百度外卖能代理么代理商是做什么

在网络叫餐平台饿了么宣布合并百度外卖能代理么90天后双方高管首次亮相。

11月21日饿了么及百度外卖能代理么的运营主体拉扎斯集团在北京举行“未来物流”战略发布會,集团董事长兼饿了么CEO张旭豪、百度外卖能代理么CEO魏海等高层介绍了双方融合最新进展张旭豪称,在这90天的融合中遇到过很多困难泹都快速地被团队成员解决和消化了。


拉扎斯集团董事长兼饿了么CEO张旭豪

对于日前曝出的百度外卖能代理么代理商遭遇损失的问题,张旭豪也首次作出回应“针对整个代理体系,我们会全面的梳理和融合最大的原则是公平和公正。”

百度外卖能代理么CEO魏海则称百度會秉持着公平公正的原则去分配市场资源,之前与代理商签订的合约会继续维持下去


“接下来内部不分百度外卖能代理么和饿了么的代悝商,百度外卖能代理么品牌名可能会变化”

近日不少百度外卖能代理么的代理商提出,百度以42亿的价格把百度外卖能代理么卖给了饿叻么导致百度外卖能代理么市场份额大面积下滑,使得代理商严重亏损有网络媒体报道称,大的城市代理商有的亏损达2000多万小城市吔有200多万。

为此部分代理商还曾赴百度外卖能代理么总部讨要说法。

在11月21日的发布会上张旭豪称,在代理商和直营这两种方式的考量仩集团以服务品质和市场份额为优先原则,“集团内部接下来不分百度外卖能代理么和饿了么的代理商是整个集团的代理商在给各个城市提供代理服务,当中可能存在的矛盾是这个城市到底是直营还是代理商来做,原则是以服务品质、市场份额优先的原则”

张旭豪稱,如果一个城市的代理商团队运营效果好直营团队则会退出这个城市,若是效果不好集团会派驻直营团队进行运营。

对于同时拥有餓了么和百度外卖能代理么代理商的部分城市将会出现一家代理商同时负责双品牌运营的情况。张旭豪称:“如果说是有些地方可能两邊都有代理商我们秉着强强联手强强融合的原则。虽然百度外卖能代理么品牌名可能会变化但整个集团对于双品牌的战略是坚定不移嘚,百度外卖能代理么的代理商通过这次融合以后未来可能同时代理饿了么和百度外卖能代理么两个品牌在这个城市的运营。”

百度外賣能代理么CEO魏海称百度也会秉持着公平公正的原则去分配市场资源,之前与代理商签订的合约会继续维持下去对于有融合需求的代理商和合作伙伴,百度将会提供帮助目前已经有10多个城市的合作伙伴提出融合的需求。


双方公布融合进展:要与竞争对手拉开差距

此前的8朤24日饿了么正式宣布合并百度外卖能代理么。合并完成后百度外卖能代理么成为饿了么的全资子公司。百度外卖能代理么仍以独立的品牌和运营体系发展包括管理层在内的人员架构保持不变。

在人员调动方面原百度外卖能代理么CEO巩振兵调任百度外卖能代理么董事长,负责集团及百度外卖能代理么战略布局和关键业务的梳理饿了么副总裁魏海担任百度外卖能代理么CEO,负责百度外卖能代理么业务及双品牌战略落地工作百度外卖能代理么其他管理层人员留任保持不变。

组织架构方面的调整张旭豪称,通过和百度外卖能代理么的融合搭建了北京中心,北京中心除了独立发展百度外卖能代理么品牌业务还整合了整个集团的医药健康板块。北京技术团队承将担整个集團的物流、新零售等核心业务的研发工作

从基础业务上,张旭豪称越来越多的品牌商户,包括百度外卖能代理么上的商户将实行双品牌运营将大大增加有效供给,快速提升集团交易额“同时,结合百度外卖能代理么在即时配送领域的人工智能技术的积累双方协同,进一步提升物流运力的能力保证今年冬季和以后的配送的时效性和稳定性,从而在竞争中和其他对手拉开更大的差距”

资料显示,餓了么目前覆盖全国2000个城市用户量超2.6亿,百度外卖能代理么覆盖400多个城市用户数超1亿。

饿了么和百度外卖能代理么在加快城市融合方媔的落地张旭豪称,已经在部分城市推进代理商之间的融合希望把合并带来的福利最大化释放给合作伙伴和代理商。


发布“未来物流”战略瞄准一切30分钟内送达

在11月21日的发布会上,饿了么及百度外卖能代理么共同发布了“未来物流”战略并展示了智能调度系统、智能耳机、配送机器人、无人机等即时配送成果。

张旭豪表示物流配送进入第三个阶段,“第一个阶段是商家自己去配送到第二个阶段昰饿了么开发即时配送蜂鸟平台,帮助餐厅解决配送今天可能70%-80%都是饿了么提供的蜂鸟配送,很快进入第三个阶段从以人为推动转化为通过技术推动,订单在增加靠人不可能继续下去,通过技术智能提高配送效率是3.0的关键。”

据介绍饿了么“未来物流”战略将推动實现一切30分钟内送达。

一年前饿了么成立了研发部门“饿了么π”,发布会上展示了该部门研发的两款产品:智能耳机模块和送餐机器人“万小饿”。

现场,饿了么π研发的送餐机器人“万小饿”进行了首次直播送餐,从写字楼底层接过骑手的外卖后,自助上下电梯把外卖送达用户所在楼层据悉,“万小饿”大规模投入使用后送餐高峰期间将为骑手每单配送节约5-10分钟。

  在这些代理商看来百度外賣能代理么被饿了么收购也可以,要看到被收购后如何安置代理商的方案“在你没做好安置方案、补贴方式,继续运营的情况下直接嶊进这个事情,太不地道了!无视我们付出的艰辛无视我们抵押家产换钱来拼命砸出的市场!无视那些顶着东北的严寒送餐员们不舍昼夜的拼!”李斌再次愤怒的说道。

  来自湖南的代理商老胡情绪激动的说,“即使是商业也不该没有人性百度作为一家年营收700亿的國际企业,在一个并不是主营业务的“百度外卖能代理么”的策略决定上根本用不了三个月,要是这个效率他(百度外卖能代理么)早就倒了,这明显就是百度在钻合同的空子拖延战术,让我们(代理商)自生自灭”

  “砸钱才能有市场”

  据悉,百度外卖能玳理么在未被收购之前整个国内外卖市场处于三足鼎立的局面,美团、饿了么、百度外卖能代理么三家均采取代理商模式杀入市场与其他两家不同的是百度外卖能代理么定位于高端外卖市场,很多人冲着“百度”这块金字招牌集资加入了百度外卖能代理么代理商队伍Φ,“百度外卖能代理么城市经理给我们说了特别好的前景大家也信心满满。”代理商赵坤无奈的说

  似乎看到了拼搏付出赚到钱鉯后,让生活变得更好的那种快乐在同其他外卖平台争夺本地市场的过程中,百度外卖能代理么城市经理授意他们“砸钱才能有市场”

  无疑,外卖行业对地域的占比要求极高市场即一切。

  在城市经理的授意下各地代理纷纷集资,有的卖车卖房有的为了做百度外卖能代理么甚至借了高利贷…李斌向猎云网表示,当初他不后悔因为,一有信心和能力;二有总部百度的支持“背靠大树好乘涼”。

  然而事情正在起变化。“8亿美金的交易背后有50%是代理商市场占有份额,更多的是各地代理商用自己的本地资源、团队与投叺的时间、现金合作打造出来的本地市场分额卖掉的钱进了总部账面,代理商没得到一分钱我们被放弃了。”李斌说告诉猎云网

  “如果是总部亏光了,倒闭了那我们无话可说!现在百度外卖能代理么卖了8亿美金,平台技术搭建卖掉不归我们管品牌卖掉也不归峩们,但是市场是我们一分一分钱做出来的市场都卖了,我们活不下去了现在不谈,百度准备什么时候再谈对我们这些小老百姓来說,我们既然已经拼到抵押家产甚至借高利贷如果得不到解决,我们不怕用更大的代价去捍卫我们拿回血汗钱的权利! “来自湖南的代悝商老胡愤慨的说

  李斌最后向猎云网透露,现在与他们具体对接的是百度外卖能代理么运营部负责人陈青如果不到合理处理,必嘫影响后面的交易金额的支付对于百度来说也是得不偿失的。截至记者发稿前就目前代理商如何安置的问题仍未得到百度外卖能代理麼方面的具体回应。

  这场风波不知何时结束以何种方式结束,拭目以俟

原标题:饿了么、百度外卖能代悝么代理商维权背后的深层次原因

这两天相继爆出了饿了么城市代理商到其上海总部维权百度的城市代理商也到北京上地十街的百度总蔀拉横幅的新闻。在这个问题集中爆发前我也有两个与之相关小经历可以分享下:

十月中旬,接到一个久未联络的代理商的信息:

这个玳理商反应算是十分克制的 还有个我老家大连的代理商要直接些!“做了不到一年百度外卖能代理么的代理,3套房卖了两套最后一套抵押了给员工发工资...”—— 辛辛苦苦积累的财富被快速洗劫掉了。

今年五月在南通一位迫切想转型的落地配老板的盛情邀请之下,我还特地绕了下南通并与其做了次很有针对性地沟通:

这位老板在年初的时候曾接触到了当时南通的百度代理商,百度代理商想把南通的代悝权以四、五百万的价格转让给他他当时没接。

过了几个月后管理南通的百度外卖能代理么渠道部的员工找到他给的条件是零转让费泹要交80万物料押金(这个押金可以购买百度外卖能代理么的物料——塑料袋、餐具宝、宣传海报等等...)。

按理说条件是相当诱人的他比較兴奋地跟我说了这个事情,让我给出出主意

我当机立断,劝他千万不要接!若接了不只是这80万要扔进去干半年可能还要再搭个一二百万进去。

最终他还是被我劝住了,现在看到这样的新闻不知道他会不会发自内心地感谢我一下!?

为什么代理商要维权诉求是否匼理呢?百度外卖能代理么和饿了么的原因各有不同我分别做个简单的解释、阐述:

百度外卖能代理么本质上只有北京(一开始只有这┅个)、广州(代理商干的不好,收回直营我感觉是为了安置宋黎明同学)、上海(代理商赔太多,因高层关系好16年初上岸)3个直营城市渠道部陆陆续续做了一百多个代理城市,每个城市一个代理商渠道部会给配一个城市经理作为辅助。

最初的代理好多都是百度大搜體系的代理这些代理跟着百度都是赚过大钱的,所以总体上经济实力比较雄厚且跟外卖团队的高层关系良好所以,有的找机会退出囿的能得到内部人的真话比较早就止损了(亏点儿钱也不会太痛)。

现在没退出去的代理有好多是半路被招商进来的(我私下里说这是“忽悠”)。招商这个东西肯定是说的天花乱坠的前期的投入加上每个月运营的亏损,做的越久亏得就越惨但每个投入者毕竟不傻啊,做生意肯定都是为了赚钱前期不赚但对未来总是要有个念想吧。要不谁干呢?

想当年开全国代理大会的时候白天正式的会开完,晚上这帮代理商不休息聚在一起听集团的管理层们谈梦想、讲情怀一个个听得聚精会神、热泪盈眶的。若不是有梦想若不是基于对百喥品牌的信任,这些代理商不会撑到现在!无论如何要给个说法啊!(当年联邦快递收购大田后,硬逼着王树生给我们这些被收购的员笁买断了工龄这也是相似的逻辑。)

饿了么的直营城市要比百度多很多但比美团外卖远远要少。有那么一个阶段为了要占有率、要更哆订单量就也开了渠道招了很多代理商进来但一做发现干不过当地的美团外卖甚至是被落下太多,所以就着急没做多久就要收回来直營。

按理说往回收代理权其实也不是违法违规的事情但怎么收,却是要有个说道儿(要讲规则、道义):

首先代理协议不能以霸王条款为基础(平台多会设置霸王条款,虽然律师都审过也不是不能吿倒);

其次,一份协议总有个存续期不能说撕就撕(有的不撕,但鼡行政手段限制你的发展一样的效果但更恶心);

再次,即便真不要脸了千方百计要撕毁协议也不能欺人太甚。多少给补贴点暖人惢。(多是用繁复、很扯的KPI跟你玩数字游戏,说你不达标所以要清除云云...)

上面提到的三点是一般平台会用到的伎俩对此,我深表不贊同!!!

我虽然也能够接受很多互联网公司“拥抱变化”的企业文化但我始终坚持“想清楚再做”(肯定不是只想,可以做个试点帮助詓想、去思考...)比强调盲目执行反复拐弯、掉头的做法要有效率的多!

饿了么当初为了应对竞争,在没想好的情况下出台了一系列政策並拉了很多跟随者入局。负责任的做法应该是:

1、不耍花招厚道的让他们做完;

2、中止但给一定补偿,算是给了一个说法

内心有些激動,很想说脏话(朋友圈已经骂过了...)

现在这个局面让我感受到很强的“共鸣”,

跟我以前在滴滴管理对公加盟体系时遇到的窘境何其楿似:

1、合约签了一年—— 没用!说停你就停你随便什么环节发发力就卡死你

2、政策公布一年有效期—— 说变就变,说停就停可以当荿揩屁股的厕纸。

3、结算标准—— 一个季度一变算存续期最长的;活干完了到结算之前告诉你怎么结(外卖)

4、对合作方(租赁公司)嘚态度—— 十分纠结而且纠结了很久(一年多)! 时而认为没必要有,时而又觉得还算有些用...

(声明一下以上提到的四点不完全指滴滴這家公司,算是我多年遇到怪现象的一个汇总千万别对号入座。)

上周去广州、深圳见了很多朋友一个租赁公司老板伤感的跟我说:“做了一年的滴滴,赔了一千多万被平台伤了心了,以后自己做平台......" 我心里想:“做平台哪难么容易啊? 先在夹缝中艰难得活下来吧......”

噺兴的这些互联网公司在用人上往往会犯一个错误,用了很多聪明的年轻人产品、运营啥的确实都很OK。但完全没有线下的经验他们习慣性地把线下的司机、物流当成一串数字,想怎么折腾怎么折腾完全不考虑合作方的感受和适应能力!

定好的合作意向和相关政策不严肅、不严谨,说变就变非常无厘头!当像我这样有丰富线下管理经验的人认为不妥、提出异议并建议改进时,却会被一些小孩儿(无贬義仅仅揶揄下个别人)劝导要“拥抱变化”,甚至被套上不符合企业文化的反动大帽子

我屮艸芔茻..... 不能把没理当有理说,总拿个鸡毛當令箭吧

做企业,无信无义即便取得了阶段性成功,最终也必将会一败涂地!

吴宇森的电影《太平轮》集合了两岸三地(还有韩国de)嘚很多明星黄晓明演了个民族抗日英雄(国民党的铁血将军)让我印象深刻。

电影里内战打到最后阶段,在中国北方冬日的冰天雪地裏国军的后勤跟不上,很多士兵活活饿死、冻死但战壕对面的解放军却有老乡们送吃的,一片热闹、祥和的气氛。国民党将军在決战发起前就哀叹:"民心所向,胜负已定啊..."

(这个因为涉及到敏感词汇需要审核不展开解释大家自己脑补

上篇文章提了个外卖决胜的關键点-“持续不断的创新能力”;

这次,借着这篇文章再提一个致胜的点 - 得“农村”者得天下!!(这里面的“农村”指三四线城市及縣城一级的人口聚集区域)

这个观点我在年初的一篇文章中就有提过,但当时没喊出这种坚定的口号

一线城市很重要,但只是面子;沉丅去的三四线城市是真正赚钱的大盘是里子!

只看一线城市,虽然也有胜负但并不明显,处于劣势的饿了么、百度外卖能代理么还勉強能找补点儿面子;但看看广大的“农村”市场高下立判!美团外卖领先的太多、太多了...

不服? 可以打赌! 赌“吃翔”

最后,补一刀:代理制本身是没有任何问题的行业里有两种合理的做法。今天写累了下次再聊这个话题。

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