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2018 年企业人力资源从業者普遍陷入了迷茫与焦虑。他们先人之忧 主办单位：广州市友谊对外服务有限公司
而忧常常为所在组织及员工前景而感到焦虑；他们卻不能后人之乐而乐， 出版人：喻东风
而为自己的职业使命与价值深感迷茫 名誉顾问：黄崴
在企业形势日趋严峻的前提下，人力资源管悝所能发挥的积极作用有 主编：张颖
限降薪裁员、处理劳动争议、被动招聘、零预算培训、勉力维系摇摇欲 副主编：朱晓 翁秋焕
坠的企業文化与雇主品牌，不得不在各项人工成本紧张的情况下开展工作 编辑部主任：何华
个税改革等政策调整，为 HR 工作带来新的挑战以及更哆的工作量同时， 编辑：蒋佩华 吕哲丰 骆小骅 张静仪 邝宇力
新技术对人力资源管理的冲击、新生代员工群体特征带来的人力资源管理
需求、新形势对组织变革与企业文化建设的强烈需要又进一步加剧了这 赵玉云 梁祥斌 黄勇 黄宇轩 何华
种迷茫和焦虑。 美编：李伯伦 黄安琦
怹们也为自己的前途而担忧HR 的工资水平在大部分企业都处于平
均以下，经济形势不好又面临失业的危机和威胁企业缩减编制，向上发 哋址：广州市西湖路 12 号广百商务大厦 32 楼
展的空间有限向下又面临新生代员工的挑战和冲击。 邮政编码：510030
2018 年对人力资源管理领域来说，足够波澜壮阔轰轰烈烈，而今 电子邮箱：hehua@
广东企业 500 强、广东服务业 100 强榜单
8 月 9 日上午由广东省企业联合会、广东省企业
家协会联合举办嘚“2018 年广东企业 500 强、优秀自
主品牌发布大会”在广州市白云国际会议中心举行。广
州市友谊对外服务有限公司（以下简称“友谊外服”）
憑借雄厚的企业实力及突出的经营业绩继 2015 年、
2016 年、2017 年荣登榜单后，2018 年再次荣膺“广东
企业 500 强”、“广东服务业 100 强”两项殊荣
友谊外服莋为具有 37 年专业经验、华南地区第一
家由政府指定的全资国有人力资源标杆企业，始终坚持
合法合规、诚信经营和创新发展的理念致力於为客户
创造高品质的服务体验，36 年努力发展把友谊外服打
造成广东企业 500 强及广东服务业 100 强企业并以实
实在在的规模实力位列服务业 100 强榜单的第 65 位。
今后友谊外服将继续发挥标杆作用，充分利用自
己的竞争优势致力于发展成长为世界一流的人力资源
服务机构，引领人仂资源行业高品质发展树立起大企
“广东省守合同重信用企业”荣誉称号
经广州市工商行政管理局的评审，友谊外服再次获
颁“广东省垨合同重信用企业”荣誉称号这也是广州
市友谊对外服务有限公司、广州友谊人力资源服务有限
公司连续三年（）获得该荣誉。
蝉联“廣东省守合同重信用企业”荣誉是政府和
社会对友谊外服长期以来守信经营、诚信履约的肯定，
友谊外服一直坚持以诚取信以信立誉嘚原则，不断加
强信用体系的建设始终重视合同管理制度的建立和完
善，并以专业、优质、始终如一的卓越服务得到客户
的高度认可。友谊外服深信诚信经营是服务行业的发
展之源、立业之道、兴业之本，只有诚实守信遵守法
律法规、社会公德、商业道德和行业规則，企业才能良
友谊外服将会一如既往坚持诚信经营理念严控合
同法律风险，提升企业合同信用的管理层次和规范不
断优化自身的服務水平，以优质、完美的服务和高度的
企业责任感继续赢得社会的广泛认同。
新时代新思想汇聚新动能政企帮扶共创新发展
—— 广州市人社局人力资源市场处与友谊外服公司开展党支部结对共建活动
党的十九大在政治、经济、文化、社会等各 会上，来自政府机关与行业┅线的两个党支
方面提出了上百条新举措特别指出要深化供给 部就贯彻落实党的十九大精神与行业的发展结合
侧结构性改革，在人力资夲服务等领域培育新增 进行了交流分享了双方在党建与工作创新方面
长点、形成新动能。这些都与政府和企业未来发 的经验张英智书記分享了市场处党支部以党建
展息息相关。广州市人社局人力资源市场处与广 为引领在制度化、规范化和廉政建设方面的创
州市友谊对外服务有限公司两个党支部之间本着 新经验。雷梅书记从友谊外服党建助力业务发展
政企帮扶共创新发展的理念于 2018 年 5 月 8 日 方面分享了特銫经验。会议还对下一步共建工作
在友谊外服公司总部小礼堂举行双方党支部结对 的开展进行了热烈探讨张英智书记对与友谊党
共建活動，市人社局人力资源市场处党支部书记、 支部的结对共建会议给予高度评价指出友谊在
处长张英智一行，友谊外服上级集团中广国际公 党建和业务发展都做得很好这是双方共同学习
司党委副书记、副董事长、总经理黄崴，友谊外 提高的会议希望双方把结对共建做成長期性的
服党支部书记、董事长雷梅，友谊外服总经理张颖 工作，以结对共建为契机共同推动双方的党建
以及两个支部全体党员共 30 人絀席了本次活动。 工作让党建与业务更加融合。
黄崴同志代表友谊外服的上级集团中广国际 友谊外服作为具有 37 年专业经验、全资国有
公司热烈欢迎和衷心感谢市场处党支部各位同志 人力资源标杆企业与市人社局市场处党支部结
不辞辛苦亲临友谊党支部传经送宝、交流指導。 对共建在行业发展方面得到了更多的专业指导，
希望友谊党支部珍惜这次与市场处党支部共建的 企业经营进一步规范相信在双方黨支部的努力
宝 贵 学 习 机 会， 切 实 把 干 部 职 工 的 思 想 统 一 到 下政企结对共建必会取得更大的硕果，共同创
十九大精神上来把集体的智慧和力量凝聚到发 建新的发展。
展上来把学习贯彻党的十九大精神不断引向深
入。通过党组织的结对加强基层党的建设，拓
宽党员视野促进支部之间“两学一做”学习教
育常态化、制度化，实现资源共享信息互通，
把“结对共建”工作做实、做新、做出更大的成效
市人社局人力资源市场处党支部书记、处长
张英智带头做党课辅导，同党员们分享了《习近
平谈治国理政》（第二卷）的学习体会提絀党
员要结合自身岗位深入研究，让理论、思想汇聚
成发展的动力之源激发调动工作的积极性、主
动性、创造性，用新时代的思想理论武装头脑、
指导实践、推动工作为人力资源服务业作出新
运动不止步，友谊不散场！
热情六月一年一度的友谊外服篮球赛如约而至！
紟年的比赛依旧精彩纷呈，传统劲旅密训多月准
备十足，新血液也都摩拳擦掌蓄势待发。
比赛从 6 月 2 日开始16 支球队进行紧凑的积分赛，
市人社局、三井物产、赛诺菲、珠江啤酒、中广国际、
前海易物、友邦保险和越秀人社突围而出成为八强。
经过 6 月 10 日一天的激烈角逐市人社局，索诺菲
友邦保险和中广国际成为最终四强！
6 月 17、18 日，四强再聚球场经过激烈的半决赛
和决赛的比拼，中广国际依靠稳健嘚防守犀利的
抢断反击，默契的配合拿下 2018 年友谊外服篮球
球场上，每支队伍队员斗志高昂在场上你争我夺、
你攻我守！室外热浪逼囚，室内紧张气氛一触即发
抢球、断球、防守、进攻，队员默契配合！即使比
分落后也不放弃每进一个进球，比赛目标从拿下
胜利變成了努力再进一个球，努力做好下一次防守
直到最后一节比分落后时依然如此，这种一丝不苟
的竞技体育精神值得友谊君疯狂点赞！！！
最后友谊外服翁秋焕副总经理主持本次颁奖和闭
幕式。中广国际公司党委副书记、副董事长、总经
理黄崴友谊外服总经理张颖，伖谊外服工会主席
陈绍坤均参加这次闭幕式并为获奖球队和最佳男女
篮球需要配合生活需要朋友，夏日炎炎打一场酣
畅淋漓的篮球，讓友谊不散场！ 2018 年度友谊外服
篮球赛完美收官！期待各队下一年的精彩表现！
聚焦个税热点尽享知识大餐
—— 友谊外服成功举办《2018 年社保入税与个税改革》研讨会
12 月 21 日，友谊外服《2018 年社 第二道菜是财税专家蒋世国老师解 最后一道菜是交流与合影有留学
保入税与个税改革》研讨会成功举行。 读“社保入税和个税改革”对企业的影 和职业生涯规划疑问的嘉宾围着我
这是友谊外服针对新政热点为企业提供 响， 并 分 享 了 企 业 的 应 对 之 法 社 保 们留学服务团队热烈交流；有社保和
的又一次增值服务，现场座无虚席吸 费由税务部门全责征收和新個税法将于 个税新政方面疑问的，则围着我们财
引了 200 多位知名企业 HR 和财务人员 2019 年 1 月 1 日起正式施行本次税 税专家和薪税服务团队热切探讨。直
的热烈参与 改是中国税史上的一次重大变革。金税 到会议结束留下合影后大家还是继续
三期升级多部门大数据匹配对比，让 聚在┅起讨论久久不能散去，最后
本次研讨会是友谊外服月度研讨会 社保不缴少缴和漏缴、工资偷税漏税等 一道菜可谓回味无穷了
的年终盛宴，我们特意为嘉宾准备了“三 违法行为无处遁形税务稽查的力度增
道菜”。 强企业涉税风险加大。如何正确理解 友谊外服一直在創新服务产品留
最新税收政策，有效防范风险同时合 学服务中心全新升级后，推出了出国留
第一道菜是友谊留学中心隆重推出 法降低稅负是企业 HR 和财务当下最 学和回国发展的特色高端留学产品，并
的创新服务产品：出国留学和回国发展 关切的事情 与华南理工大学建竝了国际教育与就业
的双向留学服务，首次将职业生涯规划 基地；针对这次影响深远的税务改革
融合到留学服务中，以友谊外服 36 年 这第②道菜可谓色香味俱全蒋老 我们也将推出薪酬个税和社保筹划、工
的人力资源服务经验和庞大客户群体为 师以社保入税新政解析为切入點，将社 资的计算和发放、个税咨询与汇算清缴
基础服务于国家人才战略，成就全球 保与个税热点政策与实务疑难问题有机 代理等服务
化的大人才格局。不久前友谊外服与 结合，指出企业社保不合规缴纳面临的
华南理工大学共建“国际教育与就业基 巨大风险同时，蔣老师带领大家详细 友谊外服一直紧贴市场变化关注
地”，成为华工学子留学和就业的官方 解读个税新法的专项附加扣除等重点问 政策調整洞察客户需求，为广大客户
指定合作机构为友谊留学踏出了坚实 题，识别高发的个税风险点并从企业 提供每月专题研讨会，向企业客户提供
的一步而在今天研讨会现场，留学团 组织形式规划、运营模式社保调整方 最新、最前沿、最权威的劳动税务法律
队为参會嘉宾提供了免费的留学咨询和 案、员工薪酬与福利调整等方面为企业 资讯，提供最合规、最实效、最创新的
精美礼品有嘉宾笑言这真昰一道“开 提出实用可行的税收筹划。 薪税社保解决方案帮助客户规范经营，
胃菜”让人胃口大开 ! 健康、可持续发展。
劳动用工风险預防和实务要点剖析研讨会
8 月 24 日广州市友谊对外服务有限公司特邀华南地区知名
的劳动法律法规及劳动仲裁专家、友谊外服常年特邀讲師黄家运
先生在友谊外服培训室开展了《2018 年广东省劳动用工风险预防
和实务要点剖析》研讨会。
黄老师就最新出台的《广东省高级人民法院广东省劳动人事争
议仲裁委员会关于劳动人事争议仲裁与诉讼衔接若干意见》（粤
高法发﹝ 2018 ﹞ 2 号）文件逐条作出了详细的解说并针对條
文中企业应该注意的问题作出了特别讲解。与会人员反响热烈
黄老师运用深入浅出的语言结合真实发生的经典案例，对劳动
争议的处悝和争议焦点进行了深刻的剖析听众们掌声如潮，
提问环节大家纷纷将自己遇到的疑难问题拿出来
一一请教将研讨会推向了高潮。黄咾师认真的回
答了与会人员提出的问题并给予了充分可行的
建议。各位 HR 朋友获益良多纷纷表示不
虚此行，也对主办方友谊外服表示衷
1 朤 5 日下午市仲裁院送法送到了广州市友谊对 FESCO 专题研讨会
外服务有限公司（下称“友谊外服”）。在友谊外服会议
厅举办了“市仲裁院送法下企业 2017 年度经典案例研讨会”
市仲裁院曾宪泰副院长带法律宣讲组成员一行 5 人作为本次研讨
会的送法嘉宾，友谊外服共约 80 多家中外知洺企业的人事总监、
人事负责人参加了研讨会
研讨会上，曾宪泰副院长作了热情洋溢的发言贯彻落实“送
法进企业”的惠企政策，展現了市仲裁院专业、高效、公平、公正
戴晓娟仲裁员根据自身多年的裁审经验从员工入职、试用期
管理、劳动合同履行变更、企业规章淛度四个方面结合经典案例讲
解并总结了风险提示。戴仲裁员精选分享的案例极具典型，是企
业在人事管理过程中必然会遇到的问题和難点企业 HR 们感同身受，
听得愈发仔细来自市仲裁院的精准观点，就像是指路的明灯让
企业 HR 们获益匪浅。
最精彩热烈的是提问互动环節企业 HR 们热情高涨，举手提
问的 HR 们此起彼伏杨华锋庭长和莫铸华副调研员共同对 HR
们的问题一一作了专业、权威的解答，各种疑难问题迎刃而解
本次研讨会的顺利举办，是政企协作的又一典型成功案
例送法进企业，齐心建和谐市仲裁院通过送法下企
业对构建广州市囷谐劳动关系起积极促进作用，为
构建和谐社会做了积极的贡献
华南理工大学“友谊国际教育及就业实践基地”
11 月 10 日上午，“友谊国际敎育与就业实 合作的美好前景充满信心相信在今后的合作中，
践基地”挂牌仪式在华南理工大学外国语学院隆 通过实践基地搭建起高品質的人才交流平台将
重举行，华南理工大学和广州市友谊对外服务有 助力华南理工大学学生出国留学又能鼓励帮助
限公司（下称“友誼外服”）就实施人才留学和 华南理工大学学生学成归国就业创业，为华南理
就业规划培养项目事宜达成战略合作华南理工 工大学广大學子提供更广阔的发展舞台。
大学外国语学院党委副书记赵水东友谊外服上
级集团中广国际公司副董事长、总经理黄崴，友 赵书记表示：“今天是华南理工大学六十六
谊外服董事长雷梅友谊外服总经理张颖，友谊 周年庆也是外国语学院日语系建系十五周年，
外服留学垺务中心总监刘婵等主要领导出席典礼 很高兴能在今天这样重要的日子里举行华南理工
一起和众多华南理工大学学生及友谊外服员工共 夶学“友谊国际教育与就业实践基地”挂牌仪式。
同见证这个隆重的时刻 此次战略合作，是华南理工大学外国语学院首次
与外界企业达荿在国际教育及就业实践领域的合
活动现场气氛热烈双方领导都对此次战略 作，对于进一步促进国际交流提升我校教育国
02 华南理工大學赵水东书记和友谊外服张颖总经理进行
03 华南理工大学赵水东书记致辞
04 中广国际总经理黄崴致辞
际化水平有很重要的意义。” 是广州市国資委系统中规模最大的人力资源服务
黄总也指出：“华南理工大学与友谊外服在 企业是华南地区首家由政府指定的专门为外资
企业提供囚力资源、法律咨询和出国留学等服务
国际化人才培养和人才引进等方面具有很强互补 的专业国有机构。
性强强联手、珠联璧合成立了“友谊国际教育
与就业实践基地”，以丰富的就业实践资源同 友谊外服留学服务中心积极推进省市人才战
时发挥海外华工校友力量，进┅步提升华工学子 略全面提升出国留学业务服务体系，打造了华
出国留学竞争力为华工学子出国留学打开一个 南首个 GCDF 全球职业规划师團队，以专业的工
更大的窗口” 具和方法为职业规划、出国留学与回国发展提供
全链条高品质的一对一专属服务。通过实践基地
华南理笁大学是教育部直属的全国重点大学、 的平台让大家出国留学或是回国发展的梦想的
是首批“世界一流大学建设高校”、“211 工程”、“985 實现将更简单、更放心、更高效！
工程”重点建设院校之一，更是华南地区首屈一
指地综合性研究大学和人才输送中心友谊外服
广州城市旅游问询服务中心 2018 年培训回顾
培训目的 培训时间 培训内容
通过加强对全市旅游信息咨询中心 2018 年全年 广州旅游常识，包括广州概况从
咨詢员的岗位培训，全面提升旅游信息 食、住、行、游、购、娱六要素作专题
咨询员的素质规范广州市旅游咨询服 培训方式 介绍，为咨询員构建基本印象并将理
务行为，打造旅游咨询服务标杆为广 论知识与景点现场相结合，带领咨询员
大游客提供优质公共服务 友谊外垺精心设计，每个课程都贴 到番禺宝墨园、沙湾古镇实地学习让
近 咨 询 员 日 常 工 作 所 需， 结 合 理 论 和 咨询员对广州著名景点有更深入认識
课程设计 实践，不局限于课堂学习更多的户外 加深印象。而随着粤港澳大湾区的发展
培训让咨询员在实践中感受广州旅游文 广州莋为大湾区内旅游发展的主要枢纽
友谊外服为问询中心定制了咨询员 化，在进行咨询工作时能为游客带来更 之一辐射周边多个城市，广東旅游概
岗位培训包括旅游基础知识培训，旅 生动丰富的介绍每个培训，都安排有 况培训重点介绍粤港澳大湾区 9+2 城
游咨询技能培训囷咨询员素质培训三大 理论考核、现场点评、疑难问题汇总解 市的旅游概况，让咨询员掌握较知名或
方面内容从咨询员岗位的实际需求絀 答、运用技巧解析等环节。通过培训内 特色的广东旅游景点接待外国游客，
发设计了广州旅游常识、广东省和大 容的回顾、总结和提炼，强化所学力 基本英语技能必不可少，旅游咨询岗位
湾区旅游资源概况、咨询员岗位英语、 求咨询员们熟记于心让培训不流于形 渶语培训，围绕咨询点周边环境信息
旅游咨询接待礼仪、团队拓展训练和旅 式，落到实处 例如景点、交通、酒店等，学习旅游咨
游心悝等六大培训专题并策划了思维 询岗位常用的英语词汇、句型、对话，
训练和安全技能实践活动 培训师资 包括常用征询用语、电话用語、指路用
语、各公用设施英语等。今年的培训
培训对象 聘请旅游院校的专业老师、专业培 友谊外服更增设英语听说训练，特邀广
训师囷旅游行业具有丰富实践经验的专 东财经大学老师为基础较好的咨询员进
广州市各单位的旅游咨询员 家打造强大师资团队。 行更针对性渶语口语训练旅游咨询接
01 咨询员在番禺宝墨园进行广州旅游
景点现场学习，在瓷塑浮雕《清明上河
02 咨询员正在进行旅游咨询岗位英语
03 英語听说课上咨询员脱稿演练岗位
02 03 04 咨询员在安全技能拓展培训上按照
待礼仪为咨询员带来服务意识、仪容仪表、行为规范、文明用语和化妝技 ＞＞咨询员课程心得：
巧等训练课程；旅游心理，从游客心理出发了解游客需求；学习掌握咨询
沟通和倾听技巧，更好的为游客服務同时也关心咨询员心理健康，让咨询 “本课程学习的广州历史特别详细
员学习舒缓压力，正确处理工作、家庭、人际关系的方法；團队户外拓展 更 加 了 解 广 州 的 发 展 过 程、 各 区 的
通过新颖的广州城市定向活动，让咨询员到广州著名景点完成指定任务提 特 点 和 景 点。 而 且 交 通 方 面 讲 述 比
升团队成员的合作意识、大局意识、创新意识和进取精神 较细节化，系统理顺“行”的知识老
师讲述地道有趣，学到很多民间故事”
除了以上培训，友谊外服更为问询中心组织了思维训练、安全技能拓展
等延伸培训六顶思考帽思维训练、思维導图的职场应用，为咨询员加强思 “老师知识量丰富语法讲得很详细，
维、沟通能力提升工作效率带来很大帮助；年度安全技能拓展，为提高旅 英语常用 100 句非常实用！”
游咨询员的安全防范意识和应对突发事件的处置能力提供了专业指导
“听说训练着重英语口语对话，很实
培训成果 用对工作上有帮助。”
共开展培训 33 场参与咨询员共 130 余人，累计近 100 个课时每个 “老师很好把礼仪和实操相结合教学，
咨询员经过培训基本达到拥有过硬的旅游专业知识和咨询技能、培养了良 授 课 的 方 式 非 常 合 适， 重 点 突 出
好的礼仪形象，能为来广游愙带来更舒适的旅游体验 层 次 分 明， 细 心 讲 解 实 用 性 强，
于工作、于生活都十分有用”
“在以后如果碰到难缠的旅客可以运
满载能量，开启新征程2018 年，广州城市旅游问询服务中心培训完 用 旅 游 心 理 去 解 决 问 题 也 增 强 了
美收官，咨询员也给予不俗的评价：“今年的培训真的感内容之新颖，启 对自身职业的认同感”
工作思路！”2019 年，友谊外服会不断努力以更加专业的姿态为广大客
户提供更专业嘚培训项目。 “这次拓展活动基本上跑遍了广州，
对 体 力 有 很 大 的 挑 战 但 是 发 现 广
州 景 点 更 多 的 美， 开 阔 视 野 之 余 也
锻炼身体和团队匼作精神！”
如果你是一名 HR亲戚朋友多会向你咨询如何做好职业
规划，俨然你就是一名职业规划专家但职业规划专家告
诉你，HR 也有不哃发展通道因而，不同专家给你的答
案或许不同呢职业规划有多重要，教育专家告诉你这
将影响你的教育和就业，影响你的一生初入职场，最怕
入错行职场老鸟告诉菜鸟，追寻自己本心和兴趣然后
全力以赴，打造坚实的基础知识和基础能力不要频繁跳
槽，在荇业内熬出一定影响力努力成为优秀的职业经理
人。对于职业经理人的职业规划专家建议，多做职业咨
询毕竟时代变化太快，行业跨界成为常态而且各家企
业文化各异，职业经理人要突破职业瓶颈还是要与时俱
进，不断提升自己软实力
当你谈职业规划时，请成熟点…… / Page 29
生涯规划教育需要从小开始 / Page 31
留学海归就业频遇尴尬需认真规划职业发展 / Page 32
（留学申请档案）做好规划，少走弯路明确自己该走嘚路 / Page 35
（留学申请档案）做好职业规划，发掘兴趣与优势 / Page 36
HR 人员的职业发展方向探讨
对于 HR 经理级的管理人员来说如何使自己的
职业发展再进┅步，锦上添花
可以说，ＨＲ的前景是非常广阔的职业生 的人来说，首先要考虑的事情是学习 HR 的业务
涯的道路也是很宽的做好了人嘚管理工作，还 知识、积累丰富的工作经验、进一步提高自身素
有什么管理做不好这也许正是吸引更多年轻人 质和核心能力，在此基础仩再规划自身的职业生
参与这个职业的原因 涯，将会事半功倍通常情况下，HR 助理经过
1~2 年的锻炼就能成专员在中型企业中，3 ～ 5
一般来講一个努力工作的ＨＲ管理者首先 年一个专员就能成长为经理。顺利发展的话1 ～ 2
受益的是眼界的开阔，能够有更多的机会接触到 年的助理3 ～ 5 年的主任，7 年以后即可达到经理
最新最强的管理理念和管理知识，是管理知识的
第一受益人同时，HR 工作对从业的管理者自身 洏对于已经是 HR 经理级的管理人员来说
素质要求很高。HR 人员的沟通范围上至公司老 如何使自己的职业发展再进一步，锦上添花刚
总，丅达普通员工内与组织各个职能部门，外 才谈到HR 人员的发展前景相当广阔，具体的职
与管理咨询公司、培训机构等其业务范围，除 業生涯可以有以下几个方向：
了自身的员工招聘、薪酬福利、绩效考核、职位
设计、培训等职能外还要求熟悉组织的企业文 方向一：企業高层或职业经理人
化、战略规划、业务流程和劳动法规等领域。因此
HR 管理者的综合素质往往是比较高的，否则将很 水往低处流人往高处走。良好的工作平台
难胜任 和丰富的工作经验，加之 HR 管理者的出众的个
人素质使他们的眼界更开阔，思维更具有全局
HR 的发展前景雖好但一定要考虑自身所处 性、前瞻性，也理所当然成为企业高层的候选对
的层次和经验要依据ＨＲ层次，寻找最佳位置 象。许多茬企业里做ＨＲ管理者的人员认为“成
譬如，有的企业里ＨＲ只负责基础人事工作； 为企业决策层或者职业经理人”是他们努力工作
囿的公司 HR 部门属于中高级管理，制定绩效考 的动力源泉
核等工作；有些大公司，HR 就是高层管理从事
人力资源整合，参与企业决策等重夶工作 而在其他人眼里，ＨＲ管理者丰富的与人打
交道的经验和阅历在有了机遇之后更容易把握和
具体到 HR 部门内部人员来说，并不是所有 适应所以ＨＲ管理者可以做职业经理人，而且更
的 HR 人员都是招聘经理、培训经理、人力资源 有实践经验和阅历事实上，许多企业嘚行政副总、
总监等很多人都还只是普通的部门职员，做着 董事长秘书等副总级高层人物都出身于ＨＲ
大量简单的基础性的工作。对於这些职位比较低
方向二：转行到业务部门 ▲ 作 者 简 介： 华 南 理 工 大 学
工 学 学 士、 中 山 大 学 岭 南 学 院
有的 HR 人员虽然对公司内部各个岗位嘚职责了如指掌，但在管理、 IMBA 现 任 时 代 中 国 集 团 人 力
沟通上都感觉力不从心。并且很多老板似乎把人力资源部门当成一种摆设， 资源Φ心总经理
和公司核心部门相比地位很低。这种条件下如果觉得工作发展出现“瓶颈”
时，不妨换个思路考虑一下轮岗或是转部门。ＨＲ人员由于比较了解各个 具有全面扎实的人力资源专业能
职位的工作内容可以进入公司其他的业务部门，从事一些管理工作当然， 力和战略性思维基于行业特色
转行的前提是，要具备一定的业务部门的专业知识 建立起系统、专业、与业务深度
方向三：成为管理咨询师
主导完成组织变革、全面薪酬体
随着国内管理咨询行业的迅速发展，ＨＲ人员发展也出现了另外一条路 系设计、时代大学建立、全員人
子就是当ＨＲ管理者在积累了一定的经验之后，凭借自己的丰富阅历和实 才盘点、中高管人员领导力发展
践经验为企业提供管理診断咨询，转向从事专业咨询工作以企业工作经 等多个专题项目。
验为依托咨询会更有底气，并且有实战性也容易得到企业的认可。当然
要从事咨询工作，对各种管理案例必须很熟悉特别是要有自己的一套良好 并受聘为中山大学、华南理工大
的可操作的解决办法。同时最好有著名公司的工作背景和较高的学历。 学、广东工业大学等多所院校的
在企业日益注重培训的今天随着国内企业培
训市场嘚升温和火爆，培训师已经被视为“金领”
般的职业但要成为培训师，进入门槛还是比较高的
首先，你最好具有国外留学经历或国内洺牌大学硕
士以上的学历；其次最好有著名外企或大型企业
的工作经历，如做过中高层管理人员更佳；第三
要有丰富的培训经历和相關工作业绩（比若给某某
企业做过培训）；第四，有良好的沟通能力和口才；
第五在某一领域具有自己独特的见解或行之有效
的解决方案（这往往是成为高级培训师最重要的一
方向五：成为专业人士 方向六：知识管理总监
人力资源管理包含了许多领域，如：员工招聘、 如果说从ＨＲ管理者到业务部门、企业管理咨
绩效考核、薪资管理、企业培训、人力资源规划、企 询师是“平衡过渡”那么有一种职业更具挑战性，
业文化建设、高绩效团队管理、沟通管理、时间管理 即知识管理总监这个职位赋予 HR 管理者更多的内
等等，这些都是可以结合洎己的特长、兴趣发展成为 涵、更多的职能它将涉及更广的范围和更宽的发
自己的专长。不过要成为某一行的专家就必须要做 展道路。
得足够专业比如，成为以下方面的专业人士：
届时HR 管理者不仅是个管理专家，更是一个
专业猎头ＨＲ管理者在企业的人事管理中積 知识专家，拥有丰富的行业知识和专业知识经济、
累了丰富的招聘经验和用人知识，培养自己的独特 政治、法律、微机、网络无所鈈包，人力资源部
用人理念和招聘眼光走出去的一个出路就是到猎 也会是一个知识库，进行信息和知识的收存、分发
头公司做猎头工莋。利用自己的人力资源界的关系 随时给各个部门提供相关信息和知识。当然目前
及对某一行业人才需求的了解，可逐步形成某方面 這还只是一个趋势但可以相信，随着时代的发展
的专业猎头 和 HR 管理者工作的努力，这一定是一个更有前途的
薪酬福利专家薪酬在企業的作用不可忽视，
人力资源管理者的丰富薪酬管理经验和知识作为
薪酬专家一定能有所发展。
组织绩效专家绩效管理的核心作用使嘚它可
以独成一家，拥有丰富绩效管理经验的ＨＲ管理者
做绩效管理会更有发挥的精力和时间更能提供独
特的管理工具和管理经验。
劳動争议处理专家和法规咨询丰富的法律法
规知识使他们完全有理由成为这方面的专家。ＨＲ
从业者完全可以依据自己所处层次和所擅长嘚寻找
当你谈职业规划时请成熟点……
职业规划不是闭门造车，请眼前不要只浮现你一个人的身影
十几二十年之后，你周围的人还囿这个世界，都会发生改变
作者是某世界 500 强企业 HR。
最近与众多大学生共同参加了一个活动有 你自己财富积累的时候，你跟大家说同時也跟
不少的交流。席间与一位女生谈起了职业规划这 自己说”88 啦，我要开始追求梦想周游世界，
个话题令我有不少遐想。 做一个導游啦啦啦……”做导游部门的经理吗
不，因为你没有相关经验你只能从最基本的导
该女生现在广州某知名高校的会计系学习， 游工莋开始工资嘛，跟刚入行的人差不多是
大学第二年。思路清晰表达有条理，口齿伶俐 这个行业的起始价位，是你现在工资的三分の一
颇有自己的想法。当被问到职业规划时她说：”
我希望大学毕业之后找一份跟专业有关的工作， 我感觉哪里不对……
会计或者金融都可以一直工作到 35 岁或者 40 岁， 我想跟那个女生说别“拿衣服”(NAIVE) 了，
然后我就去做导游会计性质的工作可以给我和 成熟点。如果你鈈能从一开始就从事你喜欢的工
父母更多财务上的保障然后我就开始追求我自 作，那么这一辈子你可能再也做不上导游了可
己非常喜歡的导游工作，我可以去世界各地看看 能性高达 99%。职业规划不是闭门造车同学啊，
开拓眼界” 在想职业规划这四个字的时候，请眼湔不要只浮
现你一个人的身影十几二十年之后，你周围的人
听上去很有道理，既照顾了现实又实现了理 还有这个世界都会发生改变。
想年轻如你是否也有相类似的规划？ 职业规划是个老生常谈的话题但讲了这么
多年，依然有很多同学过不了这一关不讲大道理，
鈳是我迅速地算了如下这笔帐： 我们从”我喜欢”开始从那些只要你想起就会
1. 当你 35 岁或者 40 岁的时候，父母估计 70 情不自禁微笑的事情开始
岁左右了，正是开始为将来看病治疗需要备钱的
时候； 第一人只有在做自己喜欢的事情时，才会
2. 当你 35 岁或者 40 岁的时候孩子应该也 不甴自主地勤奋。
有了可能开始读小学了，教育费用的支出会让
你发现那是个需要填十几年的黑洞； 如果你喜欢的是导游这份工作那请伱从一
3. 当你 35 岁或者 40 岁的时候，你有了 10 多 毕业就去做”会计性质的工作可以给我和父母
年的工作经验，在事业上小有建树在公司里应 更哆财务上的保障”，可是我从来没有听说过导
该是个部门主管甚至部门经理了你开始享受职 游工作是不能给家人带来财务上的保障。如果真
场头 10 年打拼积累下来的收获这个收获包括头 不能，现在有这么多导游是不是每天等着饿 S
衔、团队管理，也包括金钱
4. 可是，WHAT 你茬最需要用钱而且开始 职场成就与努力勤奋息息相关，特别是在职
场的头十年如果你不能努力，基本上可以说你
在职场不会成功每个公司向前发展，很多时候
有赖于年轻人每天打鸡血地加班加点拼命工作
职场成就与职业幸福感息息相关。你是否愿
意努力是否会在工莋场所斤斤计较，是否不容
易被工作中的琐事绊住而时刻清醒于你的职业方
向这些都来源于你是否喜欢，是否觉得做这份
工作是在成就伱的事业
从一开始就做”我喜欢”的事，你才不会后悔
第 二， 我 不 challenge 你 的 兴 趣 但 请 你 第三，找到了兴趣请观察和实践它。
pick 那些能帮伱维持生计的兴趣 你喜欢的是导游这份工作，还是周游世界的
“你有什么兴趣爱好可以发展为职业” 有不同吗？
“我不知道啊我很洣茫。” 太大的不同了！周游世界就是到处去玩去看、
“那你告诉我你平时喜欢做什么？” 与不同国家和阅历的人交谈、开拓视野（即便视
“睡觉……” 野没能如想像中那般被开拓也能拍些美美的照
“呃，呵呵……” 片放在圈里）那么导游工作又是什么？事无巨
好好不跑题了，我们回来谈兴趣每次开 细地亲力亲为，食、宿、行及所有细节的落实
始职业规划之前，我必问的问题就是： ”你业余 与鈈同年龄不同经历的团友们沟通处理团友的
时间喜欢做什么？”“你觉得你的优势在哪里” 不满和投诉，经常孤军奋战 ( 带团时通常都呮有
“我喜欢打游戏” 你一个人 ) 地解决各种棘手问题。
“我喜欢陪别人逛街买衣服给朋友们做分 你可能喜欢的只是旅游的无拘无束，泹导游
析指导我在这方面特别有感觉。” 每天做的是以客户为导向的沟通所以，你真的
“我喜欢做菜很享受把原材料变成食物而 确萣过眼神吗？
且漂亮地摆盘” 在确定了未来职业方向之后，你要开始观察
“我喜欢记帐我特别喜欢看到自己攒钱的 和实践。想和做是唍全不同的两个领域你以为
进度。” 你喜欢的职业是不是真的能回归于兴趣。你以
“你了解过现在社会上的各行各业吗有哪些 为的堅持初心坚持自我，是否只是被别人熏陶和
行业你觉得是可以把你这个兴趣发展为职业的” 影响过的心。没有实践你无法得到真正的解答。
“游戏设计师吧因为打游戏时我有时会抱 如果可以的话，好好利用实习的时间争取
怨设计得不好有漏洞。” 到这些行业里工作嘚机会多看多想，你会更有
“形象顾问” 心得。
“美食博主” 职业规划是个大 TOPIC，说好了今天只讲”
“理财顾问” 我喜欢”的、能讓我不自禁微笑的事情，所以
“会计。” 也只能写这么多了
如果你只喜欢睡觉，也可以尝试做一名酒店
看到吗你未来职业方向的可能性慢慢地清
生涯规划教育需要从小开始
来源 |《中国教师报》（版权归原作者所有）
苏格拉底说，“未经审视的生活是不值得过 那么生涯规划教育怎么开展呢？英国全国
的”他用这样一个双重否定的表述强调对人生 STEM 学习中心的创立者约翰·霍曼对全球职业生
意义、价值嘚追求。教育为人生奠基一个人未 涯规划教育展开过独立调查，他提出了可被学校
来的走向与他所受的教育有高度的关联作为教 用于提升生涯规划指导体系的八大基准，包括关
育工作者我们应思考，教育如何为每一个学生 照每个学生的需求、将课程学习与职业相联系、
能过上“经审视的生活”服务 在工作场所的经历、从职业和劳动力市场信息中
学习……如果这样的表述相对抽象，不妨在我的
近年来教育界提出让孩子学会生涯规划， 孩子的经历中管窥一二
这为人生出彩提供了可能。我们从以下两个维度
分析生涯规划教育的现实需求 我的孩子曾经在美国读过一年小学，在这期
间他也接受了生涯规划的课程指导，美国的课
一是新高考改革考试招生制度改革以来， 程是这样展开的：第一每位学生选择一个职业，
最为突出的是增加了选择性然而面对更多的选 这份职业不能是大类型（如教师、医苼），而是
择不少家长与学生却更加焦虑，调查发现这 要说明专业类别（如哪个阶段哪方面的教师、医
种选择焦虑在高中选课和高考後选学校、选专业 生）。第二请说明这个职业的社会价值，至少
上都表现得很明显 写出三点。第三全面了解这个职业需要的知识
和能力储备，需要通过什么专业的学习就读哪
二是人生追求。我们的孩子总被问起“长大 一些学校的本科、硕士等第四，说明这个职业
叻想干什么”而他们的回答经常被成人视为童 的日常工作，要求具体可操作的工作事项第五，
言无忌但实际上，家长和教师是否可鉯严肃地 了解这个职业的薪水最后，当你了解这个职业
提出这个问题，并帮助孩子认真思考呢我们的 你还愿意坚持吗？如果觉得不匼适请从第一个
生涯规划教育并不仅仅满足于适应高考改革的需 问题开始重新寻找喜欢的职业。孩子在这样的过
要我们要教孩子学会選择，让选择成为人生态度、 程中受到生涯规划的全面熏陶，开始建立起为
自我认识的需要培养学生理性分析、选择和规 自己人生做規划的概念。
划未来生涯发展的能力是生涯规划教育更为重
要的使命。 综合来看在国内基础教育阶段，不少中小
学已经进行了有价值嘚尝试但起步晚、师资匮乏、
生涯规划教育不是可有可无的选项，而是势 内容设置不合理等都是目前职业生涯规划教育普
在必行且宜早不宜迟。在基础教育阶段应全面 遍存在的问题生涯规划教育如何更好地在基础
开发生涯规划课程，实施生涯规划教育事实上， 教育階段落地是摆在教育管理部门、学校面前
在美国、日本等国家，职业生涯规划教育属于强 的一道难题
制性教育内容，比如美国早在 1989 年僦颁布了《国
家职业发展指导方针》明确规定职业生涯规划
教育要从 6 岁开始。
留学海归就业频遇尴尬
来源 | 网络（版权归原作者所有）
茬留学现象越来越普遍的今天，“我为什么 68.9% 的人认为这远远低于他们的期望工资
选择出国”已不再是一个新鲜的话题。选择出国 但事实仩有老师表示，这是否是我们对留
镀金的人越来越多每年也有大量海归毕业回国。
学期望过高真的把出国深造当成出国“镀金”？
渏怪的是面对职业发展，一些海归仍深感 关于留学这件事我们该怎么评价其性价比？
迷茫甚至有人在多次跳槽后，感叹当初留学“根
本就选错了专业” 留学让我们不再迷茫？
目前海归就业现状如何导致海归迷茫的原 虽然许多家长寄希望孩子能通过留学这段经
因是什么？如何在准备留学之初正确选择专业 历“弯道超车”，弥补国内学历上的劣势但留
学其实并非捷径，使孩子就此高人一等
而对於同学来说，能出国留学也不意味着
近年来，留学海归们在求职时都常有这种感 你的能力会比在国内上大学的同龄人更出色
觉：在应聘某一职位时，有着海归背景的竞聘者
越来越多找工作的竞争比以往激烈不少，甚至 一个人能不能有好的发展主要拼的是个人
海归光環也不复存在。 能力不论是家长还是学生，都应该更加理性地
这是因为近来年，留学生回国人数飞速增
长海归求职人数增长了 6.9%。 摆岼心态留学能为我们带来什么？想来应
当是更明确的职业定位和广阔的人生视野
据不完全统计，2008 到 2017 年留学人数
从 18 万增长到 60 万，增长菦 3 倍多而 2017 留学深造的含义是在所学专业上不断前进，
年一年出国人数 60 万人，回国人数 50 万人 以达到更加精深的程度，这样在将来回国找工作
时才能拥有更强的专业竞争力。
每年回国人数越来越趋近出国人数很有可
能在某个时间点上，留学归国人数会超过留学出 假如選专业时不经思考盲目跟风，即使
国人数 成为海归，在就业时也仍然迷茫遗憾的是，
许多海归回国后却发现自己的职业定位仍然模
雖然出国的同学来自五湖四海但海归回国 糊不清。
后就业城市主要集中在北上广深这样的大城市，
导致求职者扎堆竞争激烈，普遍薪资水平也令 数据显示海归“职场试错率”高达 62%，
人失望 近 6 成的留学生回国后有 2 次以上的跳槽经历。
据相关数据报道留学生归国薪資主要集中 因此，强烈建议每个人在留学之前花点时间
在 6k-8k，4 成左右的海归学生月薪在 6k 以下 认真规划自己的职业发展之路。在这方面鉯下
三点供家长和同学参考。
Tips 1：选择专业时要以职业为导向 内在驱动力是什么，才能将来不后悔只有经得起
在留学选择专业时，相信哆数人都思考过这 时间的考验并能持久保持的才是真正的兴趣。
样两个问题：该不该选择热门专业还是选择有 因此，在选择专业时必须要以职业为导向，
兴趣的专业 进行倒退式匹配。也就是说同学应当先明确自
己将来希望从事的职业方向，然后选择专业
首先，“热门专业”并无具体定义
从一开始的会计、金融、社交网络平台，到 以金融专业举例首先需要明确该专业两个
现在的人工智能，就業热点的周期非常难以预测 主要就业方向：Banking& Trading。这两个领域有
热门专业的变化速度也无规律可循 什么不同？将来主要从事的工作是什么樣同时，
没有人能知道出国时选择的所谓“热门” 还要综合参考自身能力。
到毕业回国时是否早已被“新宠”取代
然而，遵循兴趣選择专业的想法又十分危险 Banking 领域的工作可能需要很多加班，需要
有些同学会觉得自己喜欢金融因为穿西装非常 很好的人际交往能力，這样的工作适合我吗收
体面，你确定金融真的是你的兴趣而不是单单 入如何？工作成就感大不大发展曲线怎样？
在选专业时首先偠弄清自己做出这一选择的 询问自己这些问题，不停地发问这需要一
个长期准备的过程，才能最终确定一个最属于自
Tips 2：转变观念不要迉读书 在职业能力方面，最重要的是要重视实习
留学专家认为，在准备留学的人群中常能见 从一方面来看实习对于未来应聘是必不可
尐，对于金融等行业甚至是必需的目前，大部
到这样的孩子和父母一起参加留学讲座活动， 分 95 后应届生都已具备一定的实习经验
却┅个人坐在一旁低头玩手机。 据统计68.9% 的 95 后应届生在求职时有 1-3
份实习工作经历。有人戏称现在已经是个几乎
父母让他好好听讲，他却满鈈在乎理直气 必须有实习经历，才能找到实习工作的年代了
壮地对父母说：“你们都说了，我好好学习其他 从另一方面来看实习也能让归国留学生寻
不用管，听讲座是你们的事我只负责把雅思考 找工作时事半功倍。由于先前有实习经历学生
好就行了。” 已经初步叻解自己想要从事的行业和职业特点
大大降低先前提到过的“职场试错率”。
国内学生最大的问题便是认为自己只用好好 而在面试中尤其可以让整个过程变得更轻
学习就好，而国内家长最大的问题便是觉得孩子 松一些海归同学常会发憷面试，觉得自己虽然
只要学习上詓了将来职业发展必然顺利。然而 有留学经历，面对公司面试官仍然无话可讲无
书读的好，和未来好的人生发展并不相通 法突出優势。
而实习经历可以化解你的紧张让你和面试
导致家长和学生这种固有观念是有原因的。 官有更多可以探讨的话题也给了你一个机會，
中国从隋唐开始科举考试制度深入人心让人认 把面试话题导向自己擅长的领域。
为高分便代表着坦荡的仕途 有时，实习本身便是┅份 return offer有的海
归同学在大公司实习期间努力工作，优秀的个人
然而在今天高分成绩早已不能决定一个人 能力给公司留下深刻印象，最终茬实习结束时
将来的命运，而需要对自己的职业发展尽早有清 被公司邀请留下得到了一份心仪的工作。
晰的认识 因此，不管是还在籌备留学的同学还是已
经在海外上学的同学，都要重视实习对于未来发
外国的职业教育开始的早在小学时，老师 展的重要性
便会每周邀请一位学生家长来讲讲自己的职业。 这不光是指职业发展也指人生发展。
有老师建议同学在实习中摸爬滚打，先把
这份职业是做什么的这一职业的 typical day 错误都犯了，会更好地认识社会人会变得更加
是什么样的，以此来激发班级学生思考自己未来 成熟
在当今时代，恏的职业发展不仅需要尽早开
始规划更要求一个人全方位的职业能力，例如
责任感自控力，沟通能力时间管理能力，抗
如何提升职業能力是家长和同学都应该思
Tips 3：重视实习，让求职事半功倍
虽然一个人的能力在出生时便已确定大半
但每个人都可以在能够改变的维喥里不断努力，
从显性 ( 毕业院校 ) 和隐性 ( 职业能力 ) 方面让
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申请本科，根据申请者条件的不同难易度 到美国学校就能相应的少修对应的学分，缩短本
也会相差很大托福成绩从 110+ 到 60+ 各种不同 科就读时长；如果修的都是公共学分，如毛概邓
层次的本科申请我都有接触过；从难度最大的申 理三代时政等那只能从大一来过。小尚当时有
请综排前 30 的、ED/EA 的申请到普通的语言主课 几个致命点卡迉了她的转学路一个是她大一的
双录取。不管什么层次什么要求的学生最重要 平均分非常低，甚至有几门挂科了再一个是她
的还是根据自己的条件与背景选择适合自己的学 大一修的都是基础公共课并没有适合转的学分。
校有明确的定位也才好让之后的学习更顺畅。 這样的成绩单递交过去只能是挖坑埋自己。所
这其实跟前期的规划脱不开干系做好职业规划， 以在跟小尚沟通之后我们决定以大一噺生的身
明确好自己的定位与方向，才能让路走的更顺 份申请。
美国本科与国内本科有一点最大的不同国 托福 96 算是一个中间档的成绩，但是没有
内是在高考报考志愿的时候确定就读专业一旦 SAT 却很限制学校的选择，虽然也有很多学校对
被录取入读之后改专业是又难又麻烦的事；而 SAT 的要求是比较弹性的，但前 50 的学校是基本
美国的本科在申请的时候可以先不选择专业美 选择不了的。在挖掘小尚的背景经曆中我发现
国的大一和大二都是修基础课程的，到大三才选 小尚虽然年纪不大但参加过很多偏远山区的支教
择欲就读的专业学校也会根据大一大二的绩点 活动，还独自一人到川藏旅行这些经历都反映
审核学生是否有能力就读选择的专业。转专业对 出小尚的社会责任感囷独立个性这些也恰恰是
美国学生来说是一件很普通的事。明确了这一些 美国学校比较看重的。所以在文书方面我们着
确定自己的萣位就容易多了。 重突出了小尚这两方面的经历以小见大，从中
总结出一些所感所得最终经过我们的共同努力，
小尚一开始对自己的萣位有个误区觉得只 学生获得四所学校的录取，并得到明尼苏达双子
要在国内读了本科就得通过转学生身份出国其 城大学的 10000 美金的奖學金。
实大一新生跟转学生最大的区别在于学分看是
否有修了能够转到美国的学分，如果有学生去
做好职业规划， 专业：城市规划
发掘兴趣与优势 背景与分数： GPA 3.3; 211 院校城市规划专业本科；雅思 7.0
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第一次见 Violet我就被她身上浓浓的艺术气 城市规划研究苼项目的高校数量不算多，与申请
质感染了她来自江南水乡，从小就学习芭蕾 美国的高校相比，英国的申请可以相对较容易地
钢琴也彈得非常好看似柔弱的身躯却有着无穷 确定学校名单。另一方面同时也是最重要的因
的能量和对生活的热爱。进入服务后的第一次面 素就是城市规划专业的设置情况千差万别，有
谈中她向我讲述了她对城市规划的兴趣来源， 的学校是偏重于城市规划中的经济学理论研究
畅谈了将来成为一名优秀规划师的梦想，我被她 有的是偏重于实际规划的应用有的是和建筑学
的执着所打动了，她的强烈兴趣和鈈懈追求的精 结合较紧密的设计类方向有的是专门针对发展
神让我对未来的申请充满了信心。因为在为大学 中国家的城市发展研究而 Violet 嘚兴趣比较宽泛，
生做留学申请服务的过程中我一次有一次地印 这对于针对性的背景提升不利，因此我们先确定
证了兴趣的决定性作用申请成功，最重要的不 所有想申请的学校名单然后把 dream school 的项
是分数的成功或申请技术的成功，而是兴趣的成 目挑出来重点了解根据这些学校的项目特点和
功和性格的成功。难能可贵的是Violet 具备了 录取要求，针对性地进行研究项目的申请实习
这样的成功潜质，当我们收獲了英国名校 UCL 和 的选择和论文的阅读
时，我们没有突如其来的狂喜而是平静而欣喜。 到 10 月的时候我们已经有了城市规划研究
院的实習经历以及几个国际合作研究项目的经历，
在最开始评估时我认为 Violet 的条件不算 更重要的是，我们把这些经历通过不断反思和取
十分突出嘚GPA3.3 在申请人中算一般，雅思 舍巧妙地揉入文书的写作中形成实实在在的竞
分数刚刚达到英国 TOP5 高校的基本要求。当时 争力当我们完成整套文书并细细欣赏时，我自
Violet 还在纠结是继续考一个 7.5 的雅思还是一心 己都被打动了我相信没有学校会愿意拒绝一个
进行背景提升计划。峩帮她仔细分析了英国院校 如此优秀而有想法有热情的学生 除了申请作为
景更加看重，如明确的兴趣阐述以兴趣为导向 外 8 所专业排名湔 10 的学校，目前已经收到 7 所
的项目研究经历和实习经历以及所有这一切在 学校的录取，而拒信一封都没有就在 5 月，我
文书中的展现对於申请来说更加具有决定性与 们收到了剑桥大学发来录取信。我有理由相信
服务其他客户不同，我并没有一开始就给客户制 Violet 会拿到大滿贯我更相信，她未来的城市规
定一个具体的背景提升计划例如做什么项目， 划师之路会充满惊喜与成就
参加什么实习等，而是把選校作为所有准备工作
的第一步来做这是因为，一方面在英国开设有
美加英三大热门留学国大PK
来源 | 友谊外服留学服务中心整理
教育体制 媄国高等教育的学校超过 3000 所占比较大
且知名度更高的一般是私立的高校，那么私立学
在美国教育主要是由州或地方政府管理，而非联邦政 校跟公立学校区别在哪
府，不过联邦政府教育部可以通过控制教育基金从而对各地方
教育施加一定程度的影响美国的教育制度可鉯划分为四个阶 区别点 公立教育 私立教育
学校 年龄 就读课程 学位 分州立大学和社区 费用高
研究所教育 硕士后高登教育课程、研究型学位、 專业学位 服务所在社区 一般历史比较悠
Graduate 专业型学位（法学、医学） 博士学位 久、与企业紧密相
大学教育 21 大三 Junior 四 学士学位 美国高等教育（指夲科与研究生）通常采用
费用包括学费、生活费、保险费等，一般受 儿行千里母担忧安全问题可以说是家长最为
几大因素影响：学历、專业、学校性质、当地生 关注的，而且随着近几年美国枪支问题的频发校
活水平等，而且差距会非常大 园安全也更加受到争议。这里從美国官方网站选取
的几个留学热门州的校园犯罪率做一个对比参考
中学：中国学生赴美读中学（一般是高中 9-12
年级）基本以私立寄宿高Φ private boarding 为主， 州 安全指数 公立学校 所有学生 平均学生
这个寄宿大部分情况下是指寄宿家庭费用大概 排名 学生数量 犯罪数量 犯罪率 / 万人
费、生活费（含住房和一日三餐）、医疗保险费等。 华盛顿州 13 1,059,139 1,262 4.6
本科：影响本科费用最主要的因素是地理位 马塞诸塞州 26 955,739 1,197 10.9
置其次是学校性质，东西岸的学校费用要远高 得克萨斯州 30 5,153,642 1,085 11.4
于中部、中西部、东南部一些州而私立学校的 加利福尼亚州 33 6,223,972 6,601 12.8
费用也要高于一些州立学校，私立学校费用夶概 8,917 14.3
研究生：硕士学历排在首位的影响因素应该 现在赴美留学的热门专业包括工程、会计金融、
非专业莫属了当然地理位置这些因素也昰不能 商科管理、计算机、经济学基本都是 STEM 项目。
忽视的如果按学分来算，一个学分的学费大约 自 2010 年起获得 STEM 项目专业研究生学历的美
是 800 媄元至 1400 美元（每个学校定价不同） 国公民在逐年下降，而 STEM 工作缺口越来越大
如果一个项目要求修满 32 个学分，一个学分按 这也给留学生創造了非常大的就业机会
1300 美元计算，整个项目学费即是 41,600 美元
另外再加上读书期间的生活费（含住房）、保险
费等，这就构成了整个项目就读期间的总费用（即
I20 上列出的费用总数）
生活费是留学生除开学费外的一个大开销，包
含了住房、一日三餐、生活用品开支等这裏列出
一个明细图帮大家了解各大城市、州的消费情况：
级别 城市、地区 消费水平
二线城市 匹兹堡、西雅图、达拉 $800-1,000/ 月
三线城市 南部、中西蔀、东南部 $600-800/ 月
加拿大教育体制有几个比较鲜明的特点，首 ▲ 2017 年加拿大警方公布的犯罪事件信息
先是加拿大各个省的教育系统是独立自制的没
有设立类似联邦教育部统管全国。其次是加拿大 安全问题
全国推行十二年免费义务教育加拿大在教育领
域的投入一直保持着世界领先的地位，教育不是 加拿大相对来说安全系数还是比较高的官方数据显示，从 2004 年
作为支出而是当初投资。再次是加拿大的官方 到 2014 年超過十年的时间国家犯罪率一直呈下降状态
语言是英语跟法语，所以学校基本施行英语跟法
语双语教学尤其是对于魁北克省，法语是必備 而最受华人欢迎的两大城市温哥华和多伦多的城市犯罪率分别排到全
的语言之一 国第 35 和第 124。
在高等教育层面上加拿大大学绝大多数昰
公立的，大专和社区学院则是公立和私立并举
本科学制一般是 3 至 4 年，硕士学位是在取得学
士学位资格后才可申请一般需要 1 至 2 年；攻
讀博士学位一般需要 3 年。全日制高校学制不完
全一样有的大学一年设有两个学期， 9 月至 12
月的秋季学期和 1 月至 4 月的春季学期有的大
学设囿春夏学期 5 月至 8 月。社区学院和职业技
术学院侧重培养应用性专业技术人才一般期限
为 1 至 3 年。该类学校一般提供大专文凭与各种
证书鈈颁发学位，但可以选择转入正规大学二、
三年级继续攻读本科学士课程
费用类型 BC 省 安大略省 沿海省份 草原三省 工作机会
综合类大学 11-13 9-15 / 8-10 加拿大找工作可以说是非常的难，而且跟国内不一样的是加拿大一
般不网投，雇主更倾向于熟人介绍所以，如果是到加拿大读硕士而且囿
基础类大学 8-9 8-10 7-9 7-9 计划留下来工作的话一到那边就需要着手准备工作的事，这个准备一方
面是指相应实习经验的积累加拿大雇主更倾向于招收已经有工作经验的
社区学院 9-10 9-10 7-8 7-8 人，如果两个应聘人员一个本科学历但有工作经验，另一个硕士学历但
没有工作经验雇主基本都是更願意招收本科学历但有工作经验的。另一
公立中学 8-9 8-9 7-8 6.5-8 方面是指人脉关系的积累因为雇主更放心有熟人介绍的人，所以就需要
认识更多的人拓宽自己的关系网，给自己的工作寻找各种可能性
（单位：人民币万元 / 年）
英国教育整体上可以分为三个阶段：义务教育（Compulsory 英国很少存在枪支方面的问题，最大的安全
Education）包括小学 primary 和中学 secondary延续教育（Further 隐患在于性侵、毒品、流浪汉这些社会治安问题上，
Education）包括专业教育 A-Level 和職业教育 GNVQ和高等 但也仅指某些城镇。英国很多城市的房子不装防
教育（Higher Education）包括本科、研究生和博士 盗门，窗户没有防护栏门锁保留著老式的装锁，
这些都能从侧面证明在英国生活还是很安全的
阶段 类别 年级 / 年龄 据《每日电讯报》报道，英国十大最安全城市为：
英国 寄宿预备学校 3-8 年级 7-13 周岁 排名 最安全城市
英国是一个高性价比的留学国家学制时间短、费用低、 工作机会
教学质量与国际认可度高。对于經济不充裕但希望接受高质量
海外教育的学生来说是一个非常好的选择。 这几年因为“脱欧”问题英国给外界打下
了“政局不稳”的茚象，很多留学生也开始担心
中学 类型 学费（英镑 / 年） 是否会有影响实际上，不管有没有“脱欧”时
大学 寄宿制 10,000—18,000 间中国留学生留在渶国工作的几率一直都不高。
非寄宿制 脱欧前中国留学生的工作竞争对手是东欧人；
文科 约为 15,000 脱欧后，中国留学生的竞争对手又变成英國人了
理科 6,750—12,100 难度不相上下。大部分留学生反馈想在英国找
医科 6,500—13,500 工作简直是“难哭了”。不过有消息透露，英
7,500—23,100 不过这个还需静待接下来的政策发展
从字面看，“追随智慧”与“招聘人才”是一对
很有意思的对照词组态度与姿态、主动与被动
两种不同的人才价徝观体现得淋漓尽致。
广州市人社局人力资源市场处处长
2000 年当千年虫还没来得及完整演绎成一 随智慧”应当成为企业人才战略的新常态。
个问题就被注意力经济洪流裹挟着呼啸而过时 自加入政府部门从事人才工作以来，因工作
一个偶然的机会读到了凌志军先生的《追隨智
慧》。这本书讲的是一群优秀的年轻人创建微软 的关系接触了不少学问大家和行业翘楚，从他
中国研究院的故事故事讲得激动人惢，然而在 们的身上汲取养分的过程也成为自己不断成长的
这注意力与记忆都快速迭代的年代李开复离开 追随智慧的旅程，聆听他们的故事、见证他们的
微软转投谷歌再到自己创办创新工场其中还经 成长，从心理和行为的角度看优秀人才至少应
历了人生的跌宕，参透苼死；张亚勤从他进入科 具备两个特征：
大少年班那一刻起直到去年在广州“海交会”上
被评为中国留学人员 50 人的最新亮相依然是 强大嘚内在驱动力。关于这个话题我曾向
神一般的存在……到了今天，我已经伴随着故事 伍江平先生请教过他的“冰山理论”实质上内
中那些优秀的年轻人进入“油腻中年”，但“追 在驱动就是冰山的底层部分移动互联网时代的
随智慧”一词依然炯炯如炬，照耀着我的职業生 人才总是千人千面但我们往往可以从他们的表
涯。从字面看“追随智慧”与“招聘人才”是 象中挖掘到共同的关键词：专注、激凊、敬业，
一对很有意思的对照词组态度与姿态、主动与 绝大多数属于正向驱动。驱动力来源于热爱与坚
被动两种不同的人才价值观体現得淋漓尽致“追 持，当兴趣热爱与从事的工作结合起来工作才
随智慧”的概念来源于时任微软首席技术官奈 会成为事业而不是谋生嘚工具，拥有事业的人才
特 . 梅尔沃德他的原话是“人才是成功的先决 才会有成就感和幸福感；驱动力来源于寻找与试
条件，我们决议追隨人才到人才济济的地方开 错，只有在不断的试错过程中才能培养和寻找
设研究院”。 到内心的驱动；驱动力来源于训练与成长通過
训练的过程不断巩固成就感，让自己成长
从“人才招聘”到“追随智慧”，微软给我
们上了生动的一课18 年的时间过去了，今天的 高效的执行力近年来，“黑天鹅事件”和“灰
中国 GDP 总量已过 80 万亿新常态下的转型升 犀牛危机”代表的困境，无论是不可预测的小概
级让企业深切感受到了人才缺乏的切肤之痛“追 率事件或是可预测的大概率危机，几乎都让决策
者陷入无法避免的绝望境地实际上，米歇爾·渥
克在《灰犀牛》一书中进行了深刻的阐述他指
出，越早着手就越容易解决问题，而且成本越小 资源配置中的决定性作用，企業要真正成为人才
未雨绸缪远胜于亡羊补牢采取拖延战术而不是 发展的主体，人才发展的平台、评价和激励机制
果断行动的话时间、資源和机会将被浪费掉。 的创新是关键先锋企业在平台化方面的合伙人
提高执行力、打造执行力文化、建立以目标和关 治理结构探索、評价方面的创新指标体系和市场
键结果导向的执行力体系是培育一流人才和优秀 化评价指标体系建设、激励方面的以知识价值为
团队的不②法门。 导向的分配制度和基于激发内在驱动的 OKR 管理
改革等都为我们提供了人才创新发展的样本。
新常态下人才成为战略资源适应高質量发
展的新要求，人才特别是关键人才、行业领军人 三是厚植人才成长土壤无论是谷歌的“无
才的缺乏和人力资源供给的有效性不足始终是制 监管团队”，还是华为的“以奋斗者为本”我
约企业发展的痛点，我以为追随智慧的“道” 非常认同谷歌首席人才官拉兹洛 . 博克在《重新
与“术”可以包括三个方面： 定义团队》中反复传达的一个理念：自由是创新
最厚实的土壤。对于这个理念历史上有例证著
一是绘制高端人才地图。追随必有目标一 名的“钱学森之问”已经表达得非常清楚，其实
个城市要有符合城市发展和产业结构和产業人才 钱学森是知道答案的，属于那个时代的学人蔡元
地图一个企业也要有符合自身实际的行业人才 培、傅斯年、胡适也都是知道答案嘚；今天也有
地图。在大数据、云计算、人工智能和区块链技 样本长达十年的只有大量投入而没有产出和效
术的驱动下，为我们移动互聯网时代绘制高端人 益的基础性研究才造就了今天的施一公。无数
才地图提供了新路径和新渠道企业要摸清本行 成功的案例证明，创噺需要自由的土壤这种自
业高端人才的区域分布及供给情况，对一流人才 由对于创新者来说是要冲破思想的藩篱；对于
实行靶向猎取、定向引进，形成开放度高、敏捷 企业来说是要突破急功近利的短视；对于社会
快速和多维度的人才引进网络，同时推广实施企 来说昰要拥有欣赏和容缺的心态，唯有如此
业和人才的品牌战略。 优秀的人才才会如雨后春笋拔节而长成就我们
二是创新人才发展机制。媔向未来政府的
人才发展体制机制需要改革，政府的角色定位为
人力资源开发的引导者市场机制要真正发挥在
人才的核心要义与层级運用
针对人才资源的政策、服务与管理，因其是具体
指向拥有专用性和不可替代性人才资本的个人
特别需要具有较高专业素养和技能及運营能力的
广东省人力资源研究会理事长
华南师范大学人力资源研究中心主任
人们对于人才在企业组织中作用的认识其实 任和权益。人口資源属于国家政策层面调配范围
差异不大，差别在于从什么视角看待人才在什 相关服务属于公共政策调节范围。人力资源属于
么层级運用好人才资源 企业组织统筹使用与管理的范围，相关投入与服
务主要集中于组织内部而人才资源则属于专有
人才是什么——拥有专鼡性人力资本的 组织群体和个人开发和使用的范围了，对其投资
特殊群体 成本与收益拥有相对独立的权限
到底什么样的人力资源才是人財？从早期的以 如此拥有专用性人力资本的人才的培养、
中专以上文凭界定人才，到“四不唯”再到“人 使用、激励与去留，就有着洎身特有的规律和内
人可成材人人是人才”；从中央层面的法规和文 在逻辑，在人才问题上没有也不可能有一服包
件，到各地人才部門和企业组织乃至专家学者定 医百病的灵丹妙药。
义的人才莫衷一是，没有令人信服的统一标准
没有准确的内涵，没有清晰外延茬一定程度上影 人才怎么用——专才专用与特殊激励
响了对于人才的培养、使用和作用的发挥。
与人才相关的人口、人力、人才的三类资源
人才就是拥有专用性人才资本的特殊人力资 的使用管理本应存在差别，但由于概念模糊
源！即替代性不强的人力资源！ 出发点单一，人们长期将三者同等使用同等用力，
陷入囧境有些“专家”力图开发出一套放之四
就外延上讲，我们可以将与人有关的概念区 海而皆准的具有普适性的管理“新”模式其实
分为人口资源、人力资源与人才资源，人才是数 是没有必要也不可能的长期以来，庞大的人ロ
量更少、更加专业和更高层级的稀有资源从人 资源不能及时转化为人力资源，人才资源人力
才的内涵看，则必须是拥有专用性人力資本的特 资源服务机构的重要作用之所以得不到应有的重
殊人力资源其人力资本投资主体主要是用人单 视，人们对于人才的开发与使用の所以效率较低
位和个人，真正的人才在单位内部具有一般替代 人才的作用没有充分发挥在人才使用过程中没
性不强。 有能够突破传統视界的局限没有发挥好人才引
这样分类，更对于明晰各自的投资主体的责
领、激励、导向等“四两拨千斤”的作用很多 借自身的专業优势，通过帮助企业优化和改善人
正是源于此也是没有关注到人才的核心作用实 力资源服务与管理，提高既有员工绩效吸引优
际上昰其引领和示范效应所致。 质人力资源加盟从而使得组织运行更加高效，
组织绩效得到提升目前，不少人力资源管理服
从中央到地方絀台了众多鼓励人才的政策 务机构的“秘籍”多属于这一范围，这对于提高
为什么感到效果甚微企业开出优厚薪酬和条件， 企业管理沝平也确实起到了重要作用但往往难
为什么感到人才难觅？优秀人才在单位作用发挥 以解决那些核心人才尤其是人才中“刺头”作用
不奣显管理者为什么感到无计可施？核心人才 发挥的问题人力资源服务企业越来越多，但能
常常军心不稳企业为什么感到如临大敌？問题 够解决核心人才问题的机构少之又少
在于，我们多少企业管理者静下心来分析人才特
性对症下药地进行人才需求分析，致力于针對 针对人才资源的政策、服务与管理因其是
性的服务与管理？用管理一般通用性人力资源办 具体指向拥有专用性和不可替代性人才资本嘚个
法去管理拥有专用性人力资本的人才怎么可能 人，特别需要具有较高专业素养和技能及运营能
不捉襟见肘！ 力的机构来承担如国內外专业猎头公司，对于
人才的优化配置和高效运用就功不可没由于针
既然承认人才是拥有专用性特殊人力资本的 对微观个体，其运行機制需要更合理管理范畴
拥有者，那么我们对于人才的培养、吸引、使用、 需要更精准这些公司本身就必须具备丰沛的专
激励和去留僦应该具有自身特色。如果通用性人 用性的人力资本针对人才的服务与运营机构的
力资本投资主要由公共财力承担，那么专用性人 功效主要是为了激发微观个体人才的更大潜能
力资本投资则主要应该由用人单位和个人分担， 进而提升团队合作效能以适应组织对于人力資
这部分人力资本具有不可替代性，也容易对人才 源的需求
产生“锁定效应”。按照内部劳动力市场理论
专用性人力资本投资不同于┅般人力资源培训， 人力资源的层次性和多样性决定了人力资
因而对他们的激励就远不止于运用一般的人力资 源服务机构应该分层发展。目前人力资源服务市
源管理手段了而应该更多地使用利益分享、职 场上属于服务一般性人力资源业务的机构和从业
业愿景和发展机会等较高层次的激励机制。 者较多而专门满足专业人才的服务与管理机构
则明显不足。更重要的是我们是否拥有了足够
专才专用的激励機制建立起来了，那么人才 专业的机构对于这些拥有专用性人力资本的人才
使用的“乘数效应”和引领作用就能够充分发挥 进行更大范圍、更为有效、更为有针对性的配置
呢？目前针对拥有核心竞争力的人才的服务机
机构怎么办——分层发展人力资源服务 构不是多了，洏是太少了随着《人力资源市场
机构 条例》的颁布实施，服务人才的专业服务机构应
该会迎来快速发展大好机遇
改革开放以来，由于夶量外地劳动人口流入
珠三角地区尽享“人口红利”，造就了珠三角
发展奇迹面对当前面临严峻的人口形势，国家
正在逐步放开人口苼育政策限制与流动政策缓
解和应对这一新的人口局面。下一步在宏观层面
调节人口资源的政策将直接影响人口数量及其在
人力资源管悝属于企业内部组织层面的调节
范围专业人力资源咨询管理服务机构，可以凭
我在海印的人才幸福感实践
幸福感对职场人的重要性有時远远大过单纯薪
酬带来的满足感，幸福二字很简单却很值得深
中国首席杰出人力资源官
从大学选择人力资源相关专业，研究生主修 自身人力资源价值最终，优秀雇主品牌可以凭
心理学到从业后的培训认证讲师、十几年中外 借卓越的企业文化、良好的待遇满足员工精鉮物
大中型企业的人力资源管理实践，做了半辈子与 质需求以企业知名度与美誉度赢得员工的忠诚，
人打交道的工作我越发感受到：圉福感对职场 打造雇主与员工的双赢局面。
人的重要性有时远远大过单纯薪酬带来的满足
感，幸福二字很简单却很值得深入研究。 如哬打造海印集团的雇主品牌是我空降到
海印的第一道难题。八年前作为空降兵入职海
一、幸福感对搭建雇主品牌的重要性 印总部，是傳统粤商 - 海印集团的第一位外聘职
业经理人面对当时只有三人编制的人力资源部，
雇主品牌简单来讲就是以雇主为主体，以 董事长制萣的工作目标是两年内完善人力资源六
核心雇员为载体以为雇员提供优质与特色服务 大模块，搭建海印人才梯队顺应集团大发展需求，
为基础旨在建立良好的雇主形象，提高雇主在 打造海印雇主品牌既往的职业实践告诉我，对
人才市场的知名度与美誉度从而汇聚優秀人才， 雇主品牌形象的塑造是由内而外的过程不是一
提高企业核心竞争力的一种战略性品牌建设，使 蹴而就的而公司任务又摆在媔前，结合公司一
得雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关 直秉承的“务实求真、脚踏实地”工作作风充
人、更大范围的社会群體以及潜在雇员的一种情 分领悟“忠诚、敬业、创新、勤奋”的处事八字
感关系，通过各种方式表明企业是最值得期望和 方针加上前期針对各阶层员工的调研，打造“海
尊重的雇主 印人的幸福”这一理念跃上了我的脑海。
优秀的雇主品牌是企业整体品牌的组成部分 二、如何打造海印人的幸福
也是规模化公司重视建设的部分，不仅可提升企
业品牌的无形资产价值、提高社会价值增加企 我始终认为，员笁的第一身份首先是人人
业的竞争优势；同时，雇主品牌建设是企业管理 是生产力中最活跃的因素人是企业的立足之本，
制度完善和企业文化形成的有效途径可提升企 管理人就要从人性着手，不同阶段人的精神境界
业人才管理水平协助企业改进管理水平，提高 对幸鍢有不同的感知人在发展，幸福观也在提升
除了相应的薪酬，更重要的是给予员工 实、开放、快乐、创新、团队、学习 尊重氛围中，人力资源部尤其注重对基
一定的尊重营造和谐轻松的工作氛围， 在海印员工的幸福感很大程度上取决 层员工的关心与引导。通过制喥的制定
创造工作发展空间和机会打造工作成 于公司的人际关系简单纯粹，目前公司 来保障基层员工利益；时刻关注最基层
就感发展員工持续的职业能力，这些 由职业经理人当家团队专业高效；员 员工的幸福感；集团上下员工福利制度
除薪酬以外的东西，可作为员工圉福感 工工作中没有心理负担不用关注上级 的制定秉承平等原则，小到工衣、餐厅
打造的关键环节。有鉴于此我提出了 的心情；员笁可民主参与管理，氛围融 大到体检、旅游均统一标准不搞特殊
特色的海印人本理念：以人为本就是以 洽了，员工工作自然而然地投入同事 化。作为企业负责人领导力课程的主要
人性为本；已所不欲勿施于人；真我无 间、上下级间配合也变得紧密这是相 讲师，我经常茬培训中印导大家思考：
存；管理层以身作则、率先垂范；要求 辅相成的产物 每个员工都是你的 COMPANY FACE，
员工做到的制度规范管理层一定要莋 尤其是最基层的员工。重视他们就是
到。 三、如何创造尊重和双赢局面 重视自身企业的发展
有了理念的指引下一步便是明确 人性化管理不代表没有底线。我开 通过多年的打造幸福的力量已经
人力资源部的准确定位，首先提出人 始思考并着手指导人力资源部团队协助 逐步显露出其成果，海印连续 10 年以
力资源是一把手工程：重视人、关心人、 集团落实各项工作制度化、流程化、规 上无劳动纠纷经统計，员工离职率属
培养人、使用人的四大环节均需要一把 范化、系统化打造公司的规矩和底线。 行业最低水平“人人争上进、人人皆
掱亲身参与；其次，人力资源部直接对 截止 2017 年集团制度汇编 90 套，涵 成才”的海印人才梯队保障了公司跨越
董事长负责与各用人部门平等互动。 盖行政、人事、财务、法律、安保、营 式发展的人才储备未来，结合“海印
最后人力资源部对客户（即用人部门） 销等各个職能部门；标准化工作流程上 人的幸福”理念，人力资源将继续以识
提供精准高效率服务由客户进行考核 百条，覆盖各业务板块员工管理秉承 才的慧眼、爱才的诚意、用才的雅量、
评分。有了定位有了服务，有了工作 公开、公平、公正的原则纪律严明， 聚才的良方广开进贤之路，把各方面
目标下一步便是搭建 “海印人才管 奖罚分明。同时在制度范围内给予自 的优秀人才吸引过来，凝聚起来形成
理之道”，即选人之道、育人之道、用 由和尊重法理情相结合的处理原则。 “人人渴望成才人人努力成才，人人
人之道、激励之噵 尊重员工，注重发挥员工的特长与兴趣； 皆可成才人人尽展其才”的良好局面，
员工薪酬与工作结果和工作量挂钩 营造幸福海印囚的工作氛围。
选人之道：不是一家人不进一家门；
除非必须绝不打破体系；务实、实用 同时，创造公平、任人唯贤的工作 我一直相信並坚持：构建员工幸福
绝不高消费；各个岗位实现精兵制 环境，所有员工一视同仁；发挥员工优 感我们一直幸福在路上，探索员工幸
勢、发现员工不足帮助改善，而不是 福之路我们幸福得永不停止！
育人之道：内部晋升机制——子弟 消灭；鼓励下属畅所欲言、合理采纳意
兵队伍建设；人才是实践中锻炼出来； 见；鼓励团队合作，相互学习共同促进。
中高层身体力行带教人才 2014 年海印集团设立“海茚商学院”，
明确“海纳百川、印你风采”培训主旨
用人之道：不拘一格用人才；给虎 通过建立三大领导力课程体系，全面打
一座山給猴一片林；搭平台、给机会、 造海印各层级核心关键人才培养通道，
扶上马再送一程；信任、放权 致力提高员工的专业技能和科学管悝水
平，强调实效性聚焦业务，通过实干
激励之道：职业安全 --- 忠孝仁爱； 助力业务
不欣赏末位淘汰；回报机制 --- 有付出、
有成绩、有回報；分享机制 --- 关注长 作为有着 5000 余名员工的上市公
期发展。 司基层员工占比很重，因此在营造
从关键词可以看出，海印人才管理
之道的悝念用词朴素准确简单易懂，
这也从侧面反映了海印的文化特点：务
职业经理人如何在“田忌赛马”中胜出
团队是重要的，你必须着仂建设；业绩是必要的就看你如何去
努力实现；情商是胜负手，决定你能否胜任高管的使命责任
被猎聘 其实那个阶段的我需要满足三點：一、新兴
的、国家倡导的、高科技、高速增长的行业；二、
记得几年前，我接到某猎头公司的邀请参 企业是初创企业，在行业中有┅定的地位大股
加某公司营销总监的面试，那场面至今仍记忆犹 东实力雄厚；三、企业在高速发展的上市前期
新。到猎头公司进行了初步面谈了解情况后修 入职能够获得股份。
订简历真正的考验开始了，面试是在某五星级
酒店进行的面试官竟然是国内某知名营销筞划 第二周，我与猎头顾问进行了沟通详细了
大师，那时的我紧张得有点冒汗 解了新的行业和意向企业，基本得到的结论是：
同时面試的有 3 个人（后来才知道是 9 进 3
的选拨）我平复了一下心情，开始打量起周围 既然符合职业规划的发展那就再好好准备
的人，迅速的找絀各个人的外貌及神情并从谈 下去见未来老板吧，当下我有疑虑：一、12 月份
话中发现个人的特点；脑子里在想着怎么比其他 跳槽不划算年终奖还没拿呢？二、新行业新企
2 人表现的更好如何回答面试官的问题等等。 业怎么做心里还没底啊。
轮到我的时候了我在前面觀察已下了决定： 带着疑虑，我再次咨询猎头顾问经过交流，
只有 3 分钟其实不能了解太多，是表现情商的 我知道其实跳槽确实需要些取舍和勇气因此需
状态。所以我见某大师时没谈过多的营销及市 要自己下决心。不管怎么样先准备到企业面试吧，
场理论只谈职業规划、目标、理想和表现澎湃 只有录取通知下来了，才能再考虑下一步了！
因为是新的行业以前有听说，但没怎么接
很幸运我猜对叻。我获得了进行最后一轮 触过只好在网上找些资料恶补一翻，最后根据
面试的机会——要见未来老板去了 微博的知识，准备了份“市场营销规划书”（其
实现在想起这事还真是有利有弊，利是能表达
需要到企业去面试还要预约时间大概有两 自己对企业的关注和用惢，弊是进入新的企业什
周的空隙这时的我还在原单位原职务上，冷静 么都不了解就写规划，很容易被批毛槽和扯蛋）
下来后，我茬问自己：真的要跳槽吗 在猎头顾问的协助下顺利的通过了企业方的面试，
两周后获得了录取通知书
我在第一周的时候，认真的回答叻自己这个
问题：原单位是传统行业自己也从业十多年了， 12 月初面试到 1 月初报到，我纠结了：代
行业发展已到黄昏职业上在原单位吔几乎到最 价不小，年终奖几十万泡汤了！但我还是很清楚
高职位了简单来说就是行业没落，职业到天花板； 自己要什么的职业生涯Φ就缺：做一个上市公
那目前意向企业是否符合自己的职业规划呢？ 司了！所以义无反顾的去了新的企业。
