花粉漫谈】求助：我使用华为mete8一年来遇到的问题_华为吧_百度贴吧
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花粉漫谈】求助：我使用华为mete8一年来遇到的问题收藏
我16年3月15号买的mete8手机。刚买一个月出现后台应用的方块虚拟键位置感应不灵敏，要按几次才行。拿去维修点检测，他们说没问题。
然后就是听筒网眼进灰尘以后nfc功能无法使用。维修点跟我说，这个没办法彻底解决，只能经常清理灰尘，而我实际清理频率为两周一次。也就是我每两周去维修点拆开我的手机，清一次灰尘，不然这个nfc功能就报废。但是三次之后我开始心疼我的手机，因为第三次维修点的人修完居然没有给我把外壳的螺丝装回去。导致我对维修人员的专业程度产生怀疑。担心经常拆机会导致手机寿命不长。所以我只能妥协，没有继续去清理灰尘了。
再之后经常出现手机蓝屏，闪退，自动重启和打字错位的情况，拿去维修点检测，得到的结果依然是手机正常，没有任何问题。
然后今天是2月18日，我又去维修点修我的手机充电接口松动的问题。（别鄙视我为啥还去坑爹的维修点，没办法，私修直接出保）结果当时维修人员给我换了一个接口，并且向我展示了充电可以正常使用之后我很满意的拿着手机回家了。没想到刚到家接了个电话就发现问题了。手机话筒被修坏了。打电话我听得到对方，而对方听不到我的任何声音。
我想说本来我是很看好华为的，这款mete是我用华为的第三款手机了。现在这个样子让我如何坚持去信任它这个品牌呢。还有，现在有没有人能告诉我怎么处理这件事情，客服维修点的告诉我继续修。可是我想要个说法，给我修坏了不要道歉不用赔偿我来回奔波，手机无法正常使用的损失么！我想向大家求助，我该怎么继续沟通，挽回我的损失。因为我在的浙江某市只有一个维修点，并且离我家很远，每次维修都要花掉一天的时间。
华为商城(Vmall)是华为公司旗下自营电商平台,为您提供华为手机,笔记本,平板电脑,穿戴,智能家居,配件等系列产品和服务,,7天无理由退货,满48元免运费.
然后还有这个问题，自带的硬件检测里面这个内容要求点击屏幕开始检测，但是无论我怎么点，屏幕一人没有一点变化，就像卡机卡死了一样。但是退出和其他按键完全没有问题
就没有人跟我有同样的遭遇，或者指点一下我该怎么处理吗。为了修手机，我已经话费了完完整整两天，其中一天还是请假去修的。实在是义愤难平。
讲真，我也是个花粉，推荐周围朋友买了很多华为手机，至少帮助华为推销了十部手机肯定有。自认为当初买的mete8配置很高很厉害的样子。没想到现在变成坑了朋友了。
我还是自己顶一下吧，真怀疑这么高关注量的吧，居然没有人会评论，难道吧里的都是水军么。难道我当年卖华为的热情都是被水军炒作起来的吗
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华为mete8手机升级后外放声音越来越小
&初窥门径&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
华为mete8手机升级后外放声音越来越小，求解。望给给予解决。
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&新学乍练&
来自：浏览器
兄弟换别的牌子吧& &我的也是一样& &打官方客户和华为VIP客服都得不到具体解决方式& &说有维修网店让你拿去修& &我一没摔过二没进过水& &别的都没事就是声音小& &明显是它们手机问题& &本来是想支持国产& &可是华为不给力& & 准备换R9了& & 最起码不会漏接电话
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&新学乍练&
来自：浏览器
维修网点又不近& &打客服就是打太极官方回答& &屁都解决不了& &以后再买华为的手机就是SB
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&新学乍练&
来自：浏览器
手机放裤子口袋里& && &一下午能漏接4& &5个电话& & 都是客户的& &烦死
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&登堂入室&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
兄弟，换手机吧，我的也是一样。去售后换了喇叭后信号超级差。总是会无服务。然后手机还漏电
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&炉火纯青&
来自：HUAWEI NXT-TL00
清理一下 喇叭孔的灰尘就好了 你试试
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&登堂入室&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
我以为手机声音小是被我摔的，真是坑人阿
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阿雷图影草丛中影一波妹子即将来袭重庆小西湖
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mate8拍照确实存在问题，请华为重视并解决
&略有小成&
来自：浏览器
本帖最后由 nicebluesky 于
20:26 编辑
第一部mate8因充电问题刚刚换了一部新的，但两部mate8在拍照片上都存在模糊不清的问题。虽然网上对mate8的拍照问题有不同的看法和辩解，但通过与其它手机的“对比”，我得出的结论是mate8在拍照确实存在问题。我不是专家，但从下面放大后的照片可以看到，在相同的条件下（用自动模式）mate8拍出的照片是最模糊的，就像像素不够或没对上焦的感觉。
相信买mate8的手上都应该有一部旧手机，大家自己也可以拍两张照片对比一下就知道了。不管有什么新的功能，但拍照清晰是最基本的要求！
另外我用硬件信息查了一下照相机的参数，发现mete8的对焦距离的三个参数（近，最佳，远）都是设在无限远？
而手上的所有手机的对焦距离参数都不是这样设的：
Galaxy S5 的对焦距离（近，最佳，远）是 0.1米，1.2米，无限远
酷派大神F2 的对焦距离（近，最佳，远）是 0.95米，1.9米，无限远
不知道这个是不是影响拍照模糊的原因。
不管怎样，希望华为重视mate8拍照存在的问题并赶紧拿出解决方案！
发现国外硬件评测网站 Anandtech 刚刚发布了对mate8做的详细评，其中在照相机的评测一栏中提到了之前的B116版本ROM中的照相机是有严重的近视（severe near-sightedness），拍出的照片都是非常模糊,比廉价机还要差。
他们研究后发现，应该是相机的对焦结构出现了故障（focus mechanism of the camera is malfunctioning），并指出大家可以通过打开专业模型手动对焦，观察对焦滑动棒对远近物体的移动情况就可以得知mate8对0.75-1m以外的物体都是不能正确的对焦，相机的焦点在无限远。他们向华为反映情况后，华为承认目前是软件的问题。
Anandtech网站对mate8的评测,图片像有近视：
http://www.anandtech.com/show/9878/the-huawei-mate-8-review/8
expertreviews网站对mate8的评测只给了3/5星，因为模糊的图片：http://www.expertreviews.co.uk/mobile-phones/1404292/huawei-mate-8-review/page/0/1
alphr网站对mate8的评测只给了4/5星，原因同样是模糊的图片：
http://www.alphr.com/huawei/1002446/huawei-mate-8-review-a-big-phone-thats-almost-brilliant/page/0/3
Tom&s Guide网站对mate8的评测,其中也提到了相机对焦问题：
http://www.tomsguide.com/us/huawei-mate-8,review-3353.html
基本上在全部国外网站的评测中都指出了的照相机拍出模糊的图片！希望华为能尽快进一步改善。
另外一些机友提到1600万的图片应该不只2-3MB大小，从照相机的参数可以看到JPEG的质量设为90%，这对压缩文件的大小有比较大的作用。
下面的评测中也提到了Mate 8照相机的问题：
【外媒关于 8的10个看法】
http://toutiao.com/item/9991938/?iid=&app=news_article&tt_from=android_share&utm_medium=toutiao_android&utm_campaign=client_share
【谁是最强华为手机？Mate 8 与 Nexus 6P 对比体验】
http://toutiao.com/item/6021506/?iid=&app=news_article&tt_from=android_share&utm_medium=toutiao_android&utm_campaign=client_share
, , , , , , , , , ,
(52.98 KB, 下载次数: 17)
08:42 上传
酷派大神F2， 原文件大小：4.72MB， 分辨率： (16:9
1300万像素)
(59.32 KB, 下载次数: 15)
08:43 上传
Galaxy S5， 原文件大小：5.18MB， 分辨率： (16:9
1600万像素)
(42.66 KB, 下载次数: 11)
08:44 上传
mate 8， 原文件大小：2.818MB， 分辨率： (16:9
1600万像素)
(140.77 KB, 下载次数: 23)
10:14 上传
酷派大神F2照相机参数
(134.11 KB, 下载次数: 17)
10:14 上传
Galaxy S5照相机参数
(167.68 KB, 下载次数: 15)
10:15 上传
mate8照相机参数
(138.49 KB, 下载次数: 17)
18:52 上传
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&略有小成&
来自：浏览器
本帖最后由 nicebluesky 于
23:04 编辑
看来问题真的是不小。
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&新学乍练&
来自：浏览器
这也太模糊了吧，我的还行啊，白天很清楚，就夜拍不行
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&登堂入室&
来自：浏览器
对，我的也是模糊没细节，焦距在哪看
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&略有小成&
来自：浏览器
我估计是不是软件参数让那个粗心的工程师给填错了？
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&渐入佳境&
来自：浏览器
看网上评测说华为相机比肩苹果 结果现在爆这个问题 我对比我的果5 放大100%也发现这个问题 细节缺失和锐度不足 应该是没对上焦
官方目前说法是 关于远景拍照模糊，我公司初步计划将在B131版本上进一步优化此现象，预计在2016年1月初进行推送，请关注系统更新提示并及时升级。
这问题不好说 只希望不要是硬件问题 希望固件升级后能改善吧
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&略有小成&
来自：浏览器
本帖最后由 nicebluesky 于
11:44 编辑
这个索尼IMX298摄像头应该是整个模块直接装到手机上，除非索尼那边出了问题否则应该不是硬件问题。
撇开品质不说，相对我用过的苹果和三星手机，国产手机的硬件配置都是不错的，但软件的稳定性和优化度还是有很大很大的差距。10号当天拿到第一部手机，一开机就说系统要升级，不是首发全新的产品吗！
可惜mate8不是全球同步发行，否则应该不会有这些问题。可能是产品不成熟的原因，现在是国内先发，先试验，等大部分的问题搞定后在16年初再开始在欧美出售。
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&渐入佳境&
来自：浏览器
129sp02的更新中，有优化远景的说明，但我更新后，发现实际上并没有改善。大约这是硬件缺陷，无解
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&炉火纯青&
来自：浏览器
微距了，根本对不上焦
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&渐入佳境&
来自：浏览器
照片是一般般
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METE8屏坏了
售后换多少钱？
&登堂入室&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
各位大神 请问我手机屏坏了 售后服务换的话多少钱？去百脑汇换的话手机还保修吗？&&
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&自成一派&
来自：浏览器
楼主你好，你可以去官网中，根据自己的机型来查询配件价格，不过仅作为参考价。具体的情况，建议你备份好数据，去当地网点咨询一下哦。
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&略有小成&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
我淘宝修，两百多，外屏就百来块
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&略有小成&
来自：HUAWEI NXT-TL00
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&热心花粉&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
本来屏幕损坏一般归结为人为。即便在官方售后维修，之后也将失去质保。不过新换的部件会有一定保质期。
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&略有小成&
来自：浏览器
自带软件里有手机服务 里边可查
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&独步江湖&
来自：华为Mate8联通定制版 NXT-DL00
淘宝上买一个自己换
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&独步江湖&
来自：华为Mate8联通定制版 NXT-DL00
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华为Mete8为什么突然充不尽电
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答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
主要经营计算机网络服务，设计、制作、代理、发布国内各类广告，健康信息咨询。
1、使用数据线连接电脑充电30分种后再尝试开机（可能手机进入了休眠状态，连接电脑和手机30分钟才能激活。）
2、更换充电头及数据线，排除充电器故障，建议使用原装充电器试试。
3、用数据线连接电脑看可否连接，确认充电接口是否正常。
4、更换电池，排除是否电池故障
5、恶意软件导致的异常，请卸载最近下载的软件试试。
6、手机root后出现的系统异常，请解除root后观察
7、关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery&中文&清除数据&清空所有数据．）
选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将update.zip安装至系统并确认。
选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。
8、以上排除后可能为手机充电接口故障，建议到售后网点检测
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