健身房定金不退不退我钱

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-17 06:36 标签： 健身房私教课不退找消协
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上两周在健身房买了一个月的私教课 3600元 合同上面写着不能退款的 可是我当时签的时候并不知情 协商那边坚决不退 有什么办法能解决
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还原“健身房欺负女客户”事情真相
本帖最后由 义乌热线编辑 于
21:03 编辑 今天才看到这个帖子。我是行动健身的店长。刚才看了楼主发表的文章和后面的评论，我代表行动给予回复。。事情发生当天我们教练及时给客户做了应急，并当场一直陪伴。直到楼主自己走回家第二天我们有发信息给楼主询问伤情并向积极处理问题“有图为证”当晚楼主带两个朋友来到会所要求赔偿损失期间我们的总监和教练一直给到客户道歉、并了解客户需求想向公司申请解决方案在协调过程中客人满口脏话态度激进，非要让教练当场给到解决方案。随后因为周末我未在公司，并电话联系客户向公司及时申请到客户退卡基础上再送给客户一张免费年卡和补偿医药费的方案给到客户。客户未能满意当场电话里说不能给我补偿几个月的误工费就找新闻媒体抹黑我们。因补偿误工费我当下未能解决客户再次脏话袭来让我备受沮丧。觉得没能处理好这件事情。第三天下午我们商量以后想帮助客户处理日常工作并前去探望“有聊天记录为证”并当天我也电话尝试联系客户并一直拒绝接听。未能争取到和客人谈判的时间。其后就是客户在各个媒体对于我们会所的抹黑指责。不知居心何在！聊天记录我们争取客户谈判都是被客户拒绝其实客人也没在我们这里交一分钱的私教费用！更不是我们的私教会员。我们是在给客人做体验服务，然后再确认能不能成为私教会员。然后就是客人自己和教练说动作做不了难道你很小吗？自己没有判断力？刘翔在奥运会受伤了难道他的教练也存在不可原谅的问题？公司这么积极的去处理这件事换回的是客户到处抹黑我们和脏话。我代表公司保留你对我们公司的攻击诉讼权。在几个月的误工费问题上我们配合媒体和法律不是你随便说说就可以的。比起你随口说说我相信媒体和公众更相信法律。
阅读&13559
本帖最后由 义乌热线编辑 于
21:05 编辑 我来澄清一下事情经过，我就是楼主口中所说的教练：当初朱X转给我的1500块是属于定金，第二天过来上体验课，体验课会员满意再商讨怎么订课时，补齐余款一并把定金交给公司，成为私教会员，什么叫连哄带骗，我是拿了她多少钱了还是干吗了？当时也是说清楚全款交第一节课由总监上，这种流程我至少清楚的啊。当时扭伤马上请康复师帮她恢复，而且当时处理完也是说好第二天再过来继续处理，帮她消肿，当时她们也是说好的。朱X也不是我的第一节体验课，发生意外谁也不想，职业生涯至今第一次发生这样的意外，现在的意思就是抓缺少问候这个点不放了是嘛。第二天晚上你们来健身房，她朋友跟我说这几天如果朱X有事喊我帮忙帮一下，我也是马上说好的，应该的，我微信里也主动问朱X了，店长也把聊天记录发出来了。好声好气跟她说话，第二天休息也是在等她，希望能帮上忙，她倒是还要甩脸色，那我到底要怎么做才好？服务行业没有底线吗？难道要跪着求她让我帮忙才好吗？店长打电话也是马上先道歉，主管也道歉了，我这边也道歉了，为什么到朱X那里就是没有任何道歉。她一直说我不专业，忽悠消费者，专不专业是她来说的吗？我带了这么多会员出来也轮不到她在这里对我下定论，这种侮辱放在这里，在公众平台指名道姓是什么意思，既然这样那就都不要好了，她想要在义乌出名我还要脸，不说话真当别人是好欺负，义乌人是好欺负是不是，什么都要你们说了算，不依着她我就是千古罪人了！好话坏话也说尽了，不管朱X现在用什么渠道什么途径来诋毁我们公司名誉，我个人名誉，都会自食其果。
楼主带我装逼带我飞
我也是行动健身的会员，根本就没有那种事情，他们服务也好，专业也好都是非常好的，没成为私教会员之前，教练也是告诉了器械怎么练，该注意什么，成为私教以后，从生活习惯到训练到饮食到睡眠，教练都是时刻关注着，不知那位诋毁的女士是何居心。
现在稠坛这类有纠纷或争议的帖子，第一次发上来的还真不能主观站队，往往很快就反转了。我还是比较相信这个帖子，一个健身机构需要好口碑来吸引顾客，不可能对顾客受伤不闻不问的。
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来源：浙江教育科技频道

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