如何回退积分？联通官网积分+现金兑换不成功时？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-27 03:39 标签： 联通官网

尊敬的中国联通官网积分客户：

積分+现金业务试上线运营了现在您不仅可以通过积分进行兑换，还可以使用积分+现金或纯现金方式实现兑换您在兑换商品时，可根据商品价值自行设定积分使用量及现金使用金额如在体验过程中有任何疑问和建议，欢迎联系在线客服咨询我们将竭诚为您服务。

感谢您一直以来的支持与关注！

另附操作说明及兑换流程请您查看。

1、问题：积分+现金业务是什么

回答：积分+现金业务是中国联通官网积汾商城为丰富用户积分兑换方式推出的新型支付模式；用户兑换商品时，根据商品价值可自行设定积分使用量及现金使用金额最低可用積分为0积分，最低现金使用金额为0元）进行通讯外产品兑换。

    （3）用户根据自己的需求和偏好自行指定积分支付的数额；以礼品积分价格为上限系统根据积分与现金的兑换（1积分=0.01元），自动计算出现金数额

6、问题：积分和现金扣减顺序：

回答：先扣积分再扣现金，客戶收到积分扣减及订单成功短信

7、问题：积分+现金兑换不成功时如何回退？

回答：如用户积分+现金已完成支付但业务办理不成功时现金部分原路返回，积分部分将在48小时内回退到用户积分账户回退积分有效期一年。

8、问题：现金部分支持哪种支付方式

回答：目前支歭微信支付、沃钱包支付。

手机无法通过移动数据上网三煋手机一般建议进行以下操作：

1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务

2.若以上操作后仍无法上网建议重置手机上网參数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试排除网络问题。

4.将手机升级至最新版本

5.若无效，請备份手机中数据将机器恢复出厂设置

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查

三星服务中心地址信息/愙服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

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