胜劣汰在哪个时代都不会过时，因为这是自然的法则。商品分东西，更分南北，每个地方总有特色，每个地方也总有风情。夜城一直强调货物本无色，有色乃人心。一切之根本，是人赋予它一种灵魂，或者是一种价值。不能言表，只能体会。无论你做什么商品，首先要想到的一点是他人为什么会成功，我如何做也会成功，而且会更好。失败不可怕，可怕的是失败后没有面对的勇气。勇气不代表鲁莽，而是沉寂后的思考。夜城在这一方面也不是做的很好，能做的就是与大家分享一下心里想说的话，仅仅代表自己的一些浅谈粗看，不到之处还望海涵。
五、理性的选择
事物本身不会有改变，能改变事物的是我们自己。坚持自己的原则是没错的，学会理性的坚持，理性的选择更为重要。一条路走下去，也许会成功，不过我们要分析这个也许有百分之多少。万万不要盲目，从头开始也许更好。当然都是在这个也许中做选择，至于孰轻孰重就要因人而异了。现在小卖家的曝光率非常高，好好弄一下商品，把自己的想法表达出来，也许2016年的春天，也就正是你的春天，新的土壤，一定会发出新的嫩芽。不知不觉中又说了很多，最后祝愿大家生活工作顺心快乐，切莫偷懒。 有志同道合者多交流，学到的不仅仅是知识还有更多的收获哦~
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