电商的新零售思考电商的新零售思考人人都是产品经理百家号2017年，“新零售”还是个高频词，近两月已不太听人提到了。嗅着风口来的人，已经去追这两个月间的第三或第四个风口。而留下的人，则怀揣信念：我们在做的是一件真正的大事情。风口与否，潮起潮落，我们关注的不是人们口中瞬息万变的风口，而是坚守商业的本质。我们坚信，零售的变革是大势所趋，在之后的几年里，新零售持续有大机会出现。谈新零售，我们得先回答这几个问题：什么是新零售？在线上零售的冲击下，传统的纯线下零售在历经了地产整合、渠道升级、品牌崛起等发展阶段后，很难有新突破。而线上零售也逐渐探到传统流量模式的天花板。“新零售”是在这样的背景下“逼”出来的。尝试一句话定义新零售：线上、线下、技术、数据、供应链，零售价值链上所有要素和场景的融合。线上线下融合，技术和数据赋能，线上和线下相互导流和彼此叠加，带来流量的最大化、坪效的最大化、供应链的最优化。巨头如何践行新零售？新零售的概念最先由阿里提出，阿里在新零售领域的实践对我们深入理解新零售有着重要意义。在阿里的生态里，我们看到以下几个明显的趋势：1、数据驱动个性化，用户活跃度渐成重点：多维度的海量数据积累让阿里站在了更高的起点上，内容和商品的个性化成为可能。从16年开始，作为淘宝用户，我的使用体验似乎到了拐点，淘宝越来越懂我了，刷“微淘”就有非常明显的感觉。淘宝除了GMV，更加关注用户活跃度，参与度和使用时长。2、全渠道触达用户，多维度竞争形成。以移动支付为支点，用户从线下到线上的各个消费节点被全面触达。此外，阿里的业务也拓展到了其他领域，金融、娱乐、本地服务等其他领域，进一步从不同角度覆盖用户，提升渗透率，最终巩固和提升零售领域的竞争力。3、供应链和后端系统持续重点投入。 阿里，也包括京东，投入了大量的资源和资本提升供应链管理能力，升级物流等后端系统，用户体验不断提升，平台成本不断降低。说到以阿里为代表的的巨头新零售实践，盒马几乎是一个绕不过去的典型案例，其对新零售的标杆意义不言而喻，但同时也应该看到，盒马对资本的要求很大，一家店的开店成本就要数千万，背后这些靠规模和资本积累带动的优势，都是创业公司无法比拟的。创业者如何“解码”新零售？人（目标消费者）、货（消费的商品）、场（消费的环境、场景和渠道）是零售的三大要素，不论时代和技术发展，万变不离其宗。创业者就是要在人、货、场的结合中寻找“轻”机会，求突破、求差异化，避开巨头锋芒，以相对低成本和相对快的速度来提升覆盖和建立壁垒。我们按要素逐一梳理：1、货： 以下这几个方面都有公司在尝试做出差异供应链：如网易严选、必要，传统家居品牌分散，品质难以衡量，价格无法比较。严选对接优质工厂，优化供应链，筛选出性价比合理的家居商品。货源：无论是进口还是出口，跨境电商都给消费者提供了有别于本地商品的货源。小红书帮助用户发现和购买世界各地的好东西，新晋独角兽JollyChic则把性价比高的中国商品带给中东消费者。品类：二手商品，家具等都是通用电商很难运营好的品类。阿里体系内长出了架构和运营体系相对独立的闲鱼，还有58的转转也长成了不小的平台。家具这种单价高，决策门槛高，重体验，退货成本高的品类，也可能有创新性机会。品牌：新品牌层出不穷，品牌就是最显著的差异点。2、场：传统电商的“场”主要还是流量生意如何低买高卖流量，如何最大化流量的变现价值，如何在最显眼和流量大的地方出现是关键所在。现在微商和分销的方式，重新定义了流量获取方式，重新定义了“场”，他们大都早期起量快，适合的商品普遍：a. 高毛利，以均衡渠道和代理利益，b. 低售后，降低渠道和代理运营难度，c. 非标品，不易于比价，d. 受众广，利于传播，转化率高。3、人：关键在于如何提升用户在消费过程中的差异化体验，从而锁定用户购买力。低成本流量的机会越来越少，牢牢抓住用户越来越重要。比如小红书，把“逛”的体验搬到线上，满足用户获取消费信息的需求，大大增加了用户的活跃度和黏性。4、人+货： “人”和“场”的融合，被广泛应用到了社交电商上。这也包括了微信拼团，社群电商等模式，具体讨论会在下文中展开。我们也期待会有更多的有趣的模式出现。“人”和“场”的融合，一方面影响消费流程，帮助消费者做消费决策，另一方面消费者本身也充当了平台的场景和渠道。社交电商不仅仅指的是在社交平台上，也存在于各种社交的场景下，包括线下的社交关系和影响力。在社交环境中，用户就是渠道，他们可以背书商品，分享商品，帮助商品的推广和转化。值得一提的是，社群电商和微商并不相同，社群电商里消费者本身就是布道者，是平台的获客渠道，而微商的推广者大都不是消费者。回顾2017年的诸多电商尝试中，我们也看到了一些新趋势：社交化、订阅制、体验式、场景化和个性化的消费。社交化电商 (Social Commerce)社交平台帮助用户做消费决策，本质上是另一种口碑营销，“我邻居经常用”，“我朋友已经买了”，“XX网红推荐”，这些看起来不是广告，确实效果最好的广告。用户看到这些，购买转化非常自然。社交电商解决了三个问题：场景自然，天然信任，流量低价。相比微信平台上社交电商的如火如荼，Facebook更早就提出和践行Social Commerce，却并不成功。微信有天然的优势，微信群、朋友圈、小程序全面占领用户的时间和视线。今天不买，明天接着推，微信群退了，还有朋友圈，朋友圈屏蔽了，还有小程序推送，APP删了，还有公众号关注，取关了还能时不时通过拼团在微信群里冒个泡，叫你想忘也忘不掉 。只要用户还用微信，就有机会不断唤醒用户。社群电商则更甚，即使在线下，仍然可以通过线下社群活动等方式唤醒用户。此外，微信上的购买转化流程没有额外跳转打断，体验流畅，转化率大大提升。比如拼多多，低价是平台最重要的竞争力和消费者认知。商品低价且非标特性明显。利用微信的流量红利和拼单玩法，获取了大量低成本的流量， 通过流量优势形成对商家的谈判能力，赢得商家全网最低价的妥协，这又大大提升了购买转化率，使流量成本进一步降低，形成正循环。拼多多上决策的时间极短，流程极快，“绝对低价”的定位降低了用户的决策门槛，消除了比价动机，没有购物车是个成功的创新，用户再没机会对着购物车纠结，点拼团，再点支付，两步完成购买，另外“拼”本身也给用户催促暗示，赶紧了，还差一位，马上成团！再如大V店，通过妈妈社群的传播，为妈妈用户提供课程、商品、社交活动的平台。妈妈会员既是消费者，也是传播者，她们在微信群里讨论亲子话题，参与在线课程，分享优质商品，也组织发起各种线上线下的互动。她们可以邀请朋友成为会员，也可以成为妈妈顾问，为其他妈妈提供商品和课程咨询，获得相应收入。平台把维护用户关系，促进用户活跃度和黏性的工作都交给了普通用户们，用户在线上线下的社交活动中，逐渐被触达和转化。微信平台确实在电商用户的全流程漏斗(获取Acquisition，转化Conversion，复购Repurchase，推荐 Referral)都有巨大提升，小程序电商在过去的几个月里蓬勃发展，大量创业公司涌入的同时，各色电商也视小程序为不可错失的阵地，包括京东、蘑菇街等也有不少动作。我们持续关注小程序电商的机会，期待在这个生机勃勃的新世界里看到下一个百亿美金的机会，但我们也看到太多雷同的玩法。今天大家看到体量庞大的拼多多，还有各个排名靠前的小程序电商们大都是在17年初甚至更早就开始布局。之后有机会胜出的新电商，本质还是需要有定位，有差异点，有持续正向循环、扩大规模的模式和能力。小程序最终是一个载体，也许这里有早期的流量红利，或可帮助一些老玩家打破流量瓶颈的僵局，也帮助新玩家快速起量，打开局面。淘宝的逻辑自然与微信不同，但回顾淘宝发展史，早期的流量红利也成就了一批商家，而这批商家中的大多数现在又在哪里。服务型电商(Service Commerce)服务型电商的核心也在于通过差异化服务，提升用户的购买转化率和复购率。1、会员制：电商平台给会员提供专享福利，包括商品折扣，包邮，免费视频音频内容等。Amazon Prime就是最经典最成功的会员制案例。照搬Prime并不适合国内电商，国内的电商需要有不同的本地化会员福利，淘宝会员，京东Plus也在做尝试，但如何给用户无法拒绝，难以忽略，愿意口碑传播的会员价值，目前看来，还有一段路要走。Costco也是运用会员制成功的标杆，给会员提供质优价廉的商品，做集中SKU，最大化供应链能力，甚至商品毛利控制上限，利润靠会员费。这样一定程度上也是对商品的价格做了背书，锁定了用户购买力。这也是很多零售商在学习的方向，不止于电商。2、订阅制：通过订阅，培养用户消费习惯，提升消费频次，锁定用户购买力。花加，花点时间都是很好的例子，原本鲜花是个低频消费品类，通过一周一次的鲜花订阅服务，大大提升了用户购买鲜花的频次和ARPU值。衣二三也类似，用户一周更换一次衣箱，一个月则可以穿到平台提供的10多件衣服，试想有哪个服装电商可以保持和用户一周一次的商品交互，让用户一个月试穿平台10多件衣服。3. 体验式消费: 用户看过试过后，建立了信任，对商品有真切的感知，购买转化率则更高。再以衣二三为例，用户穿了平台的衣服，合身好看，得到了朋友的赞扬，在这个场景下，购买行为就自然而然发生。另外，高决策门槛的大件消费品，如家具，车，甚至房，对于大部分消费者而言，买之前能看一看，摸一摸，总是不可少的。这也是为什么这么多年居然之家等线下家具店难以被颠覆的原因，新模式“我在家”顺应了用户需求，给用户线下体验家具提供了更经济的选择。本质上，社交电商和服务型电商都和用户有了更多交互，更有机会收集到大量用户数据，把个性化做得更好。新人群，新市场，新品类里，用新的方式触达、转化、服务、留存用户。我们相信还有新的零售机会产生，不论线上还是线下。最后，借用王兴的饭否里令我印象深刻的一句话，“零售要想成只有一条路，聪明人花傻力气”。作者：刘佳/金沙江创投本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。人人都是产品经理百家号最近更新：简介:产品经理和互联网运营的成长摇篮。作者最新文章相关文章远丰电商|小红唇社交进入新零售系统颠覆传统电商模式，你还在等什么？
远丰电商最近了解到：小红唇作为中国最大的美妆时尚短视频分享社区和社交化电商平台，在社交新零售刚开始崛起时，已嗅到了新机遇，强势进军社交新零售行业，这样一来引来市场高度关注，并引爆市场。
社交新零售颠覆传统电商模式
小红唇首创“网红推荐+移动商城”新模式，商城汇集了全球品牌好物，商品货源地直采并且有专业的采购团队深入原产地考察，设置严格的审核机制，从源头上杜绝风险。
保证商品的安全性的同时也杜绝了中间差价，让消费者享受到最优惠的价格。从护肤品、彩妆用品到食品、服饰等，商城应有尽有，可以满足消费者日常的衣食住行。对于创业者来说，尽享商城5000+好物，不需要囤货，小红唇专业配备商品、物流、推广、售后、培训、奖励等十大支持体系，为他们提供一站式的会员服务。
击破传统微商痛点 ，开启社交新零售市场
遭遇流量获取瓶颈，精准粉丝少，流量变现率极低;千万微商囤货压力大，商品滞销;实体店面临倒闭关门潮等痛点，导致传统电商面临着巨大的困境与挑战。
小红唇对市场有敏锐的嗅觉与判断力，同时对线上线下布局有着相当丰富的经验，做分享社区起家的优势使小红唇在这个流量为王的时代，占尽优势拨得头筹。小红唇打造一站式移动社交轻创业平台，提出大众创业理念，从此开启社交新零售市场，掘金万亿“她经济”市场。
小红唇自成立以来一直受到市场热捧，不到两年时间已经完成了C轮融资，先后获得龙湖地产、华策影视、LG集团等重量级机构投资。现在的小红唇已是年轻女性消费市场整合营销的引领者，并成功打造出集平台、内容、电商销售于一体的完整的女性营销闭环。目前，小红唇以小红唇APP为核心平台，注册用户2000万+，日活跃用户60万+，微信公众号粉丝量超过200万，传播力高达98.68%。
未来线上线下高度融合的新零售才是大势所趋，顺应时代，小红唇社交新零售正在强势崛起，积极拥抱发展战略的转型，在分享经济与社交电商风起云涌的风口，定能立于不败之地。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。360shop：社交电商+新零售才是未来之道-营销-亿邦动力网
【亿邦动力讯】8月2日消息，在2018思路零售数字化服务大会—社交零售服务对接分论坛上，360shop市场总监姜文文发表了题为《助力》的演讲。她社交化电商离不开运营，回归到商品来说，只要你有好的产品、不断地互动，才能达到成交，甚至利用口碑式传播帮你进行不断地裂变。据悉，大会以“赋能”为主题，由亿邦动力网、思路网主办，本届大会将从红利市场、数字场景、数字营销、数字供应链、数字零售服务对接、服务对接等多个主论坛和分论坛切入，带领企业洞察进化方向。【360shop市场总监&姜文文】温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。以下是姜文文演讲实录：大家好！很高兴能站在这里给大家分享一些系统层面的东西。最近思路电商主办的这个活动，我们都在讲社交电商，包括贝店的招商负责人、云集微店大家都很清楚他们的模式，给大家搭建的就是一个S2的平台，引入很多S级的供应商。大家也很清楚，像贝店、云集微店，像接下来的环球捕手他们都有模式在的，他们并不是单纯的平台，并不是以零售为主的，可能他们会有一些分销、代理的理念在里面。简单说一下我们公司，更多地是作为软件服务商，相当于你作为一个有产品的商家，可能我想来移动，或者我想做一个类似于像天猫、云集微店这样的电商平台，你肯定会有软件方面的支持。我们就属于做这种后端软件层面的东西。我们打出来的理念是“做分销，有启博”。启博这家公司我们简称是360shop。更多地对于商家来说，你想做分销软件，想带有模式的系统来做，这个时候你会选择或者会想到用启博这家系统来做。我们这家在互联网行业并不是先进来的公司，我们做了10年的时间，公司在2008年3月份成立了，也获得了战略性投资。包括像我们打造分销体制的系统，在2013年研发，2014年上线。关于、分销的模式，我们比云集微店，可能在后台软件提供商来说，甚至还做得早一些。为什么会开发一些移动分销领域的系统？我们公司一直以来都做商城系统，类似于以前大家说我要做电商可能想到的是淘宝、京东这样的平台，但是很多专家可能在入驻淘宝、京东，这个只是作为你们获客的一种渠道。很多商家会想着，我也要去做一个平台，可以说每一个有产品的商家肯定都有自己的平台梦，包括现在想说入住贝店、云集，这是一个通道。但是可能你们也想做自己的平台，有自己私有的流量，甚至于把目前消费者转变成你的消费商来做。可能作为一家传统企业没有技术，例如我想做云集微店，但是没有技术，有想法，但无法落实，所以才会有这么多软件提供商。你把你的想法告诉我们，我们来帮你来落实，这是我们能够给大家做的一些事情。从PC端到移动端总体的发展这是必经过程，现在很多都知道PC端流量会越来越少，移动端的流量会越来越大。从公司业务来说，这是我们公司为什么要做转型很大的原因，当时有大数据的监控，PC端的交易数据在不断下滑，但移动端的流量在不断地增长，而且增长的速度是非常迅猛。包括大家一直在说的移动社交，移动社交确实改变了我们的习惯，可以利用碎片化的时间去做一些营销。随着智能机普及，移动端的社交玩法肯定是很大的趋势。我们之前主要是做B2C的商城系统，现在主要是专注于做移动分销系统或者像打造网红经济直播系统，包括一些客服软件系统，现在非常热门的，传统的微商订货系统，我们也在不断做转型。公司总体的量级，用户数也非常高，直接从8万到50万。这是启博的生态，我们目前能够帮助一些企业大概实现哪方面的东西。只要你说我想做一个平台，我想做一个分销类的软件或者说针对于门店、针对于小程序，我们都会有对应的解决方案给到大家。不管云集微店还是环球捕手，为什么他们平台能做得这么大，并且增长速度为什么能够这么快，更多的不是做零售，相当于这个平台是有很多模式在里面的。如果有关注过云集，他们有店辅制的，相当于把消费者转变成消费商，让他购买产品的时候，对平台不断地认可，让他帮你分享。这个是分销，我的理念是自用省钱、分享赚钱，这是有一套分销机制在里面的。自动分销的引擎，可以做一级分销、二级分销，所有分销的层级、佣金的结算，很多分销关于电子的体验度，直接系统都会帮你做。很多公司是没有技术资金的，或者没有开发模式系统的能力，这个时候就需要借用软件提供商帮你做。这是大数据分布式模型。更多地是关于内部技术处理的东西，虽然提供的是一套软件系统，但更多的所有商家数据安全，所有数据实时备份、内部的模式，对我们来说都是一整套的服务，由我们这边来提供运维维护。传统企业的瓶颈：如果做天猫或者做京东，好像越做越难，流量不断下滑，所以才会有微信端流量不断地暴增。我们也有接触过很多传统企业，像启博软件，基本上用启博软件分销系统的用户差不多也有8万多家付费用户，其中有很多大的传统企业，像恒源祥、兔宝宝都是上市企业，他们为什么并没有自己去自主研发一套系统，而是借用软件公司的系统来做，最主要的原因是希望有专业的软件公司能够帮他实现一些技术层面的东西，他们这边专心做一些运营。还有很多平台，可能我有自己的产品，但是不一定我会向云集微店一样做这么大的平台，因为云集微店毕竟跟很多品牌商合作，但可能会打造他自己现有的小的商城，就没有S端，只有B端，再针对于分销、零售的消费者。在做到一定时候，只要用户量、粉丝量不断递增的情况下，到一定时候肯定会引入品牌商进来。传统企业毕竟各个方面都会受限，成本非常高。如果现在作为一个有产品的企业，想把产品铺设到市场，如果针对于去线上开设门店，这个成本非常高。这个时候如果想入驻淘宝、京东，可能会想着现在入驻的时机不会非常好，便会想着借助移动电商来做。或者在做传统有门店的基础上再去引入无线端，线上线下，也就是现在讲的新零售的概念。如果现在依然只做传统，线上不碰，这个是很少有企业能够做到这样的。（PPT图示）传统企业与社交电商基础的区别，重点列了一个以人为中心、以分享为中心。每个人你接触到的信息会非常杂，非常乱，可能这个平台打折，那个平台搞促销，或者不知道自己到底要在哪个平台去买，这个时候很多就是靠口碑式传播。可能在我自己买的同时，大家会在想，这个衣服哪里买的，或者最近用什么护肤品，这个是在不断沟通过程中，已经把购物的东西落进去了。购物也是社交的重要一环，现在人与人之间的交流，不只是聊一些八卦，人肯定离不开吃穿喝玩各个方面，在不断沟通过程中，购物肯定是必须的。如果说这个人各方面能力特别强，或者对你的产品非常认可，如果能把这样的人转变成你们的消费商，甚至转变成是你们平台的店主，这个时候他带来流量是非常巨大的，甚至于可能会比一个传统线下的门店流量会来的更大。全渠道分销网络：简单说一下跟我们合作的浪莎集团，他们现在也有全网分销的平台，技术后端是我们帮他做的，目前现有的规模和云集微店很难去对比，但他们也是在不断地尝试去做移动社交这块。浪莎集团现在借用启博做的是浪莎全球购的，整个平台的理念也是做一个S2B2C的平台，不仅仅只是卖浪莎的袜子，一些商品，也在全国各地去招募一些优质的S端的供应商、品牌商，他希望打造的也是一个浪莎全球购的平台。当然浪莎也在不断地面向市场去招募他的一些分销商，招募一些店主来帮他去进行推广，可能这些店主源于可能是线下的门店，还有可能是他真正经常在浪莎购物的，对浪莎认可度比较高的这批粉丝人群，他们也有自己的门槛，有自己的对于分销商或者对于代理商的要求，他们现在也在想着跟很多的实体柜台去进行结合。大家做传统行业很清楚，如果跟实体柜台去结合，可能线上线下一些库存，很多东西都需要打通，需要有一套强大的O2O的体制来做。但如果是做这种分销模式的，更多的可以理解为线下的门店也是作为浪莎集团线上的代理商，相当于每一个进来的顾客，他可以扫门店的二维码，并且成为门店的下级，只要是，他后期不在这个门店购买。可能某一天线上因为通过公众号给他分享素材文章，他觉得这个产品比较好，购买了之后，这个门店照样可以拿到他该拿的那部分佣金，这个是跟线下门店可以很好的结合的一些点，也有招募宝妈、兼职人员不断地帮他们去分享。现在整个平台微信公众号粉丝，差不多有400多万粉丝，也有将近20万店主，总体的规模做得是非常可以的。第二个案例是百惠优美，他也算是自主创业，当时是老板加上员工一共也就4个人做的平台，现在整体的平台交易量也是在7亿左右，做的还是比较不错的。他打造的是一个销货平台，真正的很多货没有到消费者手上，而是到了代理商那边。百惠相当于让有货的代理商入住这个平台，并且给代理商代理的制度在这里，让代理商可以把他的团队带过来，同时也有一些佣金的玩法在里面。如果说你现在只想做C端，那非常难。但如果没有分销体制在这里，会发现裂变速度非常快，可以招募一些在分销之上的代理商，让他来帮你管理一些微信社交群，在社交群里面不断地做品牌的输出、文案的输出、素材输出，这是很多大的平台都在做的。时间关系，这里不详细介绍了。可能你并不一定是平台，但做的是基于现有的客户群体可以不断地裂变。社交化电商离不开运营，刚才几位招商负责人都有在说，这个要回归到商品，只要你有好的产品、不断地互动，才能达到成交，甚至利用口碑式传播帮你进行不断地裂变。多样化营销体系也是我们插件里面常见的服务，就像拼多多就借助了拼团裂变的玩法在做，我们也有一些拼团、秒杀、打折等等。我的主题是“社交电商结合新零售”，会结合线下的一些场景来玩，我们也会有大量的客户，他们真正在做的不仅仅是依托于线上的分销带来的流量，甚至会把线下的门店，像金路达做皮具箱包的，线下的门店也做一些流量的引入，让他进来，让他有一些佣金的制度在里面。通过多渠道引流，结合一些商品促销的玩法、结合整个商城模式分销的东西在里面，这样整个平台是可以做起来的。谢谢！
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密码（不少于6位的字母和数字组合）社交网络电商平台是新零售还是网络传销？|电商平台|社交网络|零售_新浪司法_新浪网
　　原标题：社交电商平台新零售还是网络传销？
　　因传销被罚款近千万元的最大微商“云集微店”，最近因被微信永久封号再次推上舆论的风口浪尖。近日，在广州举行的2017派代电商年会上，云集微店CEO肖尚略在被封号后首度接受媒体采访，而社交电商也成为业内热议的焦点。
　　“微信永久封号对我们的经营影响很小，8月销售额比7月增长了三四千万元。” 云集微店CEO肖尚略说：“我们没有做错，云集微店所受到的处罚是因为两年前的经营模式，2016年2月后我们已经调整为完全合规经营。”肖尚略表示，目前正在积极和微信方面进行沟通，下半年将启动B轮融资。
　　创立于2015年的云集微店是电商界的一匹黑马，号称“中国最大的微商正规军”，并于2016年12月完成了2.28亿元 A轮融资，是社交电商领域最大的一笔投资。云集微店的系列风波始于7月16日， CEO肖尚略发出的公开信中自曝，因之前模式涉嫌传销被工商部门罚没款958万元。肖尚略称，迟到的罚单针对的是云集微店之前的APP社会化地推模式，云集微店2016年已经对APP的推广模式进行了整改。这一举动将此前“默默耕耘”的云集微店推到了前台。8月，微信官方表示经用户举报并核实，浙江集商网络科技有限公司因从事传销活动已被工商部门行政处罚。平台根据法律法规及平台规则，将永久封禁。
　　广州日报全媒体记者对比公开资料发现，云集微店2017年6月销售额突破7亿元，7月突破8.6亿元，如果8月销售额比7月增长三四千万元，那么增长额已不及此前的四分之一。
　　争议中前行的社交电商
　　相关统计数据显示，到2020年国内社交电商市场规模将突破3700亿元。当传统电商流量红利逐渐消失，作为新增长点的社交电商已经成为行业瞩目的焦点。
　　记者对比发现，社交电商的部分商品，与天猫、京东等平台比较，具备一定价格优势，这或许是其快速发展的原因之一。环球捕手内部人士对记者表示，注册成为该平台会员的话，会员价和天猫、京东等平台相比，平均每款商品可以便宜10%~15%。
　　事实上，社交电商凭借其爆发式增长曾多次获得资本方青睐：去年12月，云集微店宣布获得由凯欣资本领投、钟鼎创投跟投的2.28亿元A轮融资；环球捕手获得顺为资本、经纬中国等近亿元投资；小黑裙曾在2016年获得腾讯投资2000多万元。
　　不过，随着微信平台对整个社交电商生态规范，商品质量和服务质量成为社交电商的“痛点”。来自“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到的用户维权案例显示，云集微店消费投诉较多，主要问题为不退保证金、食品安全等。此外，云集微店没有像其他电商平台那样开通评价功能。
　　去年以来，多个涉嫌分销的电商公众号先后被微信封号，包括云在指尖、小黑裙SOIREE等。社交电商到底是新零售还是网络传销，一时成为业内热议的焦点。
　　社交网络将成最大消费场景
　　派代网CEO邢孔育认为，整改后的云集模式与此前罚款的行为要一分为二地看待，“说到底社交电商是基于移动互联网发展出来的新经济形态，目前电商80%的份额都在移动端，围绕新经济的平台创新是值得鼓励的，但同时任何商业创新都不得逾越法律法规的红线。如果云集没有触犯法律法规，那么来自腾讯单方面的处罚权力谁来监管？”
　　“社交网络将是中国人最大的消费场景。”有赞CEO白鸦表示，未来新零售是传统零售的春天，不是互联网人的春天。人口红利消失，消费变成了生活场景，越来越多人从搜索式购物到发现式消费。从品类的经营到场景的经营，会让电商的频率、客单更大地提升。
　　电子商务法律仍存空白地带
　　在中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领看来，“判断披着‘互联网+’外衣的‘新模式’是否属于传销，可看其是否具备以下主要特征：是否需要交纳或变相交纳入门费；是否分层级，直接或间接发展下线；是否根据下线获利，上线直接或间接从发展的下线人员数量或销售业绩中计提报酬或‘返佣’。”
　　浙江垦丁律师事务所联合创始人麻策律师表示，有别于传统线下传销组织，网络传销之所以难以判定，原因在于他们往往会提供实质性的产品或服务。在他看来，云集此前的扩张策略可能触犯了相关法律条例，但平台本身是有增值商品进行销售。
编辑：sf_zhaohuan
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