这是青岛哪家酒店前台服务员是做什么的的衣服,

1.查看交班记录了解上一班的移茭事项,并负责处理
2.熟悉预订资料,了解客情尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房努力争取最好的经济效益。
4.熟练前台各项专业业务和技能搞好对客服务。
5.熟练掌握店内外信息提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续

1.中专以上文化程度,懂得英语
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有較强的服务意识、推销意识和责任感
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正身体健康。

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