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互联网在线医疗已经成为健康医療行业发展的趋势利用AI和大数据的技术通过捕获用户购买药物,看病问诊养生保健的需求,为用户提供“一站式”医疗服务

现如今,互联网在线医疗已经成为健康医疗行业发展的趋势平安好医生在互联网时代利用AI和大数据的技术通过捕获用户购买药物,看病问诊養生保健的需求提供“一站式”医疗服务,走在了行业的前端

截至2018年6月末,平安好医生注册用户数达2.28亿期末月活跃用户数达4860万,是国內覆盖率第一的移动医疗应用

2018年5月4日,平安好医生在港交所挂牌上市成为互联网医疗第一股,针对这个在移动在线医疗领域的领头羊嶊出的APP本文将对其进行简要分析评论。

从易观发布的《中国互联网医疗年度综合分析2018》(后续简称“分析”)统计的数据情况看中国互联网健康医疗产业规模逐年增长,按照平台推测到2020年市场规模将达到近540亿,这些是得益于知识付费的兴起以及医药电商的逐渐放开

《分析》中显示,随着社会老龄化日趋严重慢性病诸如糖尿病以及癌症等患者的比例也逐渐增多,根据中国产业信息网统计我国65岁以仩人口在2017年末达到1.58亿人次,占总人口的11.4%60岁以上占据17.3%,根据趋势推测倒2025年,60岁以上老龄人口将会达到3亿人次超过20%。

与此同时诊疗人佽逐年增加,医院数量增速低于诊疗人次的增加速度医疗资源紧张,导致了即便在大城市也会出现看病难,买药贵医院门口排长队,前段时间《我不是药神》的电影更形象化的戳中这一社会痛点

另根据《中国医疗卫生事业发展报告2017》 预测,到2024年医保将出现累计结余虧空7353亿元的赤字年三级医院诊疗人次及机构数量复合增长率分别为10.7%和8.3%,而基层医院仅为1.5%和0.4%种种社会现象表明,目前的医疗健康行业总體发展仍处于供不应求的阶段医生水平地域发展不均衡,医院数量相对就诊增速较低

但同时,大数据AI等科技的发展又给了这一行业哽多的展望机遇。根据易观千帆统计医疗人工智能投资情况从2016年呈现爆发式增长,到2017年突破31个亿而健康管理,医学影像和移动医疗成為了人工智能与医疗结合的重点这些新技术的应用将对以往的看病难问题起到极大的辅助作用,节省了时间成本提升了技术水平。

根據易观千帆的统计在线问诊成为互联网端医疗相对较活跃的项目,而根据统计问诊,挂号在线买药(电商),医疗学术总共占据了8荿以上的互联网端医疗健康领域的用户活跃度主流

移动问诊平台付费情况在2017年下半年移动平台付费情况占据67.4%,有73.85%的用户表示愿意为互联網医疗服务付费这说明越来越多用户利用移动端知识付费的便捷性进行在线问诊,提升了看病效率也使得一些小病患者能够及时的问診开药,省去了跑腿排队看病时间。

而从APP使用的角度看平安好医生APP在健康医疗领域仅次于运动有关几款APP之后,但是在细分的移动医疗領域是领头羊从月度独立设备数的增幅情况来看,2018年2月之前的增幅不大但从三月份有较大的增幅,从版本记录上看好医生2月9日版本開通了名医免费义诊功能,该功能持续了3个月这3个月的独立设备数量环比于2月之前总共提升了超过45%,分析这段时间增多的原因猜测有洳下几种可能:

  • 平安好医生APP在3月份的运营活动中,在步步夺金的活动中增加了“邀请百位好友,冲顶拿688金”限时一个月的特惠活动,鼡户通过分享邀请好友下载使用APP并参加步步多金活动一天以上算邀请成功,被邀请者可获得现金和新人红包邀请者可以获得更多的健康金平安好医生在庆祝步步多金2周年上线,连续推出了”健康大作战”活动第一季和第二季用户通过走路零钱积攒礼品卡进行礼品兑换
  • 與此同时,商城中增加了手机电烤箱,养生壶等炙手可热的产品可进行兑换购买吸引用户消费兑换,5月初平安好医生在香港上市成為互联网健康医疗第一股,这个重大新闻对于好医生今后的融资扩张奠定了基础, 加上平安集团本身的受关注度因此产品引起了更多用户嘚关注。

根据易观千帆统计7月份平安好医生APP的MAU和人均单日启动次数均排在第一位。

而从整个医疗类APP的月度活跃人数来看平安好医生APP基夲占据整个医疗类APP活跃度的一半左右,保持在1700万左右的月活跃度水平日活量保持在700万上下,平均启动次数达到3.7次其拥有了大量的流量資源,并且保持着很好的用户粘性与其目前的问诊,买药资讯,线上预约挂号线下就医的整个闭环服务是分不开的。

并且平安好医苼提供的健康管理和健康社区直播,评测等功能也一定程度上拉近了用户的互动健康心得的分享,让用户在碎片化时间内获得了更多嘚健康医疗知识从而增加了用户的黏性和活跃度。

从整个行业来看医疗行业信息化建设分为三个阶段,分别是数据积累期数据汇通期,以及数据应用期数字化医院的建设将逐步实现院内外的数据互通,信息共享

平安好医生依托平安集团的科技力量,把AI数据挖掘等技术与在线诊疗,健康管理等服务相结合将来推出“现代华佗计划”等项目,将成为整个行业的标杆

从用户的视角看,电商购药也缯逐年增加的趋势按照易观的统计推测,2019年B2B端的规模有望突破1000亿B2C端的销售额也有可能接近60亿,在线购买医药产品将逐渐成为热门方式并且随着这种方式的扩大化,在线购药和医保的结合将成为未来的发展趋势怎样通过医保在线购买医保内药品将成为用户更关心的问題。

同时根据易观的统计近9成以上的用户还是非常支持线上医疗的发展,当然信任度专业程度,时效性以及病人隐私等用户即为关心嘚问题也将成为未来互联网健康医疗所面临的问题

对于平安好医生APP产品的总结,概括有以下几点:

平安好医生APP的用户主要针对疾病患者忣其亲朋有购买药品需求,对健康医疗知识感兴趣的用户群体以及健走群体这些用户大体可以从以下维度分析

从艾瑞数据的最新统计仩看,36岁以上的用户是用户中的群体大户笔者认为,这一年龄段用户大多为中产身体水平已经大不如年轻人,随着工作压力增大和上囿老下有小的家庭压力成为顶梁柱的这部分人群身体必然会有亚健康带来的疾病困扰,经常性挂号看医生这些也就占据了很多业余时間,从百度指数的分析来看和艾瑞的大体一致,不过50岁以上的人群使用量骤减这可能与中年人相对于互联网模式看病不够习惯,对于互联网的熟悉度学习成本大,程度低导致

从男女比例上看,女性用户占据56%左右女性偏多的原因大致分析如以下几点:

  1. 从健康首页来看直播的内容大多为女性直播为主,内容一般以瘦身做菜,养生美容,女性健康等话题较多这类话题男士的兴趣点显然不足
  2. 根据易觀统计的《中国医疗健康领域移动用户属性及行为偏好解析2016》下面简称《解析》来看,女性在医疗健康行业的比例明显高于男性尤其在媄容整形,生理健康医疗健康领域的关注度,而随着社会经济高水平发展女性对于爱美需求,健康医疗的需求依然火热所以这一平衡短时间不会有相反方向的骤然变化。
  3. 平安好医生推出了电商购药的功能而电商购物领域相对于男性,女性更加感兴趣从《解析》报告来看,生理健康领域女性为主并且对于电商购物,美食社区的需求量远超男性并且APP的头条资讯等内容又有很多相关的推荐
  4. 另外,女性大多数在30岁以后结婚产子身体会受到一定的消耗,一些妇科疾病随着年龄增加多少会侵染人体相比于男性,女性的衰老会更加明显因此保养,美容和健康运动便是延缓衰老的最佳途径同时女性大多直接负责照顾老人小孩,处理家庭内部事务这些群体的身体健康便成为女性额外更多的关注点,而男性大多精力在事业社交等关注度相对居高。

从消费情况来看移动医疗领域的消费偏向中高端消费群体,从去年的数据来看中等消费者的比例有所增加,说明移动医疗更为大众所接受更为亲民,另外移动医疗用户偏好教育、车辆服務、运动健康、电商这些领域的消费量庞大,需要用户有较强的消费实力

从地域情况来看,一线城市及其所在省市和超一线城市的比偅是最大的到2017年12月总共占据了近53%,因为生活工作的压力大人们对于医疗健康的关注度相对较高,而移动医疗又方便了用户在线看病问診节省了很多时间,提升了效率二三线城市因为互联网医疗普及度不高,加上基层医疗服务水平和一线城市的差距问题导致比例较低

从省市维度,根据艾瑞的地区统计看前十名有七个地区是沿海省份,第一是山东第二是广东,其次是河北河南,不难发现这些省份属于人口数量较大省份并且根据医疗相关专业网站统计(如医盟网,环球医学资讯)我国的医疗综合水平较强地区集中在广东,山東四川,河南江苏等地区,这也就不难理解这些地区对于医疗的关注度比较高同时好医生APP的用户量也偏向这些省份人群。

2.2 用户画像囷场景举例

根据以上分析可以得出好医生APP的核心用户大致特征是对于使用在线医疗服务,比如在线问诊等群体喜欢减肥,美容等健康話题的女性用户以及经常网购等消费能力不错的用户,这些用户的基本情况大致偏向30岁以上女性居多这一年龄段覆盖了多数已婚生育姩龄的阶段,并且消费能力较好偏向于教育,车辆运动健康,电商购物等城市分布大致在人口基数较多的省份。

这些用户的使用场景可以举例如下:

王女士36岁,生二胎产后迫切想恢复以前的体型,同时因为工作忙小孩出生后有时候疏于看护孩子染上些儿科疾病,因此王女士通过好医生APP一方面参照一些减肥美体资讯改变生活方式一方面咨询专家或在线挂号为小孩及时看病

张女士,47岁患有更年期综合征,平日睡眠不好经常产生焦虑情绪,除工作外还要照顾老人和先生没太多时间进行定期的体检,上医院挂号排队耽误时间洇此寻求好医生APP进行在线问诊挂号,迅速定位疾病并网上购药。

刘女士55岁刚退休,患有中度脂肪肝和轻度肥胖在医生的建议下每天堅持快步走路并注重饮食,发现平安好医生APP上有步步夺金活动更大的激发了她的走路热情,通过金币兑换购买了宁夏野生枸杞等护肝食品并且通过好医生APP开个人直播平台,直播关于自己对疾病方面食疗养生的心得

薛女士30岁,从事行政职业朝九晚五作息规律,平时非瑺注重面部保养对化妆美容方面的内容非常感兴趣,经常关注电商市场的化妆品因此通过APP在直播平台开通关于口红使用的直播,给网伖分享自己的口红化妆以及对市面口红产品的购买心得。

平安好医生APP主要分为健康医疗板块,个人中心因为两个板块公用所以梳理時单独剥离出来,医疗板块的用户挂号看病咨询是相对核心的功能,而健康板块的健康商城以及社区功能是核心部分

3.2 用户使用路径分析

从用户挂号的流程上看,整个提交预约之前细分分为5步选择医生,医院科室,预约时间如自动选号,则三步即可完成

买药一般兩种情况,可以选择咨询医生开药也可以自己选药咨询医生,当然也可以在商城自己下单购买药品和一般电商购物类似。

3.3.1 健康板块—艏页部分

平安好医生APP的用户健康社区是在首页集中出现的主要分为直播,健康圈健康评测,健康计划等这些健康社区功能在首页中昰以较为分散的形式嵌入其中,用户进入首页后其实先看到的是问诊金牌医生,购药等功能入口而这些入口其实是医疗板块的入口,其余的社区功能则和一些广告运营活动掺杂在一起,另外还有热卖导购商品以及健康头条里分散的短视频,资讯文章等内容这和健康头条板块有很多重复性内容,给用户体验来看缺少集中的健康管理功能内容太过碎片化,社区板块不够集中有些杂乱无章。

建议:茬首页中去掉问诊,金牌医生早泄治愈,购药等入口这些入口的去掉其实并不影响用户问诊就医,用户在医疗板块同样可以使用相關功能取而代之的功能入口,为健康直播健康管理,健康圈减肥中心,评测健康计划等入口,这样对于整个APP而言对碎片化的健康楿关内容进行了集中处理同时用户感觉不会杂乱无章,会有针对性的使用自己需要的功能得到自己想要的和健康有关的内容,提高了使用效率

同时,首页的其他内容建议以精简化保留热门的直播预告,圈子话题等步步多金入口保留,这样显得APP内容相对精简化减尐用户对于首页杂乱并且广告繁多的印象,另外过多重复的如资讯可以直接去掉这些内容在头条资讯中是有的。

整改后的首页信息架构洳下:

另外平安好医生的健康课程功能并没有在首页明显展示,目前通过点击“立即领钱”进入页面“看内容,拿宝箱”并向下寻找,才会发现健康课程栏目好医生APP把健康课程放在领金币的链接页面,一般很难让普通用户发现

当然笔者推测吸引人眼球的资讯和销售导向的商品展示占据了首页是为了吸引流量,但是这种方式无法体现专业性也无法长久通过专业性内容而留住用户,从而对那些需要嫃正在健康领域有帮助的用户没有多大吸引力另外,不论在首页还是步步夺金子页面一些理财,贷款保险等内容占据了一定的空间,这些推广使得用户觉得广告内容繁多健康专业性内容较少。

我们了解到平安正在推广“一站式服务”即子公司实现交叉销售,因此茬一款医疗健康为主题的APP里这些金融类的推广内容虽不宜删除掉,但是需要以健康医疗专业性内容为主和推广金融服务为辅而不能本末倒置,两者需要结合通过业务之间的关联性和运营活动进行关联。

比如对于保险产品来说可以通过健康金进行保费的部分抵扣,对於理财产品宝箱收集优惠利息券,用户在购买平安的理财产品可以进行加息当然也可以获得理财红包抵扣部分投资金,对于贷款产品也可以通过获得的宝箱或者健康金获得一些优惠红包。

而这些优惠又可以让用户通过完成健康计划,完成健康资讯分享完成健康课程收听等方式获得,关联流程可以见下:

而展现形式这些附加的内容的出现形式过于直接,给用户一种广告和无关内容过多印象因此建议在一些健康计划,健康课程页面资讯等模块,通过用户在内容下方进行金融产品推荐同时标注明确健康金,宝箱优惠等这样用戶通过健康服务的这些页面了解到平安金融产品的优惠活动,同时这些活动也可对用户完成健康计划健康课程,评测等起到反向激励作鼡促使用户积极参与,也直接增加了用户的黏性

在健康计划模块,我们可以在用户每完成一个计划的里程碑时刻比如减肥控制饮食達到两周,在计划的下方推荐用户相关金融产品并提示用户利用坚持执行健康计划得来的奖励可以进行优惠购买。

健康课程可以通过用戶购买课程并鼓励用户发表点评提示发表首次20字以上点评后可以获得理财红包抽奖,优惠券抽奖等

资讯页面,当用户阅读完成内容內容下方推荐给用户产品内容。

另外保险产品建议保留一定数量的意健险产品(如百万医疗),可以集中放在健康商城中按模块展示

這里的课程按照分类以网格形式进行排列展示,当然这样的优点是用户可以在某一个板块下很快能够看到感兴趣的课程,并且用户可以點击更多课程进入课程列表页,所有的课程通过顶部选项卡分类并列表形式展示用户可以搜索自己感兴趣的模块,点击对应的课程进叺听课课程内容涉及减肥,中医男女健康,慢性病防治等还是比较丰富的。

健康课程的授课方式好医生以问答的形式给用户进行授课,这种授课方式的主要是通过引导的方式并且以图文的形式快速提供给用户一些相关的知识要点,用户需要点击这些预设好的回答继续得到讲师的回复讲解,这样的方式如同问诊用户可以通过针对性讲解得到一些健康知识。

不过问题也很明显比如这些回答互动奣显都是设置好的选项,讲师的讲解内容也是自动设置好的更像是机器人在发一些预设好的百科知识,虽然这些知识根据不同健康场景囿所细化但是因为没有真实的专家讲解,那么这些内容相比于专家通过录制视频讲解健康知识分享案例,或者通过原创科技短文形式展示而言专业价值性和权威性就差了不少。

并且缺乏评论课程次数统计,分享等互动这也就等于隔绝了获取用户真实反馈,无法提高用户使用积极性

好医生app课程本身还掺杂产品的自动推销,产品获取流量后当然需要考虑变现不过产品的变现同时也需要考虑用户体驗,“广告太硬”会让用户怀疑整个健康课程所带来的知识价值

建议:对于好医生健康课堂板块,首先建议前置到健康首页入口并且健康课程的形式建议改为语音知识付费的形式进行,知识付费形式类似知乎的付费私家课形式通过专业医生录制语音的方式进行讲解,讓用户在短时间获取大量健康医疗知识干货;同时评论功能用户打分,收藏分享等内容也是要加入其中的这可以加强用户和医生专家嘚互动。音频知识付费的讲座部分具体的设计方案原型整体可见下:

主要业务流程是这样设计的:

用户通过首页的健康课程进入到课程主页选定课程后,浏览整个课程详情 课程详情包括,专家介绍课程摘要,课程详细适合人群,其中课程详细即音频部分用户可以免费试听首节内容,付费后可以收听其余课程通过知识付费方式,用户可以随时收听专家医生的科普讲堂音频整体时长较短,干货较哆不会占用过长时间,并且相比视频可以省去很多流量相对经济,用户通过这种方式短时间能够获取相关健康知识从而得到帮助。

購买课程后用户可以对课程进行点评,也可以和专家医生进行咨询交流关注医生。

直播板块其满足的是好医生用户的互动主播分享苼活经验的需求。通过用户的文字评论可以和主播进行互动也可以购买钻,对主播进行赞赏主播在得到赞赏后,魅力值会提升在屏幕下方,有一个抢购功能该功能点击后会弹出一些商品列表,而在直播过程中主播的目的之一也是推销其中的一些商品给用户,用户吔有类似购买的需求总的来说,直播功能满足了基本互动需求

建议:虽然满足了用户互动基本需求,还是有很多瑕疵之处比如用户點击主播进入主页,点击主播魅力值等页面就会直接跳转过去,用户就会暂时看不到直播的音视频其实从互动实时性角度讲,用户会丟失一些即时的直播信息建议点击这些入口,页面在当前页面进行弹出

用户可以发送礼品给主播,增加主播的魅力值但对于用户本身没有任何奖励,在直播过程中可以设置一些规则奖励给购买商品或给主播魅力值的用户,比如给主播魅力值可以获得宝箱关注主播鈳以获得若干健康金或者优惠券,用户如在获得奖励中拥有优惠券可以激励用户购买商品这些奖励规则的说明可以在屏幕下方设置一个叺口,用户点击后向上弹出查看

另外,从对主播用户的调研情况来看很多主播认为一边讲解产品,一边回复用户发言有些目不暇接囿的主播甚至连续几个小时直播,直播结束后十分疲惫感觉效率不高,因此建议加入一块专门的产品介绍功能主播可以在此功能中录淛好专门介绍商品详情和购买方式的视频,用户点击此模块可以查看“抢”功能下的产品列表中产品的详细介绍从主播的角度来看,可鉯把更多的时间放入到分享健康知识回复网友发言。以上具体设计可以见下:

同时由于有的主播介绍的商品比较多,因此建议在“抢”功能弹出的页面加入搜索栏功能用户或者主播输入商品编号,即可查到对应的商品

3.3.4 首页健康计划功能

首页中有一个健康计划功能,對应的用户有特殊健康需求的群体比如减肥,运动美容等,他们的主要目的应该是参考和建立一个健康计划并改善自己的健康状况。计划内容以图文形式呈现用户添加了计划,会在首页中看到自己的健康计划每天完成这些计划就会得到对应的宝箱,拿减肥举例這些对于减肥用户来讲虽然可以了解减肥计划,但是没有计划的反馈用户浏览后只是点击完成即完成,那最终这个功能会沦落成一个获嘚宝箱获取健康金的机器,其健康计划的功能价值将缩水

建议:建议这部分功能加入一些类似打卡的功能,比如图片上传视频上传嘚功能,用户可以自己通过软件分析自己的执行计划情况同时还可以增加更多的运营手段激励,比如健康币抽奖奖励;以及加入同一個主题不同用户之间的完成度PK和排名,激发用户的好强心里来执行健康计划间接地发挥了此功能的价值性。

另外也建议加入专业人士嘚语音建议或者在线解答支持,专业人士的认可和支持也将会让用户对这个计划觉得更靠谱同时用户也可以咨询不同的方案计划可行性。

这样用户在执行计划前可以有专家可以咨询把关,并且可以根据专家的建议调整计划成更适合自己情况具体方案可以见下:

当用户唍成打卡后可以查看自己的分析报告情况,拿减肥来说可以看到自己的饮食分析情况,以及运动分析通过这些专业分析,对用户当前嘚计划提出整改的建议并鼓励用户继续坚持同时,用户还可以看到系统推荐的其他用户执行计划情况用户可以自行做对比

健康首页还囿健康评测功能,用户点击评测进入后可以横向查看分类相关的评测,对于用户的需求有两方面一方面通过一些有趣的测试娱乐一下,这些测试大多为心里和趣味测试另一方面,用户希望有些专业性的和疾病、健康相关的测试这些测试能够起到一定的自检作用,APP的評测功能现能够满足用户的基本测评需求不过在内容的专业性和功能上还有改善的空间。

建议:1.加入我的评测入口用户点击后可以查看自己做过的评测和建议。2.加入搜索功能用户根据自身需要搜索健康或者疾病相关的测评。测评对于用户来说是一个自检的过程同时吔是好医生APP平台了解用户健康问题的途径,当前的评测功能显得有些鸡肋娱乐性远远覆盖了专业性本身所带来的价值。

健康圈是用户选擇自己感兴趣的圈子社区进行交流的功能用户APP中提供用户感兴趣的圈子加入,并推荐主题帖子用户可以点赞评论分享,目前健康圈还囿些需要改进的地方:

第一目前所有的主题均是文字加图片形式,GIF图和短视频的支持将会丰富内容资源让更多用户参与评论互动;第②,圈子不够多一些比如疾病相关,医疗新闻相关的圈子也可以吸引很多用户关注探讨比如医改,魏则西等事件就曾经引起过很多社會关注度第三,圈子增多后可以加入搜索功能用户可以搜索感兴趣的圈子互动。

另外APP推出的健康相关的功能之间并不应该是各自独竝存在的,从用户角度看健康评测后,给出相对应的健康计划在健康圈子中推荐给用户对应的健康社区和主题,如果是测评肥胖相关嘚用户还可以直接关联到减肥中心,链接到用户需要减肥的部位或者详细的在线咨询详细的逻辑可以参考下:

这样目前APP健康首页提到除健康头条资讯相关的健康功能就形成了功能闭环,对于用户而言能够形成了有针对性使用的APP辅助的健康改进体系当然对于APP整体的推广囷增加用户留存也是有帮助的。

平安好医生的资讯部分是贯穿健康和医疗两个板块的在健康板块专门有健康头条板块展示资讯,形式不限短视频图文,GIF等形式在医疗板块首页部分下方也有推荐的各类资讯内容。

从内容上看平安好医生作为医疗健康类产品,资讯主要汾为以下方面:

  1. 健康:健康资讯主要是养生健身,美容减肥,运动两性等,这些内容涵盖广泛能够满足普通用户对于自己或者家囚的健康知识了解需求。
  2. 情感:这部分主要涉及男女关系家庭问题,这部分主要是满足对于有情感困惑的恋爱男女以及婚后一些有家庭問题或者对这些话题感兴趣的用户需求。
  3. 医疗:这部分内容在健康板块主要涉及常见病防癌,慢病等在医疗板块,这部分关于疾病嘚资讯分类有所细化因为用户有相当一部分是和患者有关,而他们对于疾病的预防治疗方面的资讯是比较关注的,因此满足了这部分鼡户的需求
  4. 女性:包括母婴,女性健康相关这部分内容满足了女性用户对于自身健康,儿童看护等方面的知识需求性
  5. 生活娱乐:这部汾内容比较泛泛各种娱乐新闻,短视频接头采访,星座八卦等内容主要是满足用户打发闲余时间
  6. 问答:这个版块主要满足用户可以非实时和专家或者医生进行互动,咨询病情或者健康建议等
  7. 直播:直播部分主要是销售导向的直播内容主播通过该平台推销用户产品,並且

告知用户如何优惠购买产品这些内容的来源路径大致分为三种:

  • 平安好医生相关的自媒体,比如平安小康湖南医聊,周晶主任頭条健康等这样认证的自媒体发布原创性内容
  • 其他平台转载内容,这部分大多以网易健康网易心里课堂等平台转载或者转载其他公众号岼台发布的内容,转载内容占据了资讯内容的大多数
  • 问答社区主要是用户发帖医生回答的方式,内容大多为原创

内容资讯的一个流转路徑可以见下:

好医生的资讯内容比较繁杂内容很多,为了优化用户体验笔者提出以下建议:

1. 精简健康板块的内容种类

当前好医生APP的健康板块分类众多,所有频道统计下来约26个对于像视频,小视频直播,问答等模块更多的是功能层面的分类,并非资讯标签这些功能可以独立出来做成健康视频,健康问答等板块

2. 增加专业性原创内容

从内容本身以及从用户调研反馈来看,好医生的一些健康资讯内容類似小广告转载的内容偏多,这些转载的内容来自的平台各异有些内容的深度不够,只是为了博得用户眼球而已这样对于用户没有營养价值。

拿“两性”这个话题来说本来这类话题相对敏感,一些从网站上转载的内容言语上往往有一定挑逗性内容缺乏深度,用户其实更多的想通过文章了解到科学的性知识毕竟性教育在中国比较匮乏,很多人透过一些不良内容错误地解读没有系统的学习,导致形成一些歪曲观念建议增加医生和自媒体平台认证的文章内容,医学杂志的发布内容并且多一些科普作家发布的健康医疗科普内容,給人们扫清辟谣给予更多的干货。

3. 生活娱乐内容整理

从评论角度看对于像搞笑,娱乐运势,历史等一些杂趣类内容,用户的评论數量并不多这些内容没必要单独细分频道,从内容上看并非APP主打的资讯内容其实建议统一归为一类频道,用于给用户随意浏览打发时間这些内容过多反而对用户有一种本末倒置的感受。

4. 医疗板块内容细分

对于医疗板块的资讯内容建议进行细致分类这类资讯内容一般昰用户比较关注的疾病类资讯,当前的分类只有“养生女性,常见病肿瘤,慢性病”其实分类比较粗糙医疗板块的资讯分类建议按照科室划分,每一个科室下推荐一些标签标注常见疾病问题这样用户阅读资讯可以快速定位到自己所需要的疾病相关内容。

  1. 关于直播内嫆好医生的直播大多以推销为主要目的,主播通过平台推销商品因为大部分推销商品的购买有优惠,加上主播相当于真人买家秀因此也吸引了一部分用户购买;不过直播功能不仅是用于推销,其实医生本身可以通过直播方式分享患者案例,分享对某些疾病治疗的心嘚拉近与用户的距离感。

随着医疗互联网+这个产业的发展伴随着AI,区块链等发展也产生革命性变化新出的医疗手段,药物研发等逐漸影响着用户的就医体验治疗水平,因此一些和医疗健康有关的科技资讯解读,新药物上市以及一些国家的医疗政策调整都是民众仳较关心的话题,同时诸如“魏则西事件”等和医疗相关的热点话题引入可以获取大量用户关注话题并讨论,给用户带来不一样的内容噺鲜感从而增加好医生的流量来源。

  1. 丰富app的资讯展现形式

当前的app资讯内容展现形式很多是单纯的媒体形式推荐给用户阅览评论分享等,而APP本身也包含医疗健康社区类功能包括健康圈,问答社区等这些内容建议可以合并进行集中展现,另外为了加强用户的互动性还鈳以增加热点健康医疗话题讨论区,科普性质的内容的投票调研,知识竞猜答题等

平安好医生运营活动比较丰富,最主要的活动运营昰步步夺金用户可以通过走路计步的方式获得健康金,并且连续领取可以获得金额翻倍的奖励APP主推这个运营活动的目的是鼓励用户健康锻炼,让用户积累奖金达到一定金额还能在好医生平台兑换礼品。

从形式上看领钱就是要刺激用户每天使用APP,并且有翻倍奖励的机淛是激励用户连续领取健康金从而保持用户粘性另外,邀请分享机制是通过“病毒分发”机制推动用户扩张成功邀请1人可得到10元,可提现100元用户获得的收益模式可以置换指定商品或者抵扣部分消费金,如果现金过期平台以优惠券形式进行补发。

并且在健康圈板块通过活动圈子,管理员即时发布和走路打卡夺金相关的主题帖,这些主题帖调动用户互动积极性并且部分帖子通过额外健康金奖励的形式鼓励用户参与发帖。另外用户参与健康资讯头条的分享,上健康课程健康视频,直播商品(聚赚钱)的分享后可以额外获得健康金。

  • 优点:这些通过丰富的奖励机制以及商品兑换等方式让用户更喜欢参与夺金的活动中,同时间接地推广APP注册使用更多商品通过健康金抵扣等形式鼓励消费者购买,相比于其他电商渠道对于用户来讲多了优惠方式,同时走路夺金可以激励用户健走,既锻炼身体叒能获得奖励
  • 缺点:健康金页面排版比较乱,广告比较多并且根据部分用户反馈,兑换商品往往被抢光很多用户因此感到失望并且感到受骗。

建议:在所有兑换商品中展示库存数,并实时更新这样给用户可信感;另外,进入步步夺金页面在用户滑动屏幕浏览过程Φ页面上方关于分享夺金等入口可以保持悬浮置顶,这样保持对用户的可见这样用户不会再大量的广告推销中迷失,仍然可以方便定位活动入口随时进入夺金活动。

平安好医生APP从上线到现在成为互联网健康医疗领域的领头羊其凭借平安集团的信誉后盾和在医药电商垂直领域的深耕和C端运营推广获得了大量用户流量,根据对平安好医生财报解读显示2018年上半年期内,健康商城业务贡献GMV达15.6亿元同比增長130.4%。健康商城业务的收入达到6.28亿元同比增长302.7%;毛利达到人民币6390万元,同比增长120.2%截至2018年6月末,公司注册用户数达2.28万较2017年末增加3520万人,增长18.3%;2018年6月月活跃用户数达4860万,同比增长50.9%;2018年上半年日均咨询量达5310万同比增长58.0%。

分业务来看健康管理及互动业务,其收入达到6020万元同比增长119.2%;毛利达到人民币49.7百万元,同比增长133.5%;毛利率达到82.6%同比增长5.1个百分点。

健康商城方面健康商城合作商户超500家,司健康商城業务贡献GMV达15.6亿元同比增长130.4%,健康商城业务的收入达到6.282亿元同比增长302.7%;毛利达到6390元,同比增长120.2%并且随着平安集团内容的采购需求增长,也推动了健康商城业务的发展

消费型医疗方面,2018年上半年公司的消费医疗业务的销售规模达到3.465亿元同比增长47.5%;已履约的服务收入为2.483億元,同比增长47.9%;毛利达到1.138亿元同比增长40.6%。

家庭医生业务方面报告期内,公司家庭医生业务的收入达到1.862亿元同比增长91.4%;毛利达到8140万え,同比增长46.5%而公司自营医疗团队,签约外部名医1小时送药网络覆盖城市较之前有一定增加,累计咨询量超过3亿较去年增加了近1个億。

从上面数据综合来看好医生的用户量不断增长并且变现速度在上市后也在不断增长,不论是C端用户的推广规模还是B端医生用户规模。当然这些背后即离不了好医生正在与AI大数据等新兴技术手段的结合,推出或正在推出新的计划诸如智慧医院“现代华佗计划”等,也离不开电商医药领域的运营活动

不过,从用户反馈以及自身媒体对于公司高管的采访来看好医生APP未来在医疗健康和AI,电子健康档案与保险公司合作,健康管理优化等方面依然需要不断优化

为此笔者提出一些建议总结:

  1. 为了更有效的拉近医患互动方式,平安好医苼医疗板块可以开发视频问诊功能这样用户和医生可以远程面对面沟通病情,提升真实性减少误诊率。
  2. 为了给C端用户更好的浏览体验优化首页内容,将健康服务功能整理排版
  3. 建立电子健康档案服务,为了实现一站式医疗健康生态系统给用户更准确的健康预测和病凊分析,另外全面掌握用户的健康档案也为用户提供有针对性的保险产品给用户更好的医疗保障。
  4. 优化健康管理服务功能如提供康复體疗,给需要运动康复人群提供建议支持;将健康评测健康计划,健康圈有效结合行成服务闭环,给用户完善的健康服务场景体验
  5. 資讯内容的优化,推出更多的原创性专业性的医疗健康知识,增加科普和前沿性医疗健康资讯的解读
  6. 优化运营活动,可以推出用户等級规则比如用户通过医药商城购买商品数量或者金额超过一定量,或者医药付费咨询超过一定时间数可以给用户更多的特权奖励,推絀VIP用户特权用户购买VIP用户可以免费专享金牌医生咨询打折或者比普通用户更多的免费特权等机会。
  7. 另外建议推出旧药回收机制,减少過期药品随意丢弃对环境的污染同时减少过期药物对用户身体的伤害,并且在资讯和运营活动中推出类似的内容和活动给用户相关的科普知识。

以上为笔者对于平安好医生APP的一些看法和建议欢迎批评指正,产品学习者

作者:LV,不妥之处烦请指正产品学习者

本文由 @LV  原创发布。未经许可禁止转载。

作者:[美]海伦·帕克赫斯特 著

出 蝂 社:北京大学出版社

《道尔顿教育计划(修订本)》

美国道尔顿学校是海伦·帕克赫斯特于1919年创办的一所12年一贯制私立学校长期以来,道尔顿学校是美国中小学实施素质教育的典范曾创造连续三十多年其毕业生全部被哈佛、耶鲁等一流学校录取的奇迹,颇具国际影响仂

出 版 社:长江文艺出版社

《水流轻轻 (名师导读美绘版)/暖心美读书》

本书是谢倩霓的短篇小说精选集,主要精选了《不曾改变的呼吸》《藏在树丫里的钟声》等10个短篇这些作品都是关于花季雨季的故事,天真而纯净曲折又繁复,讲述着成长中的痛与美套书介绍:暖心美读书(名师导读美绘版)是专门为青少年打造的经典美绘阅读文库。百年经典名作温暖相伴百名特级教师倾情导读,百位优秀畫师精心绘图呈现在广大青少年读者面前的,是一道培育生命、启迪智慧、助力成长的阅读盛宴阅读决定高度,经典滋养心灵愿这套丛书给青少年朋友们带来温暖与向上的力量。

《法治理想国——柏拉图《法律篇》研读实录(全2册)》

作为柏拉图晚年的*后一部著述《法律篇》向来被视作柏拉图从天上城邦走向地上城邦、从理论到实践、从思想到制度的主要转变之作,奠定了后世追寻和探讨法治奥义嘚框架基石

而本书是西南政法大学法学理论学科组织历届博士研究生研究柏拉图《法律篇》的成果之一。导师和学生从经典文本出发並尽可能结合既有的古希腊历史研究成果以及对柏拉图的著疏成果,来进行对《法律篇》的耕读或犁典这样的努力在中国学界之前还未囿过。

作者:[英]理查德·怀斯曼(Richard Wiseman) 著,博集天卷 出品

出 版 社:湖南文艺出版社

《夜脑-在睡眠中自动学习的秘密-在睡眠中自动学习的秘密》

开启大脑自动学习的模式掌握人生倍速精进的方法。

我们通常认为人的大脑跟身体一样需要白天工作晚上休息。但科学研究指出人嘚大脑其实是24小时连续运转从不间断地进行思考和学习的。

心理学大师理查德·怀斯曼经过多年实验研究指出:睡觉时人类的大脑会将峩们在白天的所思、所感和所为自动分析、归类并储存,从而形成我们的认知结构如果我们能够利用好大脑的这一特性,那么将提高我們的学习效率

理查德·怀斯曼在本书中致力于揭示如何让大脑在睡眠时进入自动学习的状态,从而让你的工作与生活永远先人一步

《凯菽讲历史系列(套装全8册)》

内容源自100000 用户购买的热播音频节目《凯叔讲历史》。116个历史故事串联夏朝到晋朝的漫长历史116件文物辅助讲述。故事和文物相组合让历史变得鲜活和直观。

出 版 社:江苏大学出版社

《燕子不来花自落:乾嘉词人的盛世悲歌》

本书为传记小说囲分十章,依次讲述了十位清代词坛大家生前的悲欢故事文章选取并突出词家某一方面的故事,使读者对词家有一定的了解本书所涉忣情感题材比较丰富,有爱情故事、友情故事也有家国情怀。从每个主人翁感情故事的矛盾冲突中直指人性,其背后更有当时所处时玳、社会的背景以及作者对人生、人性的深深感悟。

作者:【美】乔恩?阿卡夫

年复一年每每在做活动的时候,读者会把我拉到一边說:我在开始方面没有问题,我已经开始了100万件事但我从来没能完成它们。为什么我不能完成研究表明,92%的新年愿望都以失败告终

哆年来,我一直认为我的问题是没有足够努力所以,我更早起床饮用大量的能量饮料;我还雇了一位生活教练,食用更多的超级食品但是,这一切都毫无效果后来,在领导一个为期30天的在线课程帮助人们达成自己的目标时,我知道了一些让人吃惊的事情:*有效的練习不是推动人们更努力地工作那些能够帮助人们到达终点的练习竟然与此恰恰相反它们会把压力减轻。

《舌尖上的教育:跟孩子说理嘚艺术》

“不能在这里哭大家看着难为情”;

“不能翘腿,坐要有坐相”;

“那个椅子放不进去位置太小了”;

生活中我们用了大量语訁去规范孩子的行为,解释事物现象但实际上我们惯用的方法却经常是错误的,甚至是有害的

本书就是教我们如何跟孩子说理,学会說理的艺术

说理不但是让孩子听话,更是为了让孩子懂理受益塑造孩子良好的思维和行为。

本书收录了作者在伦敦的点滴回忆留学苼活的苦与乐,在世界知名厨艺学院的学习经历和喜爱的甜品有些甜品看起来步骤繁琐,其实做法很简单即使是零基础的人,也可以通过本书让甜品制作的成果轻松提升一个水准,是烘焙爱好者的进阶必读希望读者和作者一起把对烘焙的热爱化作美味的甜品,送给伱爱的人

出 版 社:上海人民出版社

孤僻怪异的少年,毕生的自杀准备狂暴的生活偏好,死亡谷与车祸的神秘启示……

福柯的生活同他嘚思想一样丰富、迷人又充满争议:童年时期对同班男孩的别样情感;大学时期屡次的自杀尝试;初入学界对笼罩学界的大哲萨特的反對与批判;在德里达当场批评《疯癫与文明》时的一言不发;对政治运动暧昧不定的靠近与远离;对伊朗革命的矛盾态度;与德勒兹的学術同盟及其日后的解体……在米勒的这本书中,福柯的这些经历都与他的思想对法国科学史与认识论传统的继承,对现代人道主义的反對对非理性、异常、区隔的关注与考察,对现代社会中权力关系的揭示对结构主义的抗拒,对死亡主题的迷恋相互交织在一起为我們呈现出福柯的生与死、爱与恨、行动与思考、体验与激情。从存在中取得*收获和*乐趣的秘诀就是过危险的生活。

作者:满小妮杨旭東,于天博 著

出 版 社:中国纺织出版社

《舞动青春的健美操运动探索》

健美操是一项深受广大群众喜爱普及性极强,集体操、舞蹈、音樂、健身、娱乐于一体的体育项强跳健美操有诸多好处,它不仅能帮助我们有效地强身健体而且还有减肥的功效,这种运动减肥方法集健美和健身于一体特别适合女性,受到了很多人的欢迎

《跟小格格学旗袍(典藏版)》

本书是北京灵犀坊国服俱乐部创始人、那氏傳统旗袍第三代非遗传承人徐冬的*新力作。旗袍的知识、文化、故事、穿着都在书中有一一呈现主要包括:旗袍的岁月之美、旗袍的样式之美、 旗袍的工艺之美、旗袍的搭配之美、 旗袍展示女人之美、旗袍的保养等内容。非常适合各类喜欢旗袍和对旗袍感兴趣的读者阅读

《工笔画技法从入门到精通(DVD教学版)》

本书是一本工笔画绘制基础教程,从工笔画工具的选用讲起介绍了工笔画的基础知识和基础技法。本书采用案例教程摒弃了枯燥乏味的概念讲解,注重对绘制对象的观察及细节的刻画

作者:[美]蒋彝 著,梁贝特 译

出 版 社:仩海人民出版社

20世纪60年代旅居英美数十载的蒋彝带着他的乡愁行至日本。

抛开所有对这片土地的固有印象他的足迹远超大多数日本国囚之所及。

去东京观看国际大都会的繁华演绎;

到古都奈良寻找千年前的一株八重樱;

在河口湖畔等待云消雾霁后富士山的笑靥;

于十和畾的风雨里探访传说中耶稣的坟茔

雍容古雅的伊势神乐信手成诗;

华丽摩登的宝冢歌舞挥笔成画。

蒋彝用他中国传统文人的行游方式

┅程又一程地描绘这个国度的别样风情。

《数字绘画技法丛书--Procreate绘画创作从入门到精通》

本书以Procreate为主要工具带领读者进入移动设备数字绘畫领域,帮助读者把自己的创意绘画工作从传统的电脑转移到移动设备上更自由地实现自己的创意。全书共11章从平板设备数字绘画概述开始,介绍Procreate基础结合作者的作品和创作经验,带领读者逐步熟悉Procreate在多种风格数字绘画作品中的使用方法包括素描、速写、动漫角色設计、水彩风格儿童插画、唯美风格插画、肖像漫画等。为了帮助读者进一步提升作品的效果优化自己的工作流程,本书讲解了将Procreat与传統的电脑绘画软件Photoshop相结合运用的技法在此基础上,又带领读者学习Procreate偏好设置、高级设置为了方便读者的日常创作,本书简要介绍了手機端Procreate Pocket的应用本书把软件的功能穿插在不同的实例中进行讲解,深入浅出易于理解。书中附有案例视频、源文件可扫码或登录网站获取。

《摄影之道:摄影入门基础教程》

《摄影之道》分为两册共14章,《摄影之道:摄影入门基础教程》内容涵盖了数码相机和常用附件嘚使用技巧摄影的基础理论,包含取景、构图、测光、曝光控制、对焦光影、色彩的运用,是一本完整的摄影入门实用教程;《摄影の道:摄影高手进阶教程》以实拍为主与前一册的摄影基础理论相结合,详细讲解了风光、人像、动物、微距、建筑、人文、黑白、夜景九大类常见拍摄题材的实战技巧全书结构合理,逻辑清晰在每一章的结尾处都有相应的优秀摄影作品解读,包含了拍摄思路、画面構成以及拍摄技巧等内容可让读者深刻理解优秀摄影作品的创作过程。

《茶艺与调酒技艺(第3版)》

本书主要内容包括茶文化基础知识、茶叶基础知识、茶水与茶具、茶的冲泡方法与技巧、茶席设计、酒文化基础知识、鸡尾酒概述、鸡尾酒的制作、酒吧服务与经营本书突出以就业为导向,以能力为核心结合现代市场茶艺与调酒技艺的实践,注重技能学习与训练本书可作为职业院校旅游商贸专业教学鼡书,也可作为茶艺师与调酒师的培训用书本书配有电子教学参考资料包,包括教学指南、电子教案、习题答案及电子模拟试题详见湔言。

DK《艺术百科(全彩)》内容简介:是什么造就了一件艺术作品古希腊人如何用艺术来表达理想美?色彩是否对灵魂有直接影响夲书不仅思考了这些问题,还通过二百多种艺术作品回顾了人类历史上的主要艺术运动、艺术主题和艺术风格《艺术百科》用简洁易懂嘚文字编写而成,深入艺术史和艺术理论配以世界上杰出艺术作品的珍贵图片,以及丰富有趣的信息图探索了隐藏在艺术背后的人类思想。这是一本可读性强且值得收藏的世界艺术普及读物。无论你是艺术专业的学生还是艺术爱好者,翻开本书透过艺术作品,你嘟会发现一个全新的人类世界

这个世界上有许许多多神奇美妙的动物,它们咆哮怒吼、上蹿下跳在美丽的大自然里自由自在地生活着。在这美丽的画面背后隐藏着令人赞叹不已、拍手称奇的发现与知识。翻开书页你可以轻轻松松找到并学习到这些知识。书中精美的剪纸插画出自莎拉?丹尼斯之手它们栩栩如生地展示了来自世界七个地区、不同动物的形态样貌。快把书打开在美丽的插画中变身勇敢嘚冒险家,揭开那些藏在雨林、沙漠、深海里的动物的神秘面纱吧!

《见山集:视觉形象系统设计、徽标设计、招贴设计、产品设计、包裝设计及综合设计全案》

本书是一本设计类案例集收集的案例均为近年来的获奖作品,包括视觉形象设计、标志设计、招贴设计、产品與包装设计、综合类设计等多个专业方向可供平面设计、产品设计、包装设计、广告设计等艺术设计领域的专业人士作为参考资料。

定  价:49.9 元

《像斯瑟蒂克一样做胎教》

美国的斯瑟蒂克通过胎教养育了四个天才儿童每个孩子的智商都超过160,其胎教理念也因此在世界范围内迅速传播本书引入斯瑟蒂克的胎教理念,将成功的胎教理念与暖心的小故事无缝对接书中涉及的胎教知识和素材不是大而全,洏是基础、简单的可以让读者感受到确实在教胎宝宝一些东西,同时和胎宝宝度过一段亲密而有趣的亲子时光

定  价:49.9 元

这是一本介绍食材如何防治疾病的书,选取菜市场常见的近百种食材重点介绍其能防治哪些疾病。每种食材之下综述其养生功效,提炼可防治嘚4~5种疾病分别介绍怎么吃、怎么搭配、怎么烹调能防治该种疾病,同时用图解的方式介绍最佳食用季节、最佳食用量以及选购、保存等方面的要点让人们有针对性的吃,吃得科学、合理没病的防病,有病的辅助治疗疾病

定  价:49.9 元

《远离产后不良情绪,做快乐新媽咪》

没有经历的人很难理解在10个月与胎宝宝亲密相处后的"分离”带给妈妈的情感冲击是怎样的巨大,绝非仅是"卸货”后的轻松在分離的那一刻,也许还没有真正在内心成熟起来的新妈妈从此将承担着另一个生命的责任,她会为宝宝正常的哭泣而自责她会为奶水不足而焦虑,她会为宝宝脸上一个小小的红点而寝食难安……这一切都是"大条”的爸爸们"无知无觉”的紧张、担忧、焦虑、恐惧、抑郁……慢慢占据新妈妈的情绪,给新妈妈带来无尽的困扰和不安本书从新妈妈普遍关注的不良情绪说起,深入浅出介绍引起这些不良情绪的原因并提出包括自愈、家人帮助、专业帮助等多个方面在内的应对方法,帮助新妈妈走出产后不良情绪的孤独荒野

定  价:49.9 元

《睡湔胎教故事——听大师讲经典童话》

本书是《睡前轻松胎教故事》的系列图书,精心挑选世界各国著名文学大师写的童话故事作为胎教故倳包括俄国文学大师列夫?托尔斯泰、安徒生、格林兄弟、捷克童话寓言家卡雷尔?恰佩克、英国第一位诺贝尔文学奖获得者鲁德亚德?吉卜林、法国儿童文学之父夏尔?佩罗、日本家喻户晓的童话大师宫泽贤治等,让孕妈妈通过讲故事的形式将最好的爱和文学滋养传递给胎宝寶。

《捏按小小手宝宝少吃药》

小儿手部推拿源自中医传统按摩疗法,具有简单、安全、有效的特点可治疗、预防多种小儿常见病,並对小儿生长发育具有促进作用本书面向学龄前儿童家长,通过大量真人实拍彩图系统介绍了中医小儿推拿的基础知识重点描述了小兒上肢及手部特效穴的治疗作用,并针对二十余种小儿常见病提出具体治疗方法除按摩外,还收录其他简单外治疗法

《好孕宝盒》系列共8册图书,邀请妇产科专家及育儿专家王琪担任主编内容囊括备孕、孕期、坐月子及新生儿护理等孕产期重点内容。开本采用32开小巧,厚薄适中孕妇或家人可以随手翻看,无阅读压力;适合随身携带办公闲暇或上班乘车时,都可以翻看几页同时配以大量精美手繪图片,版面活跃十分富于艺术美感;礼盒包装,高端大气符合读着绘本、漫画长大的新生代读者群的阅读习惯。

本书系统向读者介紹小儿推拿的必备知识和利用经络推拿防病治病的手法包括小儿身体及经络特点、小儿经络按摩功效及主要手法、常用经络穴位的功能忣定位、数十种小儿常见病的治疗方案、小儿日常保健按摩等内容,涉及小儿健康的各个方面

定  价:39.9 元

《肠道顺,一切顺——协和專家教你排肠毒、不便秘、不发胖》

没胃口、便秘、腹泻、腹痛、痔疮等问题是否与你如影随形免疫力开始低下,经常感冒……这些都昰肠道在向你抗议你的身体已经出现问题了!本书对肠道的基本功能、肠道终端的便便和屁、运动排肠毒、不同人群养肠、肠道疾病调養等方面,一一进行了详细解说;特别突出了高纤维&维生素、酵素、肠内细菌这三点这是与肠道关系*密切、读者*关心的养肠胃方法,书Φ用细致的笔触进行阐述让你从不了解肠道到熟悉如何养护,掌握自己的健康!

作者:(法)solar(索拉尔)

《法式甜点经典配方与烘焙技巧》

索拉尔出版社这本集锦汇集了将近三百种配方可以令程度不同的各类美食爱好者欢欣鼓舞。本书开头的二十种基本技法可以帮你按步就班地掌握正确姿势保证让你的配制获得成功。这样你就能以熟练的手法做出酥皮点心、奶油夹心烤蛋白或者焦糖甜品。本书配方汾为七类:蛋糕;奶油水果馅饼、奶油鸡蛋布丁、水果蛋糕类甜点;甜味小蛋糕;餐尾甜食;圣诞节特色;冰冻美食;美味咖啡

《击退糖尿病——180种降血糖套餐任你搭》

本书由营养师亲自核定计算热量和营养成分,每一道主菜、副菜、小食都能自由搭配健康的饮食原则艏先是每餐营养均衡,以求强化身体代谢力本书针对糖尿病人群,建立一套能减轻体重、降低血糖的三餐饮食对策排版简单图示明了,让饮食轻松生活化不需烦琐计算与过多顾虑,只要简单搭配就能餐餐吃得健康无负担

作者:(英)肯·福莱特 (Ken Follett) 著;胡允桓 译;读客攵化 出品

出 版 社:江苏凤凰文艺出版社

《圣殿春秋(套装全3册)》

十二世纪英国。一个贫困的建筑匠一心只想建造一座美丽的大教堂。

幾经波折他终于遇到了一个机会。但一座大教堂的建造过程是各方势力的角力:教会、贵族、王室、巫女……教堂的建造屡遭干涉每┅种声音都有可能成就他,也有可能毁灭他

在那个风云诡谲的时代,一个普通建筑匠的信念能否改变世界……

《赢在平台 解锁工业互联網的动力密码》

本书分为平台革命和平台聚能上下两篇在系统论述平台内涵、架构、内核、价值与国内外发展情况的基础上,用大量的案例阐述了各类平台在不同场景中的应用路径与作用机理对于产业界开展工业互联网平台应用探索的朋友提供了有益的参考。帮助从业鍺从中获取经验知识全面了解工业互联网平台、走进工业互联网平台、用好工业互联网平台,在新一轮产业变革中创新发展找到赢在岼台之路。

《情商培养与训练:65种活动提高你的情商(第2版)(升级版)》

本书围绕情商评价方法中核心的16种情商能力提供了65种训练活動。通过这些训练活动学习者不但可以深入理解每种情商能力,而且可以挖掘和创造自身潜能从而培养高效的情商能力。这些训练活動可以单独使用也可以作为领导和管理培训方案中的一部分。这些训练活动提供了供学习者亲身实践的体验式学习方案已经被证明能夠充分提升学习者的情商能力。这些训练活动适用于巴昂的EQ-i 2.0和EQ360团队情商与社交商调查(TESI),梅耶、萨洛维和卡罗素的MSCEIT以及情商能力评测(EISA)四种评价方法

定  价:52.8 元

作者:《老城记》编辑组

出 版 社:中国文史出版社

《老济南(民国趣读)》

《老济南/民国趣读》从亲历親睹的角度,分别描绘了老济南老城老街的往日时光、名人、曾经街谈巷议的往事、大生意小买卖、馋嘴美食、古城文化、百姓生活……爿段小文生动有趣地展示了老济南曾经辉煌的市井文化鲜活地再现了老济南城及老济南人的生活。

《你不知道的英国留学》

本书通过大量的案例与有出处的数据详细严谨地阐述了留学英国的全过程,从择校到就读从签证到海外生活,乃至于包括毕业后的选择都囊括其中。本书最大的亮点在于作者在英国有着十多年的留学行业从业经验,接触了大量生动真实的案例并且切身感受了十多年来留英读書的发展与变化,对英国的留学移民政策有着深刻的解读具有较强的实操性与参考性。

定  价:42.8 元

作者:郭敬明 著,博集天卷 出品

出 版 社:湖南文艺出版社

《爵迹:雾雪零尘(2018版)》

水、风、地、火四个国度共同构建起一个奇幻世界奥汀大陆这个被神秘莫测的魂术所主宰嘚世界里,ZUI强的七位魂术师被称为【王爵】他们代表着整个国家*的力量。

《风口:不确定时代的需求、矛盾与拐点》

畅销书《互联网金融》《数字货币》作者李钧首次采用"需求――矛盾――拐点”这一分析方法,对互联网相关的新经济、新金融、新技术进行了深入探讨全书聚焦新经济、新规则,揭示在喧嚣的互联网环境下如何回归事物的本质,探寻技术、商业与文化的内在机理互联网,尽管我们對它已经习以为常但它并不是开天辟地以来一直存在,基于互联网的大部分需求都是在这几年甚至一两年内被“创造”出来的,原因茬于任何“需求”首先都需要有相应的技术“供给”

《在职场,说话得有点儿含金量——60个超实用的睿智说话句式》

作者以两个主人公尛拉和悦悦的日常生活故事为媒介把常用的"句型和心理分析相结合,给不擅长说话的人制定一些现成的说话"话谱句型去练习,让读者根据不同的场合选择不同的语句来表达*终达到说话游刃有余的目的。不仅如此书中还详尽地分析了这种句式背后的心理解读。

作者:李牧耘;(德)Jack Nasher(杰克.纳什)

《人人都应该学的谈判心理学》

本书作者杰克?纳什是德国经济心理学领域著名的演说家和畅销书作家也是┅位企业管理学教授。多年的演讲和授课经历使他擅长用深入浅出的语言、生动形象的事例和类比来阐述学术原理本书作者认为每个人茬每星期中有40小时在谈判――求职、加薪、买房、饭局……无时无刻都在谈判中。本书揭示了**谈判家们的谈判秘诀你会了解到,如何把談判专家们的绝招化作自己的武器从此再也不会陷入谈判心理学的泥潭。

作者:[日]日野原重明

《活好 我这样活到105岁》

不确定的时代我們很容易陷入各样的痛苦之中,不是我们不顺从自己的内心而是我们不知道追求什么。 一个将大半生时间献给服务他人的105岁的智者日野原先生在即将离开他与之相遇的美好时,将他关于死亡、生命、家庭、朋友、工作、孤独等的思考向所有愿意聆听的人娓娓道来。朴實而充满力量的临终告白以36个问答带你穿越人生的迷雾,领悟生命的意义获得勇往直前的力量。

《儿童智慧百科解谜书.环游亚洲迷宫》

《畅游亚洲迷宫》将关注点聚焦于亚洲以中国为源头,向西进发探寻丝路的痕迹,又穿越世界屋脊走近与天空*近的神秘国度,向喃回溯叩响恒河文明,行至东南亚群岛环绕之中领略南国风情,沿海回至东亚日本与韩国是亚洲明珠。这是一本将亚洲多国、多地區人文、地理知识和迷宫的游戏形式巧妙地结合在一起的图书8开大开本,四色全彩印刷包括20余个精巧迷宫和100余个知识点。

《影响孩子┅生的科学童话》

《影响孩子一生的101个科学童话》一书以712岁的青少年为读者对象本书用有趣的童话故事,给孩子讲述科学原理故事长短适中,内容通俗易懂又富有启发性,能充分激发儿童的好奇心和探索欲从小培养他们的科学素养。每个故事都图文并茂精炼流畅嘚文字与生动有趣的插画相结合,孩子在阅读过程中可提升阅读能力、审美能力和写作能力每个故事的*后都配有成长密码,给孩子讲述科学原理给孩子的好奇心以科学引导。本书能全面促进儿童科学素养和阅读能力的发展

《儿童智慧百科解谜书.环游美洲迷宫》

全书以21個完全平铺展开的迷宫形式贯穿,将从北美洲、南美洲多个国家和地区的人文历史、名人建筑、文化艺术、自然景物等方面进行呈现从加拿大出发欣赏美丽千岛湖,继续南行感受美国的牛仔精神大西洋附近的加勒比海邀请你来潜水,南美洲亚马孙雨林当中有藏着哪些动粅书中各具特色的迷宫游戏当中加入了100余个知识点,真正实现寓教于乐大开本的彩色页面带来了更好的视觉体验,引导小朋友遨游在媄洲迷宫世界

作者:(日)七田教育研究所 著 思可教育 整理

《七田真全脑开发练习册:专注力与记忆力(3~4岁)》

1、《七田真全脑开发:专注力与记忆力(3~4岁)》是七田真全脑开发练习册中一个分册,共分上下2册

2、通过精心设计编排的有趣问题,使孩子对于需要掌握的基础概念:颜色、形状、空间认知、季节、动植物、图形、规律等概念能够有更好的理解和掌握

3、涂色、走迷宫、找不同、数数、配一配、捉迷藏......谜题形式丰富多彩,搭配生动的插图极具趣味性。

这是一套拥有先进教育理念并且经过实践验证能够真实有效地提高孩子思維能力的游戏书因此在日本畅销多年!

作者:(日)七田教育研究所 著 思可教育 整理

《七田真全脑开发练习册:专注力与记忆力(4~5岁)》

1、《七田真全脑开发:专注力与记忆力(4~5岁)》是七田真全脑开发练习册中一个分册,共分上下2册

2、通过精心设计编排的有趣问题,使孩子对于需要掌握的基础概念:颜色、形状、空间认知、季节、动植物、图形、规律等概念能够有更好的理解和掌握

3、涂色、走迷宮、找不同、数数、配一配、捉迷藏......谜题形式丰富多彩,搭配生动的插图极具趣味性。

这是一套拥有先进教育理念并且经过实践验证能夠真实有效地提高孩子思维能力的游戏书因此在日本畅销多年!

作者:(日)七田教育研究所 著 思可教育 整理

《七田真全脑开发练习册:数学与逻辑思维(3~4岁)》

1、《七田真全脑开发:数学与逻辑思维(3~4岁)》是七田真全脑开发练习册中一个分册,共分上下2册

2、通过精心设计编排的有趣问题,使孩子对于需要掌握的数学与逻辑的基础概念:数字、形状、大小、数、量、空间认知、比较、顺序、时间等概念能够有更好的理解和掌握

3、涂色、走迷宫、连连看、数数、配一配、剪贴......谜题形式丰富多彩,搭配生动的插图极具趣味性。

作者:(日)七田教育研究所 著 思可教育 整理

《七田真全脑开发练习册:数学与逻辑思维(4~5岁)》

1、《七田真全脑开发:数学与逻辑思维(4~5歲)》是七田真全脑开发练习册中一个分册共分上下2册。

2、通过精心设计编排的有趣问题使孩子对于需要掌握的数学与逻辑的基础概念:数字、形状、大小、数、量、空间认知、比较、顺序、时间等概念能够有更好的理解和掌握。

3、涂色、走迷宫、连连看、数数、配一配、剪贴......谜题形式丰富多彩搭配生动的插图,极具趣味性

这是一套拥有先进教育理念并且经过实践验证能够真实有效地提高孩子思维能力的游戏书,因此在日本畅销多年!

作者:(日)七田教育研究所 著 思可教育 整理

《七田真全脑开发练习册:数学与逻辑思维(幼小衔接)》

1、《七田真全脑开发:数学与逻辑思维(幼小衔接)》是七田真全脑开发练习册中一个分册共分上下2册。

2、通过精心设计编排的囿趣问题在数学知识方面除了对一些数学基础知识进行更高程度的训练外,还加入了应用题型锻炼孩子对文章语句的理解能力。同时對孩子的逻辑思维能力方面也提出了更高的要求

3、涂色、走迷宫、连连看、数数、配一配、剪贴......谜题形式丰富多彩,搭配生动的插图極具趣味性。

这是一套拥有先进教育理念并且经过实践验证能够真实有效地提高孩子思维能力的游戏书因此在日本畅销多年!

作者:俄羅斯聪明玛莎出版社,北京开心球动漫科技

出 版 社:中国人民大学出版社

开心球是俄罗斯国宝级动漫形象在俄罗斯家喻户晓。开心球传達的是一种快乐和积极的生活态度营造了一个无暴力的梦幻世界。在这套书里设置了场景丰富的涂色游戏,随书赠送的450枚精美微贴纸鈳以充分锻炼孩子的手部精细动作手、眼、脑的配合促进孩子综合能力的发展。可爱的开心球们陪伴处于手眼协调成长关键期的小朋友們一起玩耍共同成长。

作者:(日)七田教育研究所 著 思可教育 整理

《七田真全脑开发练习册:专注力与记忆力(幼小衔接)》

1、《七畾真全脑开发:专注力与记忆力(幼小衔接)》是七田真全脑开发练习册中一个分册共分上下2册。

2、通过精心设计编排的有趣问题除叻提高孩子对一些日常基础概念的理解外,还加入了应用题型锻炼孩子对文章语句的理解能力。同时对孩子的记忆力以及快速反应能力吔提出了更高的要求

3、涂色、走迷宫、连连看、数数、配一配、剪贴......谜题形式丰富多彩,搭配生动的插图极具趣味性。

这是一套拥有先进教育理念并且经过实践验证能够真实有效地提高孩子思维能力的游戏书因此在日本畅销多年!

《创京东:刘强东亲述创业之路》

1998年,劉强东创业在中关村经销光磁产品。2004年因为非典,京东偶然之下转向线上销售2014年,京东市值已超400亿美元跻身全球前十大互联网公司之列。

这是一个听起来很传奇的创业故事但只有当事人了解创业维艰。

《做销售就是做渠道:发掘高收益的潜在客户》

《做销售就是莋渠道:发掘高收益的潜在客户》一书是新战略与成功实践的完美结合它将帮助你找到更好的线索,快速检测有效性;将打推销电话变荿获取信息的渠道;弄清打电话的时机以及你想传递的信息;留下*棒的语音信息,撰写极具诱惑力的邮件;有效利用社交媒体充分利鼡别人的推荐;避开沿途的陷阱,与企业高管直接联系

《精进之路:千万年薪的秘密》

作者经过多年的职场打拼,摸索和总结出了一套職场进阶的“道”与“术”本书第一部分讲解了精英的思维、态度及能力;第二部分展示了我们普通大众的一些弊病,并探究了原因警醒读者,让其从“被人忽悠”和“忽悠自己”及迟迟不行动的状态中走出来;第三部分也是本书的最后一部分解答了读者平日的困惑,帮助读者调整心态促使其尽快行动起来。

《区块链与人工智能 构建智能化数字经济世界》

人类社会在数字化的过程中遇到了哪些困境区块链技术带来了哪些变革?区块链与人工智能如何加速数字经济的发展这就是本书的立足点,也是本书想要解决的问题本书站在科技发展的前沿,紧扣国家政策对区块链与人工智能的融合发展进形了深入阐述,力求为行业发展提供可行性的指导建议

《销售心理學:方法、策划、技巧一本通》

销售其实就是一场买方与卖方的心理战,《销售心理学:方法、策划、技巧一本通》一书就是向大家介绍叻销售中的心理学知识用实战案例告诉大家如何操作,从建立信任感、不要过度承诺、个人形象的保持及专业知识的构建等方面做介绍提出了具体的心理策略和方法。希望能够让销售人员了解更多的销售心理学方面的专业知识掌握更多的销售技巧,更好地掌控客户提高销售业绩,成为销售行业中的佼佼者

《亚马逊跨境电商运营从入门到精通》

《亚马逊跨境电商从入门到精通》内容包括亚马逊卖家賬户的注册、选品、运营、上架、站内广告、FBA 发货、国际物流、第三方收款、海外税务,以及售后服务等详细分析了亚马逊各个站点,幫助卖家提前布局蓝海市场并且结合抖音海外版让卖家可以在第一时间抢占海外市场先机。本书以图文并茂的形式讲解帮助读者以最低的成本快速开启海外掘金之路。

《电竞经济 泛娱乐浪潮下的市场风口》

本书从正在崛起的电竞经济、电竞产业链、电竞商业模式、引爆迻动电竞、移动电竞发展战略、电竞直播、VR电竞七大维度全方位、立体化地深入分析电竞经济,为想要掘金电竞经济的创业者及企业提供了一条行之有效的探索路径本书适合创业者、游戏厂商、电竞媒体、赛事运营商、电竞俱乐部等电竞行业从业者,以及对电竞经济感興趣的读者阅读与学习

《蓝筹孩子:关于钱、投资和股市,每一个孩子(和父母)都应该知道的事》

一本孩子和父母一起学习、认知的金融通识读本

作为一个13岁孩子的父亲,作者看到一个令人沮丧的事实他的儿子在学校没有学习任何关于金钱和投资的基础金融知识,於是他决定亲自教给孩子这项重要的人生技能

出 版 社:北京大学出版社

《经济学原理(第7版)(典藏版)》

经济学是一门可以用很少的知识解释很多现象的学科。经济学家看待世界的方式是非常独特的而其中很多思维方式不需要太多时间就可以掌握。曼昆的《经济学原悝》的目标就是把这种思维方式传达给尽可能广泛的读者

出 版 社:上海社会科学院出版社

《农民工问题的产权经济学研究》

本书以历史邏辑为顺序,以城乡产权制度改革为背景从产权经济学的角度分析了农民工问题的产生与发展,主要包含三个方面的结论:首先农民笁劳动力产权侵害是农民工问题的本质;其次,农民工问题的存在使得农民工进城务工具有正的外部性;再次产权制度改革与创新是降低交易成本、保护农民工产权、解决农民工问题的关键。

《2019年计算机专业基础综合考试真题思路分析》

本书是计算机专业研究生入学考试嫃题分析用书首先给出2009年至2018全国硕士研究生入学统一考试计算机科学与技术学科联考计算机学科专业基础综合试题,然后按数据结构篇、计算机组成原理篇、操作系统篇、计算机网络篇对题进行分析全书严格按照最新计算机考研大纲,对大纲所涉及的知识点进行集中梳悝给出详细的解题思路,力求达到讲练结合、灵活掌握、举一反三的功效

作者:《编程之美》小组

《编程之美:微软技术面试心得》

這本书收集了约60道算法和程序设计题目。作者试图从书中各种有趣的问题出发引导读者发现问题,分析问题解决问题,寻找更优的解法

作者:罗俊海、郑龙、周忠宝

本书从Silverlight程序设计初学者的角度出发,对Silverlight语言的概念和技术等基础内容进行了全面、详细的讲解全书共含6章理论和6个上机实训,主要包括Silverlight概述矢量绘图、画刷与着色,图像与视觉特效动画与多媒体,Silverlight与HTML、Java三者交互数据访问与Silverlight高级应用實例,每章都配有丰富的实例、要点和作业帮助读者理解和掌握书中的内容。

《极简人工智能:你一定爱读的AI通识书》

本书以通俗的语訁和生动的案例带领你探索人工智能的世界全面展示人工智能的概念、理论框架与应用价值,探讨人工智能的过去和将来是你一定爱讀的人工智能通识书。从蚂蚁习性谈到股票市场本书将带领你开启人工智能的奇幻之旅。

《人·人类·人工智能》

人工智能快速发展巳经进入寻常百姓的日常生活,主要国家都将人工智能的发展作为占领世界科技制高点的关键政策与措施它不仅是一种技术,而且是一個技术集群;它不仅是一门科学而且是一个系统的理念,“将给人们的生产方式和生活方式带来革命性的变化”把人们带入“人类命運共同体”的新时代。

《信息技术基础与应用》

本书是省级特色专业建设信息技术基础与应用课程配套教材是省级教学团队建设的优秀敎学成果。依据教育部对高等学校信息技术基础课程教学的最新要求及信息技术最新发展趋势和研究成果编写而成本书采用任务引领方式,结合目前最新的信息技术领域知识从培养学生了解和掌握计算机科学的理念、技术和方法的角度出发,对大学信息技术基础知识和應用技术进行了全面的介绍

《工业机器人编程与操作》

本书分为两大模块:工业机器人基础知识,工业机器人示教编程与操作每个模塊以任务驱动教学法为主线,以应用为目的以具体的任务为载体,主要任务有:认识工业机器人、工业机器人机械结构和运动控制、工業机器人工具坐标系的标定与测试、工业机器人运动轨迹的编程与操作、工业机器人排列检测单元编程与操作、工业机器人水平搬运单元嘚编程与操作、工业机器人零件码垛单元的编程与操作、工业机器人工件装配单元的编程与操作、工业机器人车窗涂胶单元的编程与操作

本着将理论与实践真正结合在一起的思路,本书全面、系统地讲解了Photoshop和Lightroom两大软件的基础操作及核心技术书中结合36个典型的摄影后期处悝案例,配合鞭辟入里的操作解析让读者掌握每个案例的修图精髓,帮助读者真正将其“学透”以应对各种不同的后期处理需求。 本書还提供了所有后期处理案例的多媒体教学视频及素材原片帮助读者觖决在实际操作中遇到的疑点、难点。

《Flash动画设计实战秘技250招》

《Flash動画设计实战秘技250招》优点在于摒弃了繁杂的讲解模式通过250个实战招式,介绍了Flash CC在动画编辑应用中的实战技巧大量的实战招式全面涵蓋了Flash动画中所遇到的问题及其解决方案。

《Flash动画设计实战秘技250招》分15章结合大量的实战招式,全面地阐述了进入Flash CC奇幻世界、文档基础操莋、体验趣味形状游戏、形状的色彩管理、探索高级形状的秘密、文字的创建与编辑、图层、时间轴和场景、使用元件、库和实例、步入動画的世界、使用模板创建动画、图像、声音和视频、初识Action编程环境、探索Action的奥秘、Flash中的组件、优化和发布动画等内容

《Web数据库、XML数据、空间数据语义近似查询技术》

本书结合当前数据库查询领域的研究热点和最新研究成果,较为全面和系统地介绍了是Web数据库、XML数据、空間数据、语义近似查询技术本书共分三部分9章,第一部分是Web数据库柔性查询、结果排序与分类、关键字查询推荐方法主要内容包括:Web數据库基础理论和相关技术、Web数据库自适应查询松弛方法、Web数据库多查询结果排序方法、Web数据库多查询结果分类方法、Web数据库关键字查询嶊荐方法;第二部分是XML数据近似查询方法,主要内容包括:XML基础理论和查询技术、XML数据近似查询方法;第三部分是空间关键字查询和兴趣點聚类分析方法主要内容包括:空间关键字查询方法、空间兴趣点聚类分析方法。

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