班组长如何管理员工内部的工作者将会包括()和()

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-21 22:28 标签： 班组长如何管理员工

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班组长虽然是最基层的管理者，按照管理纵向来分是执行层。别小看这个“兵头将尾”的工作，它在企业发展中起着重要的作用。我认为现在企业执行力竟争力就是基层管理核心能力强弱的竟争。要做一个好的班组长，应从以下几个方面去思考：

其一：管理要有原则性。做为班组长要时刻意识到自己是一名管理者，要与企业的步调和利益保持一致，要站在管理者的高度去想问题和处理事情，切实履行自己的管理职责，不能对下属员工的过错听之任之，得过且过，否则等到出了大问题，其实是害了员工，毁了企业。具体来说：对上的立场是站在下属反应问题的立场上说话;面对下属时要站在管理者经营者的立场上反应问题。原则不能变，方式方法可以变。

其二：教导要有示范性。企业的目标最终是通过员工去具体实施和实现，而班组长在其中起着承上启下、穿针引线的作用。班组长要有对企业的忠诚和高度的责任心，在工作中身先士卒勇于奉献，才能真正起到带头的作用。班组里员工的表现好坏，很大因素在于班组长是如何做、如何引导的。在具体的引导员工中要有一定的方法。如在培训做榜样的过程中按标准的方法引导，口授---示范—试做—检查---鼓励。即做事之前在详细说明做什么，为什么要做，如何做标准是什么，其次是你要先做一次给他看然后让他自己试做，做完去确认不行要鼓励再努力好的再给予期望。这是一个基础管理在教导员工的一个简单基础的步骤和方法，是非常有用的工具。

其三：领导要有灵活性。也就是80后员工的有效领导。不能用过去的思维领导现现代80后甚至是90后的员工，这是行不通的。我们的管理要学习新的管理理念及新的方法。班组长与下属员工一起朝夕相处，摸爬滚打在一起，对员工管理思想状况最清楚，对员工的喜怒哀乐最了解。因此，对不同的员工运用不同的管理方法，才能收到良好的效果，才能有效地调动员工和积极性。

以愚数十年的管理经验，要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素，：1、能力强，有威信。2、品德好，乐助人。3、能吃苦，做榜样。4、有铁杆（骨干），能呼应。5、善沟通，互信任。

当然还有常规的基层管理要领：1)、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。

培训费1980元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；
授课对象：生产主管，一线主管、一线班组长、仓库主管。


一线管理是企业所有管理的基础,企业的各项目标的达成最终通过一线管理工作实现.一线班组长是一线管理的核心,肩负着各项生产任务完成的重任,他们管理水平的高低直接影响着企业质量/成本/效率指标的达成.同时一线班组长又是联结员工与企业的纽带,他们对员工的影响直接关系着士气和团队战斗力.
而一线管理者往往在以下几个方面存在不足：
?只是一个优秀的“技术工”，却无法真正的管人理事，担负起管理的职责。 
?日常管理工作忙乱，抓不住重点
?面对难事总是自己亲自上阵，没有有效的培育下属的能力
?面对下属情绪低下，不开心，或与同事有矛盾时，不能正确处理 
?管理方式简单粗暴，一线员工对班组长管理不满，导致离职
?发现不了现场存在的问题，或即使发现了问题，也不能推进现场的自主改善……
本课程将使厂长和生产经理清晰的了解一线主管的胜任力，以及胜任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力培养方法，从而领导管理团队有效的培养出优秀的一线管理人员，为构建卓越工厂运营体系奠定坚实的基础。 
本课程是自主研发，并注册版权，名额仅限40人。
?深入理解一线主管的职责，能力模型，以及对工厂绩效的重要性
?认知一线主管的管理职责与角色定位，了解一线主管应具备的正确意识与心态观念
?了解现场一线管理的整体框架，了解一线主管应做哪些现场日常管理
?理解一线主管如何提高工作教导力，并应用工作教导能力提高一线员工操作技能
?理解一线主管如何提高人际领导力，针对性的解决员工情绪和态度问题
第一单元 ：认知制造业发展趋势和一线管理者的重要性 
?一线管理者职业规划的自身定位
?现场管理经常出现的问题
?一线管理者应具备的能力模型

第二单元 ： 一线管理者的角色和应具备的意识


?案例分析：忙碌的小马
?现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？
?21世纪所需要的人才
?现场管理者应具有的七大意识
?练习：现场管理者的12个行动指南
?讨论：失败与成功的现场管理者

第三单元  ：现场日常管理能力提升


?什么是现场：现场与管理、现场为什么重要
?现场主管的一天如何安排？
?现场六管理：QCDS与4M管理
?漫画练习：员工心目中一流的现场管理者
?案例讨论： 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式？ 

第四单元 ：工作教导力提升 


?因训练不足导致的问题
?简单问题的分析方法训练
?复杂问题的分析方法训练
?作业指导书的编制要点

第五单元   人际关系与人际领导力的提升 


?人际问题发生原因，后果
?一线管理人员的沟通与协调工作
?如何根据不同的下属采取适合的管理模式

?TWI首席咨询师、培训师
?中国人民大学 MBA
?日本产业训练协会TWI授证讲师
?瑞典Celemi认证讲师
?曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT培训及GOLDRATT 的TOC应用专家培训
?王老师曾任职知名国有、日资及美资企业，历任生产主管、工艺主管、生产经理等职位，拥有10年以上现场管理的实际工作经验。
?王老师拥有10年以上现场管理与改善经验，近10年以上项目辅导经验。擅长TWI（一线主管技能训练）、基层管理者领导力、现场管理与改善、现场问题分析与解决等课程。尤其善于为企业系统提升基层管理者胜任力，并可为企业培养优秀的TWI内训师团队。
王老师曾培训过800余家企业，其中包括信泰汽车（敏实集团）、精英制膜、中粮金帝、伊利集团、 嘉吉生化、TCL通力、福耀客车玻璃、奔驰汽车工业、长安汽车、华润三九、岱摩斯变速器、樱泰汽车饰件、天士力、绿北洋皮革、金风科创、索菲亚家居、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、乐金华奥斯、深南电路、麦克维尔空调、长安集团、东风本田、樱泰汽车饰件、一汽富维、诺维汽车饰件、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、久益环球、乐金华奥斯、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、诺维信、诺和诺德、拜耳化学、嘉吉生化、华润医药、德美精细化工、好丽友食品、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、九惠制药、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、九惠制药、红塔仁恒纸业等企业。
?王老师的课程语言精辟生动、案例丰富、课程中穿插录相和角色扮演，并提供很多优秀企业的班组管理工具样本，能实际运用。
?主导了金风科创供四期班组长培养项目，在角色定位、工作教导、工作关系管理等方面提供了针对性服务
?主导了东阿阿胶的班组长项目，为东阿阿胶班组长提供了包含角色定位、工作教导、工作关系、工作改善在内的系列培训及辅导，为东阿工厂运营项目的推行奠定了良好的基础
?主导了中材科技风电叶片的班组长项目，为中材多家工厂提供了系列培训及针对性辅导，全面提升了班组长的管理能力和综合素质
?连续三年为广州阿雷斯提汽车部件公司提供“班组长绩效改善”和“TWI-TTT”培训与辅导，培养了一大批合格的班组长及12位TWI内部培训师，有力支撑了阿雷斯提的快速扩张建新生产线。
?作为TWI首席咨询师，主导为华润三九长安汽车、白木汽车、樱泰汽车、中粮金帝、吴江南玻、深圳南玻、诺维汽车、长鹏物流等众多企业实施了《TWI班组胜任力建设》项目，帮助企业建立班组长胜任力模型，建立班组管理手册，培养并认证了100多名班组长内部讲师。系统解决了企业班组管理中的实际问题，项目效果获得企业一致好评，被企业赞为“专业职业敬业”。
?曾为漯河可口可乐、握奇数据、通力电梯、精英控股、国电联合动力、海信科龙、莱尔德、富维江森自控、科隆空调等企业提供TWI系列课程的培训及辅导。

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