非紧急求助服务群众是求助什么?

海洋馆电话成了非紧急求助热线?
昨日(10日),市民李先生向北京青年报记者反映称,他在北京海洋馆官方网站上购票成功后迟迟未能出票,根据页面提示,长时间未出票可拨打010-,李先生拨打该电话想要咨询,接电话的却是北京市非紧急救助服务中心。北青报记者随后在北京海洋馆购票,发现支付成功后确实显示了010-这个电话。对此,北京海洋馆工作人员表示,该电话不是海洋馆的电话,出现该电话可能是网络制作时把号码写错了,并称会把情况反映给相关部门解决。
电话打到非紧急救助热线
前天中午,市民李先生在北京海洋馆的官方网站在线购买门票,在付款成功后的20分钟里,系统都没有显示出票。此前两次在海洋馆官网购票时,支付成功后马上出票,这一次的情况李先生头一回遇到。
李先生注意到,支付成功的页面上有一则提示,提示称,“如长时间(30分钟以上)未出票,请致电010-,我们将尽快为你解决。”虽然感觉上面写着的电话有些奇怪,并且与海洋馆官网上标明的电话大相径庭,但着急的李先生还是拨打了上述电话想要问清楚情况。
可是拨打电话后,接听方却称“这里是12345北京市非紧急救助服务中心”,而不是北京海洋馆。票的问题没解决,拨打咨询电话接线的却是别的地方,这让李先生糊涂了。
市民误以为遭遇山寨网站
李先生称,打电话无果后,自己点击了北京海洋馆官网最下方的“我要投诉”,结果却跳出了购票页面,“这时我有点慌了,因为我付了票钱没有出票,怕出了什么问题,而且打电话无果,点投诉也无果,我一度以为自己上的是一个山寨网站。”
李先生说,当前天下午再次查看网站时,发现终于出票成功了。不过他依然不能理解电话错误的问题。
根据李先生的描述,北青报记者打开北京海洋馆的官方网站,在“在线购票”一栏中购买一张北京海洋馆的门票,在付款成功后,出现一个页面,页面显示订单支付成功,“您预订的海洋馆成人门票已经支付成功,系统正在出票……”并在下方留有一行小字:“如长时间(30分钟以上)未出票,请致电010-,我们将尽快为你解决。”这与李先生支付成功后显示的页面一致,电话号码也一样。出票后,该提示消失。
随后,北青报记者也拨打了010-这个号码,在接通后,对方语音提示称:“您好,这里是12345北京市非紧急救助服务中心。”
而在“在线购票”页面中点击“我要投诉”,打开的还是购票页面。北青报记者发现,海洋馆官网中有销售咨询电话和广告合作洽谈等多个电话,不过并没有一个电话明确写为“投诉电话”。
海洋馆工作人员表达歉意
北青报记者以市民的身份致电北京海洋馆,将上述经历告诉了海洋馆的工作人员。当北青报记者告诉对方,支付成功的页面下留有010-这个电话时,该工作人员显得很疑惑,并反问:“这是什么电话?”随后,在确认了北青报记者和李先生的买票网址确实为海洋馆官网后,该工作人员表示,010-不是海洋馆的电话,他也没有注意过支付成功的页面下留有这个电话,问其原因,其称“可能是网络制作时把电话写错了”。该工作人员称,他会将此事向海洋馆相关部门反映,并对给市民造成的困扰表达了歉意。
文/记者 黄筱菁来源大众网)
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北京非紧急救助服务中心12345的电话是干嘛的?
说是12345有事找政府。是不是比方说我家有只小猫卡在烟囱里面是不是可以打个电话让人取下来。或者我迷路了,是不是打这电话来问问?希望同同仁详细解答,谢....
说是1 2 3 4 5 有事找政府 。是不是比方说我家有只小猫卡在烟囱里面是不是可以打个电话让人取下来。或者我迷路了,是不是打这电话来问问?希望同同仁详细解答,谢.
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“12345”是经国务院领导批示同意,信息产业部决定在全国统一启用的作为各地方政府开办政府热线的专用电话号码。 “12345”而且是市长热线电话,“12345”不仅仅是市长热线电话。“12345”是一个基于计算机网络的大型计算机应用系统的总称,包括12345指挥中心、其他为民服务热线指挥分中心、数据交换中心、分布式数据库和信息收受、 报批、传递、处理、督办、反馈、统计、通报机制。 鸡毛蒜皮的小事不要打,
dongdong1106
dongdong1106
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原本是为了解决居民的水、电、气、暖问题,现在,呵呵,都打烂了,他们家蒜丢了他都打12345
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文/本报记者 黄筱菁
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