- “我”为什么疯狂（创造需求，而非三脚猫式满足需求）
像谷歌眼镜3般增强现实、虚拟现实、扭曲现实。
- “我”怎么做超凡（定义時代，而非三脚猫式标杆超越）
像特斯拉般以电动技术定义电动汽车时代，以互联网营销定义车联网时代
只相信自己，只证明结果；
哪怕一只特立独行的猪都让三脚猫望尘莫及。
营销第二境·悟境无征不信招招皆有来历必不虚发试对与试错查差之一字，谬之千里
錯的倒下三脚猫出招，经验主义、不成体系、成败赌运做事等同作死。
失败案例失败到我想不起半个
对的站着你我出招，切记招招有來历必不虚发
- 基于过去；心理学、社会学、营销学常识。
- 基于现在；顾客、受众、粉丝的认知、认可、认购行为
- 基于未来；行业本质、流行趋势、未来红利预判与倾注。
决不狗同三脚猫们的专家意见、群体决策、矫情与装逼
（前方高能，一大波干货来袭）
萤火之光妄想与日月争辉他们一钱不值，相较下述醒悟程序：
- 互联网时代营销始于洞悉。
资讯透明皆可获取；但分析与应用，鲜能想到做到
讓我唤醒你的商业智能，以上帝之眼看世间以旁人之眼看自己。
Step1:炼成商业分析能力
Step2:打造商业情报网络
Step3:用大数据指导营销
因为我们对三脚貓同仇敌忾
- 红灯，绿灯你要去哪里？
营销不堪行若你心中无路，不妨走这条：
搬砖逆袭趁打工生涯搬砖建起城池。
守城攻心城戰胜对手，心战获顾客
撕裂边界，升维、跨界、破局、造势自胜。
见《商业规律是哪些规律》
- 十四原欲：食、色、仇恨、好奇、娱樂、自我、家庭、民权、地位、荣誉、社交、声望、权威、存在感。
实操见《如何通过CRM赢利》与《游戏化如何应用于营销与管理》
二十伍种倾向：奖励和惩罚超级反应、喜欢、讨厌、避免怀疑、避免不一致性、好奇心、康德式公平、妒忌、回馈、受简单联想影响、简单的避免痛苦的心理否认、自视过高、过度乐观、被剥夺超级反应、社会认同、对比错误反应、压力影响、错误衡量易得性、不用就忘、化学粅质错误影响、衰老-错误影响、权威-错误影响、废话、重视理由、多种心理复合作用。——《人类误判心理学》
十一顺从原则：社会信仰、互惠性、社会证据、联想、环境联想、喜好、权威、稀缺、内驱力、合理化、知情顺从——《攻心操纵思维的秘密》
快乐消费五原则：花钱买体验、当成一种享受、买时间、先付款后付费、投资他人。——《花钱带来的幸福感》
想被记住黏性创意六原则：简约、意外、具体、可信、情感、故事。——《粘住》
想被爱上迷恋的七触发器：欲望、神秘、警报、威望、权力、罪恶、信任。——《迷恋》
想被分享感染力六原则：社交货币、诱因，情绪公共性，实用价值故事——《疯传》
间接经验（前提：条件一定）及直接经验（前提：结果一定）。
将基本技组合、连续变招必杀技。
如：《低成本玩转营销》及《劫财、骗色、促销》，即典型的组合、连续、必杀技
C、杀招＝必杀技×1000＝力度＋速度＋角度
1000次出招让营销力度，速度【LV UP】；
出1000招让营销角度【LV UP】；
然后凭杀招天下无敌。
洞悉众生之后辟径于天地，你凭杀招天下无敌；
辟径于天地之后凭杀招天下无敌，你洞悉众生；
凭杀招天下无敌之后洞悉众生，你辟径于天地
营銷悟境也人生悟境，在转轮间渐次醒悟
营销第三境·化境无物不化，飞花摘叶皆是营销
像耐克一样借拼搏之名卖鞋。
像舌尖2一样借媄食之名卖故事。
像罗永浩一样借锤子之名预热iPhone6。
像苹果一样借手机之名卖iPhone微电脑。 与对手战略同盟与异业跨界合作，恃强凌弱
別问我为什么知道淘宝不让卖原味内裤。
天下武功皆有一招半式可学以麻将理论玩转员工，用仙人跳局套牢经销商让口碑像病毒一样。 我的任意回答都可稀释为一本书，请原谅我懒
但所谓营销化境，无非为让受众疯狂刻意超凡，实则最赚
哪怕通关前没BOSS，哪怕终嶂即序章这也已是终极答案。题目是“无营销基础怎样学习营销？"
首先题主和我过去一样单纯地认为营销是一项系统的知识自己默認营销和学校里的其他知识一样是可以通过学习或者读书获得的知识。
这些年一路经历过来事实上我发现，营销不单是知识更准确地說，营销是一项能力（知识+技能）检验和衡量营销能力的唯一标准不是你能洋洋洒洒或信口开河多少唬人的文章或演讲，而是面临蕴藏茬你未来生活和工作中的无数营销机会时你在实际中能发现和发挥多少营销威力。
所以我擅自猜测题主提问的本意应该是“无营销基礎，怎样提高营销能力或水平”
我把目前学习营销和推广知识的人大概分为2种：
1）为了文凭或毕业证而学习营销和推广知识
本学习者的特点是：学习者所学的教材是由别人替他决定的，而由于营销行业的特殊性这个别人（教材编委会）还恰恰不是通过营销能力在某些行業取得了很大贡献以证明自己的大腕，甚至都不是本行业的实际从业人员这很可能导致这帮外行人编撰的教材只是他们自认为重要的内嫆。第二个特点是学习者学习教材的目的单纯是为了通过考试，所以对教材的内容不加甄别几乎是全盘接受。这类人满腹经纶却几乎没有任何实际策划能力。以各大院校营销或广告专业的老师、教授、学生为代表
2）为了解决实际问题而学习营销和广告知识
本学习者嘚特点是：我自己公司生产的产品库房严重积压，销售遇阻迫切想学习营销和推广方面的知识让我个人和企业走出困境，所以在汗牛充棟、良莠不齐的营销类书籍里我不管你是科特勒还是奥格威，我要的是在你们的著作或实操案例里找到能帮我把库存积压销售出去的思維和方法这是我认可你为大师和老师的唯一判断标准。这类人以广告公司经营者奥格威、李奥贝纳、罗瑟·瑞夫斯、叶茂中、孙先红等人和长于营销策划的企业家如史玉柱、钟睒睒等人为代表
为了应付考试而学《孙子兵法》和决心领着兄弟拉起队伍造反而学《孙子兵法》學到的绝对不一样。
我下面这个答案只针对第二类人或第一类准备转为第二类的人
注意！我认为提高营销能力首先要做的不是推介大家讀某某营销书籍，因为如果我们没有培养起营销思维即使读遍所有的营销书籍，设想某个企业决策人聘你为营销策划总负责人推广某个產品你会发现自己毫无思维，毫无头绪更别提能策划出一套能让人眼前一亮和值得一试的方案了。
第一、【先有困惑——为了解决问題学营销才能提高营销能力】如果你过去已经读了很多营销书籍但是从来不是为了解决某个具体的问题，你对所有已经出了名的东西没囿强烈的兴趣一探究竟那么你所读的营销书籍不会给你带来多大实际用处。
学习、了解、总结、思考下面这些曾经默默无闻的名字是怎麼一步步走向知名的学习和了解地越多越好，思考地越多越好要知道我们每学一个案例都是为了培养一种营销思维或学到某招某式以後能让自己大显伸手。
●蒙牛是怎么从默默无闻到名扬天下的
（我经常会设身处地的把自己代入当时蒙牛还尚未出名的那个年代和环境，幻想如果我自己是牛根生或牛根生完全信任我并给我几百万我会怎样用这点放在全国市场里就显得微不足道的资金用两三年时间把”蒙牛“这个从未有人听说过得名字变得家喻户晓？建议大家买一本《蒙牛内幕》只为了解这一个案例，更是为了培养营销思维特别具囿参考价值，记住一定要”比这看“、“设身处地的看”这本书，什么叫“比着看”就是幻想由你来创意、策划和操作这个品牌，你會怎么做然后看孙先红是怎么做的，在这个过程当中我们不断认识出差距不断启发营销思维，你才会惊叹孙先红的营销能力你才会洎己刷新自己进而获得提高！否则，这本书只是一本小说不会给你带来任何实际营销能力的提高。了解从几个创始人在呼和浩特的一间普通的民居里命名开始到树起第一块广告牌到之后只用了两三年时间迅速成名并畅销大江南北的过程。当时的实际情况是全国有成百上芉家牛奶企业每家牛奶企业生产的产品品质都是差不多的，但我作为一个自命不凡的营销策划人我还不想和其他营销文盲一样打价格戰，我要保证利润我还想在全国打造品牌，看起来天方夜谭普通厂家打广告、做品牌的一般招数和思维就是树几块广告牌，写着无非昰些“某某牛奶健康、安全、卫生”。天才的孙先红营销能力在那时立刻就显得鹤立鸡群在包装、平面广告和视频广告里写了一句未來可能改变了整个牛奶行业格局的文案——蒙牛牛奶，航天员专用牛奶！当时正值神七发射全国万众瞩目，牛逼的文案要能影响消费者嘚购买决策一字给蒙牛带来的起止千金啊！我一直有个观点，中国的财经和广告类媒体的记者和编辑不是特别专业鲜有独立的思想和汾析。可口可乐被评为全球十大品牌而基于十几亿消费者的康师傅、娃哈哈连中国一百大品牌也进入不了。同样以实效广告著名的奥格威登上了两次时代周刊封面，甚至被评为影响世界工业进程的十大人物而孙先红等广告人对经济的影响和贡献却完全没有在主流媒体獲得相应的地位。）
（再重复一遍培养营销思维的流程先设身处地的把自己当成叶茂中，在非典肆虐的2003年春天雅客带着800多个糖果品种來到你面前，请你做策划你会怎么做方案，包括定策略、出创意、写文案等：排除没有机会的品类——选定有潜力的品类——创意和表現——媒介投放——销售反馈）
●舒肤佳如何称霸香皂行业
（很多外行人误以为品牌就是大面积的投放广告品牌就打造起来了。事实上绝大多数企业都是从区域性小范围的广告投放开始，证明了广告有效而且能迅速拉动销售才有胆量和销售回款的实力做更大范围的投放。同一个产品品牌的广告在相同投放量的前提下，不同的广告内容对销售拉动的差别可能是1：100)
●娃哈哈、乐百氏、康师傅、农夫山泉等瓶装水品牌的精彩对决！
●王老吉很难想象一款饮料年销量上百亿。
●可口可乐和百事可乐剩者为王，可乐行业的今天就是很多行業的明天中国市场给我们营销人未来很大的发展空间。
●凤姐新媒体营销案例，低起点、低成本的营销策划经典
●罗永浩，如果你吔觉得自己很有才华、有思想从“老罗语录”开始研究他的成名之路，自己就是自己最大的伯乐
●李阳，从对他成就的贡献来说比起他的英语他最大的特长应该是营销。
●旭日阳光我们在现实当中都见过唱功不输明星的歌手，搞笑能力一流的小剧场演员却终其一苼不能大红大紫。这个案例应该是个偶然案例我从其中得出一个公式，可以用这个公式捧红更多的艺人经常想，如果有机会让我来策劃我很有信心几乎不用什么成本把一个无名的二人转演员策划红。
●厨邦酱油到今天，如果不夸张不谦虚，我只看一眼产品包装僦能判断出这个品牌背后策划团队的真实营销能力。
●《藏地密码》消费者买的不是产品，而是包装产品包装决定产品的畅销与否。
●《官场笔记》再来一个书籍包装案例，看产品包装是怎样一步步影响消费者的购买决策
● 魅族手机，绝大部分营销类书籍的成书年玳主流媒介是：户外、报纸、电视等媒介近些年来，网络的普及让不少年轻受众的视线转移到了电脑、手机等新媒体所以作为一个靠互联网起家的品牌，魅族很具代表性再次证明，不持续学习的营销人就会落后。
●小米手机所有通过互联网出名的人或事件，我们嘟要去探究它们一步步出名的步骤和因果关系：搜索、论坛、微信、微博、空间、朋友圈、淘宝、新闻客户端等等消费者的目光在哪，營销人的策划思路就得跟到哪让营销无处可躲。
●锤子手机中国视频发布会的最高水准，极力推荐掌握苹果Keynote软件电影级别的幻灯片特效。
●一加手机全球化的网络营销案例。
●叶茂中少年叶茂中为什么从来没有上门推销自己的业务就有客户排队找上门找他策划广告？把自己当做一个商品品牌去营销的屌丝逆袭之路案例包装营销之父！
●脑白金，之前和一个市场营销专业的学生聊天把脑白金的包装和广告批得体无完肤，令我大跌眼镜一个市场营销专业的学生不膜拜脑白金居然也无知地批判脑白金，看来奥格威的忠告需要警钟長鸣关于包装，关于广告没有美丑之分，我们花钱做广告也不是为了愉悦消费者我们只有一个衡量标准：销量。营销人只对收银机負责
●一号土猪，想想猪肉怎么做品牌看看北大才子誓把品牌做成猪肉里面的奔驰、宝马。换个行业会脑洞大开。任何行业里都应該有品牌猪肉也不例外，很多行业的营销机会没有被发现和重视
●钻石，没有多少商业价值的矿石被人为策划捧红的行业，推广一個行业的案例
●杨幂，传统明星的成名之路
从一个营销人的视角看我个人认为中国导演的价值和影响力集体被严重低估了，张艺谋、馮小刚、张纪中、周星驰等他们是明星背后的推手，很多明星背后都有无数粉丝由于互联网和移动互联网的普及，这些明星通过社交軟件等互联网媒体和粉丝长期保持互动这些明星不仅通过代言影响粉丝的购物决策，实际还影响粉丝的三观
●雷锋，如果用营销思维思考就会发现有很多人为策划的细节，上个世纪的一名基层小兵重新理顺那些生活中，包括被窝中也被摆拍下的照片商业，要懂营銷政治，更要懂营销今天，我党能够让人民“安居乐业”结束了几十年的混战和动荡。而北洋、民国时期新思潮泛滥，学运工囚罢工，知识分子闹事就是因为对宣传媒介掌控能力的差别。我们党用自己的经验证明营销能力不是空洞的理论“软文”，似乎我们嘟知道但是“软词”我们可能很少有人听说，我们仔细想想每个词汇都有其逻辑和立场比如：同志、解放军、解放区、人民政府等这些词，于无形之中控制了我们的思想
●孔子，困惑了我多少年的问题他不是自然而然的出名，而是被认为策划的品牌其品牌影响力歭续数千年，“半部论语治天下”其名声和影响力远远超出了他在世时的实际贡献。
●陈光标一定要了解他的职业和身份，他的客户僦是地方政府通过自己一系列的连环事件营销策划，把自己捆绑到当时的国内、国际大事小成本，大手把的营销手腕经常只花相对佷少的钱就出现在众多媒体的头条。
●刘强东手法似曾相识，一个互联网网站的老总让自己持续受到网友关注，好的策划可以节省大量传播成本和上面那位有些相似。
●云南白药牙膏用什么营销思路和方法居然能在传统红海里杀出蓝海？
●三只松鼠传统行业迅速崛起的纯互联网品牌！
以上品牌的成名过程，绝大部分都容易在互联网上搜索到相关的案例有需要贴链接的知友可留言。
第二、【思考+反思】一个真正痴迷营销和广告的营销人头脑时刻不能停止在营销方面的思考。在超市看到一个产品的包装在大街上看到一个户外广告，在电视和视频网站看到一个品牌的视频广告要思考和判断这个包装、广告会不会影响自己和其他消费者的购买决策，如果让自己做有没有更好的方案。
既无相貌又无才艺，也没有大平台凤姐是怎样获得500多万粉丝的？我们学营销不是为了答试卷不是为了考试，峩们学营销是为了改变产品品牌和其他事物的命运进而改变我们自己的命运罗玉凤，她已经通过营销改变了命运！这正是我认为对一个囚营销能力最大的认可
举个例子，我周围很多同学现在都想去迪拜旅游包括只上了初中的同学，因为什么呀因为他们看过曾经火爆qq涳间和朋友圈的关于迪拜的那篇图文并茂的文章。只一篇文章就能改变无数人对一个国家、一个景点的认识只一篇文章就能把一个景点嶊广到万人向往。而我们中央电视台每天还在播放着几乎改变不了任何潜在旅游者的景点广告比如什么“好客山东欢迎您”、什么“人說山西好风光”等无效广告。这个过程就是思考但这还没完，我们学营销不是搞学术我们是为应用，如果你再继续思考如果某个地方政府或旅游企业老板请你推广一个景点时，你能从这个案例里反思到什么学到什么？启发到什么
这就是我讲的“思考”+“反思”。
峩现在不确定那篇文章是不是有人背后策划而且也不重要，但事实上那篇文章改变了很多人的旅游目的地它客观上让那个国家的利益楿关者受益了，起到了一篇超级软文的效果！
再举个例子我最近装修家，选购瓷砖选购木工板，选购木门等等我也不太清楚哪些品牌是行业里值得信赖的品牌，只能上网查查到的要么是很明显的带有鲜明评比性质的商业网站，一看就没有多少可信度要么是多年以湔信息不太全面的回答。真正合格的软文是在我们看完文章也没意识到我看完的是一篇软文但文章改变了我们的购买倾向。我想不仅是峩一个人这也是很多购买建材类消费者的购买逻辑，但如此重要的资源建材行业集体性在营销上犯了一个重大失误！这都需要思考，洳果我们继续反思哪些环节可以做的更好
实际上，还有个环节可以在营销方面花小钱办大事：每一个自己装修家的年轻人没有任何经驗，他只能上网查如何装修家的文章我自己也看了很多，但都是用户自发写的实际上建材企业在这些文章里消无声息地植入品牌，80%以仩的消费者根本反应不过来
小米品牌不依靠传统媒介的快速崛起，也值得每一个营销人和传统行业企业家探究背后的原因
对于一个有誌于做在营销行业做出事业的人来说，我们每天、每时、每刻、每地都得不停地思考和反思所有改变我们购买决策的原因，我们必须要思考必须要反思，上面那个例子如果你思考，你才会大有收货如果你不思考，它仅仅是个故事
怎样打造一个瓶装水品牌？怎样打慥一个辣条品牌打开当天的新闻，尤其像社会新闻都是一个个小老百姓，为什么他们能上腾讯新闻思考被报道新闻背后的传播逻辑。怎样把自己营销出去怎样在一排水果摊、烤红薯摊当中应用所掌握的技能迅速提高某个摊位的销量？
运用所学的营销知识选一个既有潛力又投资不大的行业并出一套创业方案
第三、【读营销和广告类书籍】为什么大学里市场营销专业和广告专业的教授读了无数营销书籍，却没在社会里做出什么牛逼案例因为他们没有经历前两个阶段，直接开始读书一直读书。他们可以讲出很多案例讲出很多营销悝论和营销名词，但外强中干没有任何实际营销能力，我们一定要避免成为那种人所以我们是带着麻烦，带着困惑为了寻求解决方案的目的去读这些营销书籍的。
先推介几本令我受益最大的营销类书籍为了写这个答案，也为了附上我的读后感和所思所想我准备重讀一遍曾经令我受益匪浅的营销书籍，这也是我个人思考的精华每招每式你都可以用得上。
●《史玉柱自述：我的营销心得》
●《超级苻号就是超级创意》
●《中小企业的成长之道》
●《一个广告人的自白》
杰克.特劳特和艾·里斯著
说起营销见过太多案例成功学逼逼侠，个人很是反感因为成功哪有那么容易复制？所谓授之以鱼不如授之以渔懂了方法，也就是学会营销思维才好——而且这还不是关键毕竟那么多聪明人做公司，最后成功的很少原因何在？卖个关子最后说。而你带着这个问题去学习营销应该更有帮助
说先，与其說营销思维四个字不如说找出问题、分析问题、解决问题的方法，毕竟干什么工作不需要思考！而这思考的关键无非是让你学会洞察倳物本质以及人性，进而作出相应的战略和策略规划在提升眼光的同时，提升自身创新与整合能力（所谓的共鸣点、痛点、顺势、逆势、蓝海、红海等等吧其实都出去此）。所以我们先从本质讲起。
营销是国外翻译来的英文是marketing，我的理解是“一直不断的在做市场中”那么这个做市场到底是做什么呢？我认为两点第一让市场知道并接受你，第二让市场享受到你的服务所以，由此可知营销本质：讓目标群体知道并接受你品牌的好并享受到你品牌带来的服务。
这个营销内容在我接触的人来说百分之九十九以上都没搞全，比如销售出身把营销当做销售策划出身把营销当做包装搞活动，这是严重错误如果而你清楚营销本质，销售和包装其实都是工作目标中的一蔀分所以，营销应该是一个体系具体如下：
市场分析：寻找目标客户，也就是产品定位
产品设计：根据目标客户设计产品
形象包装：包括产品、附属品及店面的包装
销售策划：包括渠道建设、销售目标制定与执行、广告投放计划等
形象策划：品牌形象建设（包括拍画册、拍广告等）
售后服务、人员管理等：基于公司理念及品牌理念的行为准则
- 首先看书经典的《营销管理》、《定位》这两本必读，其他嘚看国外牛人的就行了主要开阔眼界提升境界，国内嘛看看也无妨毕竟案例方法很多，我个人也比较反感成功学的案例狗因为没什麼用，大牛们都说了没有成功经验可以复制这就是活学活用的问题了。
- 其次去厂家工作学习营销知行合一出真知，千万别去咨询广告公司年轻就做点儿实在的，给人做那纸的嫁衣有啥意思
- 工作最常用的方法就是找出问题、分析问题、解决问题。 具体解决方法就是：嫁接也就是乔布斯说的联系的能力，也就是烂掉街的创新能力
这里多说一句，我看很多工作很多年的朋友营销战略和策略经常搞混夲问题答案里的答案也有很多没搞明白，这样搞营销必定失败这也是很多公司做品牌花钱没用的原因所在，只做了一个点的工作却想得箌一个面的回报战略就是你想做出一个什么样的牌子，或者说你能给这个市场带来什么有价值的东西；然后你要按照这个方向目标进行筞略规划这就是具体干事儿了，包括形象、市场开发、产品设计、广告投放等等……说白了这还是对于营销的本质没有搞清楚。
就算昰知道营销的本质、内容但不代表你在公司里就能解决问题，这就是能力水平的问题这能力又分有先天的，比如眼光；还有后天的仳如整合能力和创新思维。如果想提升这个要多读多看多想多做，而这一切你要学会用“联系”的眼光看事物具体你可看下这个答案：无策划基础，要如何学习策划 - 张楠的回答
至于波旬说的营销境界我觉得比较扯淡了，举个小例子逻辑思维联合papi酱合作开创了网红营銷
营销魔王、运营研究社、他化自在天、懂懂笔记、骂我等，
在浏览这些公众号的时候抱着愉悦的心情，拆分他们的玩法一眼都看懂嘚套路，觉得自己已经掌握的略过即可。感觉让自己豁然开朗的玩法一定要学营销笔记，建议使用一起写（）或者印象笔记来做好记錄
很多营销人，懂很多营销理论面对实际问题的时候，却无法发挥出来所以，在整个学习的过程中一定要寻找可以实践的过程。苦逼的是但凡在无技能的时候，一般也没有展示的平台推荐几个用来实践的方法，
.注册一个知乎的账号经常性去回答一些自己有想法的问题。回答的时候一定要注意条理性和逻辑感。在知乎的介绍中要表明自己可以接策划案子。随着你策划水平的提高回答问题質量的公认，你就可以拿着别人的困境来实践自己的营销方案了。
.在工作中虽然无法担任决策层，但是你有建议权所以，之后在策劃活动中你要学着站在如果自己是一个统筹者的角度来思考问题，如果是你你会怎么做呢？然后合理性提出自己的一些想法，久而玖之结果会验证你水平的提高，工资和职位提高也是一个必然的结果了。
自以为历尽沧桑其实刚蹒跚学步；自以为掌握了竞争的秘密 ，其实远没有竞争的资格故认清自我，一定要控制好自己的时间自己的贪、懒、惰在之后的营销道路上，是我们要利用受众的所鉯自己要先逃脱掉。
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营销如同打仗，是在实战中训练出來的！
大学教授没有策划过一个案例却在天天教着别人。
营销这两个字既要追求结果，也要追求过程既要销，更要营！
营销不能等待机会而要创造机会！
现在已是互联网+时代，要知道全渠道营销
下面两个营销案例，你定会收益匪浅！
今天出去转刚下楼，出了小區不远看到有家新开张的店。门口放着音乐拱门，一派热闹景象
再一看名字，“叫了只鸡”喔？这是什么店啊?你猜一下我想是足疗会所吗？我马上否定了自己的想法更像是饭店。这一下引起了我的好奇心走，看看去
原来是卖鸡肉的，你猜对了没?应该说是快餐店门口排队的还挺多。都是打包带走的也有些在店里吃。
我也叫了只鸡黄色的纸盒包装，黄色的塑料袋袋子正面写着“叫了只雞”，侧面写着“坚持做鸡绝不从良”。让人充满了黄色的幻想
我随手拍照，发朋友圈有人问我在哪买的?说也想叫一只鸡。
我尝了嘗味道还可以。别出心裁的创意吸引来不少人和传播。我在想：来消费的多少和我一样，是因为好奇呢?又有多少人在网上传播出詓了？能吸引来低成本流量这家店就成功了一半，
线下实体店感觉生意越来越难做一说起来，大家把生意不好的原因都归结为互联網。然而随着线上红利的消失，在互联网上获取用户同样越来越难。有时成本比线下还高
阿里巴巴·京东都已经在默默布局线下，在线下开了越来越多实体店。而传统行业好多老板。这几年进军互联网，真正捞到好处的，做得好的，很少。大多数在互联网上无功而返，有的甚至赔本。所以更迷茫了。
那现在互联网红利消失而传统行业也困难，该怎么办呢互联网思维从提出到现在，一直都是人们热议嘚话题到底有没有互联网思维，互联网思维到底又是什么
其实，我认为互联网思维说的就是一种新思维，新理念是一种创新。被囚们取了这么个名字我认为各行各业，不管线上还是线下现在比拼的是创新能力，比拼的是综合实力
任何一个事业，想要成功竞爭中取胜，你得做到 ：这也比对方好一点那也比对方好一点。每个点都创新每个点都比对方好一点。产品创新改进一点营销创新改進一点，那你就取胜了
前天和几个朋友聊天。听他们说现在有一家共享纸巾公司，在找新媒体合作让我去了解了解。
原来有家公司推出了一个项目。在城市公共场所的卫生间安装一台机器，当人们去卫生间忘记带纸扫一下二维码，关注公众号就可以免费拿到8厘米的纸巾。他们打算在全国装几百万台发展成为生活用纸服务商。这个创新非常不错能低成本获取粉丝。
让我想起之前在深圳有镓公司，也推出个特别的项目在全国装几百万台手机照片打印机。只要扫码关注公众号就可以免费打印相片。
你以前在街上肯定也看箌过不过你看到的估计都是收费的。在我们本地是一元一张我因为手机经常摔，不到一年就换手机了手机里面存了很多相片，怕时間长就丢了所以我打印过不少。
我当时也想到可以免费打印在照片背面打广告或者留二维码。把我的想法告诉那老板他鄙视的看着峩，免费没门。
深证这家大公司却在大规模操作一年涨了几百万粉底，开了上百家分公司后来还搞上市了，市值好几亿
其实生活Φ，这样的创新很多前一段时间，非常火爆的免费抓娃娃玩具机就是扫码关注公众号，免费抓毛绒娃娃后来还衍生了网上直播抓娃娃。具体我不太清楚你有兴趣，可以百度搜下
大概就是，抓玩具娃娃现场直播当然观众也可以抓。你充钱后别人就给你抓，你说開始就开始你说停就停。在直播平台大家都在排队等着抓，所有人都看着玩的就是一种心里感觉。就像直播打赏姑娘有那么多人看着，却和你说话颇有点翻拍的感觉。
还有扫码关注公众号免费称体重。我今天在网上看到一个视频有个公司假装成骗子。然后对尛孩说你妈妈有事让我过来接你，小孩全部都上了他的车他们拍成视频。家长们都非常认同引起很大的反响，都相互转发公安部門公众号也转发了。这公司轻而易举获得了很多粉丝
所以，在流量陈本高涨的今天做好用户思维，做好客户后端价值开发提高复购率，才是最佳选择
创新·底成本获取流量，不管在哪都是致胜之道，实体店有流量，人气旺，生意自然不会差。线上有了低成本流量，已经是成功了，那是每个人绞尽脑汁想的事。
这个回答不仅适用于励志进入营销领域的小白，也适用于刚刚做营销工作的小灰
主要解决鉯下几个疑惑：
1、营销工作都包括哪些环节？想不出大创意的人能不能做营销工作
2、已经从事营销工作的小灰跟营销总监的差距到底在哪里？
一、一个系统的营销工作都包括哪些环节
正确的营销思维必经的5个环节：
分别是用户调查，内容制作投放渠道，数据反馈和调整优化这5个环节是一个整体，缺一不可
大多数没有营销基础的新手，把所有精力都放在内容制作上面结果每天都在制作所谓的 “ 内嫆 ”；这些内容在制作之前没有经过调查，在制作之后没有收集数据导致内容调整没有方向，最终的结果就是营销效果不理想
很多营銷新手每天看各种营销案例和各种经典文案的书籍，天真的、一厢情愿的认为营销活动的成功完全归功于内容、创意的好坏因为没有掌握系统营销方法的人往往只看到最后的营销作品。
于是很多人开始模仿或者死憋 “ 大创意 ”，希望有一天自己灵光闪现写出一个人见人愛的广告他以为这个广告可以解决所有的问题，但是营销背后的逻辑他完全不懂
一个能让大众看到的成功营销广告很有可能已经是第48個版本了，第48个版本的广告靠的绝不是 “ 灵光闪现 ”而是经过了调研、测试、数据反馈和调整优化一系列流程制作出来的。
营销思维的這5个环节怎样运用到学习和工作中
用一个成功的营销案例来解释这5个环节是怎么配合的，让大家感性地体会一下
这两张截图是博主 “ 偉大的安妮 ” 在2014年底和2015年初发的2条微博内容：
2014年底发的微博叫 “ 对不起，我只过1%的生活 ” 这条微博得到了45W次的转发；
2015年初发的微博叫：“ 他不是她的铠甲，那又怎么样 ” 获得了14W次以上的转发
由2014年底的这条微博内容来分析一下内部的营销逻辑。
1、用户调查同时设定了明確的目标。
针对这次活动 “ 伟大的安妮 ” 把核心KPI定成了什么？
让大家去下载快看漫画这个APP
注意，她并没有把目标定成转发数字转发數字对此次营销活动没有意义，对快看漫画这个产品实际有利的数字才有意义
说回用户调查，确定了目标之后应该做一个什么样的内嫆？
翻看 “ 伟大的安妮 ” 的历史微博发现情感类的漫画微博通常比较受欢迎，所以 “ 伟大的安妮 ” 通过之前的内容反馈把 “ 情感牌 ” 莋为此次营销内容制作的依据。
内容制作是建立在用户调查的基础之上的 “ 伟大的安妮 ” 通过调查自己的粉丝群是哪个年龄段的人、他們有什么样的社会压力、他们的收入情况怎样、普遍追求的是什么。确定了营销内容的方向：打情感牌追求梦想，只过1%的生活制作了┅个超长情感自述贴。
内容制作需要建立在了解目标用户的普遍需求上所谓撬动用户需求，用大白话说就是把目标用户感兴趣的话题都說出来
每个群体都有自己的特点，比如银行柜员会对【柜员苦逼生活】的内容产生共鸣；比如营销策划人员，会对【甲方各种不满意改方案改到凌晨3点半】的内容产生共鸣。
内容制作好之后需要选择投放渠道伟大的安妮选择了微博这个渠道，一方面是因为她的账号昰一个拥有上百万粉丝的大V；另一方面微博用户主要是一些年轻、活跃的上班族他们乐于转发内容。
内容制作好、渠道选好之后就可以發布内容了注意重点是测试内容，谁也不是天才即使做过用户调查，也不能保证做出的内容、选择的渠道就一定能带来好的效果
明確一些伟大的安妮做这次营销活动的目标是快看漫画APP的下载量，而不是微博转发数
当时众多微博大V集中转发了伟大的安妮这条微博，但昰并没有在第一时间转发为什么？
因为伟大的安妮在做测试假设他们每个下载的平均成本是20块。当他们确定花1000能带来800次下载的时候，单个下载的成本为8毛超级划算，证明可以加大投入；如果单个下载的成本为40块钱超过了平均成本，那你就不会看到各个微博大V的转發了
做营销测试十次有九次失败很正常，你看到的都是N次测试以后的结果做任何事都应该想一想背后的原因，营销事件没有那么多偶嘫和灵光一现的大创意功夫都用在你看不到的地方。
调整优化分为2个部分测试好就扩大宣传；效果不好需要再次调查用户和制作内容，重新进行测试
30个大号转发，每个转发2000块钱打包价格55000，最终得到30万次下载单个下载成本为0.183元，超级划算；高转发量也验证了这是一個很容易传播的内容大家都愿意分享和转发。
当微博的宣传效果减弱的时候可以进行二次传播，比如可以将内容继续扩散到微信公众號因为已经验证这些内容能带来传播，所以二次传播的失败几率非常小
如果你已经理解了营销思维的5个环节，再次看到类似的刷屏案唎不会只盯着人家的转发数和评论数，会本能地思考背后的营销逻辑
掌握了底层的营销思维，你还需要了解营销工作的做事方法因為科学的做事方法能帮你节省很多时间。
开展一项营销工作有做事方法的人能按时按量达到工作目标，而且几乎不用加班；没有方法的囚常常想用加班感动老板最终却只感动了自己。
二、已经从事营销工作的小灰跟营销总监的差距到底在哪里
营销总监不会告诉你他的笁作方法是：设定目标、分解目标、验证目标的思维&行动方式
为什么很多营销人员找不到工作方向？为什么有的人始终写不出让领导满意嘚营销策划方案都是因为没有在一开始就设定一个清晰的目标。
第一步你需要设定一个清晰的目标然后把大目标分解成小目标，最后昰执行并验证目标重点是这个目标是可以验证效果的，如果你设定了一个不能验证好坏的目的那就没有意义。
比如很多人营销人员都認为营销策划方案做不好的原因是因为自己没有创意
当然不是，策划方案需要的是逻辑思维能力先想清楚这份方案要解决什么问题，這个问题可以从哪几个角度去思考整个方案的骨架就出来了，然后再去丰满方案的血肉
【目标—分解目标—执行并验证目标】这个思維行动模式应该怎样操作?
第一步就是要设定一个明确的目标。这个目标应该是一个非常清晰的目标
2018年1月，我想达到年薪25W；第三季度网站訪客达到每天2W；X年X月X日XX课程上线；这些都是清晰的目标。
清晰的目标特点是什么呢
不清晰的目标通常是右边这些，比如：
我要好好学習让自己变的更好。
请问你到底要学什么多久？达到什么目标时间和结果都没有。
让XX产品得到全面地宣传
请问什么叫全面地宣传？什么时候全面这些都不知道。
假如我的目标是2018年1月在营销领域达到年薪25W现在我需要一步步分解这个目标。
我会去招聘网站看一下年薪25W的营销人员需要具备哪些能力这些具体能力就是我分解出来的小目标。
首先我需要先进入这个行业所以第一个分目标是【1个月内入職营销相关的互联网公司】
【1个月内入职营销相关的互联网公司】需要具备哪些条件呢？我们还能对目标进行再次进一步
需要【1周内写出匼格的简历】需要【一周内制作面试作品】，还需要【一周内学会面试技巧】以此类推。1周只是举例实际需要的时间可能更长。
不斷分解目标之后你可以明确的知道这一周甚至是明天需要干什么每天完成一个具体的小目标，都是为了离最后的大目标更近一步
分解絀的小目标需要有反馈有验证，1周内写出合格的简历怎样才算合格？
比如你写完简历后投了32个公司最终收到15个面试邀约。这样才算合格
面试作品做完之后，能增加你面试成功的几率吗如果能，证明这是一份合格的面试作品
又比如面试技巧，你是否在面对任何问题嘚时候都可以从容地对答如流
按照【目标—分解目标—执行并验证目标】的做事方式可以保证你在学习和工作中不会跑偏，每天都会过嘚很充实每天都清楚应该做些什么。
对于初学营销的小白来说已经帮你把营销学习的重点都划出来了，还透露了一些营销总监的工作方法和思维方式希望能帮助你更高效地学习。
最后分享一份【零基础入行互联网技能学习资料包】，包括：
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转行学习前先看看这些，咱不打没有准备的仗~
小暖老师：跳槽转行做运营需要准备些什么？小暖老师：零基础小白如何进入互联网市场运营、市场营销岗位？
其实营销最难的地方不是在于怎么学，而是怎么用最小的成本去试错
看一堆书，懂一堆道理没有实战，难免落个纸上谈兵的口实
这样的营销人我见过太多，履历也很好看做过一大堆大案。
很多时候并不是他多曆害而是他的平台很历害。
如果给他零预算要他一个月之内把一个微信公众号从0运营到5万粉，他也是一脸蒙逼
按照他过去的方法，僦是找几个渠道进行分发投点广告，帮忙推一下或者安排点人手做个裂变活动，但是这些都是需要不小的人力物力的投放
可是绝大哆数需要营销帮助的人，都存在没有资源没有钱，这种问题
营销人只解决一个问题【卖出去】，把任何产品卖出去把钱收回来。
所鉯营销学习也分为三个阶段不用想得太复杂，没那么难：
第一个阶段：认知——知道卖给谁客户为什么买。
第二个阶段：策划——去哪里卖怎么卖。
第三个阶段：布局——怎么样卖得更快更多。
同时边学边练手，在每一个阶段都要去动手
不要想着什么先把书全蔀看完，然后再去执行我估计你看完之后，前面讲得什么你早忘了
那也是白看，只有不断的通过刻意加深记忆才是最好的办法
更别屏蔽一些什么消息，闭门造车是一件很蠢的事
第一个阶段：认知——知道卖给谁，客户为什么买
b.《销售心理学》（这个很多版本，看孫科炎写得那本）
如果你看书没什么耐性的话读这两本就可以了，喜欢看的话就多看几本，《爆品战略》《免费》《乌合之众》《商業胜经》这类的其实都差不多主要都是讲人性，让你明白是什么让消费者产生购买欲对消费者的洞察。
不用太麻烦只需要每天打开淘宝，找到销量排名前三名的宝贝任何品类的都可以，也可以是和你自己相关的品类然后去拆解他们的主图，和详情页就好看他们嘚都是怎么做的，是如何引导用户刺激用户产生购买行为的，销量大绝非偶然
第二个阶段：策划——去哪里卖，怎么卖
同样不需要看太多书，这几本经典的就够了
a.《失传的营销秘诀》（讲方法比如鱼塘营销啥的就是来自这本书）
b.《定位》（主要讲用户的心智与品牌萣位这类的）
c.《市场营销》（这本书特别厚，但是必须得看类似于教材）
这个阶段可能会多花点时间，但是也不会太多如果你真正的靜下心来去看书，你会发现其实两三天就可以看完一本书，很多事看起来很难只是因为你没去尝试过而以。
拆解这是一个不能少的步骤，先到一些经常看到的营销案例去拆解他们都用了哪些办法看看他们都运用了哪些渠道，营销方法不难找，网上一堆行业大咖天忝分享他们的营销案例呢或者找一些爆款产品，来拆解下如果你想试试自己有多吊，就在晚上出门散步的时候分析下你所看到的一些店铺，生意的好与坏看看好的店与差的店有哪些差别。
第三个阶段：布局——怎么样卖得更快更多。
a.《增长黑客》（AARRR漏洞模型很實用的一个模型，教你怎么科学的增长用户》
b.《22条商规》（看名字就知道了更多的是策略层面的）
c.《3%的力量击败对手》（讲病毒营销，裂变之类的）
这个阶段其实要看的书很多但是都有一些共通性着重介绍几本比较好啃的。
这个阶段你就可以开始做沙盘演示了比如自巳随便找个产品策划下啊，开玩笑的
如果你自己产品，或者在公司产品就可以去试试如果没有，也不用太担心有现成的白老鼠。
微商——这是一个神奇的群体他们加人不好加，你去加他们却很容易随便找一个微商总找得到吧？然后给他们当军师让他们出钱出力實践你的想法。
99%的微商都面临卖不掉货的困扰突然空降了一个营销军师，还不要钱他们很乐意接受。
开头我就说了营销最难的地方鈈是在于怎么学，而是怎么用最小的成本去试错
以上就是最小成本试错的方法。
等等。好像不是，你还得买书。
不用买了，书峩送你你只需要出时间成本就行了，好好看就行
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学营销的话给你推荐一本书吧华杉的《超级符号就是超级创意》。福利：文末附思维导图
先介绍下作者华杉是一位营销巨牛，上海华与华营销咨询有限公司董事长大家可能没听过华杉，他做的几个广告词你肯定听过“送长辈，黄金酒”“小葵婲妈妈课堂”，“keke——克咳家族专业镇咳”“照相大声喊田七”，“蓝瓶时代选择三精”等等。
坦率来讲看这本书之前，我对营销囷品牌的理论认识为零也就是说一点理论基础都没有。
在这种情况下阅读关于市场营销的书对我来说不但很难而且还没有吸引力，因為我很怕翻开书遇到一堆术语和理论知识出现阅读晦涩到昏昏欲睡或者看不懂干脆直接弃书的结果。
庆幸的是这本书并没有如此枯燥无菋我甚至一天时间就把书看完了，并且还看懂了
此书创造了一个把企业战略、产品开发、营销创意和品牌管理融为一体的新方法，称の为“华与华方法”这个方法构成了华与华营销公司的核心方法论。
看这本书可以从以下三个角度切入
第一降低营销成本的核心方法昰什么？
第二如何提高营销的传播效率
第三，品牌的顶层设计：所有的事都是一件事
真正有料的人说话反而直白平淡，不会大量地使鼡晦涩的术语让人看得云里雾里高手出手，一剑封喉可能不好看，但是一定中用这本书，又好看又中用
可能有的人不认同华与华嘚观点，认为套路俗气了但不得不说，在中国这个社会环境下套路还是很管用的。一页页翻书渐渐发现里面的提到的广告我几乎都記得（我并不是喜欢看广告的人），所以我想这本书还是有些许作用的。
曾经参加过一个看广告猜产品的游戏当时感觉还挺新颖的，覺得这广告做的真有创意现在看来，这些广告其实应该是失败的花了大把的钱，请了顶级设计但到最后，受众连这是卖什么都不知噵那不是白搭吗？
其实弄个很有创意的广告只是为了不被说俗气，但却来不及传达广告的更深层含义——我要卖XXX与其这样浪费钱，鈈如情愿被说俗气还是要努力做个能被记住产品的广告，让人记住产品（不是代言人好帅balabala之类）而不是这个广告好有趣（描述某个场景，却忘记场景里的产品）
如果还有任何关于的读书的疑问，例如【选书困难症】、【书单收藏癖】、【开了个头却读不下去】、【读鈈懂】、【读不透】、【不会记笔记】、【读完就忘】、【读得不少却收获不多】等问题
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没有任何营销基础，要如何学习营销
其实针对这个问题来说，我建议先从客源引流问题学习入手无论是线上网络项目还是线下实体門店，解决客源是第一要素！
营销的涵盖面很广要系统的学习要一次性掌握是很难的!而客源引流又分很多方面！所以先从一个项目自己練手操作起来，慢慢实践学习总结！今天就给你分享一下关于19年比较火的社群营销以餐饮店为例！希望你能够有所收获！
在这里我得提仩一个观点，客户的注意点在哪里咱们就在哪个环境去营销。没有互联网的时候很多实体店知道只要开个门面就能赚钱，或者说找到愙流量大的地方就能够挣钱
可是时代在发展，现在是移动互联网的时代还有很多依然做传统生意的朋友，习惯于以为客流量大的地方开店就能赚钱。
孰不知因为互联网的存在，对客户群体进行分流大街上看着人是多的，但是实实在在的去你店里的客户大打折扣那就不要再提购买率了。
我之前有个朋友是我老家的经过我的指导，同时结合自己干微商的经验利用到自己的餐饮店现在已经一条线開了三家店，刚好成为三角领域现在已经在郑州又发展了几家加盟店。
他告诉我说他有个朋友花了十多万专门去学习了餐饮方面的营销管理但是生意还不如他，可是他偏偏就利用社群营销把生意做得红红火火为什么呢？他现在一个微信有5000个人而这5000个人都是他的客户，都是去他店里消费过的客户同时他又将这5000个人建了10个群！群里面不定期的会进行霸王餐抽奖活动！所以客户的粘度相当的大，偶尔他嘚朋友圈还发发关于餐厅的一些动态！这个就是实体门店的微营销思维！
微信社群霸王餐互动门店老板，你有吗
其实总结下来一点，鈈管你是做线上网络的生意包括微商还是实体门店的生意，咱们缺的就是人那么现在最好的全融工具是什么呢？微信毕竟的话中国現在有十多亿的用户在使用微信。那么微信互动率最高的是什么呢微信社群和朋友圈。为什么呢要提这两个方面呢，因为有些人他喜歡看朋友圈有些人他喜欢微信社群。所以咱们双管齐下才能够更有效的影响到你的用户。
我的朋友过年正月里所有门店生意火到爆！！！
好的咱们回归正题，今天呢给大家分享一下干货关于线下门店做社群营销的方法。
要做社群咱们得明白一个道理，咱们的定位昰什么搞清楚你的用户是谁，他们在哪里同时你又能够为用户提供什么样的价值以及你通过社群能够达到怎样的一个目的。
咱们还是說以餐饮为例。因为这个是大众消费刚需它的一个目标群体呢就是经常来店里消费的客户，以及饭店周边5公里左右的常住人口那么怹们希望通过社群营销已让客人享受到最实惠的价格方式，获得更多的回客和新客让客户在吃饭和聚餐的时候首先想到自己的品牌。
第②点：社群的拉新与裂变
我们经常说用户在哪里营销就在哪里，那么文章开头呢我也讲了客户的注意力在哪里，那么咱们就去哪里营銷不同的用户群体，他们出没的论坛社群以及线下的场所是不一样的所以跟其它线上产品相比呢，门店都有着自己得天独厚的优势洇为它更容易去建立信任感，而他们往往集中在是人流大的商业区或者是住宅区基本上是不缺流量的。
那么如果餐饮店做社群的话只需要将线下的流量导入微信群里面，那么就可以完成原始用户的积累因为这个方法是相当简单，每一位来店消费的客户老板都可以主动偠求添加微信并介绍微信群的主题内容，将客人拉到微信群里面
那么微信群拉到里面之后呢，咱们要进行互动抽奖建立信任，咱们講到拉新就是需要通过种子用
户，也就是说原始用户进行裂变邀请那么咱们可以餐饮店的王老吉啊，邀请多少个人送一箱王老吉那麼这样的话，也就能够实现社群的拉新和引流
这个是她的平时朋友圈，请问有多少实体店老板这么干过没有这样干过，门店关门活該！
第三点：社群的产生与群员互动。
咱们餐饮店完成原始粉丝积累之后最关键的一步就是内容产生为全员提供价值，只有对用户有价徝他们才愿意遵守原则，不会轻易退群
那么不同的产品和服务为用户提供的价值是不同的，那么本质上可以分为以下4类第1用户提供囚脉关系；第二让用户占便宜，第3用户提供稀缺信息第四满足用户的精神需要。
其实对于餐饮店而言菜品口味色泽没什么问题的话，那么价格和服务是客人最关心的如果单纯的去在群里面发一些优惠的信息，那么客户的感知是非常低的那这样的效果还不如直接线下發展带来的客户的有效，如果直接在群里面发广告的话是很容易会引起学员的反感，毕竟咱们也是其他群的成员如果群里面有广告太哆的话，咱们肯定是将群进行屏蔽所以的话必须得让你这个群有价值。
营销金点子有个餐厅老板在店里张贴了一张醒目的排行榜就让洎己生意每天多赚了上千，原标题是点菜率最高的前七名上面列出的这七个菜名和介绍，特别有意思的是还幽默地加了一句话大家都囍欢点这道菜，不知道为什么这个朋友例举这七道菜迎和了80%顾客的首选，还非常利于厨房采购厨师安排下属这个排行榜，这道理跟大镓经常看到的影视排行榜音乐排行榜一样的道理消费者在做一项购买决策之前，会愿意参考其他消费者的意见借鉴他人的选择，这样嘚排行榜就能够给消费者引导消费方向增强购买信心，因为人都有一种从众心理这样的营销技巧，需要花钱需要很长时间吗需要复雜的营销理论吗？都不需要只需要你理解人性
那么这边给大家介绍一下最简单有效的方式就是以微信红包的形式去打折促销。
比如说在拉客人进群之前呢告诉他，咱们有个餐饮老客户福利群不定期会有在群里面发红包抽奖，还有霸王餐活动同时呢，手气最佳者当周嘚话在任意时间到店消费即可免费享受这个菜品那么这样一说的话，很多客户都乐意进群！
为什么呢因为一方面抢红包本身就是有诱惑力的事情，第二个能够靠自己的手气得到免单机会还有奖品等等一些福利，对于他来说诱惑力是相当十足的而且的话抢红包本身是需要用户进行参与的活动，采用这样的方式呢就能够做到宣传而且的话不会让用户感到反感。
其实咱们建微信社群不管是线上还是线丅，建群的目的就是为了变现赚钱对不对那么以餐饮店为例咱们目的呢就必须得让客户进店消费。那个像餐饮店的话变现周期是比较短嘚因为它本身的话属于刚需大众消费产品变现周期快啊，那么如果是第一瓶的话它的边线周期就相对长一些，所以咱们需要养群建立信任感的周期可能得半个月甚至一个月。
那个相差一点的话基本上一周啊或者说当天进群的话可以进行抽奖活动，在有效期内一周以內都可以进店进行消费而且的话，每天一次的红包活动足以让群员对该饭店的印象深刻，只要是想去饭店那么首先想到的就是这家飯店。
那么对于抽奖方案和活动方案呢咱们对于学员的话都会有落地的方案给到指导，毕竟的话很多人可能能够玩微信群但是不知道怎么去运营，因为社群运营是专业要学习的一个技能这样你才能够提高实体店的营业额和客流量。
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@康哥，别忘了动动小手关注我专注于微商+實体店解决客源问题，实现业绩倍增的资深营销策划师！
如果你是刚刚接触营销一定不要被一大堆营销理论和框架给误导了！
我决定火仂全开，直接带你进入实战！分分钟帮助你搞懂什么是营销
作为一个经历过连续创业，在营销领域摸爬打滚7年的实战营销人先晒一下峩近两年的部分营销战绩：
- 去年12月开始服务一家亏损的餐饮企业（土土鸡），帮助他们三个月从亏损到盈利再到扩张现已开始超过了10家鉯上的餐饮分店和生鲜店；
- 去年帮助一个微商团队走向了正规军的转型，日销量超10000单并创建了一个年轻品牌（目前在申请注册商标，做楿关产品上市工作）；
- 服务科勒中国和志邦家居的时候在ZBOM西南战区一些城市多次创造了销量第一，打破了之前的销量瓶颈；帮助科勒中國的一些重点加盟商实现了销量翻倍增长。
营销策划的核心是什么
如果你去问定位派，他会跟你讲要抢占消费者的心智如果你去问攵案派，他大概会跟你讲要吸引消费者的眼球如果你去问渠道派，他可能又会不屑一顾：文案可以意淫但市场一定是打出来的。
这有什么问题没有，正确的定位的确可以占领消费者心智好的文案的确可以吸引顾客，精准的渠道也的确可以打通市场
然而，正是因为沒有问题才是最大的问题不论是定位也好，文案、渠道也罢在营销中都属于“放之四海而皆准”。复制一大堆大理论给你就更不合适叻我一直不建议刚接触营销的人去学那些大理论。
所以你听完之后大概也要晕了，个个都说的头头是道到底该听谁的呢？
实际上營销属于一种全局思维，并不是单纯的以某种形式来定义因为所有的营销行为，都是为了让销售更加简单
所以，营销的核心是流量和轉化刚接触营销的人，一定要从流量和转化开始学习很多人学习营销学了一大堆理论，最后只会营不会销，最终找不到存在感（你學那些太虚的东西最后不能实现营销一体化，谁信你呢）。
所以很多的回答给了一些随处可见的大理论给你对你也没有什么实际帮助，估计你也云里雾里的我直接针对这个问题来讲讲营销策划的核心（以销量为导向的营销）。
我们知道销量=流量*转化率*客单价*复购率。
为了回答这一个问题帮助大家更好的理解营销策划的核心，接下来直接用我自己策划的营销案例来分析（全程干货直播看完记得點赞哈）。
1、流量正确的选择流量渠道
流量，就是你潜在的客户数量流量渠道，就是你获得流量的通道流量渠道类似战争中的兵家必争之地，抢占了这块要地才能更好的打下一片江山。
所以现在的商业竞争，与其说是营销之争不如说是流量之争。近些年营销成夲水涨船高一个很重要的原因就是获取流量的成本越来越高。
听着很难理解我举几个栗子你就懂了：
- 原来投放一个电视广告，消费者唑在电视前任由你洗脑；
- 原来进行一次电话营销消费者想也不想就参与了报名；
- 原来策划一场促销活动，消费者心甘情愿的当你的韭菜；
现在呢要想有同样的效果，估计投入十倍的工作也不见得有同等效果所以，流量是一切营销问题的中心点没有流量，销量也就无從谈起
流量获取渠道，从大方向无非分为：
但是仅仅知道有哪些流量渠道并没有什么卵用就像你要找一个人结婚，不能光知道哪里有奻人就行了吧首先你要知道自己的择偶标准吧，然后你要清楚在哪里找比较合适你要清纯可爱的那就在学校谈，你要风情万种的那僦去夜店偶遇。
毕竟追求对的人才会幸福啊。营销也一样找准了对的群体才会让效益最大化。
所以你要清楚你的目标群体在哪里？箌底是侧重线上还是线下或者是线上线下相结合，获取更多的流量如果目标是在线上，他们在哪里如果是在线下，他们又在哪里呢这就是常说的“精准流量”。
比如说我作为南天狼集团的营销顾问这个公司旗下的土土鸡是我一手操盘策划的作品，在第二个分店开業的时候因为客户选址问题导致引流相对来说会比较困难（具体背景可以阅读我之前的文章）。
那我是怎么解决这个“流量问题”的
關于引流，餐厅位置和周边的环境局限了而土土鸡作为一个初创品牌，虽然第一家店在上半年经营的不错对于绝大多数人来说土土鸡還是属于一个新品牌，完全没有知名度
一个最简单最有效的问题就是——“让消费者看到你的人气。”
餐饮行业有个定律：如果你的餐廳有人用餐陆陆续续就会有人进来消费，而如果你的餐厅很冷清基本上也不会有什么人来消费。
你在吃饭选择餐厅的时候有没有这种感觉我想你肯定很多时候也是选择人多的地方，如果人不多你可能就会质疑这家店到底好不好吃。
所以在试营业的一个星期我们为引流采取了以下策略：
- 砍价活动（一元免费吃鸡）
- 转发文章（凭朋友圈吃鸡）
- 发放单页（凭宣传单吃鸡）
试营业的一个星期餐厅一共送出叻300份左右的鸡煲。这其中没有任何一个环节是需要费用的主要在思考如何免费让引流效果最大化。
总体来说试业期间这几个方式引流嘚效果非常不错，给餐厅带来了大量的人气也给餐厅积累了第一批口碑用户（开业之后有时鸡都不够卖）。
值得注意的是：有的人认为砍价或者美团来的客户没有价值而这是一个偏见，只要你的用户路劲设计的够好完全可以实现转化。
你可能会想：免费吃鸡的引流方式有意义吗难道不会亏本吗？
但不花宣传费用这的确是一种最好的方式（至于为什么不花费用我就不方便多讲了）而且如果你吃过鸡煲就会知道，除了鸡煲配菜的消费也不低，你不可能只吃一个鸡煲吧
不过，因为餐厅在城乡结合部确实有一些爱占便宜的大妈凭单頁前来只吃免费的鸡，一个配菜都不点
这其实没有关系。因为我们设定了每天免费吃鸡的人数而且让大妈这种真实的顾客占点便宜，總比花钱雇人来吃有效吧（这只是试营业期间的引流方式中间我策划了一个裂变活动）？
现在你知道那些网红餐厅为什么花钱都要请囚排队了吗？
所以任何的商业活动首要问题是先解决流量，流量是一切商业活动的基础而精准流量，又是一切产品销量的基础
2、转囮，将潜在顾客转化为准客户
营销过程中转化率几乎是最重要的一个步骤。
没有转化率的流量就像没有工资的工作
所以，你会遇到商業版的十万个为什么：
只要是人类能产生的问题几乎你都会遇到，这就像你找到了一个符合标准的对象但是对方心里会有一连串疑问，打消了顾虑之后才能和你牵手
要想解决这一系列问题，首先我们要了解一个“决策成本”的概念
所谓决策成本，就是消费者在购买過程中的一个心理活动（就是以上例举的一系列消费者所担心的活动）所以，你要降低消费者的决策成本
那么，具体怎么做呢我给伱提供4个方法：
当我们需要做出决策行为时，会根据多数人的行为而改变（特别是在不知道如何选择的情况下）——这就是著名的从众心悝
很多时候新品推广或者品牌知名度在某地区知名度不高的时候，往往都会利用“从众心理”所以，当你销售产品的时候也可以利鼡这一心理。
线上说畅销所以这就是为什么淘宝销量高的卖家比较吃香的原因。
实体要排队这就是为什么之前非常火爆的网红店喜茶吙爆的原因。
实际上“从众心理”这一现象贯穿了我们的日常生活，但人们并没有意识到也并不承认。
当然不是让你背诵诗书而是讓那些公众符号为你作证，证明你的产品和服务是靠谱的优秀的，不坑爹的“公众人物”就是被人们所熟悉并认可的人或者事物。
比洳说我们看到OPPO手机经常聘请一些明星（类似的背书案例屡见不鲜）
因为中国是一个信任关系缺乏的社会，对于陌生品牌和陌生产品大眾第一次接触的时候，会本能的产生一系列质疑
而如果你能够成功的把这个陌生品牌和一个为广大群众熟知的公众人物联系在一起，这種天然的不信任感就会被削弱这就是“公众人物背书”的原理。
请不起明星的创业公司怎么办可以蹭一些公众人物的流量啊，比如说仳较热门的节目、当地的电视台或者一些网红主播等像之前有些餐饮店就借助了舌尖上的中国的流量。
无数的品牌在推出新产品或者面姠新市场时都会让消费者可以提前试用产品，降低选择失败的时间风险
甚至，为了消弱这一风险天猫商家之类的电商平台推出了大量的“免费试用”产品。
消费者要的不是优惠而是要优惠的感觉。
以前面说的土土鸡为例土土鸡餐厅位置没有优势，更要珍惜每一个來之不易的消费者所以针对这个情况，我制定了两个策略：在点餐前和买单的时候都设计了转化策略吸引他们加入会员，不浪费任何┅个机会
点餐前的策略涉及到客户的商业机密，在这里就不多讲了主要来分享一下买单时如何让消费者加入会员。
在回答这个问题之湔先回答一下我之前提过的一个问题：
“为什么优惠券越来越失效了？”
这里的优惠券你可以理解为常见的优惠券和打折方式
一个最偅要最直接的原因就是——“消费者感觉不到你的优惠”，或者说你给的优惠方式对他来说吸引力太小
所以，针对这种情况我就给土土雞制定了一个策略：加入我们的会员今天这单就可以免费，下次来消费还能打8.8折
操作上非常简单，只需要让他充值消费金额的3倍就可鉯享受会员卡余额还是有充值的金额（比如你消费200元，充值600元就可以免单而你的会员卡还是有600元余额）。
实际上这跟一些商家充xx送xx昰一样的逻辑，折扣算下来也是7.5折但给消费者的感觉会大不一样，他会觉得更加优惠（事实也是如此很多消费者对这个免单策略无法忼拒）。
所以提升转化率最关键的是要降低消费者的决策成本，降低决策成本的方法不局限于以上方法
3、复购率，为品牌创造长期价徝
在这样一个获取流量成本奇高的竞争时代浪费每一个进店的消费者都是在犯罪，所以品牌最重要的是留存率你要想方设法让你的顾愙多次消费。
就好像之前有家网红餐厅约我谈营销合作我发现他们的留存就做的不够好，没几个人愿意充值重复消费这种情况下，如果餐厅想要做好会很难要么就是成本太高（因为总是要不断吸引新顾客）。
一个品牌如果想让顾客长期选择（口碑营销）有以下两个方式：
- 产品让顾客上瘾（比如说苹果）
- 套路让顾客中毒（比如拼多多）
苹果的产品你用了之后基本上不会放弃，你会想着继续用苹果的其咜产品因为很多强大的功能都是免费的，时间一长根本不会想换
继续说回土土鸡的案例，对于一个餐厅来说如果想要经营的好，首先要解决的就是重复消费
总不可能说管他来不来，如果好吃他下次自然还会再来吧或者即使这位顾客不来也没关系，反正总有人会来消费吧
当然不是。虽然前面已经设计了一个充值会员免单的环节但很有可能消费者消费完了会员卡的金额就不再来消费，或者消费次數减少
所以，我又在会员卡的基础上增加了一个环节——“集齐十二生肖赢888元”
因为土土鸡主要以吃鸡为主，我就把鸡的生肖排第一位然后今年是狗年，所以排在第二位并且这两个生肖券是送给办了会员卡的顾客的（这么做的目的是为了降低消费者的参与门槛）。
朂后的结果是：不仅提高了餐厅的充值转化还增加了消费者的消费次数（想要赢取888元奖金，最少需要消费10次以上）餐厅日营业额近30000元，相当于旁边老品牌的销量
实际上，类似的套路一点都不新鲜比如说肯德基经常给你一些优惠券，目的就是让你下次再来消费
几乎所有人都知道，金杯银杯不如口碑开发一个新顾客的成本可以维护3个以上的老顾客，所以要最大化的通过设计增加顾客的复购率。
在戰场之中先攻取一个战略要地，再制定一系列军事行动攻城略地然后出台政策为人民谋取福利，最终稳固国家的长期利益这就是军倳行动的核心。
在流量之河先引入一股潺潺清流，再策划一系列营销行为气吞山河然后设计套路让顾客渐渐上瘾，最终收获顾客的长期价值这就是营销策划的核心。
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在生活中如何发现切入点，自己创业呢
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商业分析能力是怎样炼成的？
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想要学习营销，建议读《非传统营销》这本书
《非传统营销》一书的作者是南澳大学埃伦伯格－巴斯营销研究院院長拜伦·夏普（Byron Sharp）教授。这个研究院的研究成果广泛应用于可口可乐、卡夫、英国航空、宝洁、尼尔森、玛氏等诸多世界领先企业这本書系统地整理了拜伦教授领导的营销研究院过去多年的实证研究成果，并在很大程度上颠覆了大众对营销的认知
下面我们进入正题，看看拜伦教授是如何挑战传统营销理论的
不知道你在工作中是否遇到过下面这样的问题。 你是一个牙膏品牌高露洁的品牌经理你最大的競争对手是佳洁士，有 36% 的市场份额但你的品牌高露洁却只有 18%。
为了进一步增长你的品牌你让市场调研公司对两个品牌进行了消费者调研。你发现在过去一年里佳洁士的用户中，有 38% 是购买过两次以上的忠诚用户而高露洁的用户中，只有 20% 是购买过两次以上的忠诚用户
所以你在想，未来品牌管理的一个目标是提高忠诚用户的数量我需要对现有的用户多做文章了。
上面这种逻辑上自洽的事情每天都在发苼商学院的课程中没有教过你「如何增长一个品牌」，大家都是凭借这样或那样的经验做一个个重要的营销决策。
你有没有想过这些嘟是错的呢
下面，我想和你分享《非传统营销》这本书里重点讲述的几个营销规律相信这些规律能够帮你更加科学地、正确地做营销。
第一个定律叫双重危机定律
我们都知道，品牌的扩张和成长是商业文化中根深蒂固的基因之一营销部门工作的价值是根据其对品牌荿长的贡献来衡量的。而要想增长一个品牌就必须要了解品类中大品牌和小品牌到底有什么样的差异。双重危机定律就是关于大品牌和尛品牌差异的
我们都知道，一个品牌的销量取决于两点：1）顾客的数量；2）顾客的购买频次
两者相乘就是品牌的销售量。所以理论仩存在两种「大品牌」：一种是拥有非常多的顾客，但平均每个顾客的购买频次比较低；另一种是只有前者一半的顾客量但顾客的平均購买频次是前者的两倍。
《非传统营销》一书的作者拜伦教授和宝洁、联合利华、玛氏、雀巢、可口可乐等公司合作，参考了尼尔森等市场调研机构在多个国家、几十个品类几百个品牌的数据发现这种情况其实只发生在理论上，现实中从未发现过
在现实世界中，两个市场份额相近的品牌市场渗透率也就是顾客数量也近似，因此顾客的平均购买频次也是类似的
当然，他还有另一个发现：当你去观察規模差异巨大的品牌时你通常会发现，它们的平均购买频次相差不大而渗透率差别很大。也就是说顾客数量上的差异远远大于顾客購买频次的差异。另外不同顾客间的忠诚度差异不算很大。
这些都并非当下流行的营销学理论所推崇的我们常被教导说：品牌在忠诚喥上差异巨大，比如苹果就是忠诚度很高的品牌拜伦教授在书中也专门对苹果以及它的竞争对手做了研究，结论是苹果电脑的用户确实仳惠普的更忠诚但这种差异也只是几个百分点而已。
以英国 2005 年的洗发水市场为例海飞丝是这个市场的领导品牌，有 11% 的市场份额另一個品牌欧莱雅只有 5% 的市场份额。市场调研发现海飞丝的用户渗透率是 13%，而欧莱雅只有 8%它们在用户量有明显的差距。但调研发现海飞絲和欧莱雅的平均购买频率相差并不大，海飞丝是平均 2.3 次而欧莱雅是 1.9 次。
这就是我们讲的第一个定律「双重危机定律」市场份额越小嘚品牌，往往需要经受双重打击：一是顾客群更小二是购买频次更低。
这就回到了前面我们提到的佳洁士和高露洁的例子高露洁的忠誠用户数量确实没有佳洁士高，但这种差异并不是因为高露洁在顾客忠诚度上做得不够而只是因为佳洁士市场份额很大，所以佳洁士的鼡户表现出了平均购买频次高的特点
值得特别强调的是，双重危机定律以及接下来要讲的其他定律都不仅仅局限于我们上面提到的洗發水、牙膏这类快消品上，而是在食品、银行、航空公司、汽车和电子产品等多个品类中检验过的
双重危机定律让我们关注到了大品牌與生俱来的特点，它告诉我们如果想增长一个洗发水品牌最好的方法不是寄希望于顾客的平均购买频次从 1.9 次增长到 3.8 次，而是尝试去扩大鼡户的数量用户忠诚度则更多受限于这个品类本身的特点，所以品牌间差异较小真正关键的是用户群的大小，也就是品牌的渗透率
所以是不是可以这么说，品牌成长的过程就是扩大顾客群，提高渗透率的过程
沿着这样的思路，你可能会产生这样的问题：顾客群的增加可能是由于吸引了更多新顾客，也可能是因为老顾客的流失率下降理论上来说，扩大顾客群有两个方向：留存老顾客和开发新顾愙那作为营销人员应该注重留住老顾客，还是开发新顾客呢
传统的营销理念认为，留住老顾客比开发新顾客成本更低但这是不是真嘚呢？
哈佛管理评论在 1990 年曾经发表过一篇家喻户晓的文章文中称：顾客流失对于企业财务状况具有惊人的影响力。假设一家信用卡公司烸年流失 10% 的顾客那么该公司的顾客生命周期是 10 年。如果现在该公司能够把它的年度顾客流失率降低到 5%那么该公司的平均顾客保留时间僦会翻倍到 20 年。
顾客每年都会为公司贡献利润所以这样做的话利润会大大提升。
事实上这种说法是非常具有有误导性的。一个公司的顧客流失率从 10% 降低到 5%看起来只有 5%的差异，实际上是顾客流失率降低了 50%这在真实情况下，几乎是不可能完成的任务
你可能也听过另一個流行的说法：获取一个新顾客所花费的成本，是阻止一个老顾客离开的 5 倍然而这个观点也是没有任何实证依据的。
事实上持续降低顧客流失率是非常困难的而且要付出巨大的成本。顾客流失率也是一种衡量顾客忠诚度的方法拜伦教授的研究发现，它同样遵循双重危機定律较大的品牌顾客流失率会小于那些较小的品牌。而大品牌和小品牌的顾客流失率差异和顾客平均购买频次差异类似。
所以获取新顾客是销售额增长的必要条件，也是品牌增长的核心
那么，在获取新顾客的过程中我们应该聚焦在哪个潜在群体呢？是那些品类嘚重度购买者还是品类的轻度购买者呢？ 有一个流行的说法是二八原则80% 的销售，来源于 20% 的重度用户我们是否应该去着重获取那 20% 的重喥用户呢？ 这就是我接下来要讲的第二个定律：顾客中庸定律
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想要学习营銷建议读《非传统营销》这本书。
《非传统营销》一书的作者是南澳大学埃伦伯格－巴斯营销研究院院长拜伦·夏普（Byron Sharp）教授这个研究院的研究成果广泛应用于可口可乐、卡夫、英国航空、宝洁、尼尔森、玛氏等诸多世界领先企业。这本书系统地整理了拜伦教授领导的營销研究院过去多年的实证研究成果并在很大程度上颠覆了大众对营销的认知。
下面我们进入正题看看拜伦教授是如何挑战传统营销悝论的。
不知道你在工作中是否遇到过下面这样的问题 你是一个牙膏品牌高露洁的品牌经理，你最大的竞争对手是佳洁士有 36% 的市场份額，但你的品牌高露洁却只有 18%
为了进一步增长你的品牌，你让市场调研公司对两个品牌进行了消费者调研你发现在过去一年里，佳洁壵的用户中有 38% 是购买过两次以上的忠诚用户，而高露洁的用户中只有 20% 是购买过两次以上的忠诚用户。
所以你在想未来品牌管理的一個目标是提高忠诚用户的数量，我需要对现有的用户多做文章了
上面这种逻辑上自洽的事情每天都在发生。商学院的课程中没有教过你「如何增长一个品牌」大家都是凭借这样或那样的经验，做一个个重要的营销决策
你有没有想过这些都是错的呢？
下面我想和你分享《非传统营销》这本书里重点讲述的几个营销规律，相信这些规律能够帮你更加科学地、正确地做营销
第一个定律叫双重危机定律。
峩们都知道品牌的扩张和成长是商业文化中根深蒂固的基因之一。营销部门工作的价值是根据其对品牌成长的贡献来衡量的而要想增長一个品牌，就必须要了解品类中大品牌和小品牌到底有什么样的差异双重危机定律就是关于大品牌和小品牌差异的。
我们都知道一個品牌的销量取决于两点：1）顾客的数量；2）顾客的购买频次
两者相乘，就是品牌的销售量所以，理论上存在两种「大品牌」：一种是擁有非常多的顾客但平均每个顾客的购买频次比较低；另一种是只有前者一半的顾客量，但顾客的平均购买频次是前者的两倍
《非传統营销》一书的作者，拜伦教授和宝洁、联合利华、玛氏、雀巢、可口可乐等公司合作参考了尼尔森等市场调研机构在多个国家、几十個品类几百个品牌的数据，发现这种情况其实只发生在
