电信VIP客户钻金银VIP客户在星级服务推出后,怎样处理?

问答题简答题什么是VIP客户经理

VIP愙户经理指为VIP客户提供业务咨询、投诉受理、业务办理、日常联络、业务推介等“一对一”服务和日常客户关系维系的...

(1)受理、处理及協调解决客户需求;
(2)向客户展示和推介新业务;
(3)记录、传递客户信息。

(1)作可以兑现的承诺;
(2)熟悉自己的业务;

(1)热情周到的服务;
(2)追求完美的服务;
(3)记住客户的名字;
(4)提供超出客户预期的服...

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