异地就医缺奇葩证明跑六趟未能报销，国务院督查组：立即整改
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　　国务院第二十四督查组抵达贵州后，接到群众反映，一位参保地在贵州安顺市普定县、但常住地在贵阳市的患者，在医院住院治疗后没能直接结算，拿材料回参保地，结果因医保经办机构要求提供奇葩，前后跑了6次，至今仍然未能报销。
　　针对这起政策不落实、群众报销难的典型事件，督察组督促地方政府立即整改。
　　督查人员在核查中了解到，今年5月30日到6月3日，李先生的妻子张女士在贵阳市妇幼保健院因生育孩子住院，花了8300多元。出院以后，他们便拿着医院收费单据、出院小结等到张女士的参保地普定县白岩镇去报销。
　　第一次的时候，负责医保经办的乡镇卫生院工作人员告诉他们，需要先办一张新农合的存折。办好存折后，第二次去又说缺一张张女士的证件照。照片弄好后，第三次去因为前两次办事的工作人员不在，值班的工作人员说她不管这事，没有接收材料。第四次去虽然材料被接收了，但又告知他们缺一个就医医院是医保定点的证明。不过这个证明没开着，又去了第五次。这一次，又新增要求开一个就医医院是三甲医院的证明。
　　患者丈夫李先生：还是说差证明，什么等级证明，什么三甲医院是定点医院这些证明。他说是上级紧急通知，我说为什么第一次、第二次来你不说需要这些等级证明。他说上级通知的，我们也没办法。
　　国务院第二十四督查组副组长张相国：他让你开医院的三甲等级证明，
，但医院的等级证明不是在国家目录里面应该有的吗
　　患者丈夫李先生：对啊。我就说这个能查得到的，这(系统)上面能显示出来，你就直接回答应我就行了，别叫我出这样证明，那样干什么，他说反正我们上级突然紧急通知，要这个证明才能办。
　　夫妇俩告诉督查人员，就是这两个证明，可让他们犯了难。因为贵阳市妇幼保健院本来就是医保定点的三级甲等医院，所以不同意开这两个证明。最后又去医保机构问了一次，没有这两个证明就报不了。就这样，从6月25日到8月25日，李先生跑了一趟，李先生爱人跑了两趟，李先生爱人的妹妹跑了三趟，前后三个人跑了共6趟，两个月过去了竟然也没能报销。
　　国务院第二十四督查组副组长张相国：这是一起由于政策不落实，让群众报销难、反复跑路垫资的典型问题。一个是相关的地方没有严格落实异地直接结算的政策。第二个在患者拿回去报销的过程中，没有履行一次性告知的义务，让患者前后跑了六趟，每次都有不同的要求。第三个是让患者提供本应该由医保经办机构自身核实的证明材料，比如他要求患者提供医院的等级证明，结果造成一方面经办机构要求患者必须提供这样的证明，医院又确实无法给他开出这样的证明。
　　接下来，国务院督查组将督促地方政府就这一问题立即进行整改，严格落实直接结算政策，优化服务流程，改进工作作风，真正减轻群众负担。
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document.onselectstart=new Function("event.returnValue=");患者缺证明跑六趟未能报销 国务院督查组:立即整改
　　【国务院大督查】"缺证明"跑六趟未能报销 督查组督促地方政府整改　　国务院第二十四督查组抵达贵州后,接到群众反映:一位参保地在贵州安顺市普定县、但常住地在贵阳市的患者,在医院住院治疗后没能直接结算,拿材料回参保地报销,结果因医保经办机构要求提供奇葩证明,前后跑了6次,至今仍然未能报销。　　针对这起政策不落实、群众报销难的典型事件,督察组督促地方政府立即整改。　　督查人员在核查中了解到,今年5月30日到6月3日,李先生的妻子张女士在贵阳市妇幼保健院因生育孩子住院,花了8300多元。出院以后,他们便拿着医院收费单据、出院小结等到张女士的参保地普定县白岩镇去报销。第一次的时候,负责医保经办的乡镇卫生院工作人员告诉他们,需要先办一张新农合的存折。办好存折后,第二次去又说缺一张张女士的证件照。照片弄好后,第三次去因为前两次办事的工作人员不在,值班的工作人员说她不管这事,没有接收材料。第四次去虽然材料被接收了,但又告知他们缺一个就医医院是医保定点的证明。不过这个证明没开着,又去了第五次。这一次,又新增要求开一个就医医院是三甲医院的证明。　　患者丈夫 李先生:还是说差证明,什么等级证明,什么三甲医院,定点医院这些证明。他说是上级紧急通知,我说为什么第一次来第二次来你不说需要这些等级证明。他说上级通知的,我们也没办法。　　国务院第二十四督查组副组长 张相国:他让你开医院的三甲等级证明,但医院的等级证明不是在国家目录里面应该有的吗?　　患者父亲 李先生:对啊。我就说这个能查得到的,这(系统)上面能显示出来,你就直接回答就行了,别叫我出这样证明干什么,他说反正我们上级突然紧急通知,要这个证明才能办。　　夫妇俩告诉督查人员,就是这两个证明,可让他们犯了难。因为贵阳市妇幼保健院本来就是医保定点的三级甲等医院,所以不同意开这两个证明。最后又去医保机构问了一次,没有这两个证明就报不了。就这样,从6月25号到现在(8月25日),李先生跑了一趟,李先生爱人跑了两趟,李先生爱人的妹妹跑了三趟,前后三个人跑了共6趟,两个月过去了竟然也没能报销。　　国务院第二十四督查组副组长 张相国:这是一起由于政策不落实,让群众报销难、反复跑路垫资的典型问题。一个是相关的地方没有严格落实异地直接结算的政策；第二个在患者拿回去报销的过程中,没有履行一次性告知的义务,让患者前后跑了六趟,每次都有不同的要求；第三个是让患者提供本应该由医保经办机构自身核实的证明材料,比如他要求患者提供医院的等级证明,结果造成一方面经办机构要求患者必须提供这样的证明,医院又确实无法给他开出这样的证明。　　接下来,国务院督查组将督促地方政府就这一问题立即进行整改,严格落实异地就医直接结算政策,优化服务流程,改进工作作风,真正减轻群众负担。
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异地就医缺奇葩证明跑六趟未能报销，国务院督查组：立即整改
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央视移动新闻网8月26日消息，国务院第二十四督查组抵达贵州后，接到群众反映，一位参保地在贵州安顺市普定县、但常住地在贵阳市的患者，在医院住院治疗后没能直接结算，拿材料回参保地报销，结果因医保经办机构要
央视移动新闻网8月26日消息，国务院第二十四督查组抵达贵州后，接到群众反映，一位参保地在贵州安顺市普定县、但常住地在贵阳市的患者，在医院住院治疗后没能直接结算，拿材料回参保地报销，结果因医保经办机构要求提供奇葩证明，前后跑了6次，至今仍然未能报销。针对这起政策不落实、群众报销难的典型事件，督察组督促地方政府立即整改。督查人员在核查中了解到，今年5月30日到6月3日，李先生的妻子张女士在贵阳市妇幼保健院因生育孩子住院，花了8300多元。出院以后，他们便拿着医院收费单据、出院小结等到张女士的参保地普定县白岩镇去报销。第一次的时候，负责医保经办的乡镇卫生院工作人员告诉他们，需要先办一张新农合的存折。办好存折后，第二次去又说缺一张张女士的证件照。照片弄好后，第三次去因为前两次办事的工作人员不在，值班的工作人员说她不管这事，没有接收材料。第四次去虽然材料被接收了，但又告知他们缺一个就医医院是医保定点的证明。不过这个证明没开着，又去了第五次。这一次，又新增要求开一个就医医院是三甲医院的证明。患者丈夫李先生：还是说差证明，什么等级证明，什么三甲医院是定点医院这些证明。他说是上级紧急通知，我说为什么第一次、第二次来你不说需要这些等级证明。他说上级通知的，我们也没办法。国务院第二十四督查组副组长张相国：他让你开医院的三甲等级证明，但医院的等级证明不是在国家目录里面应该有的吗患者丈夫李先生：对啊。我就说这个能查得到的，这（系统）上面能显示出来，你就直接回答应我就行了，别叫我出这样证明，那样干什么，他说反正我们上级突然紧急通知，要这个证明才能办。夫妇俩告诉督查人员，就是这两个证明，可让他们犯了难。因为贵阳市妇幼保健院本来就是医保定点的三级甲等医院，所以不同意开这两个证明。最后又去医保机构问了一次，没有这两个证明就报不了。就这样，从6月25日到8月25日，李先生跑了一趟，李先生爱人跑了两趟，李先生爱人的妹妹跑了三趟，前后三个人跑了共6趟，两个月过去了竟然也没能报销。国务院第二十四督查组副组长张相国：这是一起由于政策不落实，让群众报销难、反复跑路垫资的典型问题。一个是相关的地方没有严格落实异地直接结算的政策。第二个在患者拿回去报销的过程中，没有履行一次性告知的义务，让患者前后跑了六趟，每次都有不同的要求。第三个是让患者提供本应该由医保经办机构自身核实的证明材料，比如他要求患者提供医院的等级证明，结果造成一方面经办机构要求患者必须提供这样的证明，医院又确实无法给他开出这样的证明。接下来，国务院督查组将督促地方政府就这一问题立即进行整改，严格落实异地就医直接结算政策，优化服务流程，改进工作作风，真正减轻群众负担。&（原题《病人&缺证明&跑六趟未能报销国务院督查组督促地方政府立即整改》）&
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播放数：164446新华社跟访国务院大督查：落地就行动 到位就暗访|微信小程序|督查组|督查_新浪新闻
新华社跟访国务院大督查：落地就行动 到位就暗访
新华社跟访国务院大督查：落地就行动 到位就暗访
　　原标题：探实情“明察暗访” 破梗阻“利器出鞘” ——新华社记者带你看国务院大督查怎么督怎么查
　　新华社北京8月27日电& 题：探实情“明察暗访” 破梗阻“利器出鞘”——新华社记者带你看国务院大督查怎么督怎么查
　　新华社记者
　　8月22日以来，国务院派出的31个督查组分赴各省（区、市）及新疆生产建设兵团，马不停蹄投入实地督查工作。国务院大督查具体怎么督、怎么查？新华社派出31路记者跟随采访，带来督查组一线见闻。
　　开门搞督查 带着问题来
　　8月24日，新疆乌鲁木齐新市区商户华纪元经营的五金店里迎来一群“特殊”的客人——国务院第三十一督查组成员。
　　“我做的是小买卖，反映的只是一个收费标准不一的小问题，没想到督查组亲自上门来了解情况！”华纪元激动地说。
　　半个多月前，华纪元通过“我为大督查提建议”微信小程序反映了问题线索，引起督查组高度重视，一到乌鲁木齐就来实地核查。
　　开门搞督查，带着问题来。华纪元反映问题线索的“我为大督查提建议”微信小程序，正是本次国务院大督查的一大创新。
　　今年大督查期间，国务院办公厅开展了“我为大督查提建议”活动，面向社会公开征集政策措施不落实、政府管理服务不到位、有关部门和单位不作为慢作为乱作为等问题线索以及相关意见建议。其中，“我为大督查提建议”微信小程序、专用邮政信箱等方式为首次使用，以更大范围、更加充分地听民声、察民情。
　　记者看到，各路督查组坚持问题导向，广泛采取一对一访谈、小范围座谈、明察暗访等多种方式，深入基层一线抓落实、促整改。
　　——定方案，“按图索骥”。
　　赴福建督查的第十三督查组，行前制作了“工作手册”。这份300余页的手册不仅有具体详尽的督查实施方案、每日工作重点，还梳理总结了本次督查所需的重要中央文件，以利于督察组对表检查。
　　“有了这份手册，我们的督查工作更加有的放矢、纲举目张，切实做到深入精准督查。”第十三督查组负责人说。
　　——开座谈，直入主题。
　　24日，第二十四督查组在贵州贵阳召开小范围座谈会。
　　“相关材料督查组已经收到，座谈会就不一一汇报，直接谈困难问题和意见建议。”督查组开门见山、步步追问，参加座谈会的地方各部门负责人坦诚回答、务实高效。
　　——奔基层，“一插到底”。
　　22日，赴河北督查的第三督查组两名成员乘火车从北京到达河北邢台之后，立刻奔赴城区，走访市场商户和居委会、街道办，核实群众反映的“菜市场乱收费问题”。
　　一竿子插到底，“捕捉”到最基层的声音。督查组将核实的问题反馈给地方政府，并督促他们对类似问题进行整改。
　　落地就行动 到位就暗访
　　大督查紧锣密鼓，抓落实马不停蹄。一些督查组从北京出发后落地就行动，到位就暗访，迅速投入督查工作。
　　23日，第五督查组“放管服”专题组成员张显一抵达内蒙古赤峰市，就开始进行暗访。
　　“考虑到出租车司机群体对收费比较敏感，我以打车的方式开始暗访。”张显说，与多名出租车司机交流后发现，当地出租车司机培训收费存在问题，每年必须到指定驾校缴纳180元的培训费，经培训才予以从业资格认证。
　　“出租车驾驶员培训确有必要，但无视国家主管部门规定，如此‘指定’培训，把好事办成了坏事，‘无私’也成‘有私’。”张显说，法律法规明令禁止、人民群众深恶痛绝的，正是国务院大督查的“重点关注对象”。
　　民生无小事，枝叶总关情。涉及群众切身利益的问题线索，督查组责无旁贷、迅速“出击”。
　　第十督查组刚到江苏南京，担任组长的公安部副部长、国家移民管理局局长许甘露就直奔一线，对某光伏企业拖欠工人工资问题进行暗访督查。
　　赶到约好的见面地点时已是华灯初上，5名工人代表迫不及待地拿出合同，满肚子苦水一股脑倒了出来。
　　“厂子拖欠养老保险已经2年多了，今年4月起医保也停了，甚至连工资也不发了。”5名工友你一言我一语，诉说了厂子经营不善、拖欠工资，工人们求助无门、屡次碰壁等情况。
　　督查组深感事关民生的欠薪问题责任重大，详细记录了5名工友的诉求，并郑重对几位工友表示，“我们一定想办法督促解决！”
　　核线索顺藤摸瓜，查问题一追到底。
　　有网友在“我为大督查提建议”微信小程序上反映，“江西宜春到南昌200公里，设点查车的有8个点，流动抓车的又有好几个。”
　　为了把线索核准，督查江西的第十四督查组成员沿着百里国道线，从晚上八点一直暗访到第二天凌晨一点多，一路蹲点查看货车运输情况和流动执法过程。
　　一位督查组成员说：“嗓子都聊哑了，但收获很大，听到了很多来自一线的声音，真正把问题核实了、核准了。”
　　紧盯“中梗阻” 力促大整改
　　确保政令畅通、令行禁止，力破“中梗阻”，是国务院大督查的重要目的。
　　第二十九督查组在青海省西宁市不动产登记中心房产交易大厅暗访发现，虽然已是下午4点多，现场仍有50多名办事群众在排队等待，8个办事窗口只对外开放5个，其余3个工位上有工作人员，但竖起了“暂停办理”的牌子。当暗访人员询问“暂停办理”原因时，工作人员冷漠地回答“有别的事在处理”。
　　同时，督查组发现，当地群众进行二手房转移登记仍需先到房产交易大厅网签备案，再到登记征税大厅办理不动产交易登记，存在“两个大厅”“两个窗口”现象。
　　“我们将把发现的问题及时汇总反馈给当地政府和相关部门，进一步推进‘一窗受理’，方便群众办事，真正实现‘让数据多跑路，让群众少跑腿’。”第二十九督查组成员杨晓辉说。
　　24日，第十九督查组来到广州市政务服务中心。督查人员随机说出一家广东注册的企业名字，要求工作人员现场进行查询操作，看看系统能否查出这家企业是否是失信企业、是否受过行政处罚等诚信信息。
　　现场人员操作显示，系统并不能提示这家企业的诚信信息。
　　督查组工作人员表示，目前国家发改委已经会同相关部委建设了全国信用信息共享平台，接下来，将督促加快这个平台在各地政务服务系统中的信息共享。
　　一些群众反映强烈的问题，已经在督查组的核查督促下得到整改。
　　第二十七督查组在陕西省彬州市暗访发现，312国道3个路段设冲洗站强制收取过往货车治污降霾车辆冲洗费。洗车过程历时不过5秒钟，司机师傅不用下车，直接从窗口递出20元钱，接过一张收据即可驶离，过往车主对此反映强烈。
　　25日上午，国务院第二十七督查组组长詹成付请咸阳市分管领导、彬州市主要领导及有关部门负责人说明情况。在听取情况介绍后，詹成付要求相关领导充分认识设站强制洗车收费问题的严重性，要求彬州市政府立即整改，采取得力措施彻底杜绝类似事件，不得以任何名目加重企业负担。
　　当地主要负责同志表示，将马上拆除洗车收费站，按照要求将收取的费用上缴财政，同时深刻反思，举一反三，对彬州市其他地方进行彻查，由市纪委对涉及的相关责任人拿出处理意见。
责任编辑：张玉
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据央视新闻客户端8月26日报道，国务院第二十四督查组抵达贵州后，接到群众反映，一位参保地在贵州安顺市普定县、但常住地在贵阳市的患者，在医院住院治疗后没能直接结算，拿材料回参保地报销，结果因医保经办机构要求提供奇葩证明，前后跑了6次，至今仍然未能报销。
针对这起政策不落实、群众报销难的典型事件，督察组督促地方政府立即整改。
督查人员在核查中了解到，今年5月30日到6月3日，李先生的妻子张女士在贵阳市妇幼保健院因生育孩子住院，花了8300多元。出院以后，他们便拿着医院收费单据、出院小结等到张女士的参保地普定县白岩镇去报销。
第一次的时候，负责医保经办的乡镇卫生院工作人员告诉他们，需要先办一张新农合的存折。办好存折后，第二次去又说缺一张张女士的证件照。照片弄好后，第三次去因为前两次办事的工作人员不在，值班的工作人员说她不管这事，没有接收材料。第四次去虽然材料被接收了，但又告知他们缺一个就医医院是医保定点的证明。不过这个证明没开着，又去了第五次。这一次，又新增要求开一个就医医院是三甲医院的证明。
患者丈夫李先生：还是说差证明，什么等级证明，什么三甲医院是定点医院这些证明。他说是上级紧急通知，我说为什么第一次、第二次来你不说需要这些等级证明。他说上级通知的，我们也没办法。
国务院第二十四督查组副组长张相国：他让你开医院的三甲等级证明，但医院的等级证明不是在国家目录里面应该有的吗？
患者丈夫李先生：对啊。我就说这个能查得到的，这（系统）上面能显示出来，你就直接回答应我就行了，别叫我出这样证明，那样干什么，他说反正我们上级突然紧急通知，要这个证明才能办。
夫妇俩告诉督查人员，就是这两个证明，可让他们犯了难。因为贵阳市妇幼保健院本来就是医保定点的三级甲等医院，所以不同意开这两个证明。最后又去医保机构问了一次，没有这两个证明就报不了。就这样，从6月25日到8月25日，李先生跑了一趟，李先生爱人跑了两趟，李先生爱人的妹妹跑了三趟，前后三个人跑了共6趟，两个月过去了竟然也没能报销。
国务院第二十四督查组副组长张相国：这是一起由于政策不落实，让群众报销难、反复跑路垫资的典型问题。一个是相关的地方没有严格落实异地直接结算的政策。第二个在患者拿回去报销的过程中，没有履行一次性告知的义务，让患者前后跑了六趟，每次都有不同的要求。第三个是让患者提供本应该由医保经办机构自身核实的证明材料，比如他要求患者提供医院的等级证明，结果造成一方面经办机构要求患者必须提供这样的证明，医院又确实无法给他开出这样的证明。
接下来，国务院督查组将督促地方政府就这一问题立即进行整改，严格落实异地就医直接结算政策，优化服务流程，改进工作作风，真正减轻群众负担。
延伸阅读：居民十几年拿不到房产证、大货车被强制加装设备……国务院督查组发现了这些问题
近日，国务院派出31个督查组，分赴各省（区、市）及新疆生产建设兵团，对贯彻落实党中央、国务院重大决策部署情况开展实地督查。
大货车被强制加装设备 少装无法通过年检
23日开始，国务院第15督查组在山东正式开展大督查工作。根据群众反映，山东省淄博市、临淄区两级交通部门涉嫌强制为大货车安装两套性能相近的卫星定位系统。督查组特意在实际督查前做了暗访。
督查人员：两个系统是吗？是哪里装的？
司机：一个物流公司的，一个是交通局的。
督查人员：那你们装这个系统的时候交不交钱啊？
司机：交钱，一万多元。
督查人员：两个设备一块装吗？这俩作用是一样的吗？
司机：嗯，一样的。
按照山东省交通运输厅的相关规定，为了加强道路安全监管，所有在用的危险货物运输车辆，必须全部加装、使用车载视频终端。
据调查，两套性能相近的设备价格分别为4200元和5760元，第一套是淄博市交管部门要求安装的“4G车载视频终端”，第二套是临淄区交管部门要求安装的“主动防御系统”。
货车司机反映，如果不安装第二套的话，他们的车辆就无法通过年检。
国务院第15督查组成员 孟好：根据暗访和实地调查情况，初步认为，淄博市和临淄区两级交通部门涉嫌强制化工运输车辆安装两套定位设备，变相增加货车司机或企业负担，我们将责成有关地方加大问题调查整改力度，切实维护货车司机和企业利益。
小区居民十几年拿不到房产证
24日，国务院大督查第31督查组深入新疆乌鲁木齐市街道社区实地调查。
位于乌鲁木齐市沙依巴克区青峰路的惠民小区1-3期工程始建于2006年，共计1639户家庭，属于乌鲁木齐市棚户区改造工程。原棚户区居民在旧房拆迁后就地安置入住，但期盼的房产证却迄今都没拿到手。
惠民小区居民：哪有十几年不发房产证的。我们都住十年了，更别说他们一期住户了。
督查组先后前往惠民小区所在居委会及乌鲁木齐市人民政府，召集有关部门负责同志核实情况。经查，问题确实存在，而且惠民小区的居民此前向乌鲁木齐市政府相关部门投诉过20多次，但相关部门来回扯皮，问题迟迟没有得到解决。
督查组当即责成乌鲁木齐市、区两级政府和涉及办理房产证的多个部门负责人迅速成立工作专班，查找原因，落实责任，依法依规解决好办理房产证难的问题。
原标题：【国务院大督查】“缺证明”跑六趟未能报销 督查组督促地方政府整改
责任编辑:于文凯
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