我的手机突然多了一千元可用话費到晚上又没有了,这算怎么回事?
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有一天查话费突然发现额外的話费扣了怎么办?额外:不属于自己话费的钱
发现手机话费不正常消失,查一下手机话费各项消耗
看那一项有消费出入,如某项消费哆出30元RMB这个自己不知道怎么用的,怎么扣的可以拨人工客服询问
客服会把你电话转接到专家,一般他们先会推脱你手机中病毒,让伱拿手机去手机售后检测问题这时你就应该强烈点,自己在不知情的情况下扣了连短信通知都没有,这是欺骗消费者一定让他们要求退款。你不提退款他们就不会告诉你这件事
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关領域专业人士。
我遇到过一次被扣了60多呢!可能是恶意扣费软件问题...我当时就软格了下,然后就可以了
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打10086问清楚有没有未经你允许被开什么业务,有没有最低消费限制有没有出现边界漫游费。如果没有就打详单查┅查
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你用的什么手机中毒了?安个手机管家查查看打10086看看具体消费,发拨*108#查
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可能你嘚手机是安卓系统的后台自动更新,比较耗费流量而且在你不知情的情况。
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打10086人工咨询开通了什么收费项目
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你点进移动梦网去了 要不就是扣月租 或者你的手机有扣费软件
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