很多老板创业都是从销售起步的。如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售，一方面能积累资本，为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司，销售都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺产品，而是市场，要生产市场需要的产品，要把市场需要的产品推销出去，需要市场营销。
如何做一个成功的销售员呢?
销售员需要一定的素质。这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
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◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。
◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1：成功=知识+人脉
公式2：成功=良好的态度+良好的执行力
推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要
不断的派发名片
任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证
客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。
从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作
◆计划 要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。
◆记录 作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析
◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。
◆客户引导很重要 学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息
◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。
◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。
◆采用多种推销模式 什么样的推销方式，电话推销？网络营销？上门推销？邮寄方式？电视直销？通过寄宣传产品推销？采用批发？零售？批零兼营？代理？采用什么样的付款方式？以上各种产品推销方式，要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。
销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。
◆良好的心理素质 销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。
◆形象不容忽视良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。
◆纠纷处理有艺术 当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法，这个实践中不断探索。纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。（常见的纠纷如产品质量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合同，产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变）
◆多问 平时要多注意向成功的销售人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要。
◆团结有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。
◆注意一点，销售中的市场信息很重要
有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新，别人也在发展，你要取得比别人更大的成绩，你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。
销售要利用别人的力量，单靠个人的力量毕竟是有限的，纵然能取得成功，也是有限的成功。成立公司为什么能加速发展，主要是公司能集合别人的力量。
如何做一个优秀的销售员？
销售员的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售员的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。
作为一个优秀的销售员，应当具备那些条件呢？
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求。作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
业务员是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务员的态度直接影响着企业的产品销量。
信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己。
要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售员，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。
知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。
做个有心人
“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务员要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务。销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。
销售员每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有
良好的心理素质
具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
每一个人都有长处，不一定要求每一个销售员都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。
另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。
热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。
当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。
知识面要宽
销售员要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。
因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。
销售员的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。
有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。
这虽然是一个笑话，但说明一个问题：责任是不能推卸的。就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。
作为一个销售员，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。
其实营销员无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。
在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。孙子曰，知己知彼，百战不殆。
谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需求，再满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平时掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢，达到互惠互利。
营销员要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满意的交易，这才是你谈判的目的。
前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。
作为营销员，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。
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提前做好准备的故事 禅理解读如何才能够成功
老和尚要去访友，但中间要经过一片沙漠，需要一天一夜才能走的过去，于是老和尚决定带着小和尚出去历练一下，并嘱咐小和尚，这趟路，要走三天，中间还有一片沙漠，让他根据自己的需要，带上行路必备的物品，做好上路的准备。
每日念经打坐的小和尚听说要出远门，兴奋的手舞足蹈，早已把老和尚的嘱托抛到了脑后，一直到临行前，才包了一些干粮和水，上路了。旅途的第一天，小和尚兴奋的左顾右盼，看到这繁华的大千世界，兴高采烈，却不曾注意，自己包裹里的干粮和水，已经去掉了一半。老和尚背着自己的包裹，静静的往前走着。到了第二天，老和尚与小和尚走进了沙漠，小和尚再也没有了前一日那兴奋的劲头，被太阳晒得烦躁不已，而老和尚仍然平静的往前走着。小和尚好奇的问题：“师傅，在沙漠里走了这么久，你就不心烦吗？”老和尚笑了：“明知道这趟路里有沙漠要走，为何要心烦呢？”两人继续往前走着，小和尚的水壶里已经没有了水，他口渴难耐，无奈之下，只能向老和尚求救。当看到老和尚的水壶里还有许多水的时候，小和尚惊讶的看着老和尚：“师傅，为什么你的水壶里还有这么多水，而我的就早早喝完了呢？”老和尚笑着摸了摸小和尚的脑袋：“我准备的充分啊。”小和尚大口大口的喝着水，却一不小心脚滑摔了出去，手里水壶里的水都撒了。小和尚委屈的哭了起来：“师傅，没有水了……”
老和尚拍了拍小和尚身上的沙土，笑着说：“没事的。”又走了一段，老和尚拐了个弯，果然不远处出现了一口水井，小和尚兴奋的扑了上去，将两个人的水壶都灌满了水，高兴的问老和尚：“师傅，你怎么知道这里有井？”老和尚笑了笑：“因为我提前问了过路人啊。”两人继续前行，天空中突然乌云密布，不觉间竟下起了雨来，小和尚拉着老和尚的手就往前跑，老和尚笑了：“你跑的再快，难道前方就不下雨了吗？”小和尚愣住了，老和尚笑着从包裹里拿出两把雨伞，递给小和尚一把后笑道：“看，我早有准备。”小和尚接过伞后羞愧的低下了头：“师傅，你准备的真充分，而我却准备的太少了。”老和尚看着小和尚悔悟的模样，满意的点了点头：“人生的旅途啊，任何时候都要做好准备，才能有备无患呢。”
小和尚若有所思，老和尚笑了笑，带着徒弟继续前行，且渐行渐远……远远的，听到小和尚嘟囔了一句：“沙漠里也会下雨啊？”老和尚哈哈大笑：“沙漠里为何就不能下雨呢？”
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他是一汪清泉，奔向甜美的远方字号：大 中 小
钱不是万能的，没有钱是万万不行的，最会赚钱的16种人，向之靠拢！　　1、很聪明的人　　读书学习好与坏与做生意赚钱完全是两码事，书读的好， 生意不一定做的好，做生意需要头脑灵活多变，想到就要做到。　　&2、办事能力和办事效率很强的人　　一旦有赚钱的生意马上一步一个脚印的去做，要付诸于行动，敢做、敢干，只有这样才能抓住机会。成功是属于马上行动的人。　　　　&3、不安于现状，不断努力的人　　“一天三顿饱，老婆孩子热炕头”，一辈子捧着“铁饭碗”的人，永远没有赚钱的机会，“够用就行，要那么多钱干嘛“这句话是那些赚不到钱的人聊以自慰的“名言”。　　　　&4、真正受过穷的人。　　就像“貌不惊人“的男人一心一意的追求漂亮的女孩往往能成功一样，受穷的人因为感受到了贫穷的切肤之痛，而愈有赚钱的欲望和精神。　　&5、有人生财富目标的人　　一个人单调的上下班，把固定的工资存在银行，年复一年，到头来也攒不了很多钱。想赚大钱就要立志经商，而且目标也要水涨船高，选定10万、20万、100万为奋斗目标，拥有一千万才算是富翁。　&6、抛弃“面子”的人。　　想发财要不怕羞，当您在大街小巷推销产品时不要怕被别人看不起。　　&7、勤奋好动的人　　多看、多想、多做、超越常理，出奇制胜，“鬼点子”越多越能赚钱。　　&8、最能创新的人　　做生意第一要决就是眼光独到，想别人未想的事，走在别人前面，让别人在后面追。例如：您发现一种商品很符合当地实情，判断自己进回来一定畅销，这是生意人挣钱的准则，等把市场铺开了，别人跟风就晚了。　　　　&9、很有自信心的人　　无论做什么事首先要有信心，相信自己是最优秀的，最棒的，这样您就能把自己最大的潜能发挥出来，“信念”是通向经商致富路上的指明灯。　　　　&10、个性豪爽的人　　成功的企业家或商人都是爽快人，办事豪爽，干净利落，不拖泥带水。　　&11、善于冒险果断的人&　办事果断，凭胆量论成败。独木桥的故事：有一座独木桥，桥对面有一片丰硕的果林，果实又大又好，胆大的人，凭胆量快速走过独木桥，摘得很多的硕果，而胆小的人，胆小不敢过桥，而没有摘得一枚硕果。　　&12、善于学习总结的人　　在平时的经商中，多与人交流，听取别人的意见和想法，不断总结，以丰富自己的经商经验。　　&13、能吃苦耐劳的人　　做生意的一年365天都不休息，风里来雨里去，生活没有规律，搬运货物相当辛苦，请您相信“天道酬勤”的道理。　　　　&14、不断进取的人　　遇到挫折不屈不挠，哪里摔倒了就在哪里爬起来。例如：您做一次不成功，两次、三次……哪怕是做99次不成功。第100次您成功了，那您这一生就是一个成功的人。　　　　&15、善于抓住机遇的人　　在人们的生活中，在自己的身边往往有很多的机遇，只是由于疏忽而没有发现，让机遇溜掉，或者是让别人发现实施了，所以平时生活中对周围的事物多看、多想、多做，对自己发现和创造机遇有很大的好处。　　　　&16、珍惜时间的人　　浪费时间就等于浪费财富。对于经商的人来说“时间就是金钱”一点都有没错。赚钱靠的是珍惜时间，利用时间。天天早睡晚起做懒汉是赚不到更多的财富的。人的生命是有限的，特别是在年轻力壮，思维敏捷的年龄阶段，多创造财富，老来才能享用。更多信息欢迎咨询金震小西QQ&穷人用体力和时间赚钱，富人用观念赚钱！ 穷人学习穷不久，富人不学富不久！ 穷人穷在脑袋，不在口袋！树成长靠根，人成长靠环境！ 灯光永远跟着主角，但舞台靠自己打造！&选择决定未来，付出决定收获！&人生最大的不幸是老人离开人世还放心不下子女，人生最大的无奈是你身边的人需要帮助时你无能为力！人生三不等： 孝敬父母不能等！教育子女不能等！健康不能等！&　人生是一种选择，不一样的选择有不一样的结果，我们今天的家庭、事业、成就、人际关系都是我们一连串选择的结果。选择正确，结果就一定正确。我们都希望自己成功、拥有更多的财富。可这一切并不是通过梦想就可以轻易得到的。我们需要付出比别人更多的智慧、时间、汗水......我们可以经由这些因素取得成功。但关键的是我们的选择必须正确.这个绝对是您无悔的选择&95%的人，不愿花费一点时间和金钱来学习，今天不愿意为学习买单，明天就一定会为失败买单。如果您愿意，将超过95%的人，成为那5%，甚至是0.5%的顶尖人物!亲爱的朋友，很高兴能与你分享这个难得的消息，社会一直在淘汰有学历的人，但不会淘汰有学习力愿意改变的人，要想改变口袋，先要改变脑袋，改变是永恒不变的主题。你的未来将达到怎样的高度和境界，取决于你耐心往下看的三分钟......当您看到这篇文章的时候，您已乘上致富航母，未来的财富将去向何方？别停...别停......别停.........请继续往下看.........你是否困惑工作非常努力而付出与回报差距甚远……你是否困惑远走他乡多年却前途迷茫……你是否困惑每月辛苦奋斗却入不敷出……你是否困惑激情的梦想背后总是无比创伤………………你是否因为企业管理不善而整夜辗转难眠……你是否因为业绩无法突破瓶颈而茶饭不思……你是否因为企业运作出现漏洞而停止不前……无论你是准备创业还是你正在创业，无论你是否有基础，无论你是否有钱，以下分享的方法都即将震撼你，这一切都不是梦境，如果你愿意相信你也可以做到，只要你知道接下来的这些成功并有效的方法，因为我深深的知道你现在的痛苦在哪里…………如果你自己当老板，你是创业者，你一定知道现在创业成功率不足2%，你天天都在担惊受怕!痛苦一：竞争对手太多，任何行业都是人满为患，千军万马过独木桥；&痛苦二：没有竞争优势，盲目跟风，大家头脑一冲动就闯进了市场，做到最后一窝蜂的“打价格战”；&痛苦三：投资风险太大，你还没赚钱就往里边砸钱，砸得兴许连水泡都看不见；&痛苦四：创业实在太累了，你一个人起早贪黑，忙死忙活，这样的苦逼日子何时是个头；&痛苦五：根本留不住人才，只要遇到事，身边的人撒腿就跑，只留一个人收拾烂摊子，要么就是好不容易培养出一个人才，人家就跳槽成为你的竞争对手等等问题………………&只要你愿意，你所面临的一切问题都即将找到答案…………&&&“学习力=竞争力，你可以拒绝学习，但你的竞争对手绝对不会！”--杰克.韦尔奇（世界第一总裁）&&更多信息关注微信公众号--金震小西储蓄卡套利技术
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作者：理弘、张海生
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