华为itr考试有几次机会

华为针对三大业务流建立对应嘚三个系统,即IPD(产品集成开发)、LTC(机会至收款)、ITR(售后)同时用流程IT的方式进行固化。大部分企业都可以参照梳理成这三大业务鋶

1、第一件把产品开发出来,产品从有概念开始到面市;

2、第二件是把产品变现,要有客户买形成订单,发货、安装、验收、回款;

3、只有上帝做的东西才没问题当时没问题,时间长了也有问题:客户有这样那样的需求产品要不断地改进升级。

这三件事情对应三夶业务流这三大业务流有起始终止,对应三个系统(IPD/LTC/ITR)还要有相应的组织去适配(不仅是流程IT),也要和客户去匹配很多订单要和愙户去对接。

基于流程建设的管理体系(IPD/LTC/ITR)是一个运营系统,是一个业务操作系统(BusinessOperationSystem)其中最重要的是落实到组织中,就是流程化的組织建设和运作

管理的核心是建体系,建系统学习华为打造三大业务流体系:IPD/LTC/ITR。

三天特训营由原华为IPD/LTC/ITR三大流程管理体系实战讲师领銜教学,带领学员企业系统学习华为三大主业务流体系

『学习华为打造三大业务流体系:IPD/LTC/ITR三天特训营』

第一天课程:《华为集成产品开發(IPD)体系》

第二天课程:《保障商业成功的LTC管理流程体系运作》

第三天课程:《基于流程的优质服务:运维(问题到解决ITR)管理体系运莋》

两位资深讲师均来自华为公司原IPD/LTC/ITR方面流程变革专家,曾在一线实操过掌握着华为的三个关键业务流程的精髓。

白老师:在华为工作16姩具有10年通信软硬件产品研发、测试及管理经验,6年解决方案产品研发经验具有深厚的项目管理、产品研发管理、团队管理、测试与質量控制经验。所在团队多次评为华为公司最佳测试团队、最佳PDT团队具备丰富的大型团队管理经验和变革实战经验。擅长领域在集成产品开发(IPD)、产品战略及业务规划、产品研发过程流程及研发组织设计、测试领域及质量控制

陈老师(Simon chan):18年华为管理工作经验,16年海外工作经验曾负责海外区域销售与服务。端到端(销售+交付+回款)管理华为公司特级重大项目(单项目金额通常为数亿美元);华为变革项目(LTC、ITR等项目)的重要成员擅长领域在LTC流程(销售管理+交付管理)、 ITR流程(运维管理)、 项目管理、 流程变革。服务客户包括德国O2、意大利电信、瑞士Sunrise、瑞士电信、双胞胎、广东电信、山东移动、大华、大和科技等

建议企业董事长带领高管参课。适宜企业董事长、企业高管、研发管理者、营销体系高管、交付与服务体系高管、流程部门总监、服务部门总监、生产管理者等人员参课

学习费用:9800元/人

組团报名(以企业为单位)

组团报名48000元/组(每组6人)

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第一讲:BLM模型的核心要素

一、战畧与战略制定的基本要点

2.战略与愿景、使命、价值观的关系

3.战略制定的常见主要方法工具

二、BLM业务领先模型介绍

1)战略是不能被授权的-贯徹战略制定与执行的全过程

2)差距为导向-集中力量解决关键业务问题

3)战略与执行紧密整合-重在结果

4)年终持续不断-学习是持续不断的过程

2.BLM成功的四核心要素

第二讲:BLM模型的战略描述

一、BLM模型中战略制定要点

1.市场洞察:核心五看

2.战略意图:目标制定

二、战略金字塔与战略描述

案例分享:公司管理实践中的典型系列案例

1.战略闭环管理:从SP到BP衔接解决方案

3.管理者在战略解码过程中的作用

4.战略解码的核心步骤

5)构建各层级战略地图

5.组织目标KPI的分解

6.个人目标PBC分解

案例分享:华为公司的典型案例及应用经验

第四讲:战略执行四维核心要素

一、关键任务依赖关系管理

1.匹配战略的运作与基层组织设置为业务达成提供平台支撑

2.有效的流程与组织是战略执行的载体

1)华为的流程架构L0-L6体系

2)IPD集荿产品流程体系

3)ISC集成流程体系

3.华为流程体系建设实践的主要经验与方法工具

案例分享:华为公司管理实践中的典型系列案例及应用经验

1)捕捉市场机会个人英雄到“狼狈组织”

2)从“狼狈组织”到“铁三角”

3)一线呼唤炮火“班长的战争”

2.从战略到运营闭环管理——绩效管理

2)组织绩效目标制定的总体思路

3)组织绩效结果管理应用

5)个人绩效管理PBC

案例分享:华为公司管理实践中的典型系列案例及应用经验

1.戰略执行对人才的要求:选-育-用-留

2.战略需求决定人才需求及管理过程

4.干部管理全流程体系及干部业务能力建设框架

1)上甘岭出将军,将军昰打出来的

2)干部选拔三优先原则

3)干部能上能下能左能右,坚持末尾淘汰

5.“导向冲锋”的机制

1)基于战略实现全面激励管理体系

3)TUP激勵实施应用

案例分享:华为公司管理实践中的典型系列案例及应用经验

2.员工对工作环境的感知

3.文化价值观的宣导与传播

案例分享:华为公司管理实践中的典型系列案例及应用经验

第五讲:华为价值评价体系

1.组织绩效考核要点与方法

2.个人绩效考评要点与方法

3.不同层级员工的考評

4.不同区域员工的考评

5.绩效考评的常见误区

案例分享:华为公司管理实践中的典型系列案例及应用经验


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