微信转错钱报警了还微信诈骗报警钱能要回来吗吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-14 06:35 标签： 微信诈骗报警钱能要回来吗

无锡一男子微信转错账又被骗3万元 警方提醒：谨防假客服诈骗

　　微信转错账怎么办？很多人第一反应是找客服。最近，江苏无锡市民方先生选择到网上搜索客服，结果不仅钱没追回来，还遭遇假客服诈骗，被骗3万多元。

　　据无锡市警方介绍，7月23日，方先生在微信转账时，因填错收款人，导致近8000元转错了人。方先生和对方联系无果后，便想到通过微信客服来追讨钱款。他通过网络搜索，找到了一个“客服”电话，在联系对方后，对方称已经帮其将转错的钱冻结，但要把钱退回，需要交一笔保证金来解冻。之后，方先生按照对方要求，添加了“客服”的微信号，然后将7890元保证金转到对方的账户里。结果，对方回复称，解冻不成功，还需要再转账4133元。对方表示，这是系统问题，只要钱到账了，一解冻就会将所有钱都退还给方先生。

　　为了拿回自己的钱，方先生再次扫描了对方发来的二维码，将钱转了过去。到了第二天，方先生依然没有收到退款，于是再次联系“客服”询问。对方称钱会直接汇到银行卡上，并向其索取了微信账户密码、绑定的银行卡卡号和密码。

　　之后，方先生发现，不仅自己的钱没回来，银行卡上还被人分两次转走了近18000元。这时，他才意识到被骗，总损失已经超过3万元。目前，无锡警方已介入调查此案。

　　“方先生遭遇的是非常典型的假客服诈骗。”警方提醒，在微信上一旦遭遇转错账的情况，可以通过微信内的“帮助反馈”向客服求助，也可直接报警请警方协助追回款项。找客服千万不能通过网络随意查找，而应该通过官方渠道获取。在和客服交流过程中，如果对方发送不明二维码、链接等，千万不要识别、点击，以免财产损失。

　　手机转账转错人，对方就是不退款

　　2400元误转他人陷入尴尬怪圈

　　通过支付宝转账交房租，结果将2400元错转他人，多次电话联系，对方却拒不退款，称“又不违法，凭什么还”。昨天，宋先生拨打武汉晚报新闻热线反映了这一烦心事。他多方联系后，支付宝表示没办法帮其追回，警方也不能立案，让他很无奈。

　　误将2400元房租错转他人

　　3月12日晚，宋先生通过支付宝给房东转房租，把房东手机号输错了，“这个陌生人的昵称和房东的昵称又很像”，宋先生没有注意核对名字，将2400元转了过去。直到房东打来电话称没有收到房租，他才意识到转错了人。

　　他马上拨打了对方的电话，一名女士接听后表示去查一下，便再无下文。

　　宋先生说，“本想让对方退还给我，我给她发个500元红包，或者请她吃个饭交个朋友，没想到现在电话不接，短信也不回。”

　　对方拒不退款，警方无法立案

　　宋先生联系支付宝客服，客服称这种自己失误造成的损失，没办法帮其追回，只能自行联系对方协商解决。宋先生提出，希望支付宝提供对方详细的信息，客服则称要有公安机关出示的公函才可以。

　　随后，宋先生选择了报警。警方在了解事情始末后，也拨打了那名女士的电话，对方却称“我又没有违法，凭什么退还”，之后再也不接电话。宋先生希望警方能开具相关公函。警方表示，当事人的情况属于个人失误，对方不退还，没有相关规定为此立案调查。因为该案不属刑案，警方无权开具公函。

　　律师：手机转账一定要谨慎

　　昨天，本报记者一直拨打当事女士的电话，但一直关机。

　　对此， 律师表示，因别人转错账而获得这笔钱款，属不当得利，有义务退还。宋先生如果协商不成，可向法院提起诉讼。但起诉，需要提供被告的具体姓名、单位地址或身份证号码等基本信息，法院才会受理。支付宝不提供当事女士的身份信息，符合相关规定。警方不受理此案，也无过错。

　　律师提醒，手机转账时，一定要仔细核对对方的身份、账号信息，一旦转错，对方如不愿退款，就很容易造成如此为难的局面。

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