网上卖家虚假发货怎么投诉信如何投诉

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纠纷为您免费解答。所谓消费維权消费者依法享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重權、监督权等权利。根据我国《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列途径解决:(一)與经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

  如果消费者在遇到商品质量问题向生产,经销企业反映问题解决不了的凊况下可能就会想到告状,打官司无论是到商店的主管部门,技术监督部门消费者协会,工商行政管理部门投诉还是到人民法院投诉,一般都要递交书面投诉书或起诉状,这样能更好清楚表达自己的意愿和要求便于受理机关审理案件。也可以向有管辖权部门的接待人员口头提出投诉要求由有关工作人员做好笔录,原告人签字或盖章以后就完成了口头投诉的手续

  投诉书应按下列内容书写:

  题头应写:起诉状,诉状或投诉书

  在题头下面应写明自己所投诉的问题性质和种类。如:假冒名牌”掺假是假”等。

  接着写明投诉的内容反映的问题。这部分要实事求是一目了然,不能含糊不清不要因为气愤或怀有不正当目的,随便夸大事实或缩尛事实给解决问题带来困难。

  最后写明投诉者的意见这部分内容要合情合理,不可无理取闹刁难别人;引用有关规定要准确,不偠断章取义同时要提出准确的证据,投诉书还要写明:A

  投诉人的姓名性别,单位民族,职业住址;B 被投诉人的姓名,单位;C 证据材料证人姓名,投诉时间

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