希捷移动硬盘怎么保修坏了怎么返场维修

金立m6如何
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金立m6为5.5英寸1k的 AMOLED屏,骁龙652处理器,4GB RAM+32、64、128GB ROM,800万+1300万摄像头,5000mAh电池,Android 6.0系统,4G全网通,正面指纹识别,双色温闪光灯等等,售价2699元起,没性价比的。
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吐槽完苹果中国区客服,前天维修 iPhone ,现在可以吐槽南京东路直营店的 Genius Bar 了。。。
· 347 天前 · 2506 次点击
最近吐槽君对电子产品有很大的影响力啊,iPhone 坏了四次(一次人为),Macbook Pro 2016 Touch Bar 也坏了,无法抹除磁盘。当然,Mac 是其他话题,不吐槽。。。
前天吧,我的 iPhone 自从上次修完后,摄像头一直有长时间不用后打开卡顿的问题。又一次自己恢复过系统问题依旧,中午还特地用别的手机录了一段摄像头黑屏的视频。下午去 Genius Bar 和一个 Genius 描述了问题,和协商需求:
告知重装过还遇到过该问题重现,切我这几天需要手机使用,最晚明天就要,因为部分资料备份不在身边,我又不想重装系统。请给我做体验维修更换后置摄像头。
好了就好,不好我也认,我可以写字条确认和签字。
直到我有空备份了手机并拿回 64G 以上足够我手机备份恢复的备用机后,再来做返场维修。
这个在 Genius Bar 是允许并接受的操作方式,结果这位 Genius 好二啊,一直在跟我重申,你的这个问题如果后置摄像头换不好,我们需要换前置,而且可能还会影响到主板,需要做返场维修。。。。
我再次说修不好我也认啊。。。我现在只是死马当活马医,能医好就好,不能医好我认啊。你们给的备用机才 16G,我连优化空间模式的 iCloud Photo 都放不下,你这手机我没法用。而且我现在身边正好没多余 iPhone,所以我和你商量直接更换摄像头,用体验维修的方式。
结果这个 Genius 像是大脑短路一般,重复着上述的解答。。。我勒个去了。。。
最后,我因为接到电话要赶回去,不得已放弃问题。。。之前在南京东路修 iPhone 不管技术如何,至少脑子都满活的。但这个 Genius,缺乏同理心,处理事情太过主观意识,且不诚信。我至今没有收到包含 Genius Bar 的 Case ID 邮件。可见她根本没有录入系统,即使在我要求放弃维修和所要邮件的情况下。他们的经理也参与了,因为是他们经理答应给我的肯定答复,会有邮件。
Genius 招聘里是这么写的:
工作描述 你对事物的工作方式和事物有时不工作的原因很感兴趣。你不时重新设置你的电脑仅仅是为了好玩。你喜欢将东西拆开只是为了再将它们(正确地)装回去。如果这听起来像你,那么你就是我们 Genius 天才类型的人。你不仅要帮助修理设备,还要通过提供免费的技术咨询和及时维修,修复与顾客之间的良好关系。
这位 Genius 可见完全没有做到这些,内招是怎么升职的?潜规则吗?还有这位经理,如此不诚信,如何做 Genius Manager ?
原文链接:
14 回复 &| &直到
10:02:31 +08:00
& &347 天前
感觉是不那么专业了,之前我电脑左侧 usb 供电不足,右侧没事,连续修量次都一个样子(包内),后来过保,电源坏了,买电源的时候顺便问了这个问题,接待我的那个人就说我数据线坏了,我移动硬盘有问题,我 u 盘有问题。。。因为供电不足的表现就是移动硬盘掉盘,手机一直咣咣咣的响,u 盘掉盘反正都是我的问题
& &347 天前
@ 连续修两次都一个样子(保内)
& &347 天前 via iPhone
Genius 和山寨 Apple Store 里员工的唯一区别就是头衔不一样,和威锋论坛里的老会员比的话十有八九要跪。
& &347 天前 via Android
现在的 Genius Bar 就是蠢材吧,天天想着怎么骗客户买 AC+拿提成,懂得没绝大多数苹果爱好者多。国内的直营店早就变味了,唉,难过。
& &347 天前
我现在 iphone 刷新系统又升级了 ios 11,问题虽然得到好转,但还是偶有发生。我实在无力吐槽 genius,等拿到另一台 iphone 我就直接去修。别让我遇到那个 genius,否则直接要求换人接待
& &347 天前
那个 你是 5s 6 ?
& &347 天前
& &347 天前
@ 像头坏了 通病。
& &347 天前
@ 可这个 genius 不认,说了半天非要我返厂,我很无语
& &347 天前
idiot 很符合蘋果公司對他們命名規範
& &347 天前
@ 这个,返厂 基本都是换部机给你的。
& &347 天前
@ 好的还是有,但越来越少了,我认识的牛人基本都不做了@ 我这台设备就是上次刚返厂过的,给我换了显示屏和主板,电池、后壳都没换。现在苹果全球都开始逐步做部件级维修了,中国区最领先。这个实在要感谢黄牛不懈余力的努力。。。
& &347 天前
修手機需要時間..我感覺幾天維修時間很正常lz 非要立即拿到衹好在商店鬧 找領導特批換機咯..
& &347 天前
@ genius bar 刚出来的时候可是宣传快修。他们的流程我还是比较熟悉的,我去的时候就问那个 genius 只换摄像头今天有没有空拿到,那 genius 也是明确给我是的答复。做事无理取闹是很 low 的,换机方式我知道的也有很多种,但道德理念上让我不能这么做。我那天所有行为都是贴合着 geinus bar 的正常保修政策来的。偏偏那个 genius 满脑子转不过弯啊,一会说可以体验维修,一会说可以给我只换摄像头,一会又说返厂维修。这种沟通,我相信遇到别人早就跳脚了。genius bar 很多客户吵闹都是来自于不友好的沟通
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硬盘有坏道,在保修期,返场修要钱么
硬盘有坏道,在保修期,返场修要钱么西部数据的硬盘,出现坏道了,现在还在保修期,返场修要钱么...
硬盘有坏道,在保修期,返场修要钱么西部数据的硬盘,出现坏道了,现在还在保修期,返场修要钱么
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硬盘保修期内出现坏道可以免费更换新硬盘。硬盘不同其它硬件,有问题只能换新,修比换新还要贵
我的硬盘电脑店里的人说是我从学校邮寄回来,快递给颠的,这也能免费么
他们是找原因不给你更换,直接到硬盘官网报修,应该能换,就说正常使用出现的,不要说太多,
我的硬盘已经让电脑店里的人拿走返场了,也没告诉我要不要钱修
根据硬盘序列号在官网查询保修期,保期内就可以。就怕在官网上已经过保了,买的是电脑店的库存或者二手
我也不懂,她卖我的时候和我说都是新的,还给我在硬盘上贴了买的年月日
你太实诚,邮寄什么硬盘外表没损坏就没事,返厂不是一样邮寄
哎,我也不懂这些,我还是个女生,今天我自己去的,他们说啥是啥
返厂就怕硬盘过保修期。不过保就会免费更换。外观没事不会问原因的。
我是16年8月分买的,她说包三年,今天去没和我说外观有事,检测了一下说有19个坏道
厂家只要合要求就会更换。真有客服问你就说正常使用造成的了。没电脑店私人这么认真的。
哦哦,好的,谢谢,我也不会说,今天人家问我啥我就都说了
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1. 换屏 iphone屏幕为钢化玻璃 比较脆,千万小心您的iPhone掉地上,尤其是冬天 。Iphone5液晶触摸是一体的,是分不开的,有任意一个小的损伤就必须换全套屏。 2. 维修iphone打电话无声音故障,这个问题绝大部分是摔而造成的,故障现象为:不 打电话的时候一切声音都正常,打电话的时候所有声音都没有了。原因:iphone主板 上音频芯片分路芯片损坏导致,这个芯片是为电话机声音提供声音通道的,材质为玻璃 片,特别容易摔碎,所以如果是摔而导致打电话无声音的问题100%就是这个芯片了。 3. 维修iphone进水机。Iphone电池为内置电池,如果进水的话,电池拆不下来,主板 会一直供电,很容易烧坏主板部件,千万不能存在侥幸心理,在太阳下面或者吹风机晾 干再用,那就错了。因为主板是一直供电的,用烘干的办法有可能本来就一个部分进水 了,而把水吹到另一个地方或者温度过高,水变成水蒸气,所有手机内部就会都有水了 。解决办法:如果是动手能力强的客户可以当时及时拆开后盖,拆下电池,烘干应该就 没多大问题了。如果没有工具而不能拆开的话,就赶紧找维修,如果及时的话,清理一 下就好了。有可能出现的故障:三无(没有串号,信号,wifi),不开机,自动关机, 不连电脑,无wifi,无声音等故障。.iphone刷机报错苹果ihone手机以下情况需要更换整体屏幕:
1,屏幕受到强烈震动或挤压造成的外观破损;液晶屏漏液;触摸屏局部或全部失灵。 2,苹果iphone手机以下情况有可能造成主板损坏,无法维修的情况下,需更换主板: 受到强烈震动;进水;充电过度;主板重要芯片老化。 3,苹果iphone手机故障特征为:手机没有信号,没有wifi和蓝牙,不能进系统,拔下充电器就关机等。 4,苹果iphone手机以下情况有可能需要更换音频模块: 耳机不出声、单声道;手机开关失灵,无振动。 5,苹果iphone手机以下情况有可能需要更换尾插排线: 无法充电;无法连接电脑;手机home按键失灵等。 6,苹果iphone手机手机听筒无声或不清晰的情况下,有可能需要更换听筒 7,苹果iphone手机以下情况有可能需要更换听筒感应线: 手机听筒无声;不清晰;打电话时不能自动关闭屏幕。 8,苹果iphone手机以下情况有可能需要更换电池: 手机进水;过充或待机时间短等。 9,苹果手机网络信号或者wifi网络信号不稳定的情况下,有可能需要更换天线片。 10,苹果手机外放喇叭没有声音,或声音突然变小的情况下,有可能需要更换外放喇叭。 11,苹果手机通话对方听不见iphone手机的声音,或听到的声音极小的情况下,有可能需要更换话筒。 12,苹果手机照相不清晰、花屏或无显示的情况下,有可能需要更换摄像头。 13,苹果受到外力损坏的情况下,需要更换home按键。 需要更换开关键。14,接入电话对方听不见声音或听不见对方声音维修; 15,power键 、home键失灵 、耳机单声道 维修;6:无wifi功能,手机无信号,收发短信异常维修; 16,屏幕碎裂,显示花屏维修8.触摸无反映,触摸上(下)半部失灵维修 17,电池不充电,更换原装电池或尾插维修10:待机后来电没反映、来电不能换醒手机维修。 18,原装优质苹果配件苹果各型号苹果产品原装外壳、苹果键盘、苹果配件、苹果原装液晶屏到非常难得的苹果主板,一应俱全,一站式解决,无须东奔西跑! 19,检测免费,查出真正问题所在后根据所需更换芯片成本向客户报价,客户同意后才开始真正维修,问题没解决无须付任何费用,能给您贴心、放心专业的服务!期待着与您真诚合作! 20,如果您和您的朋友苹果坏了,不用高价更换:屏幕,硬盘,主板,电池,等配件,不用再为苹果维修费之高而发愁,我们将为您提供专业价廉的维修服务
可以开机?
最好别开机
放在大米的袋子里
因为那里面干燥
放置些日子等水分蒸发掉可以正常试用
可以修,拿到维修店用吹风机吹干就可以了
不要修,用一段时间就好了
返场,修不好就会给你换新机
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