BOSS直聘,猎聘智联和前程无忧投递简历没反应是不是都有HR群?

BOSS直聘身陷传销骗局:都是野蛮生长的苦果|骗局|智联招聘|前程无忧_新浪科技_新浪网
BOSS直聘身陷传销骗局:都是野蛮生长的苦果
  BOSS直聘身陷传销骗局: “野蛮生长”的苦果?
  文章导读: “回顾本次事件,我们意识到自2015年初以来,平台执行的审核机制应该及时更新。”BOSS直聘CEO赵鹏在事件发生后回应媒体时说。
  《中国经济周刊》 记者 姚冬琴丨北京报道
  责编:周琦
  (本文刊发于《中国经济周刊》2017年第32期)
  8月8日晚9点,位于北京朝阳区冠捷大厦三层的BOSS直聘办公室依然灯火通明。走廊里时不时有员工在打电话:“这几天公司不是出事了嘛,很多人在加班……”
  一位大学生通过BOSS直聘求职,被骗入传销组织一事,使得这家招聘网站成为舆论的焦点。BOSS直聘对《中国经济周刊》记者表示,最近内部正在调整和加强审核标准,“8月3日凌晨,我们完善审核策略。所有招聘者必须‘机器审核加人工审核’才能招人。8月4日,我们逐步上线‘身份证+人脸识别’等更为精准的审核认证措施。8月5日,我们扩租600平米办公面积,扩建百余人规模的人工审核及安全团队。目前,BOSS直聘仍在持续推进反传销策略。”
  这些措施本该早点到来。“回顾本次事件,我们意识到自2015年初以来,平台执行的审核机制应该及时更新。”BOSS直聘CEO赵鹏在事件发生后回应媒体时说。
  坐火箭般成长
  2015年,BOSS直聘在北京地铁站大面积投放了一系列广告,直接与老板在线聊天的宣传语,一度让很多求职者感到“地位陡升”。尽管有时间跟应聘者直接对话的绝大多数是初创型公司老板——因为这些公司还没有人力资源部门,但是这种新颖的招聘方式吸引了大量用户,也受到风投的青睐。
  BOSS直聘网站显示:自2014年7月BOSS直聘上线以来,用户增长迅猛。 截至日,平台拥有1186万C端用户,及198万企业BOSS。
  BOSS直聘成立3年来的发展速度,可谓坐火箭一般。记者根据第三方机构易观千帆发布的移动应用数据排名榜梳理,截至今年二季度,BOSS直聘以活跃人数344.79万位列招聘求职类APP第三位,仅次于行业内两家上市公司——51job(活跃人数764.27万)和(活跃人数692.75万)。
  BOSS直聘是怎么做到的?免费发布职位、放松审核,或许是用户增长迅猛的原因之一。赵鹏公开披露,直至事件发生前,在BOSS直聘发布第一个职位,资料合规,可以先发;如果不触发用户举报,就不强制审核。
  2016年9月,BOSS直聘宣布获得C1轮及C2轮共计2800万美元融资。彼时,赵鹏表示,“一家创业公司不能永远靠红利活着,而应当遵从行业发展规律,用耐心浇筑用户价值。”
  都是钱烧的?
  创投界对于投资的项目,一直有赌“赛车手”与赌“赛道”的说法。互联网招聘行业目前是较热的“赛道”之一,赵鹏也是被看好的“赛车手”。
  《中国经济周刊》根据公开信息统计,2014年以来,BOSS直聘、猎聘网、拉勾网、兼职猫、魔方招聘等招聘网站,累计获得了数十亿元投资。
  其中,BOSS直聘自2014年1月以来获得了数轮融资,总金额保守计算超过3亿元人民币。
  从公开信息看,BOSS直聘的投资方都“来头不小”,包括“投资女王”徐新掌舵的今日资本、小米董事长创立的顺为基金等。
  作为资本的宠儿,BOSS直聘却因虚假招聘一事遭到诟病。事实上,求职者通过BOSS直聘平台找工作,被骗至传销组织的案例早已在知乎、等多个社交平台曝光,但招聘方信息审核问题仍没有引起足够重视。
  分析人士认为,造成BOSS直聘审核宽松的背后原因是对业绩的追求。过严的审核无疑会提升平台运转的难度、延长平台数据爬升的时间。一位投资圈人士透露,“看过这个项目,数据跑得特别不错”。
  BOSS直聘华东市场前公关经理朱利安发文称,在公司成立到2016年上半年期间,BOSS直聘一直保持着非商业化运营,也正是在那段时间里企业进入了高速发展。但随着2016年下半年,公司进入全面商业化阶段,各种付费工具、付费活动业务全面推广,产品和团队的重心开始转移。
  今年7月,在BOSS直聘上线3年之际赵鹏表示,“希望能以‘结实的’盈利能力,在36个月内完成IPO。”
  冲刺IPO,意味着BOSS直聘要尽快实现盈利。实际上,虽然在APP用户活跃度上排名第三,但BOSS直聘与行业前两位的差距还是显而易见的:BOSS直聘拥有1000多万C端用户,而智联招聘、前程无忧51job的注册用户分别达到1.35亿、1.09亿。2016年年报数据显示,前程无忧51job、智联招聘净利润分别达到5.7亿元、2.8亿元。
  谁该为虚假招聘负责?
  中国互联网络信息中心发布的数据显示,2016年,在网上诈骗事件中,网络兼职诈骗占40.8%,利用虚假招工信息诈骗占34.5%。
  易观智库认为,招聘信息不对称、虚假招聘信息的存在、招聘信息更新不及时,严重影响在线招聘市场健康发展。
  甚至一些老牌招聘网站也与BOSS直聘一样,只需简单注册即可发布招聘信息。智联招聘则在网站注明免责条款:智联招聘仅是提供职位发布等信息的平台,不对应聘及招聘信息的真实性、有效性、准确性负责。
  中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海并不赞同这样的免责条款,“被利益蒙住了眼睛,不想审核信息,是非常错误的。”
  “我一直认为,招聘网站必须为消费者站好岗、把好关,原因有5条:招聘网站是平台搭建者,是规则制定者,是广告主挑选者,招聘网站拥有大数据,也挣了消费者的钱。尽管看上去求职者没有付费,是招聘单位付费,但羊毛出在羊身上。”刘俊海说。
  有舆论认为,大多数招聘网站并不单纯是免费的信息发布平台,而在收取费用的前提下,对招聘企业的信息进行了编辑、置顶,甚至直接刊登广告,相当于扮演了广告发布者的角色,应该对广告内容进行审查。
  朱利安在文章中称:包括BOSS直聘在内的互联网招聘企业控制着本该受保护的应届生接触企业的第一入口,但他们却通过付费工具、放松审查、纵容虚假等有意无意的手段,把指引年轻人职业的一部分路标引向邪恶欺诈的地狱。
  互联网虚假招聘,谁该承担监管责任?刘俊海表示,这应当是跨部门的监管,涉及工商、人力资源、公安、网络安全等多部门。但目前看,这些部门并没有实现很好的联手,在监管上有漏洞、有盲区。“市场可以失灵,监管不能失灵。我建议以此为契机,相关监管部门要联合发布关于进一步规范网络招聘市场、取缔虚假招聘的规章,携手加大监管力度。”
  8月10日,BOSS直聘官方发出公开道歉信,称坚决拥护北京市网信办和天津市网信办对BOSS直聘开展的依法联合约谈,坚决落实整改要求。
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近年来在移动互联网浪潮的冲击下,凭借更好的用户体验和新颖的盈利模式,拉勾网和Boss直聘脱颖而出,成为了互联网垂直招聘模式中的佼佼者。虽然前程无忧和智联招聘两大传统招聘巨头也受到影响,在寻求转型中,但依然牢牢占据了市场近六成份额。思维导图竞品选择市场分析市场趋势从近年营收份额来看,前程无忧和智联招聘占据了近6成的份额,虽然作为分类信息网站的58赶集也占据了一定份额,但是其主要用户为学历较低或都市蓝领人群。尽管近年来垂直招聘和新型招聘企业逐渐增多,但新兴企业在商业变现和企业成长还需要时间,所以未来市场可能仍将保持双巨头的格局。人工智能、大数据等新型技术或将成为未来互联网招聘基础。利用人工智能和大数据可以更精确的匹配企业和求职者的需求,并提供个性化的定制解决方案,从而获得更好的用户体验。未来招聘发展可能更注重行业深度。近年来移动互联网的发展迅速,市场对互联网人才需求加大,传统综合性招聘平台正是因为覆盖的行业和人群太多,不可能轻易更改模式和流程。而拉钩和Boss直聘等互联网垂直招聘企业顺潮而生,为互联网从业者提供了更专业和精确的解决方案,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。用户分析从易观2017年3月份数据可知,拉钩和boss直聘用户在超一线城市的比例明显高于智联招聘和前程无忧。这点在拉勾表现尤其突出,拉钩超一线城市用户占到了自己用户的一半人数。而三者在二线及以下城市的用户占总用户比例还在减少,说明三者的主要用户还是在超一线和一线城市。从不同时点活跃用户数据对比,也可以发现智联招聘在大多数时间活跃人数远胜于拉钩和BOSS直聘,在中午顶峰时刻已经过百万,也反映了用户主要活跃时段是在9点到22点之间,活跃人数最多的时段是在上午10点以后到晚上7点左右。目标用户需求(1)都市蓝领信息获取的来源渠道较少,文化程度不高,工作的流动性较强。(2)校园学生在校学生的主要需求多为短期兼职或实习,应届毕业大学生的需求则是就业求职。一方面大学生的工作和应聘经验不足,迫切希望得到更专业的求职指导和职场培训;另一方面大学生社会经验不足,对信息的鉴别能力不强,需要提供更可靠的实习或就业信息。(3)都市白领主要是求职跳槽,希望快速便捷高效率的获取企业信息,能对求职的企业情况和薪资水平有更多了解。(4)中高端人才有自己的定位和目标,不轻易跳槽求职,需要个性化推荐或猎头服务。产品信息 产品基本信息产品迭代信息三者的产品功能较为相似,这也是招聘求职端大势所趋。移动互联网的快速发展提高了人们之间信息交流的效率,也扩宽了求职招聘双方的信息渠道,所以围绕着效率和信息交换,直聊、社区等新型功能在不断的加入,产品更新和迭代的速度也在加快。核心竞争力分析智联招聘(1)领先的行业优势成立于1994年的智联招聘,是中国招聘行业的老牌公司。智联招聘率先将国际先进的人力资源服务理念与经验,独特的历史为今天智联招聘积累了宝贵的人力资源服务经验 。从PC时代到移动互联网时代,经过10多年的发展,无论是用户规模还是收入规模,都已经成为该领域的头部巨头。(2)全渠道人群广泛覆盖通过与搜索引擎、联盟、社交网络等合作,全方位、多渠道锁定各职业发展阶段的求职人群。同时在全国拥有37家分公司,南北两大互动营销中心,覆盖100多座城市,形成“线上+线下+无线”联动的招聘平台。(3)强大的人才储备24年人才储备历史,智联拥有强大的白领人才库,智联招聘拥有1.35亿注册用户,平均学历及综合素质为行业内领先,同时在优质人才群体中拥有极高的忠诚度。拉勾(1)以求职者为核心,提供良好的用户体验利用职位推荐功能融合了大数据和精确算法,使求职者更快的匹配到心仪企业。没有求职付费工具、推荐搜索、面试评价等许多细节,都足见了拉勾用户体验的过人之处;(2)个性化推荐方式算法与大数据、云计算和AI等新兴技术结合将成为行业发展趋势,颠覆了传统的只能依靠搜索寻找意向职位的“职位库”模式;(3)专注互联网人群通过对互联网垂直领域人群的精准定位,提供了适合互联网群体的精细化服务。Boss直聘(1)去猎头化、中介化的直聊模式全微信式体验 随时随地开聊,在线约面试很平等,同时消除了招聘求职中大量的冗余环节,精准定位职位最优人选,将招聘时长缩到最短。(2)老板直聘模式职场牛人可以跳过海投简历、一面、二面等冗长的应聘环节,实现直接与企业老板在线聊天、恰谈入职条件的高效方式,极大提升了找工作的效率。功能结构分析功能结构及其分析智联招聘可以通过“选择身份”将用户分类为学生版和职场版,根据用户需求的定制不同功能,为用户提供了个性化功能的同时,从而避免太多功能的堆积从而造成的混乱臃肿。不足之处在于,智联招聘较少按需求优先级或者一定的结构层次,将功能合理归类隐藏,而是在同一层级完全罗列,容易让用户觉得功能繁杂,无疑给用户增加了使用压力。Boss直聘和拉勾两者信息架构也最为接近,拉勾划分为我的、职位、言职和消息四大功能模块,Boss则是将言职模块改为了公司模块。两者也将招聘和求职都整合到同一应用,在“我的”里面实现招聘者和求职者身份的切换,便于用户的使用,这里不多赘言。整体上来说,智联招聘和拉勾都将社区划为一大模块,借此进一步提高产品粘性和价值,而Boss直聘似乎并没有这样的打算。可能是出于对核心“直聊”功能的考虑,而单独为公司划分为一大模块,引导用户去直接筛选公司进行直聊。但Boss直聘的公司这个模块的的结构功能和设计,与职位搜索按相关公司条件筛选几乎一致,功能上有些冗余。基本功能对比简历功能(1)智联招聘亮点:智联招聘针对不同人群的需求,提供了简历的个性化服务。如对提供了针对学生的简历模块,对职场人则推荐了置顶简历的付费工具。不足:只能在线编辑简历,不能上传附件简历。同时对于许多求职目标不明确,且需要多份不同简历的学生用户来说,学生版只能设置一份简历,则并不能满足用户需求。(2)拉勾亮点:拉勾限制了求职者投递简历的次数,也无法提供购买道具等方式提升投递上限,只有通过做新手任务和每日奖励提升投递上限。让用户珍惜投递简历的求职机会,让求职者不滥投简历,提高了招聘方和求职者,两者之间的用户体验和效率。不足:拉勾支持在线简历和附件简历,但是在扫描二维码想在电脑端编辑简历时,拉勾的提示不够确切,导致花了很多时间才找到扫二维码的途径,希望能改进。(3)Boss直聘亮点:支持在线微简历和附件简历,附件简历不仅电脑和手机上传,还支持邮箱上传的方式。微简历可以让招聘方快速了解到求职者的大概信息,简历模块中我的问答比较新颖,通过回答Boss的问题,让招聘方对自己有更深层的了解。不足:用户既需要在线完善自己的微简历,还要上传自己的附件简历发送给招聘方,增加了用户的操作成本。搜索功能(1)智联招聘亮点:智联招聘在搜索功能上,既可以搜索职位或者公司,还可以通过选择行业、选择职位、期望月薪等进行精确的条件搜索,实现更精准的匹配用户需求。同时还可以自定位所在位置为家的地址,筛选到离目前位置较近的职位。不足:虽然智联招聘的批量投递功能为用户提供了方便,但是容易造成求职者滥投简历,招聘方可能收到许多并不匹配职位的简历,降低招聘效率。(2)拉勾亮点:拉勾可以搜索职位、公司和商圈。在搜索的同时,不仅可以看到热门公司。还可以根据用户喜好,利用大数据分析和算法猜测用户喜好的职位,并推送给用户自由选择,这点也很符合拉勾的调性,值得借鉴。(3)BOSS直聘不足:Boss直聘在搜索上乏善可陈。如果搜索职位或公司,按相关Boss根本没有排序结果为空,只有搜索招聘方HR名称,才能显示相关Boss排序,需求比较小众,可以考虑改进该功能。聊天功能(1)智联招聘亮点:求职者不能直接找招聘方聊天,而是需要简历已经通过职位发布者的筛选,要进入到了面试流程才能开始聊天,降低了招聘方被骚扰的概率,提高了招聘效率。不足:聊天不支持发语音和图片功能,可以考虑添加。同时需进入到一定流程才可以进行聊天,在一定程度上也减少了两者的初步信息交流通道和更多可能性,也降低了求职者的热情和主动性。(2)拉勾亮点:既没有像智联招聘一样限制聊天功能,也没有像Boss直聘必须要聊天才能开启招聘流程。而是选择随时可以和职位发布者聊天,作为一种辅助双方沟通的另一渠道。同时拉勾上可以查看到招聘方活跃时间和聊天的回复情况,这些细节功能非常有利于激发了求职者的沟通欲望。(3)BOSS直聘亮点:BOSS直聘主打和用人方直聊,需要聊天了以后才能开始进行投递简历等招聘流程。这样的好处是让招聘方不用再面对冷冰冰的简历,是提高了求职者的积极性,也为求职者带来了更为人性化的求职体验。不足:职位发布者必须聊天才能进一步获取求职者信息,如果遇到很多不符合用人要求的求职者聊天,则导致沟通的成本比较高,在此过程中可能会降低企业的招聘效率。同时对于某些不善言辞的求职者而言,必须聊天则显得有些强人所难。功能差异化分析(1)智联招聘用户人群覆盖广泛,远不止互联网行业人群,产品也处于由传统综合招聘转型中,但产品的功能设计较为保守,也更多的考虑到招聘方的顾虑。例如面试评价都没有留给用户进行参考,而是设计给招聘方进行考核。连语音聊天、附件简历等功能都没有,许多功能和细节体验都值得优化。特色功能:批量投递、精确条件搜索、家的位置、职位订阅等(2)拉勾定位为互联网行业招聘,功能设计以求职者的用户体验为导向,没有加入任何让求职者购买的付费工具,同时在功能中,融合前沿的大数据和精确算法,使求职者更快的匹配到心仪企业。特色功能:猜你喜欢,招聘者活跃时段,简历处理率,面试评价等(3)Boss直聘定位为互联网行业招聘,功能设计主要围绕“直聊”为核心,加快面试、即时反馈。同时加入了企业信息查询工具和首都网警,对招聘方的信息真实性要求较高。特色功能:牛人问答、企查查、首都网警和工商信息等特色功能。界面分析操作流程图智联招聘和拉勾的用户求职流程大体相似,三者的较明显区别在于聊天功能,Boss直聘的求职流程不同之处在于需要先进行聊天并得到回复,才能正式开始求职流程。拉勾随时都可以聊天,而智联招聘则需要简历通过筛选才可以进行聊天。主要界面(1)智联招聘智联招聘主页分为三个主要部分,顶部为搜索,中间banner和职位专区,底部为导航,职场版分为职位、消息、发现、简历和我的,可来回切换,整体结构比较完善。在视觉色调整体上偏淡蓝色色与白色,浅蓝色表现出一种理智与洁净,界面整体较为比较冷静和严肃。设计有较强的工具属性,无明显情感倾向。长按职位就会出现直接投递、收藏职位、屏蔽企业三个选项,但是这个职位长按操作隐藏的比较深。对于新手用户可能不太了解此功能,长按后想再进入职位详情,也并没有明显提示取消的方式。点击薪资筛选,出现月薪范围筛选,区域出现留白太多。而点击其他要求,里面的筛选内容繁杂,容易造成用户视觉疲劳找不到重点,建议更科学合理的归类。公司只有基本介绍和地址,介绍公司的内容太少,不利于用户了解公司的信息,建议引入更多介绍信息,可以有效增强求职者对招聘公司的信息了解和信任。投递简历没有做二次确认和批量投递,用户误触或者海投,容易让企业接受到大量该不匹配岗位的简历,造成招聘效率低下。我的页面界面看上去比较功能繁多,建议收纳隐藏使用频率较低的功能,同时可以利用功能的间距不同,让用户更容易找到界面的高频核心功能。(2)拉勾拉勾首页分为四个主要部分,顶部为搜索和扫码功能,中间banner和推广职位,下面是职位列表,底部为导航,分为首页、消息、言职和我的。界面较为比较温暖和清新,色彩设计符合人群定位,布局合理,设计注重细节。banner设计很清新,形象活泼,整体采用了年轻化的风格,符合当下互联网年轻人的偏好。首页职位左滑可设为不感兴趣功能隐藏较深,普通用户不易发现,建议可以考虑改进或者引导。职位评价放置的入口太深,不能直接的找到职位评价。
而且没有按岗位区分放置,导致如果评
价过多,想查看本岗位面试评价操作过于繁杂。(3)BOSS直聘Boss直聘首页分为三个主要部分,顶部为求职意向、搜索和扫码功能,中间是职位列表,底部为导航,分为首页、公司、消息和我的,整体功能划分合理。首页并没有banner,但好在界面较为简洁清新,看起来一目了然。Boss直聘的职位页搜索结果与另外两者不同,可以选择按相关职位、相关公司、相关Boss排列,搜索用户如果选择按相关公司排序,展示结果则和原本的公司模块相重合,虽然可能是考虑用户的使用习惯,但是功能上重叠严重。同时搜索HR名称,按相关Boss的分类需求相对低频,是否可以考虑优化Boss直聘目前只支持微信、短信分享,如果想分享到QQ或者其他平台的方式暂时没有,建议添加生成图片或者链接分享便于用户分享。当用户浏览的职位较多,无法直接回到顶部,是否可以考虑在右下角添加返回顶部按钮消息(1)智联招聘需要逐个点击查看反馈,确保用户已查看过职位反馈。但当用户投递职位过多,需要逐个点击操作就会非常繁琐,可以考虑添加一键查看。智联招聘只能通过删除聊天,一旦用户收到色情、广告等聊天内容,缺乏向平台举报招聘方的渠道,可以考虑添加聊天举报渠道。与拉勾、Boss直聘相对比,智联招聘的聊天界面缺少发图片和语音交流的功能,是否可以考虑添加。(2)拉勾可以查看发布者简历处理效率、经常活跃时间和聊天意愿,并能查看到求职者面试对公司的评价。非常有利于增加求职者对招聘公司和职位发布者的信息了解,促进双方的沟通意愿和提高求职效率。(3)Boss直聘聊天界面的功能虽然与拉勾大致相同,但是发图片和语音的布局设计不太合理导致内容留白较多,以至于弹出框右半部分显得较为空洞,建议合理考虑布局。Boss直聘的语音交互设计和微信相似,但不足之处在于语音开始和结束的用户提示不太明显,导致用户录音时并没有浸入式的体验,可以考虑改进。盈利模式分析智联招聘增值服务:企业购买招聘网站的会员套餐,招聘网站提供相应服务,如简历下载、定制招聘专
区、不限量招聘信息发布等网络广告展示位:智联网站广告和APP内置广告等高端人才的猎头服务:企业结合自身需求的需求特点进行挑选猎头服务培训服务拉勾增值服务:提供企业免费版,但发布职位和刷新简历等有限制。要提高权限或者企业发布的职位
排名,需要购买会员服务为企业提供解决方案:例如为企业做专题活动、职位推广、定制招聘等大数据服务Boss直聘增值服务:求职者可以从道具商城购买竞争力分析的道具,而企业可以购买提高招聘效率的道具正在尝试更多盈利模式总结智联招聘智联是招聘市场的先行者,与前程无忧在招聘行业也处于领先地位。但是其移动端应用功能和交互的细节并不完善,导致在使用的人群中评价并不高。可以考虑优化结构或突出界面的高频核心功能,根据功能使用频率优先展示高使用率的功能,将低频功能隐藏到二级界面去。例如职场版突出“我的”界面的高频功能,而对我的订单、求职统计、拉入黑名单的公司等功能低频功能进行隐藏等等。优化产品的细节体验和功能。例如需要逐个点击查看职位反馈,当用户投递职位过多,需要逐个点击操作就会非常繁琐。添加上传附件简历功能、聊天时可以发送图片或者语音等。细分人群,提供更个性化的服务。智联招聘的用户数量庞大,覆盖的人群和行业广泛,也导致了其无法对用户人群提供更精细化的服务,受到了互联网垂直招聘模式的迅速冲击。但如果通过产品功能或某种渠道,实现细分人群提供更具个性化的服务,竞争力将得到极大提高。拉勾拉勾专注互联网人群,在知乎和各论坛上有口皆碑,用户体验和个性化推荐上做得确实可圈可点。但是在目前市场上,较直接对手Boss直聘有稍微落后。(1)大力发展言职社区目前的招聘平台都比较偏工具属性,用户找到合适工作了就很少使用,产品粘性太低,平台价值没有得到充分的体现。社区的发展不仅为用户求职提供了交流经验的场所,还能有效提高了平台的用户粘性。(2)利用新型技术实现产品差异化拉勾目前的职位推荐、猜你喜欢的功能虽然相对其他平台较为出彩,但其发展空间还很大。如果能在未来的发展中更好的结合人工智能、大数据等新型技术,则可以迅速的与竞争者拉开差距。(3)产业链的发展和资源的整合拉勾不仅拥有招聘平台拉勾,还有人力资源管理平台拉勾云、按需雇佣平台大鲲等。同时还获得了前程无忧的战略投资,如果能进行资源整合,完成生态的闭环,未来的前景不可限量。Boss直聘Boss直聘的独特直聊模式,通过去除中间环节,让职场Boss与求职者在线聊天、加快面试进度。一度被行业众多竞争者模仿,但随着平台的扩展做大,缺点也慢慢浮现。(1)直聊模式老板直聊的沟通成本较高,较适合使用在初创企业和中小规模的企业,但是并不太适合大公司。若要向大公司拓展,可能需要增加新模式。例如加入简历筛选,先进行一轮筛选,提高招聘效率。(2)加强用户口碑的建设在知乎和许多网络论坛上,部分网友对Boss直聘的评价都比较负面,特别是发生了“李文星”案后,很多网友对于Boss直聘的信任感更加大打折扣,虽然BOSS直聘积极改进了审核机制,但是留给大众的负面印象还是难以根除。(3)提高平台的用户粘性boss直聘主要采用直聊模式,招聘方和求职者如果通过聊天获得了微信、手机号码后,后续邀请面试的环节可能就会直接跳过平台本身,平台本身的作用就此结束,完整的招聘流程便很难在平台上完成。
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