我家孩子在用步步高家教机有用吗时突然黑屏，充电都开不了机， 这是怎么啦？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-07 10:56 标签： 步步高家教机有用吗

步步高家教机H9显示充电完成,但拔掉充电器却无法开机怎么处理

步步高家教机H9显示充电完成,但拔掉充电器却无法开机怎么办[图片]

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亲爱的网友，您好！请您将机器连接充电器，然后按住机器的开关键15秒复位试一下。
目前H9最新版本是V1.11，建议您升级最新版本哦。家教机_H9_V1.11_Recovery恢复工具：
若您不会升级的话，可以带机器到售后让相关工作人员帮您升级哈。
步步高售后服务中心地址： 请您点击进入，选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。

感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。


感谢关注，请您长按开关机键15秒，重新启动机器试一下哦。
　　请问内存卡是购买机器赠送的吗？
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888
亲爱的网友您好！系统恢复是需要借助内存卡进行哦，若没有内存卡的情况下，建议亲可另行购买一个哦，最好是4G以上的内存卡哈。
1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。
3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。

双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
麻烦您长按机器的开关键按钮10秒左右，复位试试。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

> 步步高家教机H9黑屏充不上电怎么处理

今年在7月多的时候，我买了一部步步高家教机买到后发现充完电后，它会自动耗电。用的时候耗电也特别快。但是我基本上没用过几次。我现在想退货，还可以吗？

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