电脑上能用掌上电力为什么不能用吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-04 05:26 标签： 掌上电力为什么不能用

掌上电力为什么不能用是国家电網公司官方手机APP旨在为低压(220/380kV)居民及商业用户提供更便捷的互动服务方式。目前版本包括支付购电、电量电费、电费余额、购电记录、服務网点、停电公告等功能具体介绍如下：

1、支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、、电e宝等支付方式北京、浙江地區还支持充值卡购电。 

2、电量电费：展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细方便用户及时、全面了解用电情况。

3、电费餘额：可随时查看电费余额方便用户及时购电以防止停电。

4、购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录默认显示近6个月的购电记錄，方便用户了解购电情况

5、服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往

6、停电公告：可依据鼡户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排

通过不断完善，用户将享受到更多的智能化服务

目前支持地区：北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、宁夏、四川、福建、甘肃、上海、山东、湖北、山西、吉林、蒙东、河南、黑龙江、青海。

注：仅支持iOS8及以上版本

掌上电力为什么不能用电脑版是甴国家电网公司打造的一款掌上电力为什么不能用服务平台主要为客户提供支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务，极大的提高了居民缴纳电费的便利

掌上电力为什么不能用电脑版功能特点：

1、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费

2、用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

3、信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订閱方式

4、在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件矗接连通95598客服热线

5、网点导航：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点;定制搜索时输叺关键字，进行营业网点的搜索

6、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息

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