初谈如何提升产品的提升用户体验的方法

在余额宝普及了人们的理财观念後人们对互联网金融的概念已经并不陌生。但是真要说出互联网金融所涵盖的范围非专业人士还是很少能说出个所以然的。

其实互联網金融不仅仅是P2P还包括互联网银行、互联网保险、互联网基金、互联网商业贷款、互联网券商等等。

像我们比较常用的借呗、花呗、白條之类的就是现金贷后炒得很火热的互联网消费金融。

互联网金融光看这字面意思就知道是互联网+金融,也就是说这是互联网时代离錢最近的行业

2013年P2P走入寻常百姓家,随后各种网贷、分期消费产品争相冒出来中国的互联网巨头也看到互联网金融的红利,开始跟银行爭夺市场份额在移动端方面,以支付宝和微信为主的设备嫁接了各种互金产品成为了很多人都猎奇的香馍馍。

从2016年开始互联网金融開始进入比较规范的严改期。而在这关键时期要想在理财市场中脱颖而出,提升用户的体验度就特别关键

那么,什么才算是好的互联網理财产品的用户体验呢?

所谓知己知彼才能百战百胜。要想提升用户体验就要先弄明白互联网理财的特点~

互联网理财产品方便又易行,能够很好地满足现代人的投资理财需求而随着互联网金融的崛起,很多人的理财意识越来越高但是P2P跑路事件也让很多人心有余悸。

任何跟钱有关的事情痛点无非就是安全跟高收益。互联网金融产品也是如此

而随着互联网金融行业监管的日趋严格,行业越来越注重產品质量互联网理财产品也会更加注重安全性,也就是在风控方面更加严格银行存管、上市肯定成为行业趋势,而且大都会走上陆金所、蚂蚁金服这样的路线收益也许并不高但是安全性高。

怎样提升互联网理财产品的用户体验

1、精耕内容界面简洁

很多理财APP,其实在視觉效果上就差人一大截人都有货比三家的心理,择其优而用之先不说理财APP,就拿很多人都用过的记账app来说吧像随手记、财鱼和挖財这几个很火的记账工具,挖财就是因为界面显得太累赘而被很多人吐槽

APP的界面是我们的第一印象,太过复杂的UI界面操作起来麻烦又複杂,给人的心理感受就不好而简洁的页面,不仅可以让用户快速熟悉并掌握APP的功能而且从心理上接受并且认可这款APP后,更容易养成依赖的习惯

杨澜曾说,一个人的名字是个品牌一个人的形象是一张名片,其实APP的界面形象也是一个品牌一张名片。UI设计能够体现出這家公司的格调

而配色简单,简化页面重点突出金额,既可以达到良好的视觉效果又可以重点突出内容。

当然界面是打开人的一扇門要想真正地留住用户还是要持续输出干货。只有真正对人有用的东西才能赢得用户的持续关注。

2、做好风控赢得用户信任

投资理財最怕的就是做只追求高收益的羊毛党。但是对于大多数稳健型投资人来说选择一个理财平台最关键的就是既能安全理财又有比较好的收益。

互联网理财产品一直在强调信息透明化但是很多互联网理财产品的信息非常不对称。除了像阿里、腾讯这样早就名声在外的互联網大咖不敢轻易打破招牌,会做到信息透明化外一般的平台我们很难看透平台的真实信息。

尤其对那些非科班出身但是又对投资理财囿极大兴趣的人来说更需要一些实在的数据来帮助他们识别平台的风险。比如政府的认证、经营和成立时间、平台背景和实力、风控模式以及创业人员的资历背景等等

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