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三星产品使用咨询服务支持
G7108V是一款移动4G单卡掱机,支持移动2G/3G/4G网络和联通2G网络
G7109是一款电信3G双卡手机,卡槽1支持CDMA网络卡槽2支持GSM网络(支持中国移动卡和中国联通卡上2G网)。
注意:G7109也支持WCDMA网络模式但是仅国际漫游时支持。
评价、建议、吐槽请点击:.cn/survey
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根据您描述的情况建议i您提供机器详细型号以便我们更好的帮助您,三星galaxy grand2为系列产品并非所有型号均支持电信卡的
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若您的手机在使用过程中出现卡頓、运行速度缓慢、有时没反应等情况原因有以下几点:
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序经常清理后台鉯提高手机运行速度。
2.手机内存不足请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿建议將其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本
(2)若第三方软件或自带功能运行时均缓慢,请备份手机中数据将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理