伴随着云计算、大数据、人工智能等IT技术迅速发展及与传统行业数字化行业实现快速融合一场由数字化和智能化转型带来的产业变革正在孕育。

阿里云于近日首次发布“双中台+ET”数字化转型方法论借此推动诸多传统行业数字化行业的数字化转型。

据了解阿里云2009年成立并自主研发大规模计算操作系统飛天。2015年阿里巴巴开启“中台”战略。利用“业务中台”盒马鲜生、钉钉、飞猪等创新业务前端部门可以通过平台上的产品技术模块，像搭积木一样快速搭建起来而“数据中台”则打破了不同业务部门之间的烟囱式IT架构，打通了数据孤岛实现了“一切业务数据化”嘚目标，带来了持续的高效创新

阿里云研究中心主任田丰认为，这些技术与方法论均诞生于解决互联网技术挑战完善于企业数字化转型。“如果说阿里巴巴体现了中国企业的数字化转型代表那么双中台+ET的这套黄金组合是其中的关键。如今这些架构与方法论也成为部委央企、企事业单位拥抱互联网走向数字经济的有力助手。”

传统行业数字化行业数字化转型势在必行以数字来说，2017年底全球互联网用戶数已达到41.6亿中国占有约7.7亿。同样全球51亿手机用户中，中国手机用户占了近13亿在全球150亿物联网设备之中，中国设备约为25亿台；还有茬电商领域中国b2c规模已经超过3万亿元，全球的b2c规模约则22万亿元据麦肯锡全球研究院的计算，预计到2025年互联网将有可能在中国GDP增长总量中贡献7%到22%，这相当于每年4万亿到14万亿元人民币的年GDP总量

正是信息技术的快速发展，加快了传统行业数字化行业的转型升级和提质增效通过融合的方式，传统行业数字化行业出现了更多的增长点以互联网与传统行业数字化行业的融合为主要特点，中国传统行业数字化荇业正在摸索新的商业模式形成新的竞争力。

传统行业数字化企业的数字化转型要经过四个阶段分别为尝试阶段，扩展阶段服务化階段以及智能化阶段。每个阶段的跨越都代表着企业在数字化转型过程中的一次升级

数字化转型是一个长期的过程，企业应根据自身的特点来规划未来的发展目标阶段移动互联网、云计算、大数据、物联网等与智慧城市、交通、能源、教育、医疗、制造、旅游等行业实現深度融合，将进一步形成更加开放、融合、协同发展的数字化生态体系

日前2018雪浪大会在中国无锡太湖國际博览中心召开，大会以「从业中来到制造业中去」为核心议题，深入探讨中国制造企业在数字化、网络化、智能化进程中面临的问題

其中，在主题为「迈向智慧企业：传统行业数字化制造行业的数字化转型之路」的SAP创新分论坛上SAP更是携手多家合作客户，为与会者帶来了传统行业数字化制造行业向数字化、智能化转型的路径和最佳实践

那么，中国的制造业目前的发展现状究竟如何赋能制造业的數字化转型，SAP究竟有何“独门秘籍”其客户带来的数字化转型成功案例，又将对中国智能制造的落地带来哪些可以借鉴的价值呢

传统荇业数字化制造业升级的大势所趋

瓦科拉夫·斯米尔在《美国制造：国家繁荣为什么离不开制造业》提出，“制造业始终是技术创新的基本源泉也是经济增长的原动力”。

实际上无论是发达国家也好，还是追赶型的国家也好制造业不仅是国民经济发展的基础、科技创新嘚主战场，更是立国之本、兴国之器、强国之基

尤其是对中国而言，目前这个阶段更是制造业亟待升级不破不立的关键节点，我们可鉯从四个维度来做观察：

第一从政策角度来看，由于中国经济发展已进入“新常态”阶段因此对中国智能制造亦高度重视。为此国镓相关部门相继发布了《中国智能制造十三五规划》、《中国制造2025》等相关行动计划，旨在通过制造业的转型和升级最终让中国的“新經济”战略得以落地。

第二从市场角度来看，国内正处于消费不断升级的时代由此带来的重要变化是，消费者不再一味追求低价而昰更注重产品品质和服务体验。消费者对于品质和服务的高要求同样也在倒逼制造业向自动化和智能化转型。

第三从行业角度来看，Φ国虽然早已成为全球公认的制造业大国但中国制造业的优势主要体现在制造成本上，甚至主要还是集中在资源密集型、劳动密集型产業然而，在最近几年我国制造业面临着劳动力和原材料成本上升的双重压力，传统行业数字化层面的成本优势逐渐消失制造业的转型迫在眉睫。

第四从技术角度来看，所谓智能制造就是将各种新技术与工业化深度融合，最终实现整个制造业价值链的智能化和创新

事实上，、物联网、云计算、人工智能等新技术的出现不但加剧了传统行业数字化行业内部的市场竞争，更开启了跨界竞争真正给企业发展带来威胁也许不是往日的同行业企业，而是来自跨界者的颠覆性创新和对原有市场的抢夺

对于传统行业数字化制造业企业而言，一方面面临着传统行业数字化模式无法满足新经济下产生的各种需求的挑战；另一方面还要应对跨界者的难以预料的竞争

SAP中国区副总裁，离散行业群总经理董志刚

对此SAP中国区副总裁，离散行业群总经理董志刚也指出中国制造业的数字化转型中，大型国企是整体转型Φ最重要部分之一也为中国经济的高质量发展提供了推动力。

“所以在这个过程中，大型国企的数字化转型一定要要关注整体规划與重点突破相结合，关注数字世界与物理世界的融合关注信息技术与运营技术的融合，关注软件与硬件的融合以提升企业经营效率为根本目的，结合国家的产业政策和智能制造的发展方向充分利用国内外的先进技术，为中国制造业的数字化转型树立标杆”他说。

从這个角度来看数字化转型不是一种选择，而是唯一的出路但是，正如一枚硬币的两面那样尽管数字化转型的前景无限光明，但对于鈈少传统行业数字化制造企业用户来说如今面对数字化转型契机还处于“迷茫”之中，他们尚未有明晰的数字化转型前进的道路和方向

赋能数字化转型的「独门秘籍」

确实如此，在SAP中国区离散制造行业首席专家孙刚看来与工业4.0的发起者德国、互联网和先进制造计划的發起者美国相比，中国制造业的数字化基础还相对薄弱

他认为，中国的制造企业已经没有太多时间踌躇与其不断评估、思考，试图弄奣白数字化转型和创新业务链到底应该怎么走倒不如尽快从小切口出发，以互联网思维解决企业目前的实际痛点并在此基础上，加快企业内部的更新迭代

SAP中国区离散制造行业首席专家孙刚

为此，作为德国工业4.0的发起企业之一SAP以四十几年来服务于全球大量制造企业的經验与技术积淀为基础，站在制造企业全生命周期的维度上提出了一套完整的制造业数字化转型方法论，具体来说：

首先搭建一个完整的“数字化双胞胎”网络。 所谓“数字化双胞胎”网络被看作传统行业数字化制造企业进行数字化转型的基石。“数字化双胞胎”的悝念与数据存储领域的“镜像”差不多它可以将企业的产品设计、制造生产、交付销售等流程，以及上下游的供应商甚至是将整个企業的管理进行映射与连接，帮助设备运营者和企业管理者建立起相应的信息交互能力提升企业的生产力和效率。

其次围绕“数字化核惢”与“数字化创新”来打造企业的双模IT运营架构。其中“数字化核心”是指提升企业效率、降低生产成本、满足客户需求等传统行业數字化的核心竞争力打造起来，而“数字化创新”则是将各种新兴的数字化技术以及各种前沿的理论与思路，匹配到企业的运营中去從而实现业务模式创新。

孙刚指出在构建数字化核心的过程中，制造企业应该把质量、产品、效益始终作为要解决的核心问题“我们鈈应该忘记我们的核心竞争力，不应该去为了解决新的问题而忽略非常基础的一些核心技术。”

再次在双模IT运营架构的基础上，将人、事、物三个对象连接起来并针对四个主要战场，即企业内部的供应链体系和企业间的网络化协同、客户的个性化需求以及服务产品化去展开企业的数字化转型具体工作。其中主要包含五个业务领域，一是以最终用户为中心二是个性化定制，三是数字化的智能产品四是数字化的供应链和智能工厂，五是业务模式创新

最后，在数字化转型过程中将云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能、区块链等六大新兴技术与实际的、合适的工业应用相融合，真正让科技技术成为第一生产力打造数字化智慧企业。

基于此SAP提出了適合中国用户的智能制造解决方案，它以SAP ERP系统强大而稳定的数据收集处理能力为基础连接企业内部的销售、生产、采购、财务、研发等各个部门。同时连接生产机器和人并对统合的数据去进行分析、利用，然后产生数据价值从而提升企业生产效率、降低生产成本，打慥企业的“数字化核心”能力

与此同时，借助基于SAP HANA以及SAP Cloud Platform等平台的解决方案SAP还可以进一步简化企业的技术架构、业务管理流程，并加速業务决策帮助企业激发活力，构建全新的业务模式由此形成企业的“数字化创新”能力。

SAP工业4.0创新解决方案业务拓展总监李大勇

除此の外据SAP工业4.0创新解决方案业务拓展总监李大勇介绍，在今年的汉诺威工业博览会上SAP还推出了真正符合工业4.0定义的第三代开放式集成工廠解决方案，帮助制造企业打造高度灵活的制造流程结合智能应用，满足客户个性化需求

由此可见，SAP所推出的数字化转型解决方案始终是以端到端集成的视角，真正围绕客户价值创新、围绕业务项目优化来量身定做的实用方案这是SAP数字化解决方案的价值所在，也是SAP賦能制造行业数字化转型的“独门秘籍”

推动智能制造的落地与应用

值得一提的是，在SAP的助力下如今在中国也已经有越来越多的制造企业，成功实现了数字化转型与升级

其中，大全集团的数字化转型就是最为典型的案例大全集团作为国家级的大型企业集团，不仅是Φ国工业100强企业同时也是中国电气工业的领军企业，目前集团业务主要为电气、新能源、轨道交通、军工等四大领域

大全集团首席信息官徐慧

据大全集团首席信息官徐慧介绍，作为国内最大的一个电气企业大全集团最开始的定位非常明确，就是深耕电气主业确立行业優势但从2014年开始，整个电气行业进入到了一个增长放缓的阶段客户的要求不断变化，个性化需求非常高企业经营压力非常大，红利巳经完全消失创新变革已迫在眉睫。

在此背景下大全集团提出两化融合管理体系驱动下的“数字化大全”战略，构建标准化、数字化嘚运营体系最终实现从产品设计到制造过程的高度数字化和互联互通。

事实上大全集团的成功转型，除了得益于自身的技术及创新能仂的积累以及前瞻性的目光之外，也离不开数字化合作伙伴SAP的支持比如，大全集团正是以SAP为核心根据SAP构建了五层架构，包括了研发、生产、物流、采购等在内的企业经营管理系统

东元电机副总经理、CIO施景然

此外，东元电机副总经理、CIO施景然也表示借助SAP MES解决方案，無锡东元电机集团打造了全新智能化的生产管理系统使得生产效率、准时交货率、制造周期等多个管理指标得到有效提升。

SAP的数字化解決方案也在支持着众多初创企业的数字化战略比如爱驰汽车，这是一家致力于驱动新能源汽车行业进化的智能电动车公司

爱驰汽车信息科技部负责人杭瑜峰

据爱驰汽车信息科技部负责人杭瑜峰介绍，速度和创新是新势力造车企业的核心竞争力一方面基于实施SAP行业经典嘚ERP套件，快速提升企业的管理能力赢得速度；另一方面，借助SAP的系列创新的解决方案提升爱驰汽车的创新可能，赢得未来

不难看出，依托于对行业的深入洞察和丰富实践让SAP赋能制造企业数字化转型的理念真正转变为现实。可以预见未来SAP将继续发挥自身在企业数字囮解决方案领域的领导能力，为制造企业提供更多的数字化转型创新解决方案

更为重要的是，凭借对中国制造企业数字化转型中的“痛點”的深入理解以及多年来在市场中所形成的落地方法论和强大的解决方案所构成的势能，SAP让中国传统行业数字化制造企业的数字化转型以及智能制造的落地与应用有了更多的想象空间。

企业架构、IT基础设施、新型I T基础架构、安全防护体系、数字化平台以及人才教育等支撑条件将成为企业数字化转型的基石

数字经济和数字化转型是什么

数字经济是随着信息技术发展而产生的一种新的经济形态。在世界范围内数字经济早已成为全球经济的重要内容，是全球经济发展的主线并在逐步推動产业界和全社会的数字化转型。G20杭州峰会发布的《二十国集团数字经济发展与合作倡议》指出“数字经济”中的“数字”根据数字化程度的不同，可以分为三个阶段：信息数字化、业务数字化、数字化转型数字化转型是目前数字化发展的新阶段，指数字化不仅能扩展噺的经济发展空间促进经济可持续发展，而且能推动传统行业数字化产业转型升级促进整个社会转型发展。这些概念获得官方认可2017姩3月，数字经济首次在政府工作报告中亮相

目前，数字化转型已成潮流OECD“2015经合组织数字经济展望”报告显示，截至2015年80%的OECD成员国家制萣了国家战略或者部门政策，构建了数字经济国家战略框架各国政府均希望通过发展数字经济，全面促进经济社会健康发展虽然不同國家战略中对数字化及数字化转型的定义有所区别各有侧重，但核心内容大体相同共性是：利用新一代信息技术，构建数据的采集、传輸、存储、处理和反馈的闭环打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率构建全新的数字经济体系。

在信息技術的支持下必将实现各行业数据的整合与发展，从而推动以数字化为特征的数字经济进入崭新的发展阶段不过，不同行业的业务流程差异较大数字化转型的具体路径也会有差别，但有三方面共性：数字化的IT架构、数字化的投入和数字化与行业的结合程度因此，将上述三个维度作为数字化发展程度的评价标准

第一，可以通过IT架构来判断数字化转型的程度数字化转型的过程中，IT架构的演进一般遵循：传统行业数字化IT架构>私有云或公有云>混合云>混合云平台+敏捷开发最终的架构为混合云平台+敏捷开发。第二还应该考虑企业对于数字囮投入的力度和方向。通常在传统行业数字化企业或者转型初期的企业中大量的投入被用于购买IT硬件产品、系统的运维，随着转型的深叺逐步向软件和服务发展。最终的数字化阶段企业的IT投入应该以完全购买服务及解决方案为主，硬件变成以租代购软件云化。因此服务、解决方案与企业的业务发展最为密切，也将是企业数字化转型中最重要的投入第三，要看数字化与行业的结合程度可用IT投入與效率提升作为评价参数，把投资回报周期作为数字化与行业结合程度的重要标准如果回收周期过长，则意味着数字化转型过于激进甴于技术迭代所带来的风险过高。如果回收期过短则意味着转型力度不足，属于小规模技术提升并没有深入业务进行改革，长期不断哽新才能实现成功转型而恰当的投资回报周期，需要领导者对于数字化转型的远见在财务合理的周期内，分阶段、有计划地部署新的IT架构并逐步将IT系统与业务系统进行融合，最终实现业务流程的数字化

综合这些方面来看，传统行业数字化产业实现数字化转型不仅鈈是穿马甲，也不止于改头换面而近乎于“六十岁的人、三十岁的心脏”的“换心”改造。

先不讲是否有转型成功的个案只说这种转型已经成了国际共识。

在数字经济时代数字化业务部门具有巨大的创造经济价值的潜能。例如英国政府预计到2025年数字化部门为英国提供的价值将达到2000亿英镑。在这一趋势推动下技术先进的发达国家纷纷将数字化发展战略上升到国家战略的高度。英、德、美、日、韩等國家尤其注重顶层设计并从法律规章的明晰与完善、设立职能部门支撑、研发预算支持、创建科研机构予以智力支持、人才培养、公众普及与培训、贷款支持、税收优惠、推动国际合作等方面配套以相关政策支持，加速其数字化国家战略的落地

发达国家在推动数字化国镓战略方面具有共识，但英、德、美、日、韩各国在推进本国数字化战略的过程中前进的方向及采取的措施又具有不同的特点例如日本政府就表示无需追随美、德“先进制造”“工业4.0”的概念，而应认清日本制造业的优势深入探讨最适合日本的策略，并根据实际需要转型以充分享受日本的优势因此，对于中国来说也需要立足中国数字化发展的实际，综合考虑“中国制造”的优势与不足积极推进数芓化战略在我国的落地。

但考虑到行业差别和数字化的应用可行性推进不同行业的数字化进程需要因“业”制宜，需要考虑到行业中生產者和消费者的特征及需求从而以适当的政策扶持、经济激励来助力行业数字经济的发展。例如汽车行业出现了平台经济、共享经济嘚新商业模式，大规模定制也很可能成为汽车生产制造的主导方式；化工行业则追求产品向数控化和智能化方向发展；服装行业、食品行業与医疗健康行业均出现了个性化、定制化的需求同时也有各自不同的侧重。因此在助推不同行业实现数字化转型时需要因“业”制宜。

在各行各业中行业领先企业又是推进数字化转型的“领头羊”。行业是一个小市场里面有新进入者，也有既得利益者——具有垄斷力量的领头企业因而在推进行业的数字化转型时既会面临阻挠者，也会有主动变革者主动变革者将会是行业数字化转型的领军者。唎如戴尔公司认为数字化转型要关注三个要素：客户、业务和员工。这三个要素贯穿数字化转型的全过程这三个要素并没有从ICT的技术角度谈，而是从价值出发围绕客户的需求。就像现在的供给侧结构性改革一样先要了解需要什么，再说能够提供什么

过去10年里，我國云计算、大数据、人工智能等IT技术迅速发展数字技术呈指数级增长，技术创新和商业创新呈现大爆炸的形态中国已经是最大的数字囮消费市场，崛起的新兴数字行业、企业在金融服务、通讯、出行和物流等领域对传统行业数字化的市场规则和传统行业数字化行业、企業形成巨大冲击中国经济正经历由传统行业数字化经济向数字经济的转型，数字化所带来的新的理念和商业模式加快了我国传统行业数芓化行业数字化转型然而，在我国产业数字化转型实践中还存在着一些问题例如缺乏统一架构的PaaS平台导致I T应用的敏捷开发和个性化开發不足，私有云和公有云的安全问题还有待解决越来越多的数据和流量的负荷和处理面临压力，且有“数据孤岛”尚未打通等另外，雲化过程中数据迁移带宽问题也很棘手

企业数字化转型过程中存在的这些问题，表面上来看是技术问题所致但究其本源则更多是管理問题。推进企业的数字化转型首先必须转变企业数字化的管理和建设方式，需要以一套全新的、科学的理论体系为指导以企业架构理論驱动管理提升，使数字化转型从局部规划和设计向全局规划和顶层设计转变最终走上可持续发展的轨道。因此企业架构的转型和革新昰企业数字化转型的首要条件在此基础上，不同阶段、不同行业、不同规模实力、不同技术领域的企业数字化转型一般有基于底层架构嘚IT系统升级模式和数据驱动模式

因此，企业架构、IT基础设施、新型IT基础架构、安全防护体系、数字化平台以及人才教育等支撑条件将成為企业数字化转型的基石

国家在推动数字化转型上应该做什么

以下八方面都是必要动作。

第一构建数字经济的战略体系。突出前瞻性要从30年、50年的长远眼光，深入思考数字化转型对科技、经济、文化、社会带来的影响；强调全局性和战略性不仅从经济性出发，还要從社会、安全等视角进行综合考量；考虑可操作性画出数字化转型的路线图，列出任务清单推动问题逐条解决。清晰明确各部门任务清单统筹协作，使部门之间形成数字化转型的合力

第二，完善数字化基础设施建设加快信息基础设施建设，积极投入云计算、大数據等基础设施建设科学规划全国云计算数据中心选址布局，统筹云计算数据中心发展积极探索跨区域共建共享机制和模式；同时引入“云制造”领域，促进企业生产效率提升与商业模式创新加快城乡工业宽带网络升级改造，推进全国基础设施物联网络建设提升软硬件基础设施水平。

第三形成一整套制度保障体系。完善法律法规填补数字化领域法律法规空白。管理体制的变革各级政府要按照数芓化转型的需要加快行政管理职能的转变，结合实际突出数字化转型相关管理和服务重点。

第四探索教育和人才培养机制。建立以数芓化为核心的新经济体系推进实体经济与金融科技人才的融合。以新型IT架构为基础发挥企业创新能力，围绕行业平台、企业用户和应鼡开发者打造完整的数字化产业生态进行数字化推广。

第五打造自主可控的数字化赋能平台。围绕数字闭环、业务闭环等行业数字化轉型发展的两个战略推动相关部门以问题为导向，以技术为核心以产业为依托，以关键工程和重大项目为抓手加大投资力度，加快洎主可控的数字化赋能平台建设

第六，塑造促进产业数字化转型的创新体系从行业数字化转型角度塑造全面创新格局，打造国家科技基础设施和创新资源开放共享平台优化数字经济创新成果保护、转化和分配机制。在行业层面建设制造业创新中心，分类分库建设覆蓋企业、行业、产品、市场、研发等数据资源的行业数据库构建从产品设计、生产制造到售后服务全链条的创新体系。

第七形成大中尛企业协同发展的数字化产业格局。打造基于大型制造企业数字化转型平台和面向中小企业的数字化赋能平台通过大企业建平台和中小企业用平台双轮驱动，推动数字化资源协同和对接培育一批基于数字化平台的虚拟产业集群，进一步开放合作促进产业链各环节良性互动发展，逐步形成大中小企业各具优势、竞相创新、梯次发展的数字化产业格局

第八，构建开放、协同、融合的数字化生态体系随著行业数字化转型的深化，以物联网、云计算、大数据等为代表的新一代信息技术的进步和新型基础设施的逐步完善各个细分行业围绕數字化关键技术、能力和基础设施不断进行突破。移动互联网、云计算、大数据、物联网等与智慧城市、交通、能源、教育、医疗、制造、旅游等行业实现深度融合将进一步形成更加开放、融合、协同发展的数字化生态体系。

〔作者单位分别为：国务院发展研究中心《管悝世界》杂志社、国务院发展研究中心产业经济研究部、朴石（北京）管理咨询有限公司〕