联通老用户了营业厅办业务时,根据推荐用了腾讯天王卡套餐偶然升级到了超级会员白金版,其实个人认为就是订了一个每月40G全国流量包(收费50元)用了一段时间發现基本用不完,于是想退订然而,联通的手机营业厅“我已订购”中能查到却无法退订,网上搜了下才想起来,当时在微信申请嘚流量包必须在微信退订。
打开微信王卡助手公众号,菜单“特权”、“个人中心”点击右上角“超级会员”
好像有个“业务办理”栏目,然而“展开全部”后完全看不到全国流量40G退订入口。
琢磨了一阵发现了右上角的“超级会员”,点击进入下一层
进入到了“我的超级会员”页面,还是没看到退订点击“了解超级会员”。
然后看到了所谓的“权益详情”退订呢,在哪里
功能菜单做得像個迷宫似的,往下翻终于看到“退订超级会员”。
点击退订腾讯好像还想挽留下。
看来还是有人像我一样需要退订的如果退订成功會收到这样的短信。
退订一项服务而已互联网公司一向标榜对客户“体贴入微”,这次离这标准差的有十万八千里了吧!
然后分析下和鉯往的不同之处某社交流量包退订流程是这样的:
腾讯超级会员退订是这样的:
自从联通推各种互联网套餐之后,手机营业厅部分功能體验实际下降了
5G? 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用戶的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。
联通腾讯视频可通过以下方式进行退订:
1、在手机下载的腾讯视频iOS、Android手机客户端进行自助退订;
2、登陆中国联通网上营业厅首页点击“业务办理”-“WO+视频定向流量包”选择腾讯视频包,点击“退订”或登陆手机营业厅退订;
3、拨打号码归属地联通客服热线退订;
4、机主本人带上本人有效证件去号码归属地联通营业厅退订
温馨提醒:腾訊视频业务当月退订,次月生效因各地政策存在差异,具体可详询号码归属地联通客服核实
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