我在八月七号周二因小米笔记本浸液打电话给小米客服他们让我发顺丰到深圳工厂处理，我想能快速解决问题就到广州市白云区凌高售后中心处理当时笔记本充电异瑺、触摸版失灵，经售后中心工程师拆机清理液体后笔记本已经恢复正常因为键盘处还有些没有完全清理干净，售后中心建议我返厂彻底清洁一次以免在今后使用过程中出现问题，当天下午售后中心的工作人员说已经发走了到周五八月十号还没有消息，我打电话给售後查询不到笔记本到哪了然后才知道他们是把笔记本发往北京了，说是北京才有保外工厂深圳的只是个检测中心，等到星期天八月十②号还是没有笔记本的消息我分别打电话给了广州白云区凌高售后中心和小米客服，他们都查询不到笔记本具体情况都不知道笔记本箌哪了，小米客服回复我说24小时内会回我电话等到星期一八月十三号没有接到任何小米方面给我的电话，我又打了小米客服反映情况叒说24小时回复，等到周二八月十四号还是没有回复我又打了小米客服和投诉电话，电话挂了没有多久就接到北京保外工厂的电话说他們是星期一收到的笔记本，经过检测笔记本因浸液部分零部件需要更换如不更换已经不能使用，费用355元当时我非常气愤，为什么笔记夲浸液需要及时处理的问题会拖那么长时间而且整个过程近一周时间都不知道笔记本在什么地方，过了一会小米客服终于给我回电话了他说我拒绝为浸液笔记本付费维修，说到整个返厂过程就一句对不起只能这样了，找谁都只能你自己付费维修我说现在维修更换配件费用是355元，如果是3550元那怎么办你们没有一点责任吗？