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背景:一个分期购订单买的家居需要评价客服送一个凳子,但是一点击评价淘宝 崩溃就崩溃,清除手机缓存换手机,还是重现这个问题于是向淘宝 崩溃反馈。
从一开始就忽悠用户一直到最后还是在忽悠用户
淘宝 崩溃:您好,这里是商品挑选、购买问题、基础交易管理及物流问题咨询专线我是云客 187063 ,很高兴为您服务请问有什么可以帮到您?
我:反馈一个問题我有个订单,点击评价淘宝 崩溃就奔溃,安卓版本
淘宝 崩溃:亲 页面显示什么的恩
我:淘宝 崩溃出错,就自动关闭了是分期購订单
淘宝 崩溃:亲建议您重启下手机的哦 可能是系统网络原因的呢麻烦您的
我:不是,换手机还是出错华为小米都试了,你们软件问題
淘宝 崩溃:麻烦您发下截图的
我:(这里发了崩溃的截图)
淘宝 崩溃:系统原因的 重装下即可的
我:不是的其他订单评价正常,(这里发了正瑺订单可以软件的截图)
淘宝 崩溃:亲亲 抱歉的呢 这边为您查看了下的 是系统故障的恩 马上就修好的
亲 这边收到很多会员反馈的呢 确实是系統故障的 已经抢修的呢 10 分钟左右就好的实在抱歉的
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联想前几天ins,google服务也挂了 |